Самый классный магазин, сервис и шиномонтаж. Очень грамотный и опытный персонал. Помогут, подскажут, закажут. Обслуживаюсь только здесь. Инесса Владимировна директор магазина очень приятная и грамотная, подход к клиентам на высшем уровне.Болотов Михаил и Валерий просто профи в своём деле. Уже не одного знакомого отправила к нему в сервис, все довольны. Продавец Никита в торговом зале всегда проконсультирует, слыша вашу потребность и самое главное, не навязывая лишнего. Ребята даже помогают спустить товар вниз , если он тяжёлый. Анастасия милая, приятная и очень вежливая девушка,максимально старается помочь клиенту. Всем большое человеческое спасибо, ребята. Некоторых сотрудников не указала, простите, не у всех помню имена🙈
Неплохой магазин для покупки шин, дисков. Персонал вежливый и грамотный. Оформление покупки минут 5. Сразу запись на монтаж. Монтаж занял 30 минут. Молодцы! Буду приезжать. Магазин понравился.
Классно обслужили, подобрали хорошие хэнкуки, после Камы вообще топ, так ещё шиномонтаж был в подарок. Шиномонтаж ники как звери 20 минут и все было готово
Хороший магазин шин, дисков и аккумуляторов. Хороший выбор. Вежливый персонал. Подскажут, расскажут и посоветуют. Периодически проходят акции. Так же могут тут же оказать услуги по шиномонтажу и зарядке и обслуживанию аккумуляторов. Так же при сдаче старого аккумулятора делают скидку на покупку нового. Советую.
Не понравилось:
Со всей силой швыряет шины на пол 😡, мягко говоря не приятно и неуважение к клиенту
В электронной заявке указал весь перечень работ, рабочий вообще не в курсе что надо делать, в этоге не помыл колеса, хотя было указано, зачем тогда нужна такая услуга не понятно..
Не соответствует запись онлайн (пришлось ждать 15-20 мин). Зашел в свое время, в мою сторону чуть ли не возмущения, «не видишь типо занято»
Сам монтаж вроде бы норм
Удобное расположение.
Адекватные сотрудники, но есть некоторая несогласованность - дважды пришлось подняться наверх для оплаты шиномонтажа и хранения шин.
В целом работают быстро, к качеству тоже вопросов нет. Цена адекватная, даже ниже средней. Удобно, что можно записаться заранее на сайте.
Отвратительный шиномонтаж. Мало того что колеса накачали как будто на глаз
2.4 2.4 2.5 2.7
Так еще и отбалансировали так же
На том что проверил в др шиномонтаже 35/45
29.04.2024 купили шины и получили бесплатный шиномонтаж. Сотрудники Алексей и Александр дали качественную консультацию. Помогли в подборе. Алексей - мастер шиномонтажа, быстро поменял шины. Спасибо огромное. В следующий раз только сюда.
Сервис на нижайшем уровне.
Сотрудничал с ними два года, и за все два года было куча претензий. Сотрудникам Колеса Даром абсолютно наплевать на клиентов, при чем это относится не только к франчайзи, но и к франчайзерам (собственникам). Последней каплей было когда я обратился с заявлением об оказании услуги, которая давно уже в современном мире в этом сегменте рынка распространена, мне отказали, оставив меня наедине со своим вопросом. Конда я спросил, а как вы относитесь если я сам решу этот вопрос, но уйду к конкурентам? Мне просто ответили - хорошо. Я не знаю как для вас друзья, для меня все понятно, это гиблый бизнес.
@«Работай так, чтоб к тебе хотелось вернуться снова и снова».
Отзыв о шиномонтаже. Давно не встречал такого наплювательского отношения. Приехал на 10 минут раньше записи, нашёл свободного работника, сказал что записан на 18:30 на что мне ответили что не вкурсе моей записи и ушли. После не продолжительных забегов за работником, уговорил его посмотреть записи и меня нашли. Спустя 15 минут мою машину всё же пустили на шиномонтаж, но тут же сообщили, что колеса я должен достать сам. На мои возмущения что я в чистом, меня не слушали и просто игнорировали. В конце мои колеса сложили рядом с машиной и даже не удосужились сложитб их в пакеты. Паралельно приехала женщина и ругалась с ними из-за того что у неё не закрутили колесо и неё сломались шпильки (шпильки покупали горе монтажники)
Итог: в данную шиномонтажку больше ни ногой, чего и вам желаю
Запись была на 02.11.2023 в 18:30
P.s. к магазину и его работникам претензий нет, там как раз порядок и дружелюбие.
Прям понравилось все! На сайте выбрал (выбор причем огромный, на любой вкус и кошелёк), приехал посмотрел-оплатил. Месяц шины и диски пролежали на складе, когда приехал монтаж-балансировка-установка минут за 15, БЕСПЛАТНО!
Отзыв как заказной получился 🤗
Магазином Колеса Даром и сервисом пользуемся очень долгое время. Очень хороший выбор в магазине, приветливый персонал, всегда всё подскажут. Но отдельное хочу сказать спасибо за помощь и ремонт моей машины. Когда бы мы не обратились в сервис, всё сделано на высшем уровне. Хотелось чтобы таких специалистов было побольше. Большое спасибо мастеру Александру, который всегда поможет и словом и делом. 👍👍👍
3
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Продвигают недобросовестных поставщиков. *На своём опыте* дают рекомендации не связываться и не писать претензию. После длительной поездки в другом сервисе обнаружила разорванную резину на левом заднем колесе с внутренней стороны. Поездка была по трассе и платной дороге. Работники решили, что подобный разрыв произошёл из-за попадания колеса в ямку. Шины куплены в марте 2023 г. Год отъездила. Странно то, что с другими колёсами всё в порядке.Все равно, уже страшно будет разгоняться. Гарантийный срок в августе 24го, естественно, истёк. Вопрос к производителю теперь.
Хочу написать не о магазине а о службе поддержки до которой вообще не дозвониться. Заказал колеса в этом магазине с бесплатным шиномонтажем, а узнать нужно записываться на шиномонтаж иди нет просто невазможно. Ощущение что эта линия соединина параллельно с Кремлем. Постоянно все операторы заняты. Придумали единую службу которая ни кому не нужна. Дайте телефон магазина напрямую и будет намного лучше чем посадили 3 бездельника которые не справляются.
Пришло время менять зимнюю резину, а для девушки покупка колёс - это целый крест. Поэтому огромная благодарность консультанту,который мне просто новый взгляд на резину открыл, не тольклюо помог с выбором и тактично объяснил, как правильно её эксплуатировать, пока новая, чтобы дольше прослужила)
Пользуюсь этим сервисом давно, нареканий к персоналу не было и нет, специалисты одним словом, грамотно подходят к своему делу. В магазине широкий выбор автозапчастей, шин и дисков. Покупал там зимнюю резину. Всё просто отлично. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим сервисом.
Есть запись на шиномонтаж, при покупке не которых моделей шин есть шиномонтаж в подарок. Новые балансировочные станки, есть мойка шин. Всё более менее пристойно. Мастера в основном опытные. Оплата картой и наличкой. Можно покупать товары и записываться на сервис через личный кабинет через приложение на телефоне.
Отказали сказали что нет людей некому работать хотя можно было на другой день предложить а они просто отправили лесом и цена на шины завышена нордман 5 стоит на 1000 р дешевле в мир колёс не советую
Недавно меняла масло в сервисе Колеса Даром! Классная акция при покупке масла замена в подарок!Фильтра подобрали и сделали скидку на них 15% !!! Персонал вежливый,впечатления только хорошее!Рекомендую!
Заказывал покрышки зимние по телефону, всё пришло в срок, резина свежая, шиномонтаж в подарок. Сотрудники вежливы и учтивы. Интерьер устаревший и немного мрачный. По шиномонтажу единственное замечание не проверили утечки воздуха по дискам, конкретно по "золотникам". Для летних покрышек выдали пакеты, это плюс. Рекомендую.
2
Show business's response
Елена Т.
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Шиномонтаж как из Советского прошлого, в худшем варианте: «Вас много - я одна». Работники делают одолжение своим присутствием на планете Земля. В Новокуйбышевске не так много мест, где есть шиномонтаж с хранением и это далеко не лучший вариант. Переобувают очень медленно, нет заинтересованности у работников.
Всегда переобуваюсь только там, все делают замечательно. Колеса тоже покупали у них. Отзывчивые мастера! Все посмотрят, посоветуют, помогут. Побольше таких хороших людей в наше время. Спасибо что вы есть!!!😊😊😊
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
В общем было,все хорошо, но при последнем обращении по поводу ремонта колеса ( делов 2 минуты , поставить жгут) в услуге отказали, ссылаясь на сезон переобувки и то, что в сезон не ремонтируем колеса. При этом боксы были свободные.
В колесах даром купил комплект зимней резины, дали купон на бесплатный шиномонтаж, записался на миронова, за 15-20 минут новая резина установлена, летние покрышки помыли. Рекомендую.
Ассортимент отличный. Но половину работников будто из Госрезерва СССР достали и разморозили. Вроде как одолжение тебе делают своей работой. В шиномонтаже гордые мастера - даже плакат висит: «Колёса в пакеты не кладём и в багажник не грузим!». И пофигу, буржуй ты в костюме и при галстуке, или спину прихватило, или женщина приехала - ничего, загрузите, мы вам не батраки. Мастера гордые, но косорукие. Немолодой уже шиномонтажник с удивлением крутил «секретку»: «А что с ней делать?!»
…а две недели спустя отлетели балансировочные грузики. Такое я вообще первый раз в жизни видел
Брал там комплект зимних шин вместе с дисками,всё в принципе нормально,там же оказывают услуги по шиномонтажу. Сотрудники грамотные,приветливые,оформление немного долгое,но если время есть,это не минус.
Нет гарантии ни в автосервисе на работу, ни в магазине на запчасти. "Если что сделали не так - это не мы и переделывать не будем". Работают по франшизе, поэтому своя политика у них такая)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ