Kolesatyt.ru
24 reviews
October 21, 2024
Если можно было бы поставить оценку 0, я бы поставила.
Все началось с доставки - сделала заказ, оплатила, выбрала день доставки на сайте. Через пару дней приходит СМС от Яндекс доставки с другой датой, я два дня пыталась выяснить у операторов, когда мне в итоге привезут заказанные диски. Ответить ничего путного, кроме как "передали запрос логистам" мне не могли, в итоге пришлось переносить на другой день, потому что Яндекс писал одну дату, смс с сайта колеса.тут приходили с иной датой. Своей службы доставки у них нет, как поняла.
Ладно, логистика дело сложно если - все бывает.
Получив долгожданные диски, отправилась в шиномонтажку. На шиномонтаже при балансировке мастер сказал, что один диск кривой и очень удивился, что это вообще новый товар, а не б/у крашенный. Дефект стал заметен только когда стали раскручивать колесо с шиной.
Сделала запрос на возврат брака, не дозвонившись по телефону (а его просто не было у отдела возврата, в подписи у менеджера телефон был недействующий), пришлось общаться только письмами, на которые отвечали также малоохотно и шаблонно. По итогу сказали, что это производственный брак, а не заводской, мол, это мне погнули диск при установке. Вот такая грустная история. В итоге потрачено и время, и деньги.
kolesatyt.ru (юр лицо ЗАО ТК «Яршинторг»)
ужасная компания, от логистики до качества товара! Будущий покупатель, надеюсь, мой отзыв сбережет ваши деньги и нервы и вы не будете тут что-либо покупать
2
October 14, 2024
Заказал комплект шин с доставкой до Амурской области (доставка заявлена бесплатная). Оплатил шины. Но заказ так и остался без движения. Позвонил в их представительство - сказали заказ не двигается из за какой-то системной ошибки, и что занимаются этим. Через сутки перезвонил менеджер - сказали, что до Амурской области доставить заказ не получится, логисты не дали добро. Ещё через некоторое время пришел денежный возврат. За ситуацию никто из представителей магазина не извенился.
Очень разочарован в магазине, хотя раньше заказывал у них, всё было хорошо.
Плюсы:
- демократичные цены;
- бесплатная доставка (но не во все регионы).
Минусы:
- не исполнение обязательств;
- скудный выбор товара;
- не заинтересованный персонал.
October 17, 2023
Купил через яндекс маркет диски у этого продавца. В момент покупке подозревал не ладное, так как за диск цена была на 2к меньше чем у других. Диски пришли, коробки открыл посмотрел, вроде все ок, поехал в шиномонтаж проверить геометрию. Оказалось что один диск кривой. В итоге запросил возврат и тут понеслось. Продавец тухляк. Транспортная компания dpd подделала подпись мою, о том что я получил и претензий не имею. Не советую связываться с эти продавцом.
7
November 24, 2023
Приобрел через озон в данном магазине автоодеяло марки "автотепло". Пришло в каком то мешке , вмес то фирменного пакета. Это мелочь, практически все швы кривые, не понятно где начало , а где конец.Половина из которых разошлись.Сразу видно товар оригинал. Не рекомендую.
4
February 12, 2023
Отличный интернет магазин. Можно найти и бюджетные авто товары, и премиум. Доставка пару дней. Можно в пун кт выдачи или на дом. Обращался не раз, помогали с выбором. Все замечательно. Рекомендую.
3
May 7, 2024
Заказал на мега маркете через эту контору Шины Tunga Zodiak 2 205/55 R16 94T, оплатил, динамили с доставкой 2 недели в итоге отмена заказа (((
June 27, 2022
Ложь, обман от начала и до конца. Я просто обязан,оставить отзыв! Желание защитить людей от обмана. Вкратце: на сайте есть неправильные(мягко сказано) данные. К сожалению, меня это не остановило, вперёд буду умнее! Я указывал специалисту на неправильные данные на сайте, обещали устранить, но воз и ныне там! Заказал диск, очень долго подбирали, совместно со специалистом. Который рекомендует диск узнав марку и год выпуска авто. Предлагает в ассортименте, после выбора оформляет заказ. Итог :
Диск пришёл не того размера, свидетели весь шинсервис и досадливо покачивали головами, узнав откуда пришёл заказ. К сожалению, он известен давно. Началась процедура возврата, требуют фото анфас и профиль, группу крови и резус фактор. Потом ответили, что на диске два больших скола( цитата). Возврата диска и денег не будет, тк безвозвратно утерян товарный вид. Ответы приходят со всяческими уловками и отработанными ходами. Фото убитого диска прилагаю. На письма ответа нет. Останавливаться не намерен. Создаю инициативную группу, из тех, кто со мной в одной лодке! В прогнозе переписка, экспертиза диска, и ряд проверок которые инициируем. Будет жарко, в своём успехе уверен! Всем удачи, берегите себя! При возможном диалоге,с положительными исходами заказами клиентов уверен! Не повторяйте ошибок! Вывод:
Поставка не соответствующего товара
Отказ принятия своих ошибок
Нежелание работать
Продукция не соответствует обещанному
Крайне негативное отношение
Прилагаю фото, которые специалист забраковал, назвав товар испорченным по фото и отказал в диалоге в одностороннем порядке. Будем учить обратному! Не то время, чтобы обманывать! Скажем нет, недобросовестным сервисам!
12
April 30, 2023
Ужасный магазин, заказывал шины 19 числа, на сайте писалась дата доставки 21. По итогу, 21 ничего не было, раздался звонок 25, сказали приехали шины в пвз. Пришел - а их там нет. Несколько дней разбирательства, пришло куча сообщений (по васапу, смс и письмом) что заказ вас ожидает. Прихожу в пвз - заказа нет.
3
April 29, 2024
Не вздумайте ничего заказывать в этом магазине, делал заказ у них, в итоге провисел 2 недели на подтверждении, после обращения в тех поддержку, заказ просто отменили, в итоге пошел покупать шины в магазине, никому не советую
1
December 5, 2022
Нашёл 4ре диска которых нигде практически нет, а если и есть то стоят один как два. При заказе случилась непредвиденная ситуация которая была быстро исправлена
1
March 25, 2022
Заказал зимнюю резину, цена, качество устроили, потом по читал отзывы и очень переживал, думал что-то будет точно не так, но когда курьер доставил резину, все сомнения развеялись, всё было просто отлично!!!
2
3
April 3, 2023
Заказал диски стального цвета, специально под цвет авто. Привезли ЧЕРНЫЕ?!!! Безобразное отношение к клиенту.
2
January 25, 2023
Худшая из возможных компаний на рынке , Диски доставили все 4 кривые , возврат д елать отказались , обман во всем
3
December 9, 2020
Хотела бы оставить отзыв не про конкретно это пункт выдачи, а про эту контору в целом. Отвратительно работают. Заказала у них через сайт Силиконовую смазку LAVR 210мл, аэрозоль (Ln1541) - 5 штук. Нужен был пулевизатор именно с "носиком", а не обычный распылитель. И вот тут начались мои приключения. Помимо того, что мне прислали вместо заказанных 5 штук, только две. Так и те не такие, как я заказала. Не знаю кто у них вообще занимается сбором и отправкой заказов - неумеющие считать до 5 и различать рисунки? Целесообразней было бы набрать детей из начальной школы. Они более ответственные, умеют считать до 10 и частенько играют в" найди 5 отличий", поэтому быстро бы поняли, что товар отличается от заказанного. Так как у этой компании нет функции вскрытия посылки до оплаты, то узнала о содержимом этой волшебной коробочки только после полной оплаты. Обратилась к ним с просьбой решить этот вопрос и доставить именно то, что я заказала и в том количестве, которое было заявлено и оплачено. Звонила по телефону, писала в службу поддержки по электронной почте, обращалась через онлайн-окно на сайте. Пытаются решить эту "сложную" задачу уже 2 дня. Лучшее, что мне смогли предложить, спустя этих двух дней, - это дослать недостающие 3 штуки. Да и тут нет никакой уверенности, что дошлют именно то, что надо. Судя по переписке со "специалистом" они так и не поняли в чем разница, хотя я вложила фото. Надеюсь, что хоть дошлют вообще. Так, как они работают, работать нельзя. Это безобразно.
Фото чека, фото полученного, сделанное в пункте приёма во время получения, фото пулевизатора и фото заказанного товара, скрин переписки со специалистом прилагаю.
7
April 14, 2023
Всё нормально, прислали диски авто без заглушек на цо,не быстро, но исправили
October 19, 2023
заказали шины у них через Озон, три для собирали заказ, потом отмена заказа, типа шины закончились. Не связывайтесь.
2
March 28, 2021
Заказывал в данном магазине шипованные шины по предоплате. Всё соответствует заявленным характеристикам. Забирал из пунута выдачи товара. электронные уведомления о движении товара постоянно приходили на электронную почту. ВСЕМ рекомендую.
1
4
April 7, 2021
Не советую покупать в этой "компании". Заказал 4 диска. Пришёл 1 диск с дефектом. Попытался на него оформить возврат или обменять так, как описано на сайте. Оказалось не всё так просто. Отдел возврата не имеет телефона. Общение только по электронной почте. Жду уже вторую неделю. Получилось дешевле купить новый диск. По остальным телефонам никто ничего не решает.
8
May 9, 2021
Хороший магазин, нравится что всегда все в наличии.
1
3
July 14, 2021
Хороший ассортимент дисков и шин.
1
3
August 3, 2020
Специалист быстро подобрал нужные диски, но минус в том, что нет в наличии
1
3
June 30, 2022
Класс
1
2
October 21, 2019
Увеличить автостоянку для посетителей
2
1
November 21, 2020
Хорошее место
1
2