Koleso
748 reviews
May 11
Покупала зимнюю резину, оставила летнюю на хранение, что удобно. Приехала менять на лето, воспользовалась услугами шиномонтажа при магазине. Слов приличных нет, чтобы описать работу мастера. Меня предупредили, что 2 кривых диска перекинули на заднюю ось и первое время при усадке резины, может бить в руль. При этом предлагать выпрямить не стали (неизвестно есть ли такая услуга), балансировку выполнили, я не проверяла, доверилась мастерам, а зря. С первых же секунд за рулём у меня стало выбрасывать его вправо, чтобы удержать руль, приходилось применять силу. Я решила, что нужно подождать той самой «укатки». Моё терпение выдержало неделю, так как я не каждый день за рулём, для меня это было поездки 3-4. Я обратилась к знакомым и поехала проверять работу данного магазина в другом шиномонтаже. Там работники ужаснулись, балансировки не было от слова совсем. Искажение одного из колёс 20/15, что это такое, это работа за которую я отдала 4200? Диски мне пришлось выпрямлять, так как при их кривизне - это могло медленно но верно привести к убиению ходовой машины. Они были крайне удивлены качеству работ данного магазина. В данный магазин я ещё обязательно наведаюсь лично. Спасибо за качественную зимнюю резину. Но качество работ шиномонтажа перекрывают всё положительное впечатление, которого у меня не осталось. Буду ли я ещё обращаться сюда? Никогда.
2
December 18, 2024
В колесе все в наличии все разы было и дешевле. Сразу и шиномонтаж. Очень удобно и быстро и не дорого. Делают хорошо и качественно. В интернете больше не ищу резину. Только в КОЛЕСО!
1
March 6
Подбирали аккумулятор. Консультант внимательно вник в тему и прекрасно решил мой вопрос. Другой сотрудник не без проблем заменил батарею. Проблемы из-за моего авто, исключительно. Не смотря на дождь со снегом ковырялся до победного. И вот - машина в порядке. Мужчины отлично сработали. Отдельное спасибо даме кассиру. От посещения магазина остались только положительные эмоции.
Огромное спасибо за Ваше отношение к покупателям. Благодарю за Вашу работу.
Обязательно приеду ещё и за резиной.
1
February 11
Большой гипермаркет, выбор достойный, от эконом до супер)) больше всего нравится кэшбег привёз свои лысые колёса сделали скидку, при том, что цены и так конкурентные. При магазине есть шиномонтаж, по приемлемой цене. Вообщем советую.
1
December 6, 2024
Магазин неплохой,много всего .Но ,вот продавцов или консультантов днём с огнём не сыщешь.Ну и ассортимент : размеров тьма всякие есть,но срок как-то немного в основном родного производства.
1
February 10
В субботу купил комплект шин с установкой. По телефону перед выездом в магазин уточнил цену за колесо и за шиномонтаж. Был удивлен ,когда в магазине цена за шиномонтаж увеличилась :( В понедельник перед выездом на работу обнаружил , что одно колесо спущено в 0 . Хорошо есть компрессор быстро накачал и на работу. Приехал второй раз в шиномонтаж, определили причину спущенного колеса : сосок. Стоимость замены 100р. Но не было бы ,так обидно. Если б у мастера в первое моё посещение шиномонтажа ,не было бы подозрения на то что травит ( вентиль) руками пошевелил .но не прыснул . Стоило прыснуть волшебной жидкостью на ( сосок ) и мнеб , не пришлось тратить время и топливо на второе посещения шиномонтажа . Думаю если мастер при перекидке колес прыснет раствором сразу на 4 соска (вентиля ), то не придется покупателям приезжать второй раз из за 100р Менеджеру по продажам колес ставлю оценку 5. Вместе подобрали нужный для меня вариант.
1
April 8
Сдаешь чистые диски с шинами на хранение ( за сезон) за 6200 руб, а получаешь свои же грязные диски с шинами с хранения. Фото сделано прямо в магазине на Тельмана, 51. Работники обманывают и говорят, что все хранится на закрытом складе. Не может быть такой грязи при нормальном хранении. Персонал крайне не доброжелателен, так как свои ошибки признать не может. Прошу руководство принять меры по обслуживанию клиентов в положительном ключе
1
November 25, 2024
Я не владею авто, но пришлось приехать брать колеса(зиму) быстро подобрали, все четко, подсказали и не пришлось долго ждать за минут 10 обслужили впереди меня 4-5 человека. Ну и цены не кусаются, что максимально приятно.
Если вы приезжаете на своем авто, то вам также на месте могут сделать все и поменять и перебортовать и т.д...
Приятно
December 22, 2024
Приятные цены. Широкий ассортимент. Практически всегда можно выбрать резину по бюджету. Хорошее приложение и возможность забронировать нужный товар.
November 6, 2024
Магазин с большим выбором товара и ууслуг.
Но...Очень был расстроен плохой организацией обслуживания клиентов, в данном магазине, так как не раз уже приобретал здесь резину и пользовался услугами хранения и шиномонтажа.
Был записан на шиномонтаж на 11:00
Приехал пораньше за 30 минут.
В кассу огромная очередь, работает один кассир на оформление шиномонтажа и хранение.
Только в 11: 35, через час с лишним, смог добраться до кассы. За мной очередь на 2 часа, и это только ещё начало дня.
Итог: уровень организации работы отдела обслуживания на приеме и кассовом обслуживании в данный день- неудовдетворительный.
Очень хочется надеяться , что при таком опыте работе данного магазина, руководство обратит внимание на несоответсвующие стандарты обслуживания и исправит ситуацию в лучшую сторону для своих клиентов.
3
1
December 28, 2024
Покупала здесь зимние шины в 2023 году. Отъездила 1 сезон. Сейчас в автосервисе мне сказали, что у меня на трех шинах из четырех грыжи и ездить на них нельзя. Показали где смотреть год выпуска. Они выпущены в 2019 году. Не считаю нормальным, что в магазине продают такие старые шины. Не все разбираются где смотреть год выпуска и видимо на это весь расчёт. Очень неприятно. Для тех кто тоже не знает- сбоку на шине есть овал, где первая цифра это неделя, а вторая год выпуска.
April 11
В этой сети магазинов нашёл самый гуманный ценник на нужную мне модель резины. Монтаж правда дороговат и площадка тесновата. Но все в одном месте.
April 5
Хороший магазин, по адекватным ценам, приобрёл шины по акции, цена устроила, искал в других магазинах, в этом магазине было самое выгодное предложение. Рекомендую
2
May 6
приехала по записи переобуться, встала. подбежал монтажник в криво надетом комбинезоне и стал буквально визжать, что б я уезжала с ЭТОГО МЕста и его не волнует, но стоять я тут не буду. Видимо держал парковочное место для кого-то, на вопрос "я клиент, куда мне встать" опять визг -меня не волнует куда, пошла вон.
Кассиры усталые и хамоватые, в бокс, если можно так назвать, заехала на 40 минут позже. Если нужно что-то купить, отдельная касса от шиномонтажа, а там очередь и тоже хамоватая дама.
Ну и парковочка, конечно, тесная, узкая, там суета, но мест всем достаточно, кроме вот персонала этой конторы.
1
February 7
Быстрое и четкое обслуживание. Менеджер молодец. Программа кэш бэк приятно порадовала скидкой на покупку новой резины! Так держать!
November 6, 2024
Большой выбор шин, демократичные цены. Покупала не раз, перед зимой тесновато из-за большого скопления шин, сданных на хранение. Все услуги по шиномонтажу. Особенно отмечу профессионализм и отзывчивость сотрудников.
May 3
Настоящий цирк! Если хотите, чтобы за ваши деньги вам надменно хамил какой-то шиномонтажник, то вам сюда! Сначала человек, который должен молча делать свою работу высказался, что я очередной халявщик, который приехал переобуваться по акции с хранением. Когда он увидел, что резина на машине ранфлэт - высказался еще раз в духе "это уже совсем халява". После окончания монтажа этот незаменимый специалист кинул мою зимнюю резину посреди зала, буркнул "забирайте" и ушел. Такого обслуживания я еще нигде не получал. И за это "по акции" я заплатил выше среднего по городу. Надеюсь, что руководство обратит внимание на данный отзыв и примет меры.
2
October 27, 2024
качество на высоте. возможно, слегка завышена цена, но сервис того стоит...
[таков был мой отзыв и представление о компании с 2017 по 2024 год]
но этой осенью товарищ стажёр компании подвел банальной сменой колёс между осями.
выехав на трек через непродолжительное время после замены колёс я услышал посторонние звуки в поворотах. грешил на подвеску или привод, так как в шиномонтаже был уверен.
итог - эвакуатор до сервиса, пропущенный этап соревнований, в котором бился за подиум. резюме сервиса - не притянуты болты колеса.
обратился в техподдержку - отписались, что отсмотрели камеры и всё ок, вины не признали. но чудес же не бывает.
из-за этой досадной недоработки меня бы утешила банальная скидка на работы, или компенсация эвика, и работали бы дальше, так как к другим мастерам вопросов не было.
но отношение компании к ситуации отбило всякое желание работать дальше.
4
1
August 2, 2024
Отличное место. Узнал случайно, когда искал резину на Porsche panamera. Купил Pirelli, 295/35 R20. Резина шикарная, новая, оригинал за реальные деньги! Отдельно хочу отметить работу сотрудников! Все вежливые и профессиональные! Давно уже с таким не сталкивался! Ничего лишнего не навязывают. Рекомендую тем, кто ценит время и качество! Все установили на 5!
November 10, 2024
Приобретал колесные диски на коммерческий транспорт в двух магазинах! В одном не было в наличии нужного количества. Два диска приобрел на Тельмана и четыре на Пискаревском 16. Ждал датчики давления. Поэтому не уложился в две недели на проверку. Проверка показала бой всех шести дисков из шести. Приехал в магазин на Тельмана вернуть два приобретенных диска, возврат прошел без всяких сложностей, и деньги вернулись в течение трех дней. Остальные четыре диска отвез на Пискаревский, в этот же день с разницей в час, и встретил грубое отношение от сотрудников данного магазина, после долгих споров все таки удалось сдать товар и получить документы! Мне сказали что нужно сделать дефектовку , и через 21 день вернут деньги! Время прошло, я позвонил и мне сказали что очень сложно связаться с инженером по дефектам и попросили еще один день. На следующей день позвонила девушка и начала нести явную чушь, что инженер срочно, неожиданно уехал в командировку, и что есть подозрения что диски устанавливались на автомобиль, хотя по ним невооруженным глазом видно что они абсолютно новые , просто с браком , бой диска ! Одна организация и абсолютно разные правила обслуживание клиента! Это очень удивляет и поражает, что такие некомпетентные сотрудники работают в такой приличной крупной организации!
3
April 24, 2024
плюсы: - удобная парковка;
- помощь в подборе шин;
- шиномонтаж без очередей;
- цена на шиномонтаж адекватная...
минусы: - в наличии оказались шины только дорогого и среднего сегмента цен;
- при шиномонтаже пришлось все время стоять, а хотелось бы присесть где нибудь в зале ожидания. Если он и есть, то ни один сотрудник магазина не предложил;
- при демонтаже колес работник магазина так молотил ногами по дискам, что бортовой компьютер выдал две ошибки: "проверить рулевое управление" и "неисправность системы стабилизации". Диагностика и исправление у дилера обошлись мне 4000 руб.
ps Шины можно заказать в этом магазине, но только в интернете, там и выбор намного больше и есть характеристики и отзывы.
Шиномонтаж не рекомендую!
1
3
March 13
ужасно. По телефону говорят одни цены, далее у них на месте другие. Хотел приехать подготовить летний комплект, далее оставить на хранение и чтобы ори перекрутили и снова ещё недели на три на хранение. На носу была операция и после неё ограничения по физ нагрузке. По телефону сказали 2189 плюс по 32 руб хранение в сутки. А на месте сказали что это только балансировка. Написал претензии теперь жду ответа.
1
October 30, 2023
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения уже в течение нескольких лет. Стоимость хранения максимально адекватная, очень удобно и экономит пространство на даче/гараже/в квартире. Стоимость шиномонтажа вменяемая, если не сравнивать с "стихийными шинкамм", качество услуг меня полностью устраивает.
Что хотелось бы улучшить - кол-во консультантов на продажу товаров в дни высокого спроса (очередь на выбор и покупку шин/дисков бывает до 6-8 человек, на каждого 5-10 минут, вот и считаем сколько времени уйдет) или добавить терминалы для выбора/оформления заказа на оплату товаров (образец: ВсеИнструменты, когда-то Юлмарт)
2
November 27, 2024
К самой сети притензий нет, уже много лет беру резину. Цены всегда дешевле чем у конкурентов. Но некоторые консультанты путают рабочие шины с собственными и ведут себя с одолжением.
1
September 4, 2024
Отличный магазин со своим шинномонтажом. Если покупаешь колеса в магазине, на шинномонтаж скидка. Большой выбор колес под разные типоразмеры и времена года. Можно заказать покупку через сайт с последующей оплатой в магазине. Доставят в кратчайший срок, если нет в магазине.
April 30
При записи, ожидание 30 минут и ни извините, ничего!!!
Мастера ходят как мухи сонные, здороваться и вежливо попросить пройти они видимо в пту своем не учили
Цены подняли, а сервис упал, и зп мастерам видимо тоже не увеличили, раз они с такой неохотой делают свое дело
1
1
March 4
На троечку, работают с шинами нескольких брендов, выбор мог быть и больше. Дорогой шиномонтаж, купил резину, переобулся через дорогу, на тыщщу дешевле.
1
November 16, 2024
Минусы: работает лишь до 20 часов. Нет шин одного (бывшего финского) производителя, что крайне непонятно (завод в пригороде). Плюсы: персонал приятный. Обычно при покупке комплекта шиномонтаж в подарок (правда, у меня клеевые грузики быстро отлетели), но ещё и хранение колёс на сезон было в подарок. Много шин в наличии. И машинное масло. И да, не путайте, в Петербурге две разные сети магазинов шин с очень похожим названием.
1
May 6
Хороший выбор шин по хорошим ценам.
НО ужасный шиномонтаж! Стоит как в хорошем шинном центре, а итог колеса бьют на 110, значит балансировка ужасный кал! И 2 колеса спустило на 3 день, оказывается не закручены золотники в ниппеле были!!!
March 30
Всё очень быстро,профессионально.Делал перебортовку колёс с зимы на весну,снять,разобрать,собрать,от балансировать,установить,на JOLION 3818р.Март 2025г.
1
2
October 20, 2024
Зашёл оставить гневный отзыв и увидел 1* и сразу всё понял. Назначают время на переобувку на 9-30 , 10-10 только отпускают предыдущую машину. Колёса ещё не достали после хранения. Мастера хамят, работают медленно. Про цены я молчу. Когда по городу в среднем переобувка 1800 со всеми услугами(балансировка, туда сюда) то тут это 2800 (якобы 3500 но какая-то волшебная скидка 700р) за что , позвольте, такие цены? Может за своевременное обслуживание? За быстроту работы ? За приветливый персонал или чашечку чая гостю ? Да нет , что вы, этого ничего нет. Получается супер дно 1* по конским ценам , абсолютно необоснованно. Если вам дорого время, деньги и нервы, никогда не обращайтесь сюда.
1
2
January 23
Ставили жгут, не получилось воздух пропускает, вытащили поставили новый, а при оплате упорно требовали оплатить оба, и не важно, что у мастера не получилось, мол мастер ставил 2, на них гарантии нет.
Обязательно требуют номер телефона для оплаты, без телефона никак
1
1
November 6, 2023
Хороший сервис. Все делают качественно. Народу постоянно много. Есть рассрочка и я сам ей пользовался. Сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Всегда проконсультируют и подскажут.
Единственное что портит настроение это цены. Дороговато конечно.
А так рекомендую.
2
1
November 7, 2024
Заранее записалась на шиномонтаж ,за 5 дней (шины были на хранении) .Накануне отзвонились ,подтвердили запись .В итоге ,когда приехала в сервис ,отстояла огромную очередь и только в 13.30 взяли мою машину .Изначально вообще говорили ,что задержка по времени -час !На мой взгляд ,это полное отсутствие клиентоориентированноости.Клиенты записываются заранее ,выбирают удобное для себя время ,чтобы не ждать !Если есть какие-то накладки ,нужно отзваниваться и предупреждать .Если не успеваете вовремя ,не берите столько клиентов .Очень испортило общее впечатление (((
4
April 23
Травит колесо. Подъехал, поинтересовался, можно ли посмотреть, что с ним. Отказали с мотивировкой, что все заняты, и времени нет. Раньше в подобных ситуациях всегда шли навстречу.
Ну ок, больше не приеду.
1
April 24
Очень расстроило, что при записи на летний шиномонтаж пришлось ждать целый час, думаю за 4 тыс. Можно урегулировать данный вопрос, в остальном всё отлично
1
May 14, 2024
Абсолютно средний шиномонтаж с завышенной ценой и пустыми обещаниями.
Если вам нужно просто поменять шины, то найдите место дешевле - результат будет один и тот же - вам просто перекинут шины и вы поедете дальше.
Можете даже заехать к официалам VW дальше по Тельмана, и все равно будет дешевле, пусть и на 200₽, про этом еще и подвеску посмотрят.
Заявленную услугу по оптимизации размещения колес - не делают.
Оптимизацию шины и диска - не делают.
Второй раз приезжаю и опять увиливают, и объясняют какую-то чушь, что станок и так все это сделает. При этом диск отдельно не крутят. Скорее всего, станки не позволяют оказывать данную услугу, но это не мешает обещать выполнить эти услуги. По телефону и на месте - заверяют, что именно так и будет, а по факту самый обычный, посредственный шиномонтаж:
Ступицы не зачищают
Болты наживляют гайковертом
Секретку дин.ключом не затягивают - повредить боятся, при этом закручивать и откручивать гайковертом не стесняются.
В общем, если по совокупности факторов вас устраивает цена шиномонтажа, то ок, но если вам нужен качественный шиномонтаж - ни ногой.
5
1
October 27, 2024
Переобуваюсь тут и храню шины, все нравится, всегда чётко по времени, очень приятный и вежливый постоянный персонал
1
April 4, 2024
По производственной необходимости, приходится часто сотрудничать с данным шинным центром!
Здесь устраивает абсолютно всё. От свободных мест на парковке, до отзывчивых компетентных специалистов данной компании! Огромный выбор резины на любой сезон!
Рекомендую !
April 19, 2023
Магазин хороший, поначалу все понравилось.
Купили комплект зимней резины, бонусом бесплатное хранение шин, что было очень приятно.
Поэтому решили поменять зимнюю резину на летнюю здесь же.
Все было оперативно и хорошо сделано, доброжелательный мастер, все понравилось.
Но возникло одно неприятное обстоятельство - по дороге из сервиса домой отлетел и потерялся один колпак, возможно плохо был закреплен.
Обратились по этому поводу на сайт магазина, ответ пришел, что такая проблема бывает часто, надо крепить хомутами.
Учитывая, что стоимость услуги выше, чем в среднем по городу надеялись получить качественную услугу, но увы...В итоге пришлось понести дополнительные затраты на приобретение колпака.
До этого меняли резину в другом месте, всю зиму проездили без проблем, все колпаки на месте.
Неприятная ситуация
5
10
March 28
На все без исключения машины покупал резину здесь.
Всегда все есть!
По ценам норм.
Очень удобно, заказал, приехал, купил.
Советую.
Более 10 лет здесь покупаю резину!
1
June 30, 2024
Большой магазин с огромным выбором типоразмеров резины. Редкий случай когда резину можно увидеть и пощупать вживую перед покупкой. Правда в основном теперь это Китай. Искал Bridgestone Pоtenza sport, к сожалению теперь её нигде нет.
1
October 31, 2024
Купил комплект зимних колес. Два колеса нормальные 2024 года. Два колеса без даты производства(срезана) и грузики при балансировке по 80 100 гр. В магазине не увидел, что даты нет. Будьте внимательны при покупке. Видимо раньше эти колеса кто то вернул. Срезали дату и продали по новой
1
October 29, 2024
Большой выбор колёс. Оперативное обслуживание клиентов. Есть акции и скидки. Сезонное хранение и шиномонтаж.
January 6
Здесь очень просто. Каждый раз, когда обращался получал только положительные эмоции! Спасибо!
1
1
October 24, 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент шин и дисков много что есть в наличии что удобно, приехал купил и тут же шиномонтаж и хранение. 2023 переобутся лето на зиму с балансировка и снять поставить 2800 со скидкой по карте.
April 2
Обмельчала контора... Раньше и колеса в мешки паковали и в багажник загружали. Теперь же, видимо, экономия сил и средств. Ну, переобули и слава богу!
1
1
September 7, 2024
Посоветовал знакомому этот магазин для покупки резины и дисков, дал ему свою скидочную карту, а ему сказали, что карту можно выкинуть. Почему, не знаю. Пришлось ему оформлять скидку по номеру телефона. Купил резину и диски. В целом ему понравилось.
1
April 13, 2024
Испортился магазин колесо… приехал 6/04 купил резину ovation и оплатил монтаж резины на диски + балансировка. Очередь на сервис, человек 6, работает одна девушка и одна на кассе. Ну ладно, отстоял, оплатил, вынесли колеса, мастер говорит мне: «несите диски»😬ох… окей, раньше мастера всегда сами носили, 🫡капитан, принес. Натянули резину на диски, начали балансировать, все 4 колеса показывали 0-75 или 0-65, и все на наружнюю сторону дисков. На мой вопрос - все окей, не переживайте, китайская резина… ну оке, отбалансировали, в багажник тоже складывал сам… ну ничего. Поставил резину только сегодня, и, разочаровние, дикое биение на 60 и на 100, пощвонил на горячую линию, где меня записали только на завтра, окей… но ездить не стал, тк только поменял подвеску. Поехал к знакомому… сняли колеса, повесили на станок, и что я увидел:
1 колесо - 15-65
2 колесо - 10-75
3 колесо - 25-65
4 колесо - 10-95
Отбалансировали заново. Полет идеальный.
Вывод: сервис ужасный, за твои же деньги еще и колеса с дисками сам складываешь. Лазерные станки не такие уж и лазерные, зато предлагают надуть банановым воздухом. 2 звезды только за приятную цену на саму резину, дешевле не нашел.
1
1
September 5, 2024
Люди, не покупайте ничего в этом магазине и вообще сети Колесо, возят какие то паленые шины. Купил грузовые шины триангл 6 шин из них на 3 шинах вылезли вздутые грыжи. Ни перегрузвэа ни механических повреждений, сдал по гарантии пришел отказ….шины прошли 2000км, 3 месяца с момента покупки…манагеры утверждали что это лучшие китайские шины. Обман кругом один обман!!!
