Замечательный шиномонтаж!
Вкусный кофе)), удобная запись онлайн, все чётко, быстро и понятно. Компетентные мастера, которым можно спокойно доверить свою машину и они сделают так как надо! Даже на кривых дисках резину меняют так, что ничего не спускает. После неудачного опыта в другом шиномонтаже ценю их ещё больше!
Отличный сервис!
Недавно покупала новую резину через сайт spb.koleso.ru, осталась очень довольна. Пришло время менять ответственные детали и узлы, я долго искала сервис и нашла его тут.
Ребята отнеслись с терпением и пониманием, всё объяснили, все пожелания учли. Отдельная признательность им за это!
Сама работа была выполнена очень качественно и в срок, запчасти 100% оригинальные.
Цены самые адекватные, чеки на все услуги предоставили.
После сервиса машину не узнала, настолько она стала послушнее и тише. Мурчит.
Довольна она, довольна и я!
Теперь буду ездить сюда и всем советую!
Любимый шиномонтаж. Приезжаю как в гости к друзьям. Удобная зона ожидания, бесплатный кофе, приветливые и доброжелательные люди. Всегда все чётко по времени, во сколько записался, во столько и заехал.
Давно хотела оставить отзыв и наконец-то добралась. Данный центр заслуживает отличных оценок и прекрасных отзывов. Побывав во многих центрах сети могу сказать на все 100%, что это мой любимый центр, хотя он и дальше всего находится от дома, но за то обслуживание которое здесь оказывают, скорость и профессионализм в работе всегда охото возвращаться. Плюс удобный въезд в боксы, по времени всегда все четко. Спасибо всей команде профессионалов и отдельное спасибо управляющему Кириллу, который лично все контролирует и готов оказать помощь, когда это необходимо, это приятно.
Встал вопрос покупки новой летней резины. Машина далеко не новая. С маркой я определилась. Она в принципе есть везде. Но вот покупка новых дисков оказалось задачей не из простых. На мою машину оказалось особо ничего и нет ни у кого. Перевернула весь интернет. Можно было заказать на сайте производителя, ждать неделю и как то самой их забирать от транспортной компании. Но хотелось приехать и все под ключ. И вот в магазине Колесо был один единственный комплект подходящих дисков и резины. Заказ сделала быстро через сайт. Позвонила девушка диспетчер, уточнили заказ и записались на шиномонтаж. Причём по акции бесплатно. К назначенному времени подъехала в магазин на Дальневосточном. Для меня как для девочки важно чтобы был удобный подъезд и парковка. Здесь все ок. Очередей не было. Встретили любезно, все быстро оформили. Машина уехала за новыми сапожками)) я ушла на 2й этаж пить кофе. Сделали быстро. По этому адресу не только магазин и шиномонтаж, но и мойка. Передала машину Дмитрию. Сама ушла гулять в ТЦ. Ближе к окончанию мойки Дмитрий мне позвонил с предложением потихоньку двигаться в Колесо. Делала мойку люкс с обезжириванием и воском. Заплатила 2300р. Машину вылизывали 2 часа. Забрала как новую из салона. Не на каждый мойке так тщательно моют. Резюме такое. Сам магазин, сервис, мойка оказались ну очень приятным местом. Персонал весь клиентоорентированный. По крайней мере в моё посещение.
Отличный магазин и шиномонтаж. Приемлемые цены. Есть акции, при покупке шин монтаж бесплатный. Брал у них уже не один раз. Диски, покрышки. Теперь можно купить и оставить на хранение. При записи на шиномонтаж приходит СМС и в день работы также оповещают заранее. Есть зона ожидания с бесплатным кофе. Рекомендую.
Всем рекомендую качественный и реально клиенто ориентированный сервис! Мойка отличная, шиномонтаж супер, хранение и покупка колес всегда без проблем! Всегда быстро! Спасибо большое и успехов!
Пришло время поменять шины. Друзей водители посоветовали магазин Колесо. ру, приехала по адресу Дальневосточный проспект 11 и не прогадала, продавцы грамотно все разъяснили, подобрали колеса, особенно хочу отметить Алексея за позитивный настрой, сразу понятно и видно, что он большой профессионал. Спасибо.
Мне всё нравится, меняю и храню колёса здесь. Всё удобно быстро и чотко и можно попить шоколад и кофе пока ждёшь и посмотреть телевизор на диване 10/10
Купил отличную зимнюю резину, нареканий нет. Сейчас пришлось покупать летнюю, цены приемлимые плюс шиномонтаж бесплатно. Записался, приняли точно по времени. Работают быстро и слажено. Моя оценка отлично.
Show business's response
Д
Догадайся сам
Level 13 Local Expert
March 24, 2024
Отличнейший магазин. Удобное расположение, есть парковка, огромный выбор дисков. Сумел там подобрать и заказать себе резину, через пару дней забрал. Консультанты задают вопросы по существу и реально помогают в выборе. В зале чисто и светло, сказывается большая площадь остекления. При необходимости приеду еще. (В магазине продают еще АКБ, дворники, масла, предохранители и проч мелочь)
Сервис замечательный! Работники супер вежливые и отзывчивые, переобули машину очень быстро. Летнюю резину сразу забрали на хранение, что очень удобно. Ценник приятный
Купил Road Stone R16 летние комплект с бесплатной установкой. И цены оказались в итоге лучшими в городе и сервис понравился. Мастера и менеджеры доброжелательные, приятные. Приняли в назначенное время, работу сделали быстро.
Не было никаких "допов". Как обещали по телефону, так всё и сделали копейка в копейку.
Молодцы, спасибо!
Наверху бесплатный кофе =) Вкусный.
Хорошие спецы в своём деле! Быстро помогли решить проблему (купил некачественный покрышки) заменили на норм, ! Такой шиномонтаж мало где есть! Молодцы! Кофе, чай всё бесплатно! Приятное обслуживание, и, цены не задираюют! Рекомендую!! Я, не блогер, обычный инженер!
Обнаружил ,что переднее колесо спускает, ближай шиномонтажный центр от меня был как раз "колесо" на Дальневосточном д. 11. Прежде чем отправиться туда, зашел на их сайт прицениться к услугам. Обозначенные там цены на ремонт, меня вполне устроили. Интересовала услуга ремонта прокола покрышки жгутом. Стоимость указана 170 р. сам ремонт, + снять-поставить, + помыть, + поиск места прокола... Вобщем все сложил, получилось сумма в районе 500-600р. Вполне норм. Отправился на точку. Я в машине жду приглашения заезда в бокс, жена пошла заказывать услугу, на что работник этой шинной точки ей сказал, что ремонтом проколола покрышки жгутом они не занимаются! Ремонтируют только "грибом". Ставить гриб на покрышку, которую мне осталось докатать до весны месяц- полтора от силы, чтобы выбросить, т.к. на следующую зиму планирую покупать новый комплект шин, для меня не целесообразно. Ценик на такой ремонт в 4 раза дороже, т.к требуется полностью разбирать колесо, заново собирать, балансировать и т.д. но суть даже не в этом... Если уж на сайте указываете определенную услугу и озвучиваете цену на нее, будет добры, выполняйте свои обязательства. А то не красиво как-то. Или уберите данную услугу из перечня и не вводите людей в заблуждение. Оценка ноль, приезжать к ним больше нет ни какого желания.
Уже лет 10 девушка тут переобувается и хранит колеса. Никаких проблем не было: записывается заранее, вовремя принимают, достаточно быстро и по рыночным ценам выполняют работы. Есть зона ожидания, можно пораскрашивать. Единственный минус - все карандаши затупились, не хватает точилки
Купил шины, прокатали погнутый диск, всё очень быстро и оперативно. Не нужно стоять на улице есть зона ожидания с кофе, кожаными диванами и видеонаблюдением на рабочую зону.
Покупали шины в подарок шиномонтаж, по сравнению с другими центрами хвалю за грамотную организацию работы центра, без суеты и ненужной бюрократии! Сделали быстро, отбалансировали. Есть место для ожидания клиентов! Спасибо приедем ещё!
в начале лета купил комплект шин Kumho с бесплатным монтажом и балансировкой. езжу совсем немного и всё в городе. через какое то время поехал за город, по трассе - на руле неприятное биение на скорости 90-100...обратился в другой шиномонтаж, проверенный. в итоге - на левом переднем "баланс" - 35гр - 50 гр(!!!). сняли грузики , без них баланс - 15гр - 55гр! т.е. лучше,чем с "балансировкой" от "колеса"!... на правом переднем баланс норм., но само колесо "не очень". после пары перестановок на диске по кругу добились более-менее приемлемого вращения. в итоге - потратил 1200 на приведение передних колес в норму...задние не проверял,там руля нет, не бьет :)
как то так...
Не пропустите въезд на территорию ! Парковка хоть и маленькая, но есть. Очереди не было, работник вполне вежлив, шиномонтаж работает. Шины конечно подорожали, как и все товары сейчас, но выбирала именно эту организацию чтоб не попасть на колхоз, где старые шины реанимируют, нарезая рисунок протектора ножичком:))) в прошлый раз покупала колеса 3 года назад, летние, отслужили 3 сезона, всего около 80 ткм с учётом зимнего пробега. Но это скорее зависит от качества резины а не от Продавца. Из мелочей - в магазине есть сопутствующие товары (жидкости, стоп сигналы и прочее) .
Все очень отлично👍👍👍, быстро ,качественно 🤩.....резину на мой автомобиль быстро доставили и переодели .
Show business's response
И
Ирина Чижевская
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Один из лучших магазинов по продаже шин. Быстрое обслуживание, очень вежливый и грамотный персонал. Честно бесплатный шиномонтаж , а также вежливый и аккуратный. За то время пока мне собирали колёса я еще успела выпить чашку вкусного кофе, 15 минут и колеса уже в сборе. Остальные магазины отказывали мне в шиномонтаже тк я оплачивала как юридическое лицо и только здесь мне сказали при покупке 4 колёс, конечно шиномонтаж в подарок. Однозначно рекомендую.
Предоставление покупки колес и монтажа очень странный.
Оплатил колеса на сайте с доставкой в ближайший для себя адрес, на дальневосточный просп. 11
как итог отправили вообще их на другой адрес и назначили мне там шиномонтаж, аж на симонова д 15.
как итог после общение снова с менеджером получилось быстро релоцировать колеса по адресу "дальневосточный" куда они изначально и закатывались.
Дальше как обычно на колесе нашли какие то дефекты, на машине пробега 4000, а уже есть какие то дефекты, прям классика, мне кажется если приехать просто с новым дисками откуда угодно, то сразу окажется что есть какие-то доп работы.
Ремонт стоил 3000 рублей, прикрепил косяк диска который они показали
к сожалению не получили "высочайший уровень обслуживание" как у них говорить в рекламе.
В остальном сервис и общение все хорошо, кроме каких-то косяков при работе с заявками
Впервые сегодня приехала поменять резину за 7 лет эксплуатации авто,быстро всё сделали+развал-схождение прошла практически на месте,время ожидания без записи менее получаса👍,с работами в общей сложности час.По качеству тоже без претензий,надеюсь моя ласточка будет ездить исправно.Спасибо!
Меняли ГРМ. для замены снимается правая опора двигателя. Через 3 месяца срезало болты с опоры и упал двигатель. Все кого бы не спрашивал, говорят, что перетянули болты. Делал в этом сервисе. Переобуваться советую, но не ремонт авто.
Сервис оказали быстро, качественно. По сумме вышло ровно так, как обсуждали изначально. Рекомендую. В этом ТСЦ также рекомендую мойку машины! Будете в восторге!!!
Повёлся на тексты на сайте, сдал резину на хранение.. Теперь хотел забрать и сразу поменять, но у них видите ли плотный график и как написано на сайте, на 5ый день с заявки выдачи они записать не могут, только через 12 дней! Зачем я тогда сдавал шины, чтоб забрать и искать монтаж? Надо значит окошки оставлять для тех кто с хранением. Написали что можно сразу поменять при заборе с хранения так несите ответственность за свои слова. Больше в эти центры не сунусь.
________________________
Дополню по ответу: то что вы пишете, показывает только вашу неспособность адаптироваться к сезону. Элементарно оставьте свободное время на монтаж для тех, кто забирает колёса! Нет записи у таких людей на 5ый день - отдайте время другим. Работаете до 21ч.? Смешно! Оставляйте двух-трёх человек и работайте в сезон до 23 хотя бы.
Очень качественный, понятный и удобный сервис. Сделали всё быстро и чётко.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Алексею за прекрасное обслуживание, вежливость и приятную беседу!
Приезжал на развал/схождение. Сделали быстро и хорошо. Но работают только до 18, а когда приехал с женой на развал в 17 часов, оказалось, что мастер вообще ушел раньше. Ценник значительно выше среднего. На форд мондео вышло 3500₽
Огромная благодарность всем работникам: от звонка до окончания выполнения услуг.
Покупка и переобувка шин обошлась в 20 мин. Ожидание скрасил бесплатный кофе. Уехал очень доволен сервисом и в прекрасном настроении. Спасибо.
Нормально. Мужики на кассе хамоваты. Переобули быстро, шиномонтажникам большой плюс. Приезжал в начале апреля утром в понедельник, народу никого. Работают шустро. Рекомендую!
❗️Шиномонтаж❗️
Овер прайс)приехал на зиме(r16), в багажнике были мои летние диски r17 cо старой резиной на них, нужно было снять старую резину с дисков(r17) и надеть на нее новую резину, то есть фронт работ: снять резину с дисков—надеть на них новую резину—— снять зимние колеса с авто——-поставить летние колеса с новой резиной на авто. Прайс заранее не уточнил( моя ошибка) когда озвучили цену в 5500 за r17 радиус, был в недоумении)
Еще приговорили три диска «восьмерка», тут внимание!!! Ремонт одного диска 2900р❗️правят ребята не на специальном станке а кувалдой) я просто оплатил шиномонтаж и уехал( вариантов уже не было, так как цену узнал уже после переобувки)
В общем узнавайте заранее цену, т.к в данном сервисе явно завышен прайс) или может я чего нибудь не понимаю🙃
Всем добра😊
Внимание!! Перед тем как обращаться в это чудо! Записался на шиномонтаж на переобувку на лето «диски в сборе»! во-первых так же как и другие отзывы ниже,начали приговаривать колеса к ремонту три диска в ремонт . После их шиномонтажа появился звук в подвеске , пока ездил на зиме ничего подобного не было!Записался на сто ,где и всегда обслуживал авто. В итоге выяснилось ,что с подвеской все хорошо ,кроме ВНИМАНИЕ гайки не затянуты!В заключении ,ради вашей же безопасности обходите эту контору стороной!
Доброго времени суток! Ранее обслуживалась на Октябрьской набережной, но к сожалению шиномонтаж там закрыли, хотя был очень удобный. Шины хранились здесь же, и в любое время можно было переобуться, даже без записи. И когда встал вопрос о замене резины, выяснилось, что нужно ждать 3 дня их доставку с центрального склада. Менеджер Кирилл очень помог в оперативном решение вопроса, т.к. был критичный срок перед дальней поездкой - и шины доставили и шиномонтаж сделали! Огромное спасибо за то, что вошли в положение и решили проблему! И конечно, качество работы всегда на высоте!
Заказали резину зимнюю через интернет (установка в подарок). Машина новая из салона на лете, потому искали ближайший к месту выдачи авто. Выдача авто затянулась потому задерживались к назначенному времени на шиномонтаж. Позвонил предупредил, по телефону вежливо ответили, что мол без проблем. Приехали. Встретил в зоне магазина и ожидания просто классный дядька, по другому не сказать. Вежливо, с юмором направил нас закатывать машину. С нескольких попыток закатили машину (4 поста), т.к. особенность машины не позволяла на одном виде подъемников снять колеса - закатили на другой. Вернулись к дядьке, оплатили резину, общались, смеялись. Предложили подняться в зону ожидания, выпить чай/кофе. Пока мы залилиаливали кофе и всё замешивали - машина была уже готова. Лето в пакетах ждало нашего возвращения. Ребята резину закинули в машину сами. Одни положительные эмоции и восторг. У дядьки, кстати, был День Рождения.
Пользуюсь услугами второй год, после покупки двух комплектов шин: сезонное хранение и шиномонтаж, всем доволен. Быстро, качественно, удобная запись через сайт.
Всем здравствуйте.
Я очень давно пользуюсь услугами этой компании, будь то мойка, шиномонтаж или покупка новой резины…всегда хорошее обслуживание и компетентный персонал знающий своё дело!💯💪🏻👍🏻
Спасибо Вам за Вашу работу!💯👍🏻
Пользуюсь услугами компании уже не первый год. Всегда довольна сервисом и качеством услуг. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Александру, который помог решить сложный вопрос.
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Все отлично
Оперативно, качественно, дружелюбно
Минус один.
Ваши гайковерты надо поднастроить на меньшее усилие затяжки, так как очень сильно затягивают.
Увидел что мастера дозатягивая гайки/болты динамометрическим ключом, в большинстве своем не дозатягивают на нужный момент а прилагая силу, ключ сразу отщелкивает усилие. Значит гайка/болт затянуты на нужное или большее усилие, на которое ключ настроен (скорее всего гайковерт перетягивает, а это плохо)
Безответственность менеджера привела к потере денег и времени. За клиентов не борются - их много..... Безответственность одного сотрудника - пятно на весь коллектив. Нужен ли такой? Менеджер просто забыл поставить шины на пункт монтажа. Забыл про клиента.....