Приехал в данный магазин приобретать зимнюю резину, продавец проконсультировал, выбрал подходящий для себя комплект и приобрел. К покупке предоставлялся купон на бесплатный шиномонтаж, которым я сразу решил воспользоваться. Заехал в бокс, шиномонтажники начали откручивать гайки секретки, я им дал специальную насадку. Что-то у них пошло не так, не смогли открутить сначала одну гайку, так как якобы грани моей насадки были слизаны. Предложили приобрести у них, но в итоге и их насадка не помогла, теперь оказались слизаны внутренние грани у колесной гайки. Сказали, что делать не будут, так как это займет у них много времени, предложили решить самому возникшую проблему и приехать к ним на шиномонтаж.
Я решил съездить к ребятам, у которых до этого каждую зиму переобувался, так как очередь в магазине, где приобретал резину, была уже расписана на 2 недели вперед. У них проблем не возникло, без проблем все открутили и поменя летнюю резину на зимнюю.
Так что было дело или в бесплатном купоне (возможно компания производитель шин компенсирует им их работу не полностью), или кривые руки. Одно из двух. В итоге купон пропал за ненадобностью.
Данный шиномонтаж не советую!
Очень всё понравилось. Выбираешь резину по параметрам, смотришь, в каком магазине в наличии. Продавец вежливый, приятный, клиентоориентированный. Понравилось всё от и до. Спасибо за сервис. Советую друзьям и становлюсь постоянным клиентом
Поймал саморез, решил сделать в данном автосервисе.
Но не прошло и месяца, как колесо начало спускать. Позвонил на горячую линию, узнать, есть ли гарантия, на горячей линии этого не знают.
Переключили в автосервис, где в грубой форме просто посмеялись, какая может быть гарантия. В итоге оказалось, гарантия на латку 3 дня.
Даже не стали смотреть и разбираться в чем причина. В итоге качество работы соответствует гарантии, которую на нее дают.
Крайне не рекомендую данный шиномонтаж. Потратив 2 минуты поиска в интернете можно найти хороший сервис, где дадут адекватную гарантию , 6 месяцев на латку/грибок!
Отличный шиномонтаж, выбирал по отзывам. Был проездом. Отдельное спасибо, Илюхи и Дмитрию, специалисты высокого уровня, очень рад что есть люди с такой квалификацией!!!
Приятно были удивлены работой этой компании. заказывали зимнюю резину у смежной компании, но там нас сначала продинамили, потом привезли две вместо 4. В итоге купили зимнюю резину на колесо.ру, доставили быстро и без проблем, оформили сезонное хранение, делали шиномонтаж. Потом мы переехали, и нужно было переправить резину в другой город. Сотрудник Николай помог, решили все вопросы по телефону. Спасибо огромное за вашу работу.
1
Show business's response
Vanatühi
Level 21 Local Expert
May 17
Много лет, и машин, езжу к ребятам. Это один из немногих сервисов не сломавших мне шпильки на Хондах (меняется не шпилька, а узел в сборе, а это недешево). Николай точно знает с чем работает. Я всегда приезжаю со своими фантазиями, а уезжаю с тем, что действительно нужно. В этот раз менял шины на Куге. Приехал, и начал рассказывать своё видение. Выслушал контрдоводы. Нашёл их разумными. Купил рекомендуемую резину. Как всегда, Николай оказался прав. Спасибо)))
Ребята быстро переобули авто, старую резину забрали. Я доволен
будьте внимательны при сдаче на хранение колес - в акте приемки отсутствует подробное описание состояния, нет фотофиксации. Требуйте. При возникновении спорной ситуации невозможно доказать ничего.
Ужасная компания, заказал резину, записался на шиномонтаж, приехал ко времени, резины нет(хотя менеджер сказал что заказ будет во время)
Бывают накладки,это нормально-позвоните предупредите
Когда спросил как выходить из ситуации, предложили скидку 15% на бесплатный шиномонтаж))))
Никогда сюда не обращусь
Удобное расположение, поэтому всегда очереди. Но ребята - действительно мастера своего дела. Приехала менять колёса по живой очереди вечером, оканчивание работ прогнозировалось на время после рабочего дня, но все равно автомобиль взяли. Сделали все быстро, качественно, даже подарили пакет взамен порвавшихся. С клиентской картой соотношение цена/качество: подарок! Отдельное спасибо администратору за вежливость, отзывчивость, готовность прийти на помощь!
Отличный магазин. Качество обслуживания на высшем уровне. Большой ассортимент товара и услуг. Индивидуальный подход к клиентам, как в торговом зале так и в сервере. Пользуюсь услугами данного ТСЦ несколько лет, всё устраивает. Помимо шиномонтажа есть мелкий ремонт, замена масла, правка дисков, в том числе и литых. Персональное спасибо Гудкову Николаю за высококлассное обслуживание!!!🤝👍
Покупал одно колесо на запаску. Заказал через интернет, приехал после работы, оплатил, получил, здесь же смонтировал на диск. Цена на шину оказалась лучшей в Воронеже.
Отличный шиномонтаж! Очень радует, что можно записаться через сайт или через Яндекс.карту - никому не звонишь и не нужно ни с кем говорить 😂
Быстро, качественно, есть комната ожидания с кулером, парковка перед сервисом.
Переобули за 40 минут, помыли и аккуратно сложили колёса. Спасибо 🙏🏽
Езжу к ребятам уже седьмой год, всегда всё делают быстро и качественно. Немаловажно, что за всё это время обслуживают одни и те же сотрудники. Спасибо им огромное!!!
Уже более 5 лет обслуживаю автомобиль , очень довольна сервисом и работой мастеров .
Рекомендую сервис особенно девочкам , ребята спокойной все расскажут и посоветуют .
Как стала владельцем автомобиля , то шиномонтаж доверяю только этому центру . Знаю что все сделают на высшем уровне . Ребята работающие в этом центре мастера своего дела
Приехал раньше времени по записи, зашёл уточнить о возможности раньше переобуются и о да! С радостью приняли и профессионально и качественно переобули резину на дисках. Новые мешки в подарок!
Записался на шиномонтаж, требовалось отбалансировать колеса. Перед началом, мастер начал объяснять что мойка крайне необходима. После отказа от нее покрутил колеса и взял деньги за проверку геометрии колеса, так в итоге и не отбалансировав колеса. Зря потерянные сто рублей и деньги. Не приятно,что начали впаривать доп.услуги, это при том, что весной все делали без мойки колес.
Были приятно удивлены ассортиментом и обслуживанием персоналом. Особенно помог Николай с выбором шин и дисков . Шины упаковал в пакеты, донес до автомобиля. Благодарны за обслуживание!!!!
Хороший сервис, производился ремонт диска после сильного удара, после сборки диск с резиной показал минимальный запрос по грузами 0/15, я думаю это очень хороший результат!
Приезжал в сервис Колесо. Покупал комплект шин. и заодно заправил кондиционер. при комплекте определенных шин получил шиномонтаж в подарок. + сделали небольшую скидку на заправку кондиционера. Мне здесь очень понравилось, всем советую!