Три года пользовался услугами данной организации. До этого года менял у них только резину и все было более или менее нормально. В этом году воспользовался их услугами для того чтобы починить подвеску- не осилили. Пришлось переделывать в другой организации. Один из комментариев оценки их работы звучал как- "Это что за дол.....бы тебе так накрутили". Да и фиг бы с ним, я не стал заморачиваться и лезть к ним с претензиями, но осадочек остался. Сейчас возникла необходимость поменять резину на двух машинах + на одной из них сделать развал. Приехал к ним в понедельник. Сказали, что могут сделать и записали на пятницу одну машину на 18:00, вторую на 19:30. Приехал к 18, зашел к менеджеру и обговорил еще раз, что на второй машине нужно сделать развал, мне все подтвердили. Загнал первую машину, всё за пол часа сделали, я ее отдал жене и остался ждать 19:30. В 19:30 в бокс в котором делают развал загнали другую машину, ну я не гордый понимаю, что очередь, сижу жду. В 19:40 подходит ко мне механик и говорит, что оказывается для моей машины у них программы нет. Иду к менеджеру. Да говорят, извините, ничего сделать не можем, можете ехать куда ни будь в другое место. Т.е. с понедельника до пятницы они посмотреть не могли, когда я приехал в 18:00 тоже. В 19:30 когда загоняли другую машину видимо закрались сомнения. В общем я туда больше не поеду, Как оказалось ни сделать, что то сложнее чем колеса снять/поставить, ни головой подумать в этой органицации не в состоянии.
Такого я еще не встречал!
Приехал к ним на пробитом колесе, а они даже в подкачке отказали, говорят у нас очередь по записи.
Так и уехал на спущенном колесе, отличный шиномонтаж и очень отзывчивый персонал, так держать!
Скорейшего вам закрытия!
4
2
Show business's response
Angelika M.
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Не так давно обслуживала машину (замена масла, фильтра, шиномонтаж ), все сделали быстро и на должном уровне. Персонал вежливый, грамотный, сразу сориентировали по ценам (цены приемлимые)и времени работ, подобрали колеса.
Был летом. Приехал с саморезом в покрышек. Начали втирать, что жгутом не ремонтируют, а только на снятом и разбортованном ставят заплатки - так, типа навечно. Послал их подальше. В соседнем шиномонтаж все исправили за 15 минут и в разы дешевле.
Плохое отношение к клиентам. Записываешься на сайте, запись подтверждают, а по факту в условленное время вашу машину в работу не берут. Даже не считают нужным сообщить время задержки. По итогу уехал в соседний шиномонтаж. С другой раз был инцидент, когдс при банальном проколе саморезом отказывались ставить дешевый жгут, настаивая на полной перебортировке с заплаткой, чтобы больше денег получить.
Купил резину Мишлен 185/65 r15. Смонтировали быстро литые диски. Стороны не перепутаны, все колпачки в диски вставили, царапин на диске нет. Секретки подобрали.
Проезжая мимо..решил заехать в КОЛЕСО. Так как были вопросы по изменению радиуса дисков и шин на своем автомобиле. Зашел в магазин..никто не поздоровался и не подошел ко мне (со стандартной фразой...ИЩЕТЕ ЧТО-ТО КОНКРЕТНОЕ) Странно всё это! Помню, лет 10-15 назад в Колесе многое было по другому, ассортимент был больше а персонал доброжелательный и внимательный. Так что лично я, в КОЛЕСО больше ни ногой!!!
Покупали шины на Шевроле Орландо. При первом посещении не подобрали... но Дмитрий нам посоветовал сделать заказ и помог выбрать подходящую марку шин . Очень внимателен , терпелив, хорошо знает свою работу! Спасибо ему! А так же Алексею, который нас обслуживал! Рекомендуем магазин в Сестрорецке!!!
Не так давно обслуживал машину у парней (замена масла, фильтра, вопросы по колесам), все сделали быстро и на должном уровне.
Персонал грамотный, сразу сориентировали по ценам и времени работ, подобрали колеса.
Менял шины на ML в апреле 2021, секретки затянули по беспределу. Вначале проколол колесо, Мастер матерился, не мог открутить болты. Сейчас сижу в Олимпе, час не могут снять колёса. То есть я обычным ключом точно бы не отвернул болты на дороге. До этого всегда менял на Седова, посадочные места обрабатывали медной смазкой, момент на секретке меньше. Короче бракоделы в Сестреке, прикрываются именем Колесо.
Проколола колесо на приморском шоссе в Сестрорецке. Ближайший шиномонтаж был Колесо на приморском шоссе. Мне отказали в ремонте колеса, сказав , что все заняты и как помочь не знают.
Прошло 2 недели посмотрел в чек и увидел что обманули. Задние колеса были готовые только подкачать и переодеться, собственно что и не сделали. А передние колеса нужно было одеть на диск отбалансировать и накачать, что собтветственно и сделали. Обман заключается в мойке 8колёс и неподкачке задних, ну уже в цене. Проверяйте чеки не отходя от кассы, в этом сто обман!
Никому не рекомендую, сервис ужасный, меняли резину в два раза дольше, чем обещали. Мы заплатили больше 4х тысяч за сезонную замену резины 17’!!! Помимо этого, как только выехали обнаружился прокол ! ( резина была новая) Не пользуйтесь услугами этого сервиса!
Ребята! Что там у вас происходит? Звоню записаться в Сестрорецке на шиномонтаж, а мне предлагают сделать это через сайт! На мое предложение быстренько записать меня по телефону - переключают в никуда!
Компания из Москвы. Можно заказать диски, колеса. Балансируют шорошо. Когда посетителей мало-масло в коробке передач поменяли. Работали в белых перчатках. Вот это культура работы. Смотреть красиво.
14.06.2020 Поменял шаровые и втулки стабилизатора. Всего за час с небольшим. Главное, видишь что с машиной делают. Ребята не скрывают, как на некоторых других СТО. Большое им спасибо. Не знаю, может мне так везет, но пожаловаться грех. Поеду масло в коробке менять.
Покупал зимние колеса с самовывозом. Цена была почти самой низкой на яндекс маркете. Оплата по безналу прошла очень быстро и без каких либо проблем. Колёса забирать удобно - подьезд к магазину хороший, сотрудник помог погрузить колёса в кузов авто. Шиномонтаж был перегружен, по этому просто забрал колеса и уехал. Могу рекомендовать данный магазин.
Менял колёса. Мастер заметил, что родные болты коротковаты, подобрал нужные. Может развёл на покупку (кросс-продажа), а может жизнь спас. Сервисом доволен.
Никогда не обращайтесь в этот сервис! Останитесь и без денег и без машины. Приобрела у них резину стоимостью 55 т ,после шиномонтажа машина просто не едет ,гудит как камаз(мерседес е класс).Что можно было сломать при шиномантаже в голове не укладывается. Пришлось ездить 2 раза и переделывать всё ,что они сотворили с машиной! Ужасные мастера!
Раз в сезон один- два комплекта приобретаю. Ни разу нормально не одели. Всегда что-то травит. Подкупает бесплатный монтаж при покупке 4 колес.
Заехал перед поездкой проверить минимальное падение давления в шинах. Сняли оба колеса. Травит по дискам. Герметик,почистили,установили. 1500 рублей. Колеса спускают за сутки до нуля. Просто не было времени и желания бодаться. Заехал в отпуске в сервис. Снял колесо. Грязь на ободе, герметика почти нет. Мастер сказал, что травит от *** плохого монтажа. Фото , видео, обращение- все записал . Ни ногой больше.
Возможно при переобувке претезия не к мастерам, к самой организации. По регламенту ни одного лишнего движения рукой, щеткой. Но при обращении по конкретной причине за оплату это уже перебор.
Открываются ровно по графику, а не как кофе попили.
Быстро диагностировали причину сдутой шины, хорошо, что сразу можно заменить неремонтопригодные! В итоге я никуда не опоздала, спасибо.