Хочу поддержать ребят хорошим отзывом! С 2021 года приезжаю к ним два раза в год на сезонную замену резины и оставляю резину на хранение. За всё время работают очень четко, принимают вовремя по записи, меняют быстро и хорошо, без каких-либо проблем и лишних разговоров. Бережно относятся к автомобилю, - это одно из немногих мест, куда я спокойно отдаю машину. Белый кашкай с радостью приезжает к вам переобувать валенки и варежки)
На новой машине почему-то возникли сложности на паре шиномонтажей с установкой датчиков давления при сборке колёс на зимней резине. Тут же профессионалы - всё грамотно поставили, ещё и показали, что срезанный предыдущими "мастерами" датчик не обязательно менять полностью, просто поменяли нижнюю часть, а новый датчик остался у меня про запас. Дорого, конечно, полторы тысячи за одно колесо, но было важно то, что сделали без проблем.
Недавно заезжала на шиномонтаж и столкнулась с проблемой: у меня была трещина сбоку на шине. В трёх шиномонтажах, после того как я объяснила ситуацию, даже отказывались смотреть. Позвонила в "колесо.ру", и ребята согласились хотя бы оценить масштаб бедствия. Очереди не было, и сотрудники оказались очень приятными.
Они внимательно посмотрели на шину и сказали, что ремонт в моей ситуации не требуется, так что я смогу докатать сезон. Также они бесплатно проверили давление во всех шинах. Заодно помогли с подбором новой резины на следующий сезон: распечатали все варианты с указанием цен и посоветовали, где можно купить поближе к дому.
Не хотелось уезжать, ничего не купив, поэтому я приобрела новые дворники. Клиентоориентированность на уровне 10 из 5! Молодцы, обязательно вернусь!
Заказывал новые зимние шины, к которым шёл бесплатный шиномонтаж. Первое разочарование - очередь на шиномонтаж 18 дней. Самое интересное было при получении шин - дата изготовления нанесена явно не на заводе изготовления. Маркировка очень сильно отличалась от всей остальной, даже цвет вызвал большие сомнения. Менеджер ничего адекватного не ответил, просто предложил купить в другом месте. Производитель - Kumho (Южная Корея), 23я неделя 2024 года - середина июня, погружаясь в современные реалии, маловероятно, что за 3 месяца в нашу страну под санкциями доставят шины. Слишком много вопросов возникло. Буду обходить стороной данное место.
Мастер зачем-то комментирует факт, правильно ли то, что я ставлю внедорожные шины. Я его мнение не спрашивал, критику не просил, но он был очень настойчив. Не надо так.
И вздыхать о тяжести бытия, когда не хватает инструмента, тоже не надо. Инструмент должен быть. Иначе, что ты за мастер
В ответ на нечестный ответ от колеса:
Нет, дружочек, мастер не это сказал, ты можешь конечно обманывать дальше, но
1. Он сказал что внедорожные свойства отсутствуют, хотя я ему этих вопросов не задавал (молчу о том, что он некомпетентный человек, раз такое выдал)
2. Он это повторил несколько раз, бормоча и причитая на разный лад, кряхтя и охая
2. Про трещины и безопасность он вообще не говорил, хотя шина все еще годна к эксплуатации как по сроку, так и по маркерам (износ 20%), кроме того трещин на ней нет, грыж нет, ремонтов нет
3. Тебе дают обоатную связь , почему к тебе никогда больше не приедут, а ты дешево и нечестно оправдываешься. Твое дело ) но за 7 тр+ слушать хамоватое ворчание я не буду и другим не советую
Заехала сегодня накачать колесо.Оперативно и грамотно все сделали ,сразу определили где утечка и исправили .Отличные парни,грамотные и отзывчивые!Буду возвращаться сюда раз такой сервис👍
Заказ 24R-1454441 19.12.24
Заказал диски на самовывоз. Сказали есть в наличии все ок.
Приезжаю, дисков нет, они в браке, нигде больше таких нет.
Ни извинения, ни скидки на следующий заказ - ничего
Однозначно не рекомендую данную компанию
По телефону сказали, я не знала что их нет
Г.москва. Ленинский проспект 137А.
Хамское отношение. Мнят себя пупом земли. Повредили машину на шиномонтаже и прикинулись «шлангами». Руководство не реагирует. Телефон горячей линии Колесо.ру только обещает ждать, пока рак на горе не свистнет. Не связывайтесь ни с колесо,ру , ни с сервисом
Очень плохо делают свою работу , не доделывают , косяки отказываются переделывать.
Больше, конечно , не поедем
Еще хамло - который темненький, седоватый , в возрасте . Отвратительно себя ведет.
По младше светленький - старался помочь
Очень понравился данный сервис, в котором были куплены шины, а также установлены. Персонал доброжелательный, отзывчивый, работу делают свою шустро и хорошо, за что отдельный плюс.
Быстро, удобно, по делу. Поразил странный вопрос шиномонтажников. Попросил подписать колеса. С ухмылкой, а зачем? Затем, чтобы после 10к пробега передние с переднеприводного автомобиля поменять с задними. В целом норм
1
1
Show business's response
Китаец
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Отоичное место, вежливый персонал, всегда помогут .
Мне пошлитнаастречу - быстро решить вопрос с зимней резиной
Классная резина.
Механик в восторге
Хороший пункт, ребята работают хорошо, качественно. Оборудование современное, балансирует хорошо - это чувствуется при дальнейшей езде. Удобно, что можно оставить резину на хранение, а потом забрать из любого пункта. Сайт у них тоже удобный, достаточно ввести госномер, и можно записаться в любой пункт, и резину на хранение туда подвезут.
Цены только высоковатые, поэтому 4.
Одни из лучших в своём деле! Удобная запись, профессиональные и вежливые приемщики, шустрые мастера. Возможность здесь же сдать на хранерие. Приемлемые цены. Регулярные акции со скидками до 40% на монтаж и хранение. Рекомендую!
Upd 2022: в который раз выручает этот шиномонтаж и конкретно мастер Нечаев В. своим профессиональным походом к делу, уже второй прокол ремонтирую, все быстро и качественно.
В течение часа поставили новые шины на старые диски, по работе претензий нет
Стоимость работ включена в стоимость шин
Пакеты для хранения старых шин за доп деньги - 25 руб пакет
Из особенностей - информация на сайте о наличии тех или иных шин/дисков не актуально, нужно заранее звонить и уточнять наличие у менеджера
Приехал в самый лютый снегопад, но даже в такую погоду шиномонтаж работает. Очень приятный персонал, вежливый. Оперативно приняли авто, поменяли диски, приняли старые. Уже не первый раз пользуюсь услугами данной организации и вновь остаюсь доволен результатом
Отличный сервис, уже много лет тут обслуживаюсь. И купил почти 3 комплекта колёс. Приятные ребята. И система скидок тоже радует. Если кто-то говорит что у них дорого, то Вы просто мало зарабатываете..)
Вообщем все супер.
Покупал резину и зимнюю и летнюю. Менял резину. Всё очень чётко, по времени. При покупке зимней езины, шиномонтаж сделали бесплатно. Очень доволен. Рекомендую.
Очень сильно выручили! Отличный персонал! Спасибо
Сам из Коммунарки - объехал 5 мест. Везде или ценник ломят, или просто все закрыто(
К специалистам с Тропарево вернусь обязательно!
Незаметно с дороги, но всегда есть клиенты. Большой выбор шин и дисков. Грамотные менеджеры помогут с выбором. Разнообразные программы лояльности с производителями шин. Хороший шиномонтаж и сезонное хранение колес.
Неплохой шиномонтаж ,но всего 1 пост.
В сезон переобувки , если вы не записались , то по живой очереди можно и не попасть или пождать 2-3 часа.
Сам шиномонтаж делает хорошо.
Сюда хорошо приезжать , если вы заранее заказали шины и договорились о времени.
Весной поменяли резину, сдала зимнюю резину на хранение. В октябре записалась на шиномон таж на 30е число. 30го позвонили, сказали, не приезжайте, вашу резину не можем найти. Мы вам позвоним, как найдем. Никто не звонит. Я позвонила на горячую линию, спрашиваю, где моя резина, отвечают, что в Колесе на Ленинском пр-те, 137. На Ленинском мне говорят, что ее нет. В итоге, резины нет... в суд обращаться, получается?
Нашли резину, все хорошо, переобули машину!!!
Все супер-на сайте подобрал шины, доставлены на следующий день по выбранному мною адресу. Шиномонтаж-в подарок. Также оформил дисконтную карту на услуги. Удобное расположение, профессиональный персонал.
Отличный шиномонтаж. Всегда быстро, удобно, с хранением вообше отлично. Приехал, 15 минут процедура, оплатил и уехал. Минус только один - если заранее приехать, может быть сложно рядом припарковаться, но это мелочи
Прекрасное обслуживание ! Все четко, аккуратно ! И быстро! И в наличии ! Спасибо большое , обязательно останусь вашим клиентом ! И буду рекомендовать вас !
Купил нужные шины по приемлемой цене. Заказал на сайте. Заказ пришел через два дня. Очереди не было. А вот шиномонтаж сразу не вышел, потому что даже в момент заказа на неделю нельзя было записаться.
Сотрудничаем уже несколько лет. Нареканий нет, все в срок, качественно, быстро. С сезонной сменой резины тоже без проблем, только надо успеть записаться.
Везде где можно записаться к определенному времени и при этом потом не надо ждать 5 звезд!В остальном обычная монтажка. Из плюсов, подъемник а не домкраты, колеса моют перед работой. Душевная беседа прилагается 😁👍!В магазин и на сервис не заходил.
20.11.2022 сделал заказ 1146616, пришла смс, в которой было написано, что с вами в ближайшее время свяжется менеджер, но со мной так никто и не связался.
Написал в чат на сайте и попросил уточнить статус заказа, мне ответили, что со мной должен связаться менеджер, но со мной опять таки никто не связался.
Прождал неделю звонка и в конечном итоге плюнул.
Купил резину и сделал шиномонтаж в БТ, сделали быстро, качественно. Все оповещения пришли вовремя.
К колесам же более обращаться не вижу смысла.
Вообще красавцы, заказал колёса, всё чётко подвезли, запись на шиномонтаж на 2 недели вперёд, приехал с утра оставил машину, парни спокойно переобули, вечером забрал, респект и уважуха, ну и на чай немного оставил)))