Koleso.ru
492 reviews
April 25
Хочу выразить благодарность, сотруднику Михаилу, за внимательный, терпеливый и профессиональный подход к работе. Спасибо Вам, огромное Михаил, за помощь в выборе летней резины!
Михаил помог выбрать хорошую и не дорогую резину, рассказал какой состав, как ведёт себя на дороге, какую лучше выбрать для моего цикла езды, дача и город. Какой протектор лучше выбрать, сколько сезонов + - прослужит. Михаил – Кладезь информации, как Гугл браузер, чего не спроси, такую лекцию прочитает и доходчивым человеческим языком. В интернете много мусора, лучше даже не читать, а подъехать к этому сотруднику.
Посоветовал какую не стоит брать резину, чтобы не переплачивать. Много полезной информации получил от приятного и общительного сотрудника. Как много работы он успевает сделать, поразительно просто, всё у него слажено, посмотрит в шиномонтаж, как дела идут, посмотрит, как резину привезли, вот уже на кассе, и при этом
его на всех хватает в полном объёме, не кого вниманием не обделит и всё контролирует, и с сотрудниками общается телепатически, не общаясь почти, очень слаженный коллектив, они все как один механизм работают.
Народу, конечно, у Вас много, другие бы уже всех материли или перегарели. Михаил очень приветливый и вежливый сотрудник, сейчас такие сотрудники большая редкость, да и как человек очень приятный и внимательный, он прям излучает из себя положительную и светлую ауру. Видно, что Михаилу очень нравится его работа, он прям светится ей. С большим трепетом и вниманием относится к проблеме клиента, старается решить её, как будто для своего брата, друга, хотя я его вижу первый раз! Видно, когда сотрудник просто выполняет свою работу, как и все - А здесь, сотрудник относится не просто как к работе, а как к любимому делу. Он полностью и с вниманием погружается в проблему клиента, чтобы не просто отработать, а именно помочь! 5+ Очень приятно!
Михаил Вы не просто сотрудник, а Вы Человек! Вы прям на своём месте работаете. Видать механизм коллектива питается Вашей положительной энергией. Я приятно удивлен. Побольше бы таких людей встречать во всех сферах деятельности. С такими сотрудником как Михаил, хочется сотрудничать и в будущем, обязательно приеду за зимней резиной.
Видно, что начальник очень хороший и правильный Человек, раз таких сотрудников нашел и держит у себя!
Обычно в такой сфере деятельности одни Буки работают, но не здесь. Здесь даже коллеги Михаила все приятные, вежливые и человечные люди. Один сотрудник высокий спортивный мужчина, очень вежливый и приятный человек, мастер в шиномонтаже тоже очень приветливый, хотя видно, что весь взмок от работы, но не одна складка на его лице не говорит об этом, кремень. Думаю, положительный заряд Михаила так действует на весь механизм коллектива, где каждый в теме, каждый профессионал и каждый важен и вместе они сила)) Очень приятный, дружный и вежливый коллектив, сейчас это действительно большая редкость, давно уже такого не встречал, особенно в нынешнее время.
На них смотришь и прям приятно, хочется к ним на работу, но это совсем не моя сфера деятельности.
Спасибо фирме Колесо, за такой приятный подход, и таких людей. Действительно визит к вам пришелся очень по душе!
Не думал, что напишу отзыв, просто думал: «теперь буду сюда ездить». Но потом всё же решил, пусть сотрудникам будет приятно за отзыв и пусть другие люди тоже знают. Я не просто приехал и купил себе резину, получив в подарок бесплатную услугу шиномонтажа, я ещё и зарядился положительной энергией от Михаила на весь день, наверно поэтому и решился всё же написать отзыв, поделится тоже положительной энергией)) Такие люди делают мир светлее.
Ещё раз, всем большое Спасибо!!!
1
December 22, 2024
Приветливый и профессиональный персонал, делают быстро и качественно, обращаюсь не первый раз и впечатление не испорчено. Готова рекомендовать этот сервис. Есть помещение для ожидания. Спасибо мастеру Адаму.
5
May 23
Все время менял здесь и хранил шины, последний раз электронный ключ мой положили под дворники, думал, что забрал с собой, но видимо оставил в машине. Мне ничего не сказали, машина подумала, что ключ в машине и поехала, сработал датчик и ключ выпал на асфальт, его раздробило. Позвонил в службу поддержки, оставил обращение. Обещали разобраться, разобрались, отказали. Типо ключ был положен с моего ведома, а сказать мне о том, куда его положили - извините и предупредить, что я его не забрал (обычно всегда вручают в руки)
Эвакуатор, электронный ключ, 2 недели простоя машины - спасибо колесо ру.
Больше никогда сюда не обращусь
May 5
Отличный магазин, всегда помогут и подскажут.
Сервис рекомендую, обращалась несколько раз, без записи и всегда решали проблему.
Спасибо большое, обязательно приеду к вам на ТО.
May 23
Заезжал на замену шаровых и колодок. Всё поменяли быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру Андрею. Подход великолепный , клиентоориентированность на уровне.
February 5
Все прекрасно. Меняю колеса 2 раза в год. Быстро и четко. Зимой и летом мне здесь чинят авто. По механической части и ходовке особенно. Всем доволен, рекомендую)
2
April 26
Достоинства
Заменили зимние колеса на летние оперативно, приняли раньше времени записи.
Недостатки
Стоимость высокая, озвучивается по факту в момент оплаты, на 15% оказалась выше, чем на калькуляторе на сайте.
Из негатива
Дали рекомендацию по замене шин в связи с изношенностью протектора, протектор по факту превышал 3 мм.
Специально спрашивал установленное давление в шинах, ответили что в норме, по факту шины не докачали, из требуемых 2,4 было давление 2,0.
May 10
Был здесь несколько раз на разных машинах. Первый раз сорвали шпильку на Рио. Второй раз на оптиме начали говорить , что у меня оторвутся колеса)) (другие гайки нужны) мол подпишите , что колеса могут оторваться и мы не при делах. Потом говорят , что все мои диски кривые!! Нужно править по 3500 за шт. Я отказался. Выезжаю и начинает бить руль при скорости 80. (Возвращаться не было времени) И самое забавное , что балансировку не сделали , а навешали лишние грузы , чтобы я видимо обратился за правкой дисков.
В другом шиномонтаже сделали балансировку и руль перестало бить. И сказали больше в колесо ру никогда не приезжайте!! Почитал другие отзывы . Это не первый случай, как оказалось!!
March 20
Вчера менял по записи колеса по акциии -20% . Мне надо было только перекинуть их. Навязали по умолчанию какую-то проверку на геометрию, балансировку, мойку, смазку, подкачку и тд. Получилось +20%. Сухие ,злые, уставшие и безучастные рябятки работают разных возрастов. Нос воротят и пытаются учить как будто кто то спрашивал их мнения или просил лекцию! Поддержка такая же-ни о чем. Вы должны были…. Я вам ничего не обязан пока вы не спросите и уж точно не должен пока не вы не сделаете, то ,что МНЕ надо. Я еще весной задумался, почему мне друзья пожаловались ,что им поменяли за две тысячи с хвостом колеса и зачем то это тоже всё сделали,а мне за тысячу 200. А потому что я тогда сказал, что мне только перекинуть, а вчера задумался, где гайки от колес и пока думал не спрашивая они мне типа всё ,что у меня было заказано провели. Я не заказывал, оказывается у них этот комплекс по умолчанию и спрашивать они не собираются при этом. Где указано по умолчанию это, поддержка ответить не смогла. Нет такого нигде-это просто навязывание услуги. Ну получите тогда одну звезду😂 Будьте бдительны! Весной поменяю хранение и шиномонтаж.
Отвечаю на ответ. Нигде нет описание комплекса, а значит это фуфел. Тем более в акции это тоже нигде не указано, получается акция просто замануха.
3
April 10
Прекрасный и отзывчивый персонал. Оформили все быстро и четко. Помогли с оплатой и проконсультировали по факту шиномантажа в подарок.
1
November 8, 2024
Отличный шиномонтаж.
Время записи соблюдается четко, работа делается оперативно. Обстановка комфортная.
Раньше я делала это в другом сетевом месте (название писать не буду, иначе отзыв не пройдет модерацию), есть, с чем сравнить: так вот качество оказываемых услуг, сервис, уровень коммуникации с клиентом в Колесо.ру на качественном достойном уровне.
Ребята работают классные: заботливые, толковые, профессиональные. И отлично говорят на родном русском языке, если вы понимаете, о чем я!
6
May 15
подобрали резину быстро, заказали,пришла на след день (бесплатное хранение до ш/м и бесплатный ш/м) есть там 2 продавца-один лапушка, все подскажет и расскажет, второй совершенно не клиентоориентирован, слова из него вытащить невозможно, грубый.
May 1
Редкие ***. Год назад купила у них новую резину, шиномонтаж в подарок. Когда приехала, сказали, что у меня гнутые диски. 3 из 4х. Оплатила правку дисков, поскольку машину на тот момент купила подержанную, и это был первый шиномонтаж после покупки. Приезжаю сейчас, завели ту же песню. Три диска надо править. Они пластилиновые что ли? Перепроверила на другом шиномонтаже, всё в норме. Выдающаяся наглость
1
March 23
Очень хорошее обслуживание, заказывал у них резину, оперативно привезли и тут же бесплатно поменяли (по предварительной записи). Качеством услуг доволен.
December 26, 2024
Отзывчивые сотрудники и любопытные, батарейки дорогие 1 шт cr2032 170 р, в магните через дорогу 2 штуки стоят 129 р, но есть концентрат омывайки до -70°. Недорогой 330 рублей, кажется.
2
November 3, 2024
Не первый год пользуюсь услугами автосервиса и шиномонтажа, и хочу сказать, что это просто потрясающе! Сотрудники автосервиса - настоящие крутые профессионалы своего дела. Они работают с невероятной скоростью и точностью, что позволяет им выполнять свою работу на высшем уровне. Мастера своего дела, они не только быстро и качественно выполняют свою работу, но и предоставляют мне всю необходимую информацию о состоянии моего автомобиля, а также дают ценные советы по его дальнейшему обслуживанию. Безусловно, я буду рекомендовать этот автосервис всем своим друзьям и знакомым, кто ищет надежного и профессионального партнера для обслуживания своего автомобиля. Спасибо за отличную работу!
4
1
August 13, 2024
Отличное место, ребята работают знающие и приятные в общении. Оборудование современное, работа выполняется очень быстро. Со скидками после покупки шин на колесо ру цены замечательные. Рекомендую
4
1
March 14
Очень грамотные ребята. Заглохла недалеко от сервиса, прошли до машины, посмотрели, починили, дали ценный совет. Спокойно и без спешки, спасибо🔥
1
October 20, 2024
Супер! Оперативно подобрали идеальные диски, через пару дней уже привезли и переобули машину.
Очень тактичный и вежливый персонал, отличное качество работы. Выбрал это место для регулярного обслуживания.
Главное — быстро и качественно!
5
1
November 5, 2024
Добрый день . Заезжали с подругой по рекомендации на шиномонтаж
( предварительно записались ). Все быстро и качественно сделали . Ребята профессионалы своего дела , всё чётко и грамотно! И теперь Мы , можем рекомендовать эту точку .
3
April 21, 2024
Все четко и аккуратно, как во всех других отделениях компании. Шиномонтаж ночью действительно строго по записи, ребята следят за порядком записи. Модные механики, как будто только из барбершопа, ночная дискотека для поднятия настроения. Оплата картой работает, но если вы используете болты или что-то ещё из магазина, эти товары ночью только переводом можно оплатить. Туалет также закрыт. В этом отделении 2 поста, не верьте ошибочным описаниям на картах. Рядом автозаправка и магазин при ней, если проголодаетесь.
5
1
April 17
Ценник на шиномонтаж по сравнению с большинством шиномонтажей просто « бриллиантовый»… на одни и те же услуги по условиям и по качеству больше в 2 с лишним раза… это прям перебор…
May 6
Отличный сервис. Храню колеса здесь несколько лет, шиномонтаж делаю. Запись через сайт. Ни разу не было задержек - все оперативно.
May 14, 2024
Персонал вежливый, расположение удобное, цены адекватные, есть скидки/акции/бонусы. Ничего плохого сказать не могу, хорошее место. Заезд через заправку Роснефть. Можно хранить резину и приезжать на сезонный шиномонтаж ко времени еще и скидку делают если колеса у них хранить. Нельзя хранить колеса с заглушками ЦО, единственный минус
3
1
July 1, 2024
Нечасто, но пользуюсь этим пунктом Колесо.ру, покупал и менял колеса, устранял проколы, делал балансировку колес и сход-развал, выправлял литые диски. И все нравилось. Решил воспользоваться автосервисом. Сначала удивило то, что цены на работы, указанные на сайте, совсем не отражают фактических цен, которые в некоторых случая выше в 3 раза. Поскольку время поджимало, решился все-таки приехать. Нужно сказать, все заказанные мною работы выполнены нормально, долго но нормально, если бы не одно большое "НО": после смены масла в двигателе забыли закрыть пробку заливной горловины. Естественно при запуске двигателя половина моторного отсека и двигателя были в масле. Что-то мастерам получилось отмыть обезжиривателем и продуть воздухом, но обезжириватель закончился. Домывал уже сам дома очистителем двигателя. Естественно полностью отмыть масло так невозможно, до сих пор немного чувствуется запах. Вероятно теперь нужно искать качественную мойку двигателя.
March 25
Отличный шиномонтаж. Четкая точка, всегда по времени принимают и отпускают. Минута в минуту. Прям питстоп ф1 :)
October 19, 2024
За этот месяц обращался два раза, так как передвигаюсь на двух автомобилях. Купил себе новые диски и зимнюю резину на шкоду кодиак, забрал все вовремя. В подарок давался бесплатный шиномонтаж, но я не был заранее записан. Поэтому мне предложили вариант забрать готовые колёса в сборе к 9 вечера (конец работы). Меня этот вариант вполне устроил, так как мне нужно было самому об этом заранее побеспокоиться. Все забрал, все нормально.
Следующий визит состоялся на рапиде, аналогично ставил себе новые диски и новую зимнюю резину.
В этот раз записался заранее на шиномонтаж. Все подошло отлично, хочу выразить благодарность человеку, который помог с выбором (к сожалению не спросил его имени). Приехал ко времени записи. Сразу же приняли в бокс, все примерили, проверили, все подошло отлично. Хочу отметить работу Артема и Владислава, которые производили работу с машиной. Сделали все быстро и отлично!!! Дали в конце работы рекомендации по обращению с дисками в первые 50 км. Шиномонтаж в свою очередь был бесплатный за счёт покупки новых колес. Оплатил в конце только за пакеты пару рублей. Летние колёса помыли, все как полагается!
Рекомендую данное место! Если все делать правильно, а именно записываться заранее, никакого негатива и т.п. не будет.
2
1
April 9, 2024
В марте 2024 года купила в третий раз за 10 лет новую резину. Как всегда все на высоте. Сотрудники магазина подобрали более 8 вариантов, помогли грамотно выбрать самую оптимальную по стоимости и функционалу. Большое спасибо за вежливость и хороший сервис.
9 апреля 2024 года ездила на шиномонтаж. Быстро, качественно, надёжно.
3
1
November 2, 2024
Делала сезонный шиномонтаж на корпоративном автомобиле. Села в машину, проверила давление-на всех колесах оно оказалось разным. 2,3-2,5. Потом поехала на дачу и на трассе почувствовала сильную вибрацию в колесах . Скорость была 100-130. Пыталась записаться на балансировку-трубку никто не брал 2 дня. Мне надо было срочно отбалансировать, поехала в другой шиномонтаж и там прибор показал сильные расхождения. То есть балансировку при сезонном шиномонтаже никто не делал. Что говорит о халатном отношении к клиентам. Т к я не специалист , не додумалась проконтролировать этот момент. Будьте внимательны. На кону ваша безопасность !
2
1
April 1, 2024
Забронировали на сайте время для шиномонтажа, приехали за 40 мин до, чтобы купить колеса - уложились с покупкой за 5 минут, - все очень быстро, вежливый персонал, помогли выбрать колеса и мгновенно перенаправили в шиномонтаж. Там нас приняли на полчаса раньше записи, поскольку кто-то не приехал, в итоге покупка колес, замена аккумулятора и шиномонтаж были проведены за полчаса. Супер сервис, спасибо большое! Еще и скидка на аккумулятор при трейд ин (и не надо искать, где утилизировать старый)
2
1
May 3
Все очень быстро, ребята работают на потоке, ничего лишнего, все как на конвейере, понравилось
November 10, 2024
Оставляла шины на хранение и хочу выразить благодарность молодому человеку на приемке шин! Очень быстро, вежливо и я бы даже сказала заботливо оформили документы, сами все достали и отнесли!
По времени процесс занял меньше 10 минут! Спасибо
2
December 9, 2024
Хороший сервис. Знающие ребята. Профессионалы своего дела. Две машины свои у них обслуживаю
April 21
Отличный магазин и шиномонтаж, все оперативно и качественно!
March 23
Отличный сервис. Переобули на отлично. Быстро и качественно.
November 4, 2024
Классный сервис. Очень приветливые и профессиональные ребята. Покупала зиму, тут же переобулась и сдала на хранение. Очень удобно, всем лайк!
2
November 29, 2024
Всё супер, быстро всё сделали качественно, советую там заказывать и там же делать. Впечатления от персонала очень положительно, буду сюда ещё приезжать
3
April 29
Этот сервис сильно отличается от всех остальных сервисов Колесо. Тут ребята не торопятся жить, расписание записей особо не соблюдают
October 25, 2024
Довольно маленький центр, три поста. Мастера мне понравились, работали быстро, но качественно. Можно оставить шины на хранение. Рекомендую
1
March 24, 2024
Отличный сервис!
Быстро провели диагностику, ремонт, дал рекомендации по эксплуатации.
Очень вежливый внимательный персонал.
И все очень быстро. Вишенка на торте - все документы упаковали в красивую папку)
1
1
February 18, 2024
Сегодня был в данном сервисе. Замена масла с фильтрами. Заранее позвонил попросил заказать все комплектующие. Масло есть в наличии с разными допусками. При покупке масла, замену сделали бесплатно, молодцы, могли б и не сказать. Добираться удобно, в сервисе несколько подъёмников, в общем все чистенько, есть небольшой магазин. Ребята адекватные и разговор поддержат и посоветоваться можно. В общем доволен. Однозначно рекомендую. По ценам вышло в два раза дешевле!!!, чем именитый диллер на Риге. Всем удачи.
1
May 27
Не отвечают на почту , отправил все данные для записи автомобиля на шиномонтаж по счёту и так жду ответа!
April 27, 2024
Работают настоящие профессионалы. Подробно консультируют, помогают с выбором. Единственное - в наличии очень мало резины. Подсказали, куда можно подъехать за выбранной. Начало сезона)
3
April 9
Все чётко и быстро. Доброжелательно и комфортно.
July 10, 2024
Прекрасная организация где вас всегда встретить внимательный и грамотный персонал. Причём это касается не только сервисного центра на Тимирязевской, но и вообще сети "колесо". Рекомендую !
1
December 15, 2024
Отличный сервис! Быстро, качественно, без долгого ожидания, мастер Александр поменял колеса, дал полезные советы. Рекомендую эту шиномонтажку!
December 19, 2024
Все отлично!!! Быстро, удобно и рядом с домом.
1
December 26, 2023
Прекрасный менеджер меня обслуживал зовут его Михаил. Все разжевал и обьяснил. Молодец. В шиномантоже мастер супер профи я в этом толк знаю т. К я работаю в такси уже 25 лет. Обьясил ситуацию. Он мне помог я ему искренне желаю всего наилучшего. Люди поверьте мне. Это одни из лучших у кого я менял резину.
2
1
December 21, 2024
Вежливый персонал. По записи чётко и быстро сработали.
1
May 1, 2024
Молодцы. Быстро. Качественно. В графике.
Покупаю и меняю тут колеса уже несколько лет. Всё устраивает, даже не хочу мониторить рынок, а где дешевле, уровень сервиса меня устраивает.
Спасибо. Продолжайте в том же духе!
1