Записывался на замену масла, приехал с другого конца города, что бы услышать грубым тоном от недовольного сотрудника, что они этим СЕГОДНЯ не занимаются. Как думаете, в следующий раз я приеду сюда?
Всё сделали точно в указанное время, но не понравилось что гайки ненаживляют а закручивают сразу гайковертом могут закрутить не порезьбе с вытекающими последствиями для владельца.
Брал пару раз комплект резины. Всё было без проблема. Но один раз пришлось обратиться по гарантии сюда, правда покупал резину в другом магазине сети., т к. это ближайший, вместо помощи начали разводить, на новые диски. Хорошо не послушал этих знатоков, проблема была не в дисках, а колёса не отбалансированны))Не советую к этим специалистам уж сильно прислушиваться.
Разочарование и никак иначе. Столько лет обслуживал машины тут и ни разу не перепроверял то что сделано и все устраивало. Тут ситуация когда пришлось столкнуться с тем, что пришлось проверить результаты диагностики. Обратился со стуком в подвеске, в полной уверенности что это из-за ступичного подшипника, только осталось определить какой именно. Мастер с эндоскопом слушал колеса под нагрузкой и с уверенностью заявил о том что не в подшипнике и не в подвеске дело, но есть подозрение на кардан. Итого поехал на диагностику кардана, сдал его и спасибо честным ребятам, которые не стали за зря его ремонтировать, а сказали что с ним все хорошо, но давай все же подвеску посмотрим. Итог мастер просто даже не начиная детального обследования подвески крутанул переднее правой колесо и раздался нужный хруст и стук.
Увы доверие к конторе утрачено. Наука 400р в Колесе, 2000р снять поставить кардан, 1000р диагностика и 500р нормальная диагностика подвески. 4000р за науку больше туда не ездить.
Быстро, чётко, профессионально. Приехала на 20 минут раньше. Купила колеса и поменяла минут за 20. Все посоветовали, упаковали летнюю резину и погрузили. Очень довольна! Очень рекомендую. Соотношение цена качество просто огонь!
Хороший сервис. Записался на сайте, в назначенное время приехал, перекинули резину за 20 минут. Единственный минус: в заказ-наряде указан неверный номер а/м, но это не главное. Главное работа выполнена качественно и быстро. Спасибо!
Приехал со спускающим колесом. В приёме отказали в связи с тем, что не записан. Как жаль, что я не знал, что колесо спустит именно сегодня. Больше к этой организации и именно этому шиномонтажу даже близко не подойду.
Диски в наличии есть, но ближайшая запись только через 2 недели. Понимаю, что межсезонье, но в другой день возможности подъехать не было. Пришлось отказаться от покупки новых дисков
Благодарю всех сотрудников! Высококлассная командная работа.
1
Show business's response
Егор
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Хотел сдать шины на хранение, ждал 10 минут, в очереди 1 человек передо мной, на него два менеджера, сидят, молчат. Тоже постоял, помолчал, ушёл.
Постоять, помолчать - 10/10
Сдать шины на хранение - не удалось
Отличная слаженная работа! Заказал новую зимнюю резину, на следующий день её доставили в филиал в Ясенево и подобрали удобное время для шиномонтажа. Подъезжаю на 5 минут заранее, а мастера уже ждут, машут, просят в бокс. Весь визит по покупке и замене резины занял 15-20 минут! Молниеносно!
Ребята молодцы. Оперативно, грамотно. Даже медным спреем обработали и протянули динамотрическим ключём. Резину помыли, в пакеты упаковали и в машину загрузили. И все это включено в адекватную стоимость.
Не первый год меняю резину на новый сезон. Приемлемо по цене. Ребята делают быстро, 15 минут и готово, все упаковывается в новые пакеты. Последний раз в конце апреля менял на лето, обнаружилась пропажа одного колпачка с болта, нашли у себя такой же и подарили, мелочь, а приятно.
Заказал 4 колеса, по условиям переобувка бесплатно. К менеджеру вопросов нет, все вежливо и по делу. Но шиномонтажник, видимо, совсем не был счастлив по поводу бесплатной переобувки и попытался на мне отыграться. Сначала был очень зол, что у меня на машине кое-где были остатки снега. Хотя я специально вполне прилично почистил перед выездом, понимая,что еду переобуваться. Потом пытался мне навязать чистку дисков за 800 рублей, сказав, что у меня везде герметик и колеса обязательно будут спускать. Я попросил при мне переобуть одно колесо и показать, в каком месте оно спускает. О чудо, страшный прогноз не оправдался. В общем впечатление подпорчено сильно, в следующий раз шины буду заказывать в другом месте. Посещение 14.02.2021
Upd: после публикации отзыва позвонил менеджер, предложил приемлемую для меня форму компенсации.
Все четко, быстро. Внимательный персонал. Достаточно чисто внутри и снаружи. Неплохой магазинчик автотоваров, легкого перекуса.
2
Show business's response
Shved
Level 15 Local Expert
November 28, 2022
Отличная компания! Обслуживаюсь у них уже два года. Делаю шиномонтаж- всё чётко, быстро, качественно!!! Колёса храню тоже у них. К назначенной дате и времени мои колёса на выбранном мной шиномонтаже.
Ребята, вы молодцы!! Всегда помогут и подскажут, если сомневаетесь, могут примерить резину или диски, которые заказали на колесо.ру. Быстрая и слаженная работа мастеров шиномонтаж. Можно всегда позвонить и записаться в удобное доя Вас время 🚗🚕🚓🏎🚘👍🏻👍🏻💪🏻
Ремонтировал проблему спускание колёса. Приехал уже вечером. Очереди не было. Сделали все за 10 мин. Цена 300₽ Было бы быстрее если один делал колесо а другой регистрировал нового клиента, добавлял номера машины и делал оплату.
Лучший из 4-х шиномонтажей в моем районе(где я был).Покупал шины с бесплатным шиномонтажем (в колесо). Шиномонтажники дают грамотные рекомендации. Приём оплаты на кассе. Менеджер ненавязчив, приветлив. Скорее всего приеду снова переобуваться. Цены приемлемые.
Очень хороший сервис. Рекомендую. Всё сделали быстро, чётко, грамотно, не надо было ничего говорить и просить..., всё сами и всё рассказали по существу вопроса. Рекомендую
Очень хорошее место, если заехали за бензином рядом АЗС. Есть колёса всех размеров -цены такие если с собой 100-150к. Для кого эта палатка не понятно.
Show business's response
Потомок СВАРОГА.
Level 18 Local Expert
November 20, 2021
Мне очень понравилось. Сама цена резины, доброжелательные сотрудники. Даже пошли на встречу, в плане переобувки. Купил, и здесь же бесплатно переобули. А то запись была на неделю вперёд, но нашли окно. Сами ребята , которые переобувают, работают очень слаженно, моргнуть не успеешь, уже готово. Но качество от этого не страдает. И самех центров по городу много, очень удобно.
Оставил зимнюю резину на хранение. Приехал ставить и одно колесо убито. Дырка в резине. Но не это страшно. Сотрудники сервиса стали меня убеждать, что это я отдал на хранение им испорченное колесо. При том, что они проверяют и накачивают колеса перед тем как из принять.
В общем не рекомендую.
Пробил колесо. Рядом шиномонтажа не было. Заехал в этот шиномонтаж за 15 минут до его закрытия. Машин не было в очереди! В итоге мне сказали что они уже закрываются и делать монтаж пробитого колеса они не будут.