По акции осмотрели,выявили, заказали и пока меняли антифриз с тормозухой приехали запчасти которые сразу и установили. ИТОГ-Мастера грамотные, вежливые ,Работают быстро и со знанием Моего Ланцера. Магазин порадовал широким ассортиментом дисков и аксессуаров. Продавец грамотный , ответил на все мои вопросы. Спасибо за Вниманье и Пониманье!!!
Классный шиномонтаж. Очень вежливые и приветливые молодые люди там работают. Молодцы! Делают быстро и аккуратно. Есть сезонное хранение шин, тоже плюс большой. Хороший выбор шин и дисков. Консультанты помогают в подборе, дают советы и рекомендации. Всей семьей уже много лет ездим именно сюда. Всё нравится. 😊
Хорошие предложения по шинам. Есть из чего выбрать. Очень понравились грамотные, внимательные консультанты. Оперативный шиномонтаж. В прошлом году покупала здесь зимние шины, за летними приехала сюда же.
Отличный шинный сервис и магазин! Адекватные цены, вежливый персонал! Постоянно какие-либо акции и скидки! Делают качественно, лишнего не навязывают, рекомендую!
Записался по телефону на конкретную дату и время. Когда приехал, мое место было занято, сказали только ждать, я подождал 40 минут, после удалось посмотреть машину, сказали надо докупить деталей. Я спросил, могу ли отъехать на 10 минут, чтобы мое место не заняли, сказали да, хорошо. В итоге я успел купить деталь, уже места нет, подходит менеджер вроде и говорит, что сегодня никак, у вас оказывается другой случай на 3 часа работы. Я говорю, что оператор меня записал на замену ремня генератора, а не просто посмотреть. Как итог - потраченное время, испорченное настроение, сломанная машина. Почему по-людски нельзя?
Отвратительное обслуживание!!! Неумение общаться с клиентами !!! Сотрудники центра вписывают неоказанные услуги в чек! Задумайтесь прежде чем выбирать этот сервис!
Хороший магазин, много выбора шин и дисков, часто при покупке комплекта шин и дисков, бесплатный шиномонтаж. Очень понравился шиномонтаж, сотрудники все компетентные, выполняют все шустро, аккуратно и слаженно, протягивают колеса, моментным ключем.
Менял резину в Колесо.ру на Московском шоссе на протяжении нескольких лет. Во всех случаях машину принимали строго во время записи, работы каждый раз выполняли два сотрудника сервиса, замену производили оперативно. При выявлении дефектов на дисках или ниппелях шин, обращали внимание.
Приобрёл диски на ШевиНиву с установкой. Зделали быстро и увидив небольшой порез на покрышке рекомендовали устоновить на задней мост. Пять звëзд
1
Show business's response
Мария Ряжская
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Работают высококвалифицированные сотрудники - помогли подобрать летние шины, подсказали все плюсы и минусы,после заказа шины доставили уже на следующий день утром (очень оперативно). Очень приятно общаться с сотрудниками, все очень вежливые и готовые прийти на помощь,что очень важно особенно девушке, которая не очень разбирается во всех этих авто нюансах.
Хороший сервис. заехал поменять тормозные колодки, разобрали, к сожалению колодки не подошли, собрали все на место- молодцы только почему то прижимные пружины и остались валятся возле машины. расскажите где этому учат
Никогда никому ранее не писал негативный отзыв, но тут ситуация перешла все границы. После смены резины, мне так отбалансировали колеса, что через 30 км, одна шина практически стерлась до хорд! Хорошо, что в аварию не попал, ехал со свидетелями от сервиса Колесо.ру и до Луховиц, где устраняли проблему. На мою претензию с предложением возместить мне символический ущерб (цена одной шины) компания Колесо.ру отреагировала красивой отпиской юриста. Что могу сказать: юристы у них хорошие, видимо претензий много. Если попадете в этот сервис, то рекомендую все перепроверять за мастерами: давление в шинах, затянуты ли болты, и главное стойте и смотрите как после колеса балансируют.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативную работу и подход к клиентам, а так же отдельное спасибо управляющему Валерию. Прошлой осенью обращались в целью приобретения зимней резины, меня проконсультировали и все подобрали под мой запрос. Недавно так же обращались в данный центр, провели диагностику машины , сотрудники указали на недостатки , заказали запчасти и провели ремонт в течении нескольких часов.
Так же предусмотрено хранение резины , оставили уже на второй сезон.
Всем очень довольны , спасибо.
Сотрудники очень компетентные, знают своё дело. Очень удобно(утром оставила, вечером забрала). Запчасти пришли быстро. Оборудование и обслуживание на высшем уровне. Благодарность директору Валерию и Михаилу, сразу видно любят свою работу и клиентов.
Быстрый шиномонтаж, можно пробиться и без предварительной записи . наличие шин и консультация по шинам . Не понравилась сервисная зона. Снимали колесо и хоть сказали бы , что на тормозном диске имелся явный дефект . накинули колесо и не видно.
Всё очень достойно и аккуратно. Достаточно сказать, что это единственное в городе место где колёса закручивают динамометрическим ключём. По крайней мере я нигде больше не видел. Да и другой ремонт можно смело делать.
Хороший, чистый и удобный сервис, всегда найдут индивидуальный подход к клиенту и его проблеме. Есть программа лояльности, что тоже очень приятно. Всегда быстрое обслуживание, так же грамотно и культурно объяснят всю информацию, которая непонятна)
Резину меняют очень быстро и точно по времени. Стоимость не накручивают на грузинки и вентили. Все упаковывают в пакеты. Можно оплатить картой. Все понравилось.
Сервис ужасный, данные на сайте не совпадают с реальностью. Заказал 4 колеса - которые есть в наличии согласно сайта в реальности сказала ждать неделю. При этом сказала на сайт можете не ориентироваться, там не достоверная информация!
Добрый день, пользуюсь услугами данного шиномонтажа три года ( 6 сезонов "переобувки") + покупал через них резину , всем доволен.
2
1
Show business's response
A
Alex Alex
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Записался на сход-развал, приехал за 30 км в установленное время и узнал, что сход-развал сделать нельзя из-за неисправной второй день установки. Предупреждать клиентов об отмене записи здесь, видимо, не принято.
Ну такое себе. Купить что то можно конечно, ценник как и везде в городе, но вот сервис ужасен. Непонятная бонусная система и совсем не скидочные цены. В общем только за шинами и дисками можно зайти.
Быстро подбирают оптимальный вариант колес для вашего авто , приобрёл у них комплекты для трех автомобилей эксплуатируемых в семье , все остались довольны.
Подъехал, не смотря, а скорее всего благодаря сезонному ажиотажу, записали на ближайшее время. 14" радиус перекинули минут за 20-25. Шпильки залили медной смазкой. Пожелали "Счастливого пути"
Из того, что смазало впечатление:
Наверное только ленивый не знает, для чего на резине нанесены цветные отметки. Поставили в разнобой.
Проверка затяжки колесных гаек с помощью динамометрического ключа, установленного на 120 Нм, после пневмогайковерта с усилием далеко за 200 Нм.... Динамометрический ключ ломающегося типа не надо два-три раза пытаться затянуть. Достаточно одного щелчка. На обывателя - впечатляюще, на слесаря со стажем с 96 года - косяк.
Старые шины, сразу после демонтажа, мокрыми, закинули в пакеты и в багажник.
Суммируя: В плюсе - скорость и вменяемая цена. В минусе - технические косячки. В оправдание слесарей могу сказать одно - поток идет сумасшедший. По запарке и не такое можно сделать. Дополнение. По техданным, колесные гайки моего авто, затягиваются с усилием 100+/-10Нм.