Записываюсь заранее, ребята работают быстро и качественно. Как постоянный клиент получаю хорошую скидку. Удобное расположение рядом с моим домом. Всё - супер!
Обратился для ремонта, нашли шуруп, сделали так что спускает колесо, сказал накачать 2.4, сотрудник джигит пропустил мимо ушей, вообщем не рекомендую к ним обращаться...
Show business's response
K
Konstantin
Level 6 Local Expert
April 22
21/04/24 вновь был на замке шин зима / лето. Спасибо за работу! Являюсь вашим клиентом, очень рад видеть персонал который уже знаком мне. Доверяю (для меня это важно), никогда не было никаких нареканий или проблем по выполненным работам. Успехов всей вашей команде!
Годом ранее:
Большая благодарность коллективу! Несколько лет обращаюсь именно сюда, за всё время ни одной отрицательной эмоции, ни одного вопроса по качеству. На данный момент полное доверие. Более того, мне всегда идут навстречу, это общий подход к клиентам. Несмотря на отсутствие лощеного внешнего антуража - оборудование профессиональное, специалисты высокого уровня, отношение к делу на высоте. Спасибо!
Утро началось совсем не доброе,были записаны на шиномонтаж к 10 00,организация *Арвал*
Так получилось что опоздали на 7 минут,вышел гражданин средней Азии (Работник данной организации)
И начал высказывания с переходом на личности,чуть не закончилось дракой,причём шиномонтаж абсолютно пустой ни души (нет клиентов),хотел уехать но в итоге остался,ни кто из сотрудников даже не попробовал остановить конфликт,теперь поедем на другой шиномонтаж, чтобы убедиться в том что все прикручено и отбалансировано.Надеюсь руководство примет действия в отношении такого неадеквата,тк больше я не поеду сюда на шиномонтаж и всем нашим сотрудникам не буду советовать сюда ехать!
+++
В дополнение!!!
Ответ организации это вообще нечто,2 поста шиномонтажа, оба пустые,на запись выделяется 30 минут,даже не смотря на конфликт,шиномонтаж был сделан в 10 29!
После меня ни кого больше не было!!(оба места было свободно,я убрал машину в сторону и написал отзыв,не было ни кого в течении 15 минут точно!)
Лож,то что пишут сдвинулось запись !!!Оскорбления последовали в ответ!
Очень печально когда даже руководство начинает писать небылицы,выводы сделаны верно,клиентоориентированность отсутствует!!!
Доброго времени суток! Переобувалась на зиму, большой выбор резины, проконсультировали и помогли подобрать. Вежливый персонал и хороший сервис. Всем советую.
4
Show business's response
А
Андрей Г
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Добрый день, переобуваюсь здесь каждый сезон на протяжении практически 10 лет, отличный подход к клиенту, всё вовремя и качественно. У парней всегда можно поинтересоваться насчет каких либо нюансов, покупал так же резину здесь неоднократно, советовал друзьям (все довольны), пользовлся услугой хранения резины всё отлично, персонал что в магазине что в самой шиномонтажке квалифицированный и опытный.
Либо Смена 29.10.23 крайне неуд…, либо в принципе такой подход там.
Крайне ужасное отношение шиномонтажника. Заявленные работы по мойке колеса и обработки ступицы медной смазкой не выполняет, если не напомнить, при этом все делает крайне надменно. Ничего не знает о скидочных картах. Заказ-наряд не оформляет.
Отношение ужасно, как будто мы ему должны….
23.10.2023 приехал в эту организацию заказал шины Viatti Brina Nordico V-522 175/65R14 82T сказали что по наличию нет привезут на следующий день по факту как привезут позвонят. Однако же 24.10.2023 я ждал целый день так звонок и не поступил по итогу поехал купил шины в другом месте и шиномонтаж тоже сделал там . Данную организацию НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ…
Отличный магазин и шиномонтаж! Приехала к указанному времени, чтоб поменять колеса с лета на зиму сделали быстро! Качественно! Подсказали по товару. Спасибо.
Хороший выбор резины, после оформления заказа моментально позвонил менеджер, все уточнил и записал на шиномонтаж. Парни на шиномонтаже красавчики, очень оперативно и качественно!
Купил зимние шины в Колесо ру. В подарок был бесплатный шиномонтаж. "Высококвалифицированные специалисты" из ближнего зарубежья содрали краску на двух дисках. Ни в коем случае не пользуетесь услугами данного "сервиса". Не своё - не жалко
Вежливый персонал данного сервиса! Разъяснили по прайсу, довольно подробно. Работу выполнили в срок, который обговорили заранее, работой доволен.
P.s. Правили 4 диска в круг и переобували резину.
Пишу отзыв своей девушки:
"Приехала на своей старой, но дорогой для меня ВАЗ-2112. Машине почти 20 лет, любому адекватному человеку понятно, что кузов устал и не терпит грубых обращений с ним. Но на этой шиномонтажке на это не обратили внимание и начали поднимать машину прямо через порог, из-за чего на нём образовалась немаленькая трещина.
Во всех шиномонтажках в которых я была мне всегда поднимали машину за лонжероны, а не за пороги. Указав сотрудникам на это мне сказали, что я сама виновата, что у меня старая машина и они всегда поднимают за порог. Я считаю, что это некачественное оказание услуг.
В профессиональном шиномонтажной мастерской при подозрении, что пороги не выдержат либо не станут оказывать услугу либо будут поднимать за лонжероны. НЕ СОВЕТУЮ!"
Хорошее расположение магазина, консультация на высоте, обьяснили, показали да тут же и шиномонтаж сделали удобно и приемлемо, посоветую своим друзьям однозначно!
Хороший магазинчик, диски конечно в наличии только на складе,пришлось день подождать, на следующий день вечером приехал, поставили быстро,сделали скидку на монтаж
Купил здесь шины и приехал на бесплатный шиномонтаж. Всё понравилось, вежливо, умно и спокойно. В тоже время и быстро. Буду теперь сюда ездить на сезонную переобувку.
5
Show business's response
загайнов артем
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Ребята молодци, всегда помогут, оброщался правда не с машиной, а с велосипедом, накачать колёса, не окозали, помогли, всегда вижу, что у них клиенты, значат делают своё дело на отлично
Большой выбор шин и дисков.
Быстрый и качественный шиномонтаж.
Отзывчивый персонал, рекомендую!
2
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
давно искала место, где будут работать люди, которые не станут разводить на деньги девушек, которые особо ничего не понимают в машинах, и нашла его
спасибо ребятам за быструю работу, вежливость и приветливости
Заказал зимние колеса вчера днем менеджер без лишних Вопросов Грамотно уточнил какая нужна резина размер и куда привезти я назначил время и местовремя за пол часа звонок ваши калеса на месте я поехал и просто их получил грамотныи продовец Ребята Вы Молдтцы в наше сумошедшее время это редкость Спасибо вам за работу
10.09.21 заезжал в этот магазин. Было 2 менеджера. Очень приветливые, не ленивые. Все показали и рассказали. Чего нет в наличии, то привезут. На компьютере или на витрине, другой размер, покажут, как выглядит диск.
5
Show business's response
UraL
Level 8 Local Expert
April 18, 2022
давно обслуживаюсь и покупаю резину только у них, выбирая марки с гарантией 1 год. Несколько раз без проблем меняли порванные шины на новые. Это уровень в отношениях продавца и клиента. Ребята профи, по любому вопросу касаемо их товара,ответ и совет. Я с ними и дальше .
Покупала диски, очень граммотно проконсультировали. Тут же примерили к машине какие лучше! Быстро, вежливо, аккуратно. Роман и Влад спасибо! Приеду ставить зимнюю резину только к вам!
Отличный салон, продавцы общительны и честны. Товар полностью соответствует описанию и рекомендациям, служба сервиса просто на высоте. Советую всем у кого есть какие то вопросы или сомнения заехать сюда и вместе с продавцами выбрать то, что вам на самом деле сейчас необходимо.
P.S. Дмитрий, огромное тебе спасибо и за совет и за помощь! За зимкой точно приеду к тебе.
Место приятное, менеджеры вежливые. Снизил за то, что не дозванившись менеджеры не прислали SMS о заказе и отменили его. Когда приехал получать, заказ восстановили на следующий день получил. Цены правда не интернет магазина, а скорее розничные.