Адекватные цены, быстрая доставка, шиномонтаж при покупке в том же здании. Но за качество шиномонтажа снимаю баллы: весной покупал летнюю резину, сделали шиномонтаж, но вообще без смазки, и гайки затянули пневмопистолетом излишне крепко, в том числе секретки, которые вообще нужно заворачивать от руки и несильно. В итоге сейчас, при переобувке на зиму, большинство гаек открутилось с трудом, а одна секретка не отвернулась вообще. В итоге комплект секреток на выброс, и до сих пор одна не откручивается, сервисы браться в высокий сезон отказываются. Будьте внимательны, проверяйте после мастеров затяжку гаек и лучше не отдавайте им секретки, закручивайте их после шиномонтажа самостоятельно, со смазкой и с нужным усилием.
Обращался несколько раз, все устраивало - поэтому две звезды. Сами мастера, которые мне попадались, очень отзывчивые и готовы к нестандартным ситуациям, поэтому для себя решил обращаться туда и в будущем.
Но, при очередном обращении мне отказали в обслуживании.
Нужно было поменять резистор печки, ответивший по телефону человек, на вопрос о цене, взял паузу посоветоваться с мастером-приемщиком. . Я понимаю, что это не удобный ремонт, но он не является каким то технически сложным - достать старый резистор и воткнуть новый, он просто находится в неудобном месте. Даже спец инструмент не требуется.
Пока он советовался, я слышал, что это геморрой, лучше не брать. После этой консультации мне сказали что они такое не делают.
А что тогда делают? Колодки меняют?
Ребята - это не серьезно.
Достойный выбор резины, покупаю уже второй год у них на сайте - обновляю комплекты резины. Адекватные цены, хорошее обслуживание. Рекомендосьон, однозначно
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, не навязывают лишние услуги. Оперативно переобули на зиму. Отдельная благодарность мастеру Николаю за помощь,вежливое отношение и отдельный подход к каждому клиенту)
Иваново, Кудряшова,78 Отличный сервис! . Вежливый, доброжелательный коллектив. Делали сход-развал. Быстро записали на "прием", вовремя приняли в работу. Мастер Дмитрий в течение 15 минут все сделал, посоветовал, на что нужно обратить внимание. Обозвал мою ласточку самолетом - она даже ехать резвее стала! Спасибо!!!
Впервые побывала в данном шинном центре. Осталась очень довольна работой менеджеров и магазина в целом. Большой выбор дисков и резины, цены тоже порадовали. Ребята профессионалы своего дела,помогли подобрать зимнюю резину на мою ласточку. Несмотря на большое количество народа в данном магазине, ребята очень вежливые, доброжелательные, грамотные ,всё рассказали и подсказали. Осталась очень довольна. Отдельное спасибо менеджеру Артёму за вежливое отношение к клиентам. Обязательно приеду к вам ещё.
Быстро, качественно, аккуратно. Колёса помыли, в пакеты уложили. Новые отбалансировали. Работа слаженная, каждый знает своё дело. Выражаю ребятам большое спасибо.
Всем доброго дня, так как получилось буду писать правду. Пришёл с проколом колеса, который можно было легко сделать обычным шнурком, дырочка от гвоздика маленького. В итоге мне назначили, в качестве лечения , разбор колеса , вулканизацию потом сборка обратной последовательности и балансировка !!!
Сход развал сделали хорошо, но после когда приехал на диагностику, не смогли найти причину повышенных оборотов. После через месяц опять записался на диагностику, горел чек, машина троила. Постоял у сервиса 15 минут, вышел мастер, сказал приедь завтра в течении дня. Ужасное обращение с клиентами.
Первый раз были 3 недели назад,купили зимние шины.Были в наличие,помогли донести до машины.Второй раз приехали на шиномонтаж.Сделали все качественно,аккуратно,быстро и ответственно.Работа слаженная,все четко,без лишней суеты.Сравнить есть с чем,лучшее место из того что посещали.
Переобувался на зиму, обслуживание ужасное. Шиномонтаж занял по времени 1ч.30 , хотя в других местах не более 30 минут. Записали на одно время 4 машины и не успевали ничего, бегали от одной к другой и по факту ничего не сделано ни у одной. Делают видимость мойки колесных дисков, из мойки достают грязные. Балансиры вешают прямо на грязные диски. Не рекомендую.
Отличный торгово-сервисный центр. Много шин, дисков и запчастей в наличии. Большой, чистый, красивый сервис с дорогим оборудованием.
Делали сразу после переобувки на летние шины сход-развал на современном станке. Ребята на сервисе профессионалы.
Отличный АТЦ! Обратилась по рекомендации друзей. Машина Лексус гибрид. До этого обращалась в два сервиса. В одном отказали в ремонте из-за не компетентности. Во втором назвали заоблачную цену. Здесь же провели диагностику, вникли в суть проблемы. Отдельная благодарность Тарасу! Он очень внимателен ко всем клиентам. Заказал запчасти по очень приятным ценам, которые доставили через день. Организовал работу по ремонту. Уже на следующий день моя машина была «здорова». Все ребята очень вежливые, грамотные, профессионалы своего дела. Всем выражаю огромную благодарность! Однозначно рекомендую для посещения этот АТЦ.
Недавно брал летнюю резину. Пока только позитивные впечатления. Продавцы компетентны и грамотные. В магазине чистота и порядок. Цена на резину порадовала.
Подводим итоги чудо-места. 17 дюймов резина, перебросить и отбалансировать. Машин много, жажда наживы витает в воздухе, взяли..... 3100!Набубенили кувалдой по колесу так, что загорелась ошибка колодок. 600 р. убрать. Итого 3700.Друг менял резину с датчиками давления(это на 20%дороже,чем обычные, правда в другом месте, более адекватном 2300. Больше сюда не поеду, чего и Вам желаю.
Отвратительное место, две недели ждал в итоге колхоз полный, шнур зарядки пропал с тачки, электрику на синюю изоленту по черным проводам сделали. На лежачем слетел провод встал на перекрёстке.... Не рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Качество работы в автосервисе "Колесо.ру" может быть описано как высокое и профессиональное. Сотрудники сервиса проявляют внимательность к деталям и следуют всем рекомендациям производителя. Это гарантирует, что работа будет выполнена на высоком уровне, что очень важно для безопасности и надежности автомобиля.
Персонал: Персонал в сервисе "Колесо.ру" профессиональный, вежливый и доброжелательный. Они готовы ответить на все ваши вопросы и предоставить профессиональную консультацию по любым вопросам, связанным с вашим автомобилем. Они также могут помочь вам выбрать наилучшие запчасти и шины для вашего автомобиля.
Время ожидания: Время ожидания в сервисе "Колесо.ру" минимально. Вы можете записаться на замену шин и ремонт в удобное для вас время, что позволяет сэкономить много времени. Сотрудники сервиса стараются выполнить работу как можно быстрее, не ущемляя качество.
Шиномонтаж: Шиномонтаж в автосервисе "Колесо.ру" производится с использованием современного оборудования и в соответствии с рекомендациями производителя. Это гарантирует надежное и безопасное установление шин на ваш автомобиль. Сотрудники сервиса также могут помочь вам выбрать наилучшие шины для вашего автомобиля.
Ремонт: Ремонт в сервисе "Колесо.ру" производится быстро и компетентно. Сотрудники сервиса быстро найдут и исправят все проблемы с вашим автомобилем. Кроме того, они могут предоставить вам информацию о том, как предотвратить подобные проблемы в будущем.
В целом, автосервис "Колесо.ру" предоставляет высококачественные услуги по замене шин и ремонту автомобилей. Сотрудники сервиса профессионалы своего дела и готовы предоставить вам всю необходимую помощь и консультацию. Если вы ищете надежный и профессиональный автосервис, то "Колесо.ру" может стать отличным выбором.
Огонь сервис🔥все доброжелательные, обслуживание машины на высоте, работают профессионалы, приятный офис для ожидания, пока твою машину ремонтируют. Спасибо огромное Тарасу, Денису и Артему за ремонт моей красотки👌все быстро и качественно сделали. Рекомендую✅
Менял сцепление сцепление поставили криво коробку не привернули нормально, что болты можно открутить руками в последствии оборвало кронштейн крепления коробки, сцепление под замену, не советую этот сервис
Очень рада, что узнала об этом центре. Работают по записи, быстро и качественно. Если что-то срочное случилось, то всегда войдут в положение и не откажут. Работают профессионалы и очень приятные ребята)
Очень понравился данный сервис. Крупная федеральная сеть с высокими стандартами качества. Приехал на диагностику подвески а уехал на новых шинах, цены приятно удивили, переобули бесплатно. P. S. Неплохой бесплатный кофе
Отличный сервис! Порвался патрубок печки на ауди а4, рядом оказался данный автосервис, так как патрубок новый нужно было ждать, ребята сделали на время из автовазовского! Разумные цены, качество, и смекалка!!! Спасибо огромное!
Что можно сказать после посещения данного шиномонтажа.
Из плюсов:
1. Хорошее местоположение.
2. Качество услуги и тайминг на твёрдую 4.
Из минусов:
1. О стоимости услуги мне так никто из сотрудников и не сказал.
2. Делают платные доп услуги и не информируют при этом клиента, а просто включают их в чек.
3. Ценник необоснованно завышен.
4. За косяки организации никто извиняться не будет.
Вывод: Желания возвращаться сюда нет никакого.
Пришли заказывать диски, вместе с менеджером подобрали под машину, перед заказом менеджер попросил оставить телефон и имя заказчика сказав, что уточнит цены на диски и позвонит (перед самим заказом) для продолжения оформления. Прошло 2 дня, ни звонков ни писем, позвонил на номер магазина, там успокоили тем, что якобы эти диски это "удалённая позиция" и уточнение происходит дольше, при этом сказал, что про вас не забыли и позвонят в ближайшее время ( сегодня / завтра). Это время прошло и на завтрашний день, я уже не стал перезванивать и поехал в другой магазин заказывать эти же диски ( там мне их без проблем оформили). В итоге, уже через неделю, после обращения в этот магазин, мне сообщают, что ваши диски прибыли...(когда я их купил уже в другом магазине). Не понятна мне работа менеджера магазина, как он придумал пропустить уточняющий пункт по цене и своё обещание позвонить для продолжения оформления, заказав их без меня🤔 В любом случае заказ на этом сорвался, работой магазина в тот период времени не доволен.
Вообще редята молодцы. Живу рядом, утром отьезжая от дома заметил что тянет машину в лево…спустило колесо… решил посетить данный сервис. Ребята приняли, быстро сделали колесо, взяли адекватные деньги. Доволен заеду еще!
Отличный сервис! Отзывчивые мастера!
А самое главное, цены в 2 раза ниже, чем в Дикон авто, про Автомакс я уже молчу, там цены заоблачные.
Дикон авто - объявили 4тыс.
Автомакс - 5 тыс.
В Колесо сделали за 2 тысячи.
Рекомендую однозначно.
Брал резину у них и лето, и сейчас заму взял, ребята молодцы, всё подскажут, покажут, и ещё радует шиномонтаж бесплатно, если преобретаешь у них резину, Вообще всё супер 👍👍👍, рекомендую!!!
4
4
Show business's response
Alexandr T
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Как испортить отношение к своему сервису? Нужно наплевать на клиента и убрать весь персонал из зоны обслуживания, если заработали все деньги и не хотите работать повесьте вывеску закрыто.
Признаюсь, несколько раз действительно выручали.
Ещё одна контора-сиеста, персонал которой "ворует" прибыль у владельца нежеланием работать.
Записался на диагностику ,приехал в назначение время ,запустили другого на мое время ,сказали подождите 15 мин прождал 30 мин так и не выехала машина ,пришлось уехать так как дела !короче не советую,лучше подальше уехать и цена ниже и сервис лучше!не вернусь !
Заказывал диски и зимнюю резину. В наличии не было, на доставку ушло около недели. Позвонили, сообщили о прибытии товара. Сначала загнал авто, примерили диски, только потом на них одели резину. Оплата картой. В целом работой организации доволен
Персонал не внушает доверия,искали стук в подвеске авто 10мин осмотра 500р и стук не найден
4
2
Show business's response
I
il. s.
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
В данном центре работают смуглые непрофессионалы, которые раньше никогда не занимались шиномонтажом. Один из них со всей дури затянул болты. Сейчас при переобувке у меня сломались 2 шпильки на колесе. Но уже бесполезно предъявлять претензии. Шиномонтаж это не про них