Koleso.ru
136 reviews
October 21
Обратилась в шиномонтаж Колесо.ру на Рязанской для переобувки новых колес. Во время выполнения работ мастера повредили мне все мои свежие диски, а именно: оставили сколы на ободе дисков при демонтаже их ломом, а также оставил продольную царапину. Вину мастера частично признали и попытались на месте исправить ситуацию: принесли прямо на улицу шлифовальную пасту и планировали зашлифовать диск, даже предварительно его не помыв, чем нарушили любую технологию шлифовки. При этом мастера не собирались предоставить гарантию или какие-либо документы на эту работу. Выполнить ее я не позволила. Требую возмещения средств за испорченные диски, а также за некачественно выполненную услугу. Также стоит отметить, что при обращении по телефону была названа сумма 4800р за работу, по факту выполненных работ сумма изменилась на 6700р, о чем меня не предупредили заранее, а только по факту. Сумма со мной не была согласована. Менеджер шиномонтажа Владимир.
3
October 17
Что можно сказать.Несколько лет пользуюсь услугами этой компании, но теперь думаю посмотреть другие варианты. 1. По телефону не стали записывать,через сайт. С 3-ей попытки записалась. 2. Парковка отсутствует совсем, что бы заехать надо быть виртуозом. 3. Администраторы меняются часто, но были все вежливые. Сейчас администратор- грубый. Ничего не объяснил, сунул бумаги и пошёл. 4.Колеса мыли так себе и никогда не просушивали.В этот раз мыть не стали, сказали перед установкой. 5.Но что мне испортила настроение-это мна всучили колпаки от колёс, что бы не лопнули при хранении. Сразу мысль- хранение значит не правильное, до этого не снимали колпаки. Объяснили переездом на новый склад, Значит температурный режим не соблюдается? Оплачиваю хранение и еще дома где то надо найти место для хранения части колес. Что за бред? 6.Один плюс- мастер качественно и быстро делает работу.
4
November 15
Отличные профессионалы. Быстро, без ожидания, поменяли колёса, упаковали летнюю резину, аккуратно сложили в машину. Рекомендую.
October 26
Обходите стороной это магазин.Продавцы некомпетентные,ещё и нагло врут.По телефону обещали бесплатный шиномонтаж,а после замены резины предявили счёт.Ещё и грузики поставили душманские которые забиваються молотком на дорогие литые диски,дома увидел.
1
December 8
Работает грубый персонал,приехал по записи,орали что у них много клиентов,некогда загонять авто,пришлось ждать почти час. Поцарапали диски,на мой вопрос что делать будем,пытались переубедить что это я об бордюр ударил,что их вины в этом нету,в общем не советую.
July 4
Меняли с лета на зиму, закрутили все болты пистолетом, а том числе и секретки. При замене с зимы на лето, сломали все секретки, одна не откручивается. Сказали ничего сделать не можем. Когда пытались открутить секретку, попали смазкой на тормозной диск, ничего не вытерли и отправили домой. Не советую сюда заезжать.
2
April 8
Всё супер ! Классные сотрудники ,которые ответят на любой вопрос и помогут с выбором ! Рекомендую магазин и шиномонтаж !
3
August 23
Все отлично, но заезд для выполнения работ очень-очень неудобный.
1
November 9, 2023
сервис в полном смысле этого слова. удобный сайт, достаточно оперативная обратная связь после оформления заказа. на месте быстрое и приятное обслуживание, что в офисе, что на шиномонтаже. теперь знаю, что сюда можно обращаться.
2
March 29, 2023
Третий год пользуюсь услугами шиномонтажа+хранение колес. Отличный сервис - ребята оперативно меняют шины - 20 минут на всё-про всё, скидка постоянным клиентам; удобно, что можно подождать внутри - диванчик, ТВ. рекомендую!
June 3, 2023
Цены нормальные, обслуживание быстрое. Персонал знает своё дело, это очень важно! Покупали летнюю резину, по городу не могли найти, что хотели. В этом магазине нашли, позвонили, пришли, оплатили, на 1 этаже шиномонтаж, заменили шины. Работал сотрудник быстро и аккуратно, нам всё понравилось.
November 17, 2022
И так начнем, как и у всех автолюбителей, зима пришла как всегда не вовремя, плюс семейные проблемы, и в итоге на улице минус, идет снег, а я на лете, ну и соответственно резко начался поиск зимней резины, в связи с последними событиями, как оказалось найти зимнюю резину по адекватной цене стало не так то уж и просто, ну соответственно начался поиск магазина, заехал в один, во второй, ну думаю поеду домой, и тут по пути магазин Колесо, ну думаю чем черт не шутит дай заеду, время уже 7 вечера хоть посмотрю что есть, и кто бы мог подумать, что не смотря на вполне себе маленький магазин, ребята консультанты быстро подобрали резину, и если честно так как время уже было восьмой час я уже и не рассчитывал на шиномонтаж,но не нет ребята сделали все быстро, и что удивило помыли резину и убрали в пакеты, на секунду за бесплатно, как и сам шиномонтаж тоже бесплатно, и на секунду я не записывался а просто заехал, резину выбрал кумхо, что по цене оказалось дешевле чем в других магазинах, короче и так портянку настрочил, магазин шикарен как и обслуга в целом, что кто там пишет в комментах по поводу плохого обслуживания очень похоже на клевету, так как персонал вполне себе очень квалифицированый, короче очень рекомендую
4
April 17
Отличные ребята. Всё сделали добросовестно. Профессионалы своего дела. Советую это место.
October 21
Меняли шины с лета на зиму 20 октября, поцарапали диски, показали царапины, сначала не признались, что косяких, позже нашли еще одну царапину приехали на следующей день, признались и предложили зашлифовать без мойки сразу с грязью, полный непрофессионализм рабочих, также чек выставили как для низкопрофильных шин, оказалось не так...написали жалобу, обновлю отзыв, если будут изменения
1
April 21
Качественное обслуживание и внимательный персонал. Только дорогова- то для меня ( но это субъективно)
April 15
Переобуваюсь и сдаю шины на хранение. Вопросов к ребятам нет, всё быстро и чётко. Рекомендую.
April 13
Сказали что скидка по карте в стоимомость входит, в итоге заплатил за R19 3150р,а по предволительной записи, было озвучено 3100 это без скидочной карты. Как так?
3
1
April 13, 2021
Отличный магазин и все сотрудники. Учли все мои пожелания. Работу выполнили качественно,быстро. Обязательно буду рекомендовать друзьям и родственникам. Отдельное спасибо Алексею за совет при покупке шин. Отличный эксперт и знает своё дело. Все ребята молодцы. А то,что пишут про разное давление и незаконченные болты-бред.Если болты были плохо закручены,была бы авария,либо колесо открутилось сразу. Не думаю,что ребята будут работать себе во вред,тем более,все работы производятся под камерами. Ставлю магазину и ребятам 5++
3
April 4, 2023
Второй раз покупаем шины, в данном магазине. Хорошие продавцы консультанты. Быстрое и качественное обслуживание
На некоторые шины, есть акция бесплатный шиномонтаж.
1
October 30
Пускают "своих" Без очереди, зачем нужна запись не понятно, ещё и хамят в придачу.
November 17
Приехал утром за новой резиной. Менеджер Вячеслав хамил, язвил и всем своим видом показывал недовольство. Это мой первый негативный отзыв. Надеюсь руководство обратит внимание на это безобразие. Категорически не рекомендую данное место.
November 2
Начну с неудобного подъезда к шинке. Низкий клиренс можно оставить там же.
Заплатил 3750₽ за ранфлэт 17 радиуса, что включает в себя и мойку, и чистку ступицы, итп итд, но ничего из этого не было сделано, за что заплатил - сам не понял
March 31, 2023
Заказывал летнюю резину , привезли за 2 дня. Записали на шиномонтаж, подобрали удобное время. Ребята очень вежливые. Всё быстро и качественно 👍👍👍🤝
1
April 5, 2023
Прекрасный сервис, открыл для себя по совету друга! Все быстро, качественно и вежливо!
Переобуваюсь и оставляю резину на хранение! Рекомендую
3
January 8, 2023
Понравилось в Шинсервисе отношение к клиентам, нет навязывания услуг, все очень грамотно и тактично. Также это не просто сервис, но и магазин, у ребят можно приобрести шины и диски любого производителя и размеров. Кстати, несмотря на очень хорошее обслуживание, цены вполне адекватные, так что рекомендую!
3
April 23
После шиномонтажа в этом сервисе, открутилось колесо. Повредил диск, ступицу. 2 часа ночью на трассе менял колесо. Вернулся к ним с претензией, послали куда по дальше.
4
April 10, 2023
Это просто ужас!
В воскресенье запросили счет,максимально некомпитентные сотрудники его нам не выставили!Когда приехала напомнить лично,менеджер Сергей закатил глазки и сказал,что мы не единственные кто хочет счет,но обещал выставить в течении 30 минут.Счета так нет👍По горячей линии не соеденили с магазином по «тех. причинам».Полагаю ,сотрудники данной организация не умеют работать в программе и пользоваться эл.почтой.Я не рекомендую Тульский магазин на Рязанке.
P.S. Жаль,что мне встретился мужчина(в лице Сергея) не умеющий держать свое слово!
4
1
November 21, 2022
Отличное место где можно купить автошины и переобуть своё авто. Магазин на втором этаже, шиномонтаж на первом - два рабочих поста. Персонал толковый и грамотный. Рекомендую.
2
November 1, 2023
Отличный сервис по хранению шин и шиномонтажу! Удобство записи на монтаж, время ожидания оптимальное.
3
April 4, 2023
Все на уровне, толковые менеджеры и шиномонтажники! Быстрое и качественное оказание услуг!Цены +/- как везде, возможно что-то дешевле. При покупке резины шиномонтаж бесплатно👍
3
October 31, 2022
И так. Сегодня из-за резкой смены погодных условий решил на авто сменить летнюю резину на зимнюю. Ввиду ажиотажа на шиномонтаж во многих сервиса выбор пад на колесо.ру на "Рязанке". Плюсик, что функционирует онлайн запись. МИНУСЫ: мойка колёс не работает. Как так? К сезону ребята не готовы! ПРОТЯЖКУ динамометрическим ключом никто не провёл. Посадочное место ступицы никто не обработал, хотя бы медной смазкой. И, что интересно, ЦЕННИК УСЛУГ шиномонтажа на сайте и по факту прилично не совпадает. Естественно не в пользу клиента. И, что не маловажно, грязно.
Деньги с клиентов на первом месте, нежели качество предоставления услуг.
Лично я второй раз сюда не поеду. И другим не рекомендую.
5
August 2, 2023
Обслуживаюсь тут по резине уже давно. Удобно что можно и купить и сразу ее поставят и тут же оставить на хранение, то есть не нужно вообще возиться с ней , и сервис отличный.
September 7, 2023
Приехал смотреть диски на автомобиль, сотрудник Вячеслав показал диски( оказались в наличии), вынес к машине два варианта для примерки. В итоге купил ,понравившиеся.
April 12, 2023
Удобная запись онлайн, отличные специалисты, которые быстро и качественно делают свою работу! рекомендую
3
March 28, 2023
Покупал сразу 3комплекта на разные машины…один в наличии был, два привезли на следующий день…по акции шиномонтаж бесплатно на следующий же день сделали… машину за 30 минут делают в теплом боксе 👍🏻, короче рекомендую
4
November 16, 2023
Какой то «мастер» из этой конторы закрутил колесо не по резьбе и я не мог поставить запасное колесо на трассе….
Пришлось вызывать выездной шиномонтаж
В итоге вышло 9800 р что бы забрали оттуда
Мастер который приехал сказал что идёт не по резьбе и вообще чудом что смогли открутить так как закрутили не по резьбе очень сильно
В общем обычный шиномонтаж обошёлся вместо 2500р -12300 р
Не могу промолчать,требую половину от этой шиномонтажной конторы возврата средств,так как вместо того что бы просто поменять колесо и заклеить дырку в нем,пришлось вызывать Выездной…на трассу…
А если бы сделали все нормально,то я бы сам поменял колесо и избежал бы больше половины тех средств которые потратил
Требую ответа организации,как так получилось и почему
2
April 1, 2023
Если выбирать место для покупки шин и шиномонтаж- только Колесо! Качество и организация на отлично! Спасибо
1
November 2, 2022
Не понравилось. Сотрудники не компетентные, клиентоориентированность никакая. Информация, данная по телефону не соответсвует реалиям.
Итак, по порядку. В прошлом году покупали резину и оставляли зимнюю на хранение. При попытке записаться на переобувку сначала долго не могли найти наши колеса, потом найти где именно они хранятся - в итоге нашли. Договорившись по телефону и приехав в назначенный день на переобувку нам выкатили нашу резину со словами что мест на шиномонтаж нет, приезжайте позже. Неприятно. Худо бедно победили ситуацию и машину переобули сразу.Но осадочек, да остался. Цены высокие, а качество обслуживания низкое, больше туда не вернусь
5
May 17, 2023
Менял резину несколько раз. Очень удобно, быстро и качественно. Оставляю на хранение)
1
March 21, 2022
Долго искал по всей Туле где купить летние шины для своего автомобиля , нашел данный магазин где есть в наличии и по выгодной цене, покупкой и обращением персонала остался доволен, плюс в подарок дали пакеты под шины)))всем советую!!!
April 21, 2023
Отличное отношение к покупателям, хорошие менеджеры и прекрасный сервис! Подскажут и объяснят!!!
2
April 9, 2023
Переобуваюсь здесь 3 год. Нравится онлайн запись и быстрая работа мастеров. Если приезжаешь раньше, а перед тобой никто не приехал, то обслуживают раньше.
1
April 28, 2022
Самый быстрый манжат на диком западе!
Персонал огонь, особенно Павел, классный рассудительный парень, рассказал, показал и поцеловал.
Будем приезжать еще и еще!
2
1
May 24
Неплохой магазин
Большой выбор
С парковкой как повезет мест маловато
October 13, 2023
Под заказ, что угодно, при покупке шиномонтаж в подарок! Рекомендую! Теперь только сюда обращаюсь.
December 1, 2023
Быстро...
Профессионально
Качество на высоте
3
April 18, 2023
Дорого, но качественно ) 👍
Пришлось объяснять жене, почему переобувка вышла в 2 раза дороже, чем на обычном шинсервисе 🤭
3
April 21, 2021
Прекрасное обслуживание. Покупала летнюю резину и проводила замену зимней резину на летнюю. Цены доступные. Шиномонтаж бесплатно при покупке шин. Замену провели быстро и качественно. Я довольна.
3
April 18, 2021
Записался на шиномонтаж на сайте по времени. Заказал заодно штамповку.
Приехал ко времени минута в минуту. Все отлично!
До этого за день на другой машине был в "Колесе" на Курковой в Заречье. Там подъемник не очень долго не могли попасть и заезд нехороший. Женщины за рулём не могут заехать. Одну гайку сломали. В наличии не было купить - уехал с 4мя гайками на одном колесе вместо пяти.
А здесь на Рязанке - все отлично: и заезд норм, и подъемник, и гайка в наличии есть и ребята управились за 20 минут.
Ещё что мне нравится в Колесе - это прайс, который фиксированный, и цена.
Хранением колес пока не пользовался.
3
3
October 21, 2022
Записался на шиномонтаж к 12, прождал полчаса, после чего сказали, что переобувать 4 колеса долго и они не успеют до следующей записи, каким образом это меня должно волновать- непонятно, предложили поехать на другой адрес вечером. Спасибо, но покупать резину и делать шиномонтаж буду теперь в другом месте.
4