Отличный автосервис! Профессиональный коллектив! Сделали автомобиль быстро, качественно, без лишних накруток! Большой ассортимент запчастей и комплектующих! Сотрудники помогли с заказом деталей! Спасибо большое!
Отличный магазин и сервис! Менеджеры вежливые и компетентные, могут посоветовать, что лучше приобрести, дадут варианты на выбор. Оформить можно покупку онлайн, приехать забрать, сразу делают шиномонтаж. Есть дополнительные ништяки для авто. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина и работникам шиномонтажа за прекрасную работу и отличный сервис. Клиент чувствует себя королём. Отношение к клиенту выше всяких похвал.
Из плюсов - красивая вывеска.
По факту, ничуть не лучше сервиса в гаражах:
1. Год назад приобрели шины, когда хотели их обменять, так как поменялась машина, то выяснилось, что часть из 4-х шин 21-го года, часть 22-го, а покупалось все в 23-м, как новые.
2. Во время так называемого "бесплатного" шино монтажа (за приобретение новых шин) мастер сломал один из болтов, который крепит колесо. Попытался свою оплошность свалить на другой сервис, а когда услышал, что последний шиномонтаж был у них же, предложил платно все исправить. В результате - сделать ничего не смог, пожал плечиками и так сойдет!
Вот так и работают ребята ...
Мы уже третий раз заказываем и покупаем шины на koleso.ru. Шины довольно быстро доставляются в магазин КОЛЕСО.ру. Хороший магазин, опытные менеджеры, знающие свое дело, быстрое и качественное обслуживание. Мы с мужем рады, что такой центр есть в Орехово-Зуево. Сегодня мы купили зимние шины, но получили полезную консультацию от менеджера Сергея и по летним шинам. В этот центр мы ездим и «переобуваться». Для постоянных клиентов действуют скидки. Также действуют различные акции при покупке шин: бесплатное хранение, бесплатный шиномонтаж. Спасибо работникам центра за профессионализм.
Беру резину здесь не первый раз. Все устраивает. Персонал приветливый. Видно,ребята знают свое дело. Мне все понравилось. Еще бы скидки да побольше!!!(ха ха). Советую,обращайтесь.
Show business's response
А
А.М.
Level 9 Local Expert
October 29
Хороший магазин, удобное расположение, большой выбор - даже в наличии шины моего размера были на выбор от нескольких производителей. Оценку снижаю за ну ооооооочень долгое время ожидания шиномонтажа новых шин. Шиномонтаж по акции бесплатный. Но - живая очередь + люди, приезжающие по записи на определенное время! Об этом никто не предупредил, ожидал очереди более 3 часов. Мое мнение - человек, купивший только что у вас товар - должен быть обслужен в первую очередь, но здесь правила другие...
Созвонился с данным шинным центром, разговаривал с менеджером Сергеем, договориоись о встрече. Приехал, парень очень толковый, объяснил, разжевал и показал все о интересующем меня товаре.
Нужны были диски и шины. По итогу было очень много вариантов и нового и БУ. Остановился на выборе БУ шин и дисков.
Результат убил. Во-первых сказали что приедет через 5 дней, в итоге на 3 день я уже все приобрел, привезли раньше. Во-вторых сбылась мечта идиота😁(то есть моя)
Приобрел БУ диски ( от качества был в шоке, диски ровные, как струна + все БУ диски КОЛЕСО.РУ красят порошковой краской, по итогу просто новые диски по низкой цене) и шины с хорошем протектором и свежей датой выпуска. Комплект обошелся не очень дорого, но очень классно смотриться!! Еще раз, ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО менеджеру СЕРГЕЮ за очень классную подборку колес!! Буду обязательно рекомендовать. СПАСИБО 🤝
Был 18.04.24г, приобрел шины б/у в отличном состоянии но есть и новые, тут же и переобулся на лето, сделали скидку 30%. Зимние шины оставил на хранение, очень удобно. Наконец-то нашел место где гайки на колесах протягивают динамометрическим ключём.
Заказывал сюда резину. Обули довольно быстро. Резина пришла свежая. Записали пробег на машине (для учёта пробега покрышек) также магазин у них есть и зона ожидания. Чисто, уютно
Огромное спасибо специалистам сервиса "Колесо" в Орехово-Зуево за их индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессиональное и быстрое обслуживание, удобная запись он-лайн и в самом центре. Рекомендую на 100%.
Покупали летние шины с дисками,заказ был по интернету. Записали сразу нас на шиномонтаж бесплатно. Квалифицированный вежливый персонал. Обслужили быстро,по времени. Спасибо большое ребятам за их работу.
Я их постоянный клиент. Ребята молодцы всегда проконсультируют какое колесо чего какие диски поставить лучше для машины вообще просто молодцы и красавцы
Крайне странная живая очередь на шиномонтаж. Записался 16ым в очереди, приехал заранее, передо мной 3 по очереди. Когда передо мной стало 0 в очереди заехала еще машина, ну дамаю ок я следующий, но нет пригласили еще одну машину, а это по времени + час(
Хороший шинный, и не только, сервис. Качественное, свежее оборудование, чистота, профессионализм и уверенность персонала. Быстрая точная диагностика и устранение выявленных косяков. На втором подъемнике меняли шаровые. Так же быстро и прфессионально. При необходимости буду обслуживаться здесь. Всем рекомендую. Автомобиль МВ v-class.
Приехали в магазин, тут же подобрали шины, посмотрели наши диски на предмет пригодности, тут же переобули. Все супер и быстро.
Персонал вежливый, компетентный!
Огромное спасибо сотрудникам магазина. Помогли буквально во всем! От покупки шин до замены дворников и лампочек! Сергей и Евгений, спасибо!!! Ребятам из сервиса тоже молодцы!
Отличный магазин. Сергей консультант прямо вообще человечище. Не верится что есть такие люди,которые реально помогут сэкономить. Была такая неприятная ситуация в магазине Биби купили 4 покрышки и через 4 дня попали в яму и соответственно дырка в колесе. Приехали в Биби хотели купить ещё 1,но в наличии не было,поэтому поехали искать вдруг где-то будет и увидели магазинчик Колесо.ру. соответственно решили испытать удачу,вдруг есть в наличии. И ура,есть в наличии. Но при этом молодой человек Сергей спросил,а Вы давно покупали? Муж говорит нет,4 дня назад. Так получилось что не заметил яму и соответственно сел. На что молодой человек Сергей говорит,так гарантия же есть,чек есть?! Да,есть. Так помог составить гарантию,в выходной день потратил много времени, всё оформил и колесо обменяли. Емаё,не верится что есть такие люди которые вот прям помогут. Огромное спасибо ему. Долго занимался этим вопросом с гарантией и бесплатно. А Биби вообще не в курсе что есть гарантия на то что они продают. Очень печально. Советую! Подскажут,помогут. У нас лично было уйма вопросов. Обязательно обратимся!
Высокопрофессиональное об луживание, качественное выполнение работ по шиномонтажу, удобный сервис по сезонному хранению шин, комфортное место ожидания с монитором для наблюдения хода выполнения работ. Возможность выполнения работ по сервисному обслуживанию автомобиля. Для постоянных клиентов предоставляется скидка по фирменной карте клиента. При предварительной записи работы выполняются строго в установленное время, оперативно и без задержек. Время на шиномонтаж занимает не более 30 минут.
Позвонил в данную компанию, оценки отличные , девушка из колл центра отлично общалась , 2 звёзды только из за нее. Спросил можно ли переобуться, она попросила подождать минуту , видимо напрямую связывалась с монтажной, ответила что ДА могу в порядке живой очереди , специально спросил данное инфо уточнить , что бы туда не ехать просто так ради покатушек. В итоге приехал, с порога ТоВАРИЩЧ сотрудник , который у компьютера стоит , показал мне пальцем куда следует , и сказал что НЕЧЕГО мне тут ловить. На улице стояло 3 авто. По его информации я буду ждать часа два- три . Спасибо огромное за незабываемую поездку в черте города )))). В очередной раз сделал вывод, что ЗАКУШАЛИСЬ ребята, сервис непосредственно на месте НИКАКОЙ. Коллцентр только заточен на обслуживание отличное, а вот на местах прохождения работ БЕДА.
Отдавали машину на замену сцепления. Изначально место показалось надёжным.
Помимо сцепления, в сервисе также посоветовали поменять моховик, сославшись на то, что без его замены, гарантии на работу не будет.
Мы отказались, так как на моховике были голубые проблески, но на работоспособность они не влияли.
Сцепление ставили valeo (лучшее из возможных вариантов).
Итог: сразу же после выезда из сервиса, машина начала глохнуть при торможении, и в течение всего времени эксплуатации автомобиля, чем больше времени машина проводила в дороге, тем сложнее включались передачи.
Классный сервис, переобули очень быстро 20-30 мин. Внутри чисто, приятно находиться. В магазине можно прикупить всякие аксессуары. Менеджеры приветливые. Цены на шинку более чем адекватные. Хотя меня переобуди бесплатно, тк у них купил комплект летних шин.
Неделю назад и сегодня был в этом шинном центре. Второй раз отказали в диагностики ходовой сославшись на то что проходит сезонное обслуживание по монтажу шин. Но в сервисе никого нет. Нет народа вообще. На вопрос когда можно приехать ответили через неделю. Мне кажется просто люди не хотят заработать или работать. Очень жаль. Раньше я пользовался этим центром.
приехал поменять резину, сказали встать в электронную очередь. Очень удобная штука, пишут что передо мной 2 машины, по факту уже 5 заехало. Думаю сделано специально чтобы в следующий шиномонтаж не уехали.
Заказала в магазине 4 колеса. По ошибке сделала 2 заказа. Менеджер разобрался, спокойно без нервов. Приехала раньше положенного времени, взяли без проблем. 20 минут и готово. шиномонтаж бесплатно, т.к. у них покупала колеса. Сервиз чистый, ребята аккуратно выглядят. Понимаю что это не влияет на ремонт машины но всё равно приятно! буду туда обращаться и всем рекомендовать!
Отличный магазин. Покупал колеса в самом большом шинном центре, на складе, в Электроуглях. При покупке определенных шин - шиномонтаж бесплатно в любом из шинных центров этой сети. Записался на шиномонтаж в Орехово-Зуево. Приехал - переобулся. Сказка! И самое интересное: пока шел процесс - менеджер Сергей помог активировать гарантийный талон от сервиса бесплатно и уж тем более мою расширенную гарантию на новую шину nokian, о которой (о гарантии) я даже не знал. Сергей - молодец))
Быстро, качественно, вежливо. Время ожидания у меня составило около двух минут. Записывайтесь, а то люди без записи ждут, по моим наблюдениям, и час и два. Бесплатный зерновой кофе. Туалет чистый.
Выражаю огромную благодарность консультанту Сергею !!! Помог в выборе колёс профисионал своего дела ! Отличное место магазин сервис все очень удобно всегда подскажут.