Сегодня зашла в магазин Колибри,надо было купить букет.
Цветов, огромный выбор,всяких разных,дорогих и по умеренной цене.
Обслуживала приятная девушка,забыла спросить, как ее зовут,черненькая такая,хрупкая.
Ненавязчиво предложила такие цветы,другие,определила по цене,подождала пока я определюсь с выбором.
Собрала мне шикарный букет, в моем вкусе.
Я осталась очень довольна общением с продавцом и ее работой,а так же выбором разных цветов.Спасибо вам огромное, работникам этого магазина,за душевное и ненавязчивое обслуживание.
Хотела бы выразить огромную благодарность данному магазину. Помимо того, что мне помогли собрать шикарный букет, меня породило качество профессионализма сотрудников. Внешне магазин очень приятный и атмосферный. Спасибо огромное за качественную работу и приятное обслуживание!
Дата визита 04.09
Очень недовольна обслуживанием и никогда сюда больше не приду.
Женщина за кассой не умеет работать с клиентами. Не отвечает на «Здравствуйте», не разговаривает с тобой и даже не посмотрит на тебя, пока ты сам не попросишь пройти и посмотреть цветы. Нервная, агрессивная. Но это не так важно, не все люди воспитаны и не всех обучают работать с людьми.
Я осмотрела все цветы и букеты сама, готовые композиции мне не очень понравились и я решила собрать простой букет из разных роз на сумму 4к.
Подошла к женщине на кассе и спросила может ли она собрать мне букет на эту сумму. Ее ответ был такой «Там есть готовые букеты. Сейчас я вам ничего собирать не собираюсь. Флорист ушел, а у меня поставка.» в очень агрессивном и недовольном тоне, будто я попросила ее сделать что-то плохое. Естественно, я просто ушла без всего.
У меня вопрос, зачем вы нанимаете работать персонал, который ненавидит людей? Смотрите иногда камеры, чтоб оценить как ваш сотрудник общается с людьми. Вы теряете деньги из-за таких людей. И почему я должна получать волну негатива и недовольный взгляд просто за то, что хотела купить букет в цветочном магазине? 🤡 мне кажется, любой человек может собрать розы в кучу и обернуть бумагой, для этого не нужно присутствие флориста. Зачем делать магазин 24ч , если вечером ваш работник не может продать цветы ?
Магазин не плохой, ранее покупала цветы тут, проблем не возникало,
Но сегодня выбрав совершенно ровные и не помятые лилии, попросила упаковать в прозрачную упаковку, нужно иметь талант, чтобы так испортить цветы при их упаковке, на мои возражения продавец парень, сказал что не мог так испортить и что он вообще не флорист, наверное я должна была ответить на это, а ну ладно ничего страшного и с улыбкой уйти
Очень спешила и пришлось забрать букет, стоимостью 2500, но такое ощущение как будто им подметали тротуар.
Хотелось бы видеть более профессиональных сотрудников.
Понравился магазин! Вполне достаточный выбор цветов на разный бюджет) обслуживание хорошее, предлагали варианты, но не навязывали! При случае обязательно снова зайду
Продали розы 40см 5шт.сказали что все свежие, продавец не адекватный, розы завяли на следующий день, как вам не стыдно? отдали 1000 рублей на ветер,не рекомендую покупать здесь цветы, цены явно завышены, качество ужасное.
не понимаю, почему такой низкий рейтинг. ценник цветов ниже в 2 раза, чем во всех соседних цветочных на зведной, стоят долго. беру регулярно. в целом, все нравится. продавец нервничает, когда цветы трогают ))
Покупал дважды цветы у одного и того же продавца - Натальи. Всегда очень вежлива, внимательна к пожеланиям. Чувствуется, что человек, действительно, хочет помочь не ошибиться с выбором цветов. Большое спасибо )
Красивый большой магазин. Вежливый персонал. Помогли подобрать замечательный букет для моей девушки.
Upd: У единственных по всей округе были гвоздики по обычной цене(35р) к 9 мая.
Невежливые сотрудники магазина!Пытались как можно быстрее обслужить,чтобы выбежать покурить!Что за неуважение?Испорченное настроение,недовольна букетом!Испорченный праздник!Никому не советую эту забегаловку!