Стандартные и свежие номера, хороший ремонт и обслуживание. При покупке номера студио в комплекте должны были быть халаты для бассейна - выбили на третий день. Бассейн с подогревом, что важно для апреля. Звукоизоляция отсутствует полность, слышны разговоры из соседнего номера, бегающие по коридору дети - бегают по вашей голове.
Очень удобное, 3 минуты до моря. Номера немного уставшие, матрасы были плохие! Но владелец пообещал всё исправить! Цена не низкая конечно, но лифт в основном корпусе, отличный бассейн это нивелируют. Прямо напротив шикарная столовая и отменное кафе. Хотя обеды есть и в самом отеле. Забронировали и на этот год номер.
Гостинице (в отличие от деревни Дагомыс) твердая пятерка. Тут же лучшая кухня среди окрестных мест.
Конечно, цену хотелось бы пониже, но это компенсируется хорошим сервисом, бассейном, близостью к морю.
Недалеко речка, по ночам лягушки поют свои песни, на 5 этаже было не критично.
Хорошая гостиница, номер чистый, постельное белье чистое. Единственный минус- слышимость, все, что творится за дверью, как будто в номере. Но рекомендую данную гостиницу. Маленькая, но уютная
Отель в принципе неплохой , состоит из трех зданий , дети (взрослые) жили в новом , а нас поселили в старом , немного уставшем корпусе . Постель , полотенца - чистые , убирали по просьбе ( табличка на двери) , нам достался номер с небольшой кухней , которая оборудована микроволновкой , чайником , разнокалиберной посудой . Двор ухожен, рыбки , черепахи , растения - все красиво . Бассейн - это конечно плюс , достаточно большой , чистый . Рядом лежаки , столики . Полдня не было света , это конечно не вина отеля , но неплохо бы поставить генератор . До моря близко , рынок напротив . Вообще Дагомыс конечно стал более людным , но на пляже нет проблем с местами , много сетевых магазинов. Общий вывод - все хорошо .
Приятная и цивильная Гостиница с невысокими ценами и сервисом. Можно остановила большой семьей, так как на улице есть неплохой бассейн и даже аниматоры которые развлекут детишек.
Проводятся пати дискотеки по желанию гостей.
Конечно сервис, чистота и быт не идеальные, но по сравнению с другими жить можно.
А да самое главное не забывайте что вы там не одни и не шумите, хотябы ночью спите, а не шарахайтесь по туалетам и душам, так как в соседних номерах всё слышно.
Новый, современный отель с хорошими номерами. Чисто, кондиционер работает, есть свое кафе, небольшой бассейн. А главное-совсем рядом проход к морю. Цены нормальные, персонал вежливый.
Отличный отель мне очень сдесь понравилось, приветливый персонал, внимательны . Помогут если что не так . Чисто. Номера шикарные . Всегда убираются , меняют постель , полотенце . В общем советую. Единственный минус это Басик для взрослых, нет мелкого для детей , НО это минус не большой и наверное не для всех . Ещё один минус, слышимость жудкач , слышно всё, как шумят дети за стеной, как звонит телефон, как орут мужики в другом конце коридора
Хороший отель. Рекомендую. Отдыхали семьёй сутки в июне 2023. Брали эконом с тремя раздельными кроватями. Только кровати расстроили. Давно таких железных не видел с не очень удобными матрасами. Чистый номер и ванна со всеми удобствами. Хороший персонал. Разрешили после выезда из номера оставить вещи до вечера. На территории есть небольшой но чистый и вечером с подстветкой бассейн. Два дня загорали и купались.
Были в августе 2023. Отель на честные 3 звезды. Номера удобные. Расположение отеля удачное. Бассейн - фишка этого места. Вода в нём чистая. Подходит и для малышей. На территории есть кафе со шведским столом. Ничего плохого сказать не могу.
Номер на третьем этаже был. Чистый, регулярно убираются. 2 кровати, холодильник, стол. Без балкона номер.
Телевизор без смарт ТВ, это конечно расстраивает. Бассейн с подогревом. В общем не плохой отель
Неплохой отель, отзывчивый персонал, но есть огромные минусы, которые перекрывают все. Если вы живете на 5 этаже, вы будете слышать всё, что говорят соседи. Слышно даже храп соседей. Так же иногда попадаются грязные полотенца, как будто они в чем то вымазаны. И самое ужасное то, что здесь постоянно выключается свет и вода. За неделю у нас 3 раза отключили свет и воду на продолжительное время. Не было света и воды с утра до 7 вечера. В целом в этот отель не поехала бы 2 раз
6
4
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
August 13, 2024
Отель испортился совсем!!! Никому не рекомендую сюда ехать, мы сейчас в нём и тысячу раз пожалела, что выбрала его.
Света нет сутки, технические работы , но при чем тут гости!!! Отель , если знает, что есть такая проблему в пгт, а здесь это часто!! закупает генераторы и тп , для предоставления качественной услуги! Здесь об этом не слышали, воду отключили утром в 8 , а дали только после скандала с ресепшн. На возмущения гостей отвечают по хамски, понимая, что людям деваться некуда. Мы с ребенком и просто взять и переехать в другой отель не получится. Все занято.
Телефоны разряжены, зарядить негде. Кондиционеры соответственно тоже не работают. Ребенок боится темноты, позаботится о гостях и предложить свечи никто даже не додумался, свечи сами пошли и взяли на ресепшн,
Так что думайте, стоит ли сюда ехать. Мы точно больше не поедем, никакие скидки на проживание не компенсируют такое отношение и нервы гостей.
Хочу добавить отзыв!
Мы все таки уехали из этого отеля, так как невозможно терпеть хамство администратора Снежаны, именно ее, другие администраторы очень контактные и внимательные, а так же грязь в номере ! После опубликования моего отзыва у нас в номере просто перестали убирать и менять полотенца!
Так ещё администратор и наверное горничная два голоса оборали меня на ресепш, когда я сама пришла за полотенцами. После этого я написала заявление на возврат денег и уехали оттуда!
10
5
Tatyana Semenova
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Отличная гостиница! Месторасположение идеальное для отдыхающих ( кому нужно море,пляж, и солнце). Есть паркинг,что немаловажно для Дагомыса. Номера чистые, комфортные, приятные! Есть кафе ( шведский стол)внутри гостиницы,что тоже приятно ,не нужно искать,выходить и бродить: вышел из номера и ты уже в кафе! Бассейн, шезлонги, мангал, приятный лаунж! Колизей - это маленький оазис полного комфорта ! Благодарим, теперь только к Вам!
Поехали в этот отель по рекомендации друзей + полагаясь на хорошие отзывы в Яндекс.Путешествия.
Личные впечатления не в пользу отеля. Начну с самого критичного для меня:
1 Чёрная плесень в ванной комнате. Фото прилагаю.
2. "Убитый" номер: разбит плафон на люстре, сломан угол подоконника и прочие мелкие неисправности, которые стоило бы приводить в порядок. Также на фото.
3. В бассейне аналогично- часть плиток отвалились, на самой плитке грязный налёт по уровню, где плещется вода
4. Удобства заявлены, но их нет:
1) Стиральная машина перечислена в списке удобств, по факту её нет, только в семейном номере, который занят и перебронировать заказ на него было нельзя
2) Телевизор, в котором не работал ни один канал. По словам менеджера, это из-за глушилок из-за СВО.
3) Когда попросила одеяла (в середине -то октября) менеджер была в ярости. Сначала сказала, что вряд ли найдёт. Потом принесла одеяла все в бурых пятнах и подтеках. Конечно же, заправить их в пододеяльник она не удосужилась - в сервис этого отеля такое не входит.
5. Расположение так себе, море не видно нормально ни со 2ого этажа, ни с 4ого.
6. Очень шумно. Стены тонкие, есть ощущение, что соседи живут прям с тобой. Все постояльцы включали кондиционеры на обогрев ночью, грохот от них стоял невероятный. Худшие 3 ночи мои в Сочи.
Итог: не остановлюсь в этом месте больше никогда
Хорошая гостиница, милый персонал! Уютный дворик, черепашки и рыбки в прудиках вызывают восторг))) как у детей так и у взрослых. Номер просторный чистый, белье свежее. Очень рекомендую!
Бронировал он-лайн, через Яндекс.
Ресепшен приветливая, всё объяснила и рассказала
Номер чистый и просторный. Всё новенькое. Есть бассейн. Рядом хорошая столовая
Останавливалась на одну ночь. Так уж случилось, что моё пребывание совпало с тем, что в отеле не было воды. Совсем. Никакой. Т.е. в прямом смысле слова - в кране нет воды. Судя по всему, эта ситуация длилась уже несколько дней. Вечером приехала цистерна, но, естественно, на всех постояльцев воды не хватило (а в отеле 3 корпуса!). Ситуацию спас бассейн, там хотя бы можно было освежиться. В море я не купалась, т.к. от такого количества людей стало не по себе ("в воде закончились стоячие места" - нет, это не шутка, а так и есть!)... Но людям, кто пришёл после пляжа, и которым нечем было помыться от солёной воды и промыть купальные принадлежности - не завидую...
Я понимаю, что это форс-мажор, но люди, которые платят деньги, в этом не виноваты, поэтому снимаю одну звезду.
В остальном претензий нет. Номер просторный, бельё белоснежное, есть холодильник! С учётом того, что бронировала день в день - стоимость была более, чем адекватная.
Понравилась территория, небольшая но продуманная, чистый бассейн. Номера удобные, много вешалок, есть тумбочки, в общем есть куда разложить вещи. Море рядом
Отдыхаю сейчас в гостинице. Номера и обслуживание далеко не три звезды. Полотенце в номерах не меняются третий день. Уборка номера на формальном уровне...протирают пол и все. Но хуже всего, при бронировании просили продление номера до вечера до 19 часов с гарантированной доплатой т.к. поезд в день выезда в 21.30.. а выезд с гостиницы после 22.00ч...оплатить готовы были при заезде сразу.. так как сейчас сентябрь и не сезон номера свободные в гостинице есть...но на ресепшене сказали что в последний день можно продлить .. за день пришли оплатить и продлить номер..но сказали что номер они уже продали..и нам нужно выехать будет в 12..00ч..т.е. до ночи я буду вынуждена находиться на улице. С таким отношением к клиентам я не советую в эту гостиницу заезжать.. испорченый отдых вам от такого отношения будет гарантирован! Звездочку одну ставлю за черепашек которые находятся на территории гостиницы, к сожалению больше ставть не за что.
Отдыхали в июне 2023. В целом не плохо. Персонал отзывчивый. Расположен в 5 минутах от пляжа. Территория ухожена. Единственный минус шумоизоляция в номере. Жили на первом этаже возле ресепшена, каждый шорох из коридора слышно в номере.
Понравилось всё.
Комфортный номер с кондиционером и всем необходимым, приветливые сотрудники, удобное расположение и конечно же зона отдыха с бассейном
Главным минусом отеля оказалась администратрация, которая оказалась не способна решить возникший в ходе нашего отдыха конфликт с другими отдыхающими, которые в общественном месте (около бассейна) отеля вели себя мягко говоря неадекватно. На наше вежливую просьбу быть немного сдержаннее покрыли нас весёлым и отборным) На что мы обратились к администратору, которая в свою очередь предложила нам успокоиться и не вести себя как дети.
К другим минусам, отель уже немного уставший и потертый, но за эту цену, претензий нет. В ходе нашего пребывания (7 дней) уборка номера произвелась только 1 раз, что весьма удручает. Также ни разу не производилась замена принадлежности для душа (мыла, шампуня и тд). И количество розеток в номере мягко говоря недостаточное, и большинство из них находятся в труднодоступных местах. Данный отель оставил после себя весьма неприятное впечатление. Надеюсь, когда-нибудь "хороший сервис" доберётся и до этого места.
Хороший отель. Единственное, что отпугивает, это фото номеров, благо ожидания не оправдались и номера были в отличном состоянии. По поводу питания не в курсе, так как питались только в кафе Черномор. Уборка в номерах ежедневная, бассейн чистый. Для моря и бассейна дают отдельные полотенца. Особой разницы между экономом, комфортом и люксом нет, кроме квадратуры номеров. В отеле есть вполне сносный вайфай. Обслуживающий персонал приветливый и не напрягающий
Доброго дня! Летали с 06.06.2022 по 21.06.2022. Только сейчас получилась возможность написать отзыв. Честно, твердая 3,5 !!!! Кондиционер отличный, бассейн небольшой, но супер комфортный, даже предположить не могли,что он там такой есть))))) раньше просто отдыхали в других отелях без бассейнов)))) плюсы: завтраки отличные!!!! обслуживание персонала отличное, бассейн спасал в первые месяцы лета отлично с подогревом!!!! чистый, с подсветкой, плавать можно было круглосуточно!!!!!! смена белья и уборка каждый день, персонал лаже нервничал,если не дали убраться)))) ИЗ МИНУСОВ: слышимость между номерами просто катастрофическая, реально можно услышать, что человек говорит по телефону! матрасы-осущение,что набили соломой и они при переворотах или еще каких манипуляциях, кряхтят на весь отель!!!! В целом, если сделать шумку, и все-таки поменять матрасы-отель огооонь!!!! Персоналу отдельное спасибо!!!!
Отличный отель! Второй год подряд приезжаем сюда. Здесь уютно, как дома. Замечательный персонал, чистейший и теплый бассейн. Дети на море не хотят идти весь день могут там плескаться. Номер чистый большой и уютный где есть все необходимое. Венеция последний этаж, в прошлом году были тоже в Венеции на втором этаже, жаль что номер занят был, там еще лучше он из двух комнат. Отдельное спасибо персоналу кафе, нереально вкусный шашлык, люля самая сочная, мидии мммм. До пляжа не спеша минут 5 идти, есть магнит и пятёрка рядом. Бронируйте за ранее цена будет дешевле. 🏝🏄♀️🐟🐬🏖❤
Великолепный отель. Бассейн, территория возле отеля- рыбки, черепахи, детская зона отдыха. Все понравилось , детям в том числе. Сытные завтраки. Очень близко к морю и к вокзалу, рядом рынок, удобные условия проживания, спасибо вежливому персоналу. Отдыхали в конце августа 2022. Рекомендую для отдыха!
Отдыхали в июне 2021года. Отель прекрасный, особенно для отдыха с детьми. Территория небольшая, но очень симпатичная, в маленьких прудиках живут рыбки и красноухие черепахи. Бассейн теплый, глубокий, довольно большой. У бассейна шезлонги и столики с тентами - можно и позагорать, и перекусить в тенёчке. Убирают регулярно, постельное бельё и полотенца меняют каждые 2 дня. Дополнительно бесплатно выдают пляжные полотенца, меняют по мере необходимости - хоть несколько раз в день. Жили в номере Стандарт+. Просторно, кондиционер, холодильник, балкон с видом на соседний дом, сушилка и столик со стульями на балконе, тёплый змеевик в ванной. На территории есть детская комната, работает ежедневно, стОит 250р/час для проживающих в отеле, 300р/час для пришедших со стороны. Также на территории есть ресторан, обычный по стоимости для здешних мест. На этаже - кулер с горячей и холодной водой. В пределах 10 минут ходьбы разнообразные кафешки, как в формате ресторана с заказом, так и в формате столовой с готовыми блюдами, требующими только подогрева. В пределах 20 минут ходьбы - две Пятерочки с обычным набором товаров. На уличных лотках - фрукты - овощи по абсолютно питерским ценам. Пляж в 10 минутах ходьбы, конечно, галька, довольно чисто. Есть кабинки для переодевания, водные аттракционы, топчаны и зонты (платные - 300р). Как везде масса будочек с экскурсиями на любой вкус. В общем, место для спокойного отдыха с детьми весьма неплохое.
Очень хороший отель, чистый, красивый и уютный, внимательный , приветливый, гостеприимный персонал
Впечатление отличное, особенно хочется выразить благодарность Ирине за ее отзывчивость и участие в решении житейских проблем
Всем спасибо и процветания!💝
Хороший отель.Классные номера.Персонал приветливый.Чистая и ухоженная территория.Приезжаем не первый год.Мы довольны.Всем советую.Всегда радует чистый и удобный бассейн.👍
Персонал отличный, заселяют раньше времени если номер свободен,номера просторные чистые с балконами,на территории отеля бассейн-тёплый,море рядом. За те деньги которые мы платим всё👍
В этом отели уже отдыхали 5 раз . Нам всё нравиться. Отзывчивый и дружелюбный персонал, уютные и просторные номера, уборка помещений проходит регулярно. Территория аккуратно обустроина ,есть фонтан ,пруд с рыбками, бассейн .Пляж , автобусная остановка, магазины и сувенирные лавки в шаговой доступности.
Наш любимый отель. Приезжаем третий раз.
Есть ресторан с завтраками и обедами вкусно и не дорого. Бассейн чистый и круглый год тёплый. Жили в разных номерах. Везде чисто. Наш любимый - это огромный семейный с балконом над рекой. Около 100кв м. На балконе можно чилить и рыбачить. Во дворе красиво и чисто, есть водоём с карпами кои.
Тихо, спокойно, бассейн с подогревом это что-то)) Встретили НГ в бассейне, вдвоем))) Чисто, убирают постоянно, персонал приветливый и отзывчивый. Один большой минус зимой - это то, что не работает кафе, но в 7 минутах есть пара ресторанчиков, где очень прилично готовят, правда к концу недели и это поднадоело, заскучали по домашней еде. В общем настоятельно рекомендую.
Пы.Сы. трансфер у отеля в два раза дороже чем такси и это не есть гуд