Обслуживание на 2балла,его просто нет,хинкали пересолены и в них очень мало начинки.И ещё совершенно не поняино почему днем нет даже фоновой музыки,сидишь,как в склепе.
Вчера подруга праздновала день рождения в этом заведении , мы посещали и раньше его , было безумно вкусно и хорошее Обслуживание , до вчерашнего дня , началось все с того , что мне принесли прокисший морс , когда я позвала официанта , он его заменил , даже не извинившись , но это пустяк , далее я решила попробовать салатик с кроватками , первая же креветка оказалась протухшей , вонь ужасная , и это все во рту , после этого я провела в уборной , сами понимаете , настроение испорчено ! Позвав официанта он начал отрицать , что криветки тухлые , пока весь наш стол ему не начал это доказывать , ужас просто , подруга сказала блин , официант сразу же отреагировал негативно , в плане так со мной не разговаривайте , я в шоке , еле мы уговорили его забрать эти салаты , пришёл менеджер особо даже не парясь и не извиняясь предложил просто заменить на другой салат . Подруге даже скидку не сделали , о комплиментах и речи не шло ! Персонал грубияны ! Сделав менеджеру замечание , что вы хоть бы совесть имели , чуть не переправили нас всех , был ответ , что мы и так потом старались принести все свежее . С горем пополам подруге дали бутылку вина , которая никому после такого не нужна была . Если не хотите отравиться и испортить настроение , наткнуться на темпераментах с характером официантов лучше не посещайте это заведение ! Я такого отношения ещё не видела !
Меню достаточно разнообразное, что на первый взгляд создаёт приятное впечатление. Но вот качество блюд неудовлетворительное - относительно свежести продуктов и их соответствия допустимыми стандартам есть вопросы. Были не единожды, согласен, что один раз может что-то показаться, но сомнения при посещении этого заведения остались и во второй и последующие разы. Считаю, что каждый должен сделать вывод для себя - я сделал и туда точно больше не пойду.
18.11.2022 в моей семье было 40 дней как не стало бабушки. Заранее договорились с рестораном о брони зала, о количестве людей итд. Оплатили. Пришли в ресторан - администрация перепутала даты, они были уверены, что мы согласовали на 19.11. 40 дней не перенесешь, в другой ресторан не пойти: уже пришли бабушкины друзья и родственники, им по 90 лет. К слову, на улице снег, скользко, им тяжело добираться. Полчаса мы просили, чтобы нам всётаки предоставили наш зал, какую-либо еду (уже не важно, уже просто поминки провести). Через полчаса нам всётаки предоставили зал. Все пожилые родственники уже были уставшие, сидеть ждать на диванчике у входа.
Следующее. Нам подали домашнее вино к столу. Гости сидят пьют. Через какое-то время повар/официант (не знаю точно, кто он) приходит, и начинает выяснения, сухое вино или полусладкое. Оказалось полусладкое. Он сказал, что возникла ошибка, что он должен был принести нашему столу сухое. Мы говорим, что уже не важно, какое есть, такое есть. Официант на весь стол говорит: "нет, важно, оно у нас очень ограниченно! Другой столик заказал полусладкое, у вас сухое!" С этими словами он забирает графин с вином, ИЗ РУК ГОСТЕЙ ЗАБИРАЕТ БОКАЛЫ! Все смотрят на него с круглыми глазами, зачем он забрал их бокалы. Он со словами: "НУ ВЫ ЖЕ НИЧЕМ НЕ БОЛЕЕТЕ?" Вышел из зала... я так поняла, он ИСПОЛЬЗОВАЛ ВИНО ИЗ БОКАЛОВ ГОСТЕЙ ДЛЯ ДРУГОГО СТОЛИКА... через какое-то время я увидела, что уже принесли другой графин, и гости его активно пьют. Я была очень расстроена, я предположила, что вполне возможно, что наши гости пьют вино, которое уже пил другой столик, и они поняли, что сухое, не подходит (а его ж ограниченное количество). Я не стала устраивать скандал, у нас 40 дней, все гости пожилые, это прощание с моей бабушкой, не хотелось его портить разбирательствами.
Я никогда не видела такого явного нарушения в казалось бы хорошем месте. Я была в шоке. Сервис забыл о нашей брони, а кухня не соблюдает элементарные нормы. Я крайне не рекомендую никому это мест
Персонал подобран идеальный, в самом ресторане все непринуждённая обстановка, боба и напитки потрясающие, живой уголок в лице симпатичного, говорящего попугая, фоновая и живая музыка. Для любителей сладкого, очень советую заказать НАПОЛЕОН, такого вкусного больше нигде не найдёте! 👍👏
Хорошая кухня (ну ооочень вкусно), приятный интерьер, внимательные официанты. Была неоднократно и еще не раз приду. Однозначно рекомендую
3
1
Show business's response
D
daya.sha
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Неплохой ресторан для повседневного времяпрепровождения. Не обладает эффектом «вау», несмотря на то, что внутри очень мило и красиво. В каком-то зале очень прохладно, в другом зале есть живая музыка.
Очень понравился теплый салат «мужской каприз»
Обслуживание очень странное. Были с подругами на летней веранде в будний день, около 16 часов. Посетителей очень мало. И тем не менее, ждали более часа хачапури по- мегрельски.Сначала подали не тот морс. Не критично, но все же. Потом принесли салат "перепелиное гнездо" не такой как заявлено в меню. Спросили почему так. Ответили, что меняют карту меню и подают уже так. Попросили новую карту. Ответили, что она закрыта где то в кабинете. Попросили позвать главного . Он куда то отошёл, был ответ. Официант не знает толком как делают те или иные блюда. Потом нам было сказано, что повар или директор в плохом настроении. Мол, хотите верните салат. Мы вернули, деньги за него не платили, и на том спасибо. Порции салатов маловатые, а цены приличные. Горячее было норм, но настроение чуток подпортили.
Я не знаю, что случилось с Колхи - либо шефа поменяли, либо на кухне бардак. Принесли салат, есть который было невозможно. Вернула. С гарниром та же история. Официант пытался извиниться, но из счёта никто ничего не убрал.
Не рекомендую это заведение!
Что сказать? В Москве огромное количество ресторанов грузинской кухни. И Колхи не лучший из них. Ценник, как за ресторан, а кухня так себе. Некоторые блюда, например, холодная закуска из баклажанов и не вкусная и очень мало ее. Двух крошечных цыплят готовили так долго, будто ждали, когда они из яиц вылупятся... Может не стОит содержать такое огромное помещение? А сделать небольшое семейное кафе и кормить простыми блюдами грузинской кухни! В общем, на тройку...
В общем и в целом неплохо, но есть несколько Но.
Блюда на наш вкус пересоленые. Шашлык - брать не стоит. Официант напоминает о том, что чаевые не включены в стоимость, что я считаю не этично.
Брал долму и чанахи. Не вкусно. Съедобно, не более. Хинкали на четверку. Трехкратная, минимум, наценка на недорогое вино. Интерьер лет 25 назад казался бы современным. Но публика в заведении есть. Видимо я черезчур привередлив и страшно далёк от народа.
Достойный ресторан с хорошей вкусной грузинской кухней и грузинский вином. Очень приятно и богато обставлены залы. Вежливое обслуживание. Один недостаток все портит - гардероб, в котором работает не совсем грамотная женщина, которая может потерять вашу одежду. Дверь возле клетки с попугаем. В остальном все понравилось.
Отвратительное хамское поведение официантов (на вторую просьбу взять заказ официант начал кричать и закатывать истерики) и администрации (когда пожаловались на официанта, устроили с ним "очную ставку" и начали обвинять меня, что я не так себя веду), остаток вечера официант испортил своими истериками по поводу жалобы, ужасный гардероб, в котором нет места и требуют брать куртки с собой в зал, хотя там нет вешалок. Терпимая кухня, но абсолютно не соответствует стоимости.
Не пойду больше в это место. Ждать еду очень долго. Еда жирная и вкус посредственный. Мне достался протекающий чайник. Даже салфеток нет вытереть воду, а официанту конечно на это наплевать. Оставили отзыв, администратор подошла с наездом.
Мне понравились все блюда, закуски и обслуживание. Единственное, что не по мне, так это посетители с собачками.
Show business's response
Татьяна Пилюгина
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Мне не очень понравилось...
Из плюсов:
- интересный интерьер
- попугай, почти говорящий)) ну очень прикольный
- не много народу.
Из минусов:
- очень уставшие столы
- посуда тоже старенькая и уставшая, а на вилке была неотмытая еда...не очень приятно.
- в целом не очень уютно.
По поводу еды: хинкали и хачапури неплохие, на 4 из 5. Официант милый, не грубый, улыбается.
-
Очень вкусно! Очень вежливо! Очень уютно!! Великолепный ресторан! ЧКМЕРУЛИ ТОП😊
Show business's response
Евгений Морозов
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Посетили данное заведение в выходной день.
Администратор предложила столик в центре. Пообещала пересадить за другой стол с диванчиками, когда тот освободится. Не пересадила. Ну бывает, забыла и забыла.
Искал в меню хинкали. Не нашел. Спросил у официанта. Тот сказал, что хинкали в отдельном меню и очень долго готовятся. Вдумайтесь: хинкали долго готовятся. В хинкальной!
Ну ладно, заказали люля с пюре и пасту. Минут через 25 вынесли люля, еще 15 минут голодная жена смотрела, как я ем.
Оставил чаевые с комментарием, что долго. Тут же подбежала администратор и стала допытываться, что именно было дого. Я настолько опешил, что даже растерялся. Ну спасибо, что не двухметровый жлоб с дубинкой вышел. Потом начала нас убеждать, что паста не 40 минут готовилась, а меньше. А даже если и 40, то паста у них "готовится с ножа".
Итого. Если вы с ребятами в 90-е крышевали ларьки у метро, то место для вас. Остальным вход противопоказан.
PS Пюре, кстати, было недомятое, с большим комком. Но это уже совсем мелочи.
вкусно конечно, красиво, но одно но
сегодня была на банкете, бедного попугая вытащили в клетке как укращение людям, музыка и люди орали прям ему на ухо, он пищал бедный, жалко же, что ж вы так с живым существом, снимаю за это 2 звезды
Еда неплохая на 4-, но общая оценка за сервис, который даже не ужасен, его просто нет. Мы забронировали столик и когда пришли искали не понятно кого, чтобы нас проводили. Нас посадили за столик у окна на стулья, хотя были столики с диванами, за которые спокойно потом садились пары без брони. Но это мелочи.
Моему молодому человеку принесли хинкали и как оказалось мы забыли заказать соус, выловив одного из официантов мы попросили мацони и тишина…. Он пропал, хинкали остывали. Поймали другого официанта и также напомнили что попросили мацони. Спустя еще 5 минут первый официант подошёл и сказал что мацони нет - заказали чесночный соус, ещё спустя пару минут его принесли. А потом второй официант приносит нам МАЦОНИ, которого вроде как не было. Мы пытались объяснить, что заказали один соус и нам его принесли сказав что мацони нет. На что официант сказал что его же для вас готовили и пробили - так мы остались с двумя соусами и одной хинкалькой)))
Дальше больше))
Нам принесли хачапури и официант поставил нам пустые тарелки. Я доела салат и отодвинув поставленную тарелку, поставила сверху грязную из под салату, чтобы официант убрал. Но у брал только салатную тарелку, оставив пустую тарелку мне. Наверное чтобы я ей воспользовалась.
Больше не вернёмся, лучше выбрать более приятное время для семейного ужина
Отличный ресторан! Красиво оформлены залы, кухня - просто блеск! Приятное, ненавязчивое обслуживание. Живая музыка прекрасно дополняет уютную атмосферу.
Обязательно придём ещё большой компанией!!!
Ресторан очень приятный и вкусный. Гвоздь программы - попугай Пикуша. Лично я с ней пересвистываюсь. Есть правда официант от ответов которого (не сильно облачённых в вежливую форму) хочется выйти. Но нас он не обслуживал
Сегодня в Пасхальный день обедали в этом замечательном ресторане. Очень его люблю. Вкуснейшие хинкали, обалденный кофе, настоящее вино. Ещё и по куличу подарили! Очень понравилось обслуживание. У нас был официантом- Рустам. Очень обходительный вежливый. Спасибо всему персоналу.