Хочу выразить огромную благодарность сотруднице , которая работает в отделе Сыр и Колбас . Большое спасибо Наталье( блондинка, сейчас у неё идёт рабочая неделя ) за качественное и любезное обслуживание . Всегда поможет и подскажет с выбором , все с улыбкой и отличным настроением . С огромным удовольствием хожу постоянно к ней , так как знаю, что получу заряд позитивного настроения и уйду с покупками. Цените и берегите таких сотрудников , в наше время, они на вес золота!!!
Выбор конечно хороший, но продавцы недобросовестные! 26.01 покупали паштет, специально уточнили у продавца, до какого числа годен продукт, так как срок годности небольшой, нам ответили «до 2.02», при оплате мы переспросили «точно до 2.02?» продавец подтвердил. В итоге, пришли домой, а срок годности до 28.01👍 ужасно неприятно, когда тебе так нагло врут! Будьте аккуратны и перепроверяйте на месте сроки годности
Попросил продавца выбрать мне хороший кусок шеи свиной, сам я плохо разбираюсь в мясе.
Когда разделывал мясо дома, шея была с кусочками костей, хрящиками и разной по цвету, т.е один кусок наполовину темное мясо, а наполовину светлое.
Либо продавец не разбирается в мясе, либо специально продал мне обрезки, вместо шеи.
Ну и вопрос к рубщику мяса. Он специально так рубит или не опытный рубщик???
Надеюсь, что руководство примет меры...
11.11.2023 около 18 часов совершал покупки творога и сметаны. На одних из пластиковых ёмкостей с творогом и сметаной отсутствовали указатели цен, на вопрос, сколько стоит творог продавец отдела ответила, что цена аналогична творогу в рядом стоящей ёмкости, а на следующий вопрос сколько стоит сметана без ценника, ответила аналогично, что цена сметаны аналогична цене сметаны в соседней ёмкости. После чего сказала: -"Давайте побыстрей, мне некогда" (хотя за мной в очереди ни кого не было).
Про то, что здороваться данную продавщицу не учили, я вынесу за скобки. Научите своих продавцов элементарным вещам, ознакомьте их с Законом о защите прав потребителей, где сказано, что потребитель вправе потребовать у изготовителя (исполнителя, продавца) необходимую и достоверную информацию о реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1 ст. 8 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). В свою очередь изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона N 2300-1; п. 1 ст. 495 ГК РФ).
В следующий раз с таким подходом будут предъявлять всю информацию на товар.
А заодно объясните, что времена советской торговли давно прошли и существует такое понятие как конкуренция.
Купи пол килограмма ребер копченных вкусных, получится в итого 200 грамм заветренного! Огромное вам спасибо за ваш шикарный и неуклюжий сервис. У же неоднократно и конфликт насесте заводил за волосы на колбасе на что мне сказали «ну мы щас обрежем это! Вы брать будете?!» «манго хороший спелый вкусный я вам еще дешевле отдам, а то что него у хвостика гниль обрезать можно!» руководство магазина Вы в своем уме? Вас нормы не касаются???? Задрали…. Уже ходишь по 5000 оставляешь там чутьли ни каждый день и все насрать на устные претензии! Тогда начнём с отзывов…….
Всем добра!
Колхоз05.03.2023
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация, приносим свои извинения! Просим вас связаться с нами по телефону , для уточнения деталей и оперативного решения вопроса! Надеемся на обратную связь!
И эту *** вы можете не писать просто предпримите меры!!!!!!
И продавци эти как работали так и работают.
Один парень на островке 🏝️ как изгнанный красавчик просто лучший в вашем магазине что не попросишь все сделает как надо еще и попробовать даст и расскажет что лучше! Премию этому султану!!!!
6
1
Show business's response
Алёна Дробова
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Замечательный магазин.
Всё вкусно. Разнообразно.
Часто берём творог с шоколадной крошкой и вишней. Свежее мясо и рыба. Советую к посещению.
1
2
Show business's response
Alex Alex
Level 13 Local Expert
March 24
Прекрасный магазин с большим ассортиментом и свежими продуктами!
Однозначно рекомендую
28 июня взяли ,,шею,, в Колхозе, Белы Куна 16. День рождение было, сделали шашлык, есть невозможно, о вратительное. Товар не стоит такой цены. Больше там брать не будем, но хотелось бы улучшить качество
Плюсы: фрукты-овощи шикарные
Минусы: за прилавком копченостей/молочку дважды попадали на продавщиц неприятных, все с одолжением, закатывая глаза, в пакет покупки не складывают
Хороший магазин с доступными ценами. Хочется отметить продавцов мясного и молочного отделов за качественный продукт и высокие профессионализм и культуру общения!
Все тут хорошо кроме отела колбас и сыров…
Это касается конкретно этого колхоза на парашютной.
Длительно все было на уровне, персонал, общение, что произошло 2-3 месяца назад виднее руководству .
Это мы не отрежем , это мы не продадим когда нарежем, берите всю палку)
Даже гипермаркеты которые славятся этим же, ушли от такого.
Что осталось так это сосисочно-сарделечные изделия поштучно продают, вы лучше остальное продавайте коробками или газелями,.
Зачем продавец который пытается втюхать а не продать?
Ну люди не глупы поймут что к чему , и так уже часть заветренная лежит.
Всего хорошего, конкретно за сыром и колбасой я советую какое нибудь другое место.
Иногда забегаем по пути в дорогу взять что-то из кулинарии или молочки. В последний раз было все прям на грани свежести. Кальмары в кляре очень жирные, масляные, салаты все таки выкинула в итоге.
В целом магазин не плохой, ассортимент большой, овощи всегда отличные.
Очень хороший и уютный рынок, овощи дорогие, их там не беру, а вот колбасы, ребра копченые свиные, сардельки, сыры и мясо хорошего качества и не дороже чем в ритейлах.
Овощи как правило свежие, претензий нет. Но к продавцам мясного отдела есть. Регулярно отказываются отрезать нужное количества мяса. 30.01.23 была ситуация - просил отрезать 500-600 грамм индейки филе, продавец в грубой форме ответил, что делать он этого не будет, есть кусок на 800+ грамм, хотите берите, не хотите уходите. Судя по выражению лица продавца, он уже был готов матом орать, лишь бы я его не доставал вопросами почему он отказывается отрезать нужное мне количество мяса. Конфликт раздувать я не хотел, поэтому просто пошел в другой магазин, где взял нужное мне количество мяса. И эта ситуация уже не в первый раз. У вас даже на рекламном плакате в мясном отделе написано - отрежем нужное кол-во. Или вводите людей в заблуждение или ваши продавцы не выполняют свои обязанности. Пожалуйста поясните. Пока желание посещать мясной отдел отпало полностью.
Мой любимый магазин! Качество товаров на высшем уровне. Свежее мясо, широкий ассортимент. Хожу часто за выпечкой, она просто шикарная, особенно хачапури по аджарски. В магазине всегда чисто, персонал вежливый. Рекомендую!
Отличный магазин!
Очень много вкусного продают - ассортимент самый разнообразный) готовые блюда, молочка, сыры, мясные изделия - вообще обалдеть: колбаски, паштеты, рулеты, копчености.
Также есть овощной, мясной отделы, все свежее и очень качественное. Рекомендую однозначно.
Кстати там еще хорошая пекарня😊
Персонал дружелюбный и приветливый
Купили кусок мясо свинины. Шеи.
Шея не похожа на шею. Внутри лёд. А покупали охлажденное мясо.
Странно замороженное мясо выкладывать на прилавок и продавать под видом охлажденного.
Отвратительное место. Мясо надо всегда просить нюхать т.к. много раз приносила домой тухлую курицу! НО сегодня просто шок - стою в очереди, выходит рабочий с поддоном " свежей " курицы и начинает загребать её руками и вываливать на прилавок. А РУКА БЕЗ ПЕРЧАТКИ. половина падает мимо, он берет голой рукой и кидает в общую кучу на прилавок!!! Как свиньям! Делаю замечание и он тут же прячет голую руку за спину!!! И это при полной очереди покупателей!!!! Страшно представить что происходит за стенами, где рубят мясо! В жизни больше туда не пойду! Не магазин, а помойка! В овощном и орехах обвешивают жёстко, кстати!
Почему то там не рады покупателям.Только в мясном отделе какое то внимание да и то редко.В остальных отделах вспоминаются худшие годы СССР.Но продукты свежие,тут претензий нет.
Мне очень нравилось там покупать мясо и молочко! Говядина просто фиеричня... была. Последний раз купила откровенную скисшую сметану и это полкило, и по 318₽! И гуляш из говядины, на следующий день их холодильника откровенно попахивал тухлятиной.... и это больше чем за 700₽! Но продавщица в мясном отделе 🔥!
В целом, обычный магазин. Колхоз и колхоз. Ассортимент в норме, мясо, молочные и т. д. Но тут недавно купили два десятка яиц, треть из них тухлые. По разговору с продавцом, не мы одни с таким сюрпризом. Руководству нужно разобраться с поставками.. Или хранением.
Купили 4 кг свинины и попросили сделать из нее фарш через 5 мин вынесли фарш внимательно не посмотрели дома при жарке обнаружилось что половина из фарша это соя.класный магазин по обману покупателей.Потеря меня как клиента и всех моих друзей и знакомых а дальше сарафанное радио сработает.
Мясо, сыр, орехи, пирожные - это, что беру тут регулярно, всё хорошего качества
Show business's response
Елена
Level 19 Local Expert
January 6, 2024
Самый лучший Колхоз. Чистый, персонал вежливый. С парковой проблема. Есть карты лояльности (узнали именно в этом колхозе, что им уже года 2, в другом вообще про это не слышали). Есть готовая еда, вкусно, не дешево. Заказывали также салаты на НГ, отлично! Сэкономили уйму времени
Первый раз зашла в магазин Колхоз, на Комендантском.Очень понравился. И очень хотелось такой же рядом. Теперь есть магазин на Парашютной,чистота идеальная, овощи свежие,очень вкусные соленья,молочка на любой вкус. Мясо,полуфабрикаты идеальны,забыла упомянуть колбасы и копчёности, тоже разнообразны. Вообщим я очень рада что рядом с домом.
В каждом отделе тебя хотят надурить.
Говоришь мне нужно 300 гр, в итоге тебе отрезают колбасу 800 гр. ой…
Ребят, вы серьезно?
Уровень сервиса-савдеп.
Отдел кулинарии, продавцы вечно хотят тебе втюхать что-то, чтобы увеличить чек.
Плюс качество блюд в кулинарии-ужасное.
Купили ребенку сырники, это его любимая еда,он их даже кушать не стал, потому что там была одна манка и пожаренны на плохо пахнущим (мягко говоря) жиру.
Хотя у продавца спросили, вкусные сырники без манки? Да, да, берите(((
В этом магазине сплошной обман.
1.подсунули пропавший Адыгейский сыр, идти разбираться не стала, пусть будет на их совести , да и времени из-за работы не было
2.женщины продавцы (отдел сыры/колбасы) просто Мега грубые, при чем со всеми покупателями, пока стояла в очереди нахамили нескольким людям, на одного мужчину вообще наорали из-за их же ошибки, я просто в шоке. На мои вопросы по срокам годности вообще не отвечали, единственное на что ответили, так это про то сколько можно хранить творог и вот что 👇🏼
-а творог сколько хранится?
-нууу, вы главное переложите его с пакета
-его обязательно перекладывать?
-да, у вас что контейнеров нет? Зачем вообще хранить творог в пакете?
Ни сколько дней, ни до какого числа, не услышала ничего, кроме нотации про хранение в пакете, вопрос, для чего вы тогда накладываете его в пакет, если у вас есть одноразовые пластиковые контейнеры?
Сливки тоже дали уже разлитые по контейнерам, не спросили даже сколько мне нужно, ни че го.
Продавцы наверное уставшие, отсюда и столько злости, но покупатели здесь причём?
3.продавец мяса тоже довольно странный мужчина, который утверждает, что нельзя резать куски с мясом, так что если вдруг вы захотите себе на ужин взять пол кило вырезки говядины или другой части, не надейтесь, тк «мы мясо не режем, покупайте весь кусок», и ему все равно что кусок почти 1,5кг, или кг+ который тебе не нужен, что за бред? Где об этом сказано или указано? Я первый раз встречаю такое глупое правило, к тому же нигде не написаное.
6
Show business's response
Твоя Совесть
Level 12 Local Expert
November 3, 2024
Все пишут хорошие отзывы. Я напишу правду , продали тухлое мясо говядины.
Работник редко одевает перчатки, пока обслуживает может поковыряться в носу
Вкусная, бесподобная грузинская (скорее менгрельская) выпечка. Хороший выбор сала и колбасы. Иногда, супер дешёвые мясные субпродукты. Наконец-то, только здесь, нашёл репу. В общем, хороший, добротный магазин.
Отличный магазин! Всегда хороший ассортимент мяса и всегда всё свежее! Хороший ассортимент колбасных изделий, сыров и молочных продуктов. Отличный отдел пекарни - пироги, пирожные.
Не вкусно.Сыр в рулетах дешевый, голубцы не того качества, как хотелось бы. Едали и лучше. На витрине все красиво, на деле -нет. Никогда не пишу отзывы, но тут нужно. А ещё чек пробили не как за рулеты, а как за бифштексы. Вобщем полный букет вышел.
Разочарован, приложение удалил.