Kolobox
460 reviews
September 26, 2024
Удобное расположение, сделали большую стоянку.
Персонал вежливый, своё дело знает.
В прошлом году брал зимние шины, в эти летние. Цены адекватные.
Замена шин и передних колодок - 1 час 40 минут.
Зона ожидания с видом на сервис, бесплатный wifi, чисто. Есть кулер с водой, но нет стаканчиков. Есть аппарат по продаже кофе.
1
October 27, 2024
Хороший сервис. Ездим не первый год к ним на переобувку, быстро, качественно. Общение вежливое, что с мастерами , что с кассиром. Парковку расширили, внутри есть возможность присесть, стоит кофейный аппарат.
1
1
January 10
Прекрасный сервис! Вежливые ребята. Никаких навязываний услуг, что очень приятно) Починили все, что требовалось. Подсказали по замене деталей. Приехала, проконтролировали, сделали. Ничего лишнего. СПАСИБО!
+ Персонал
+ Быстро
+ Качественно
+ Без навязывания
+ Комфортная зона ожидания с чашечкой кофе=)
September 25, 2024
Очень классная компания! Настоятельно всем рекомендую. Широченный ассортимент, классные цены. Хоть и специализируются на опт и мелкоопт, но мне продали 3 разных сальника и 1 прокладку. Цена просто конечная. Очень понравилось. Отличный магазин. Им бы где филиал для физиков открыть и цены поднять в 3-5 раз.
August 2, 2024
Грамотные специалисты- помогли подобрать летнюю резину и сразу установили. Все чётко, быстро и профессионально. Ооочень слаженная команда! Рекомендую!
December 18, 2024
В компании, Колобокс, на Коминтерна, работают отличные сотрудники, отзывчивые, вежливые и очень внимательные. На таких сотрудника держится успешность заведения, компании. Время ожидания решения моего вопроса, моей покупки - пять минут. Качество товара - надеюсь мне предложили хорошее. Спасибо.
July 18, 2024
Записался на 18.07.2024 на 19:00 ддя оказания услуги развал-схождение, приехал в 18:40 заранее, как рекомендуется на сайте при записи. Обратился к сервисному консультанту. Мне сообщили, что я могу подъезжать к третьим воротам и ждать, у меня будет задержка минимум на 30 минут, потому что все механики заняты.
Вы в курсе, что самый ценный ресурс- это время, которые вы у меня украли своими посредственными способностями управлять временем и рабочими процессами?
Негодую, поскольку о задержке я узнал УЖЕ приехав в сервис. В чем была сложность позвонить заранее и сообщить о задержке не понимаю.
Итог обращения:
-Потрачено время на дорогу
-Услуга не оказана
-Настроение испорчено.
Для себя делаю вывод, что если время дорого, и при выборе поставщика услуг важна сервисная составляющая, то это не про это заведение. Рекомендовать к посещению не могу.
7
August 2, 2024
02.08.24 Пытался сделать развал на автомобиле после замены всей передней подвески ваз, передний привод, загнали в бокс, начали делать, сделали одно колесо но провернул развальный болт на втором, новых не оказалось ( на ваз нет у них в наличии). Взяли с меня 297рублей, и отправили менять, все как бы логично, но за что брать деньги если работа не сделана?
(Оправдание: типо мол одно то сделали колесо) спорить не стал, времени небыло и желания.
01.08.24 приехал на камри сделать развал ( поправить руль, после замены шаровой) и отбалансировать передние колеса, перед этим специально заехал на мойку, которая рядом отмыл калеса.
Слесарь сняв колеса сразу понес их в мойку ( абсолютно чистые колеса) покрутил и сказал что на одном грыжа беговая, а на втором диск мятый и делать бесполезно надо менять резину. развал так же не стали делать, приговорили сайлент блок. Взяли 600 с небольшим рублей.
Два дня и оба не удачно.
По итогу с развалом на тойоте понятно, действительно нужно заменить сайлентблок, а колеса я отбалансиоовал в другой шинке, за 500р и биение пропало, грыжа чудом пропала. Больше нет желания туда ехать.
3
September 22, 2024
Перебрал подвеску, остался очень доволен и специалист есть с руками из нужного места и запчасти как готовы свои предложить так и дождаться привоза ваших, да и мастера толковые звонят по делу, нюансы согласовывают. В общем есть повод заглядывать.резину тоже тут храню, за 3 года и переобувался норм ) в общем рекомендую!
November 5, 2024
все, конечно, хорошо, НО
записались. ждали 2,5 недели. неожиданно выключился свет. на улице -5.
вопрос: раз такой форс-мажор - предложите, пожалуйста, что-нибудь. перенаправьте в другой филиал, задержитесь дольше, сделайте скидку. Хотя бы подумайте о вариантах.
Ответ: нет. в порядке живой очереди. хотите, ждите.
В чате на сайте ответа ноль, может, через сутки дождусь
2
October 31, 2024
Все отлично. Покупал диски, какие хотел нашёл только в этом магазине. Дали ещё купон на снеговую лопату для авто. Хороший персонал и огромный выбор товара. Спасибо персаналу, удачи Вам
September 19, 2024
Являюсь постоянным клиентом этой сети.
Широкий ассортимент, профессиональный подход к предоставляемым услугам, квалифицированный персонал.
Рекомендую.
November 9, 2024
Крупная но абсолютно безалаберная компания.
Не важно на какое время вы были записаны на любой вид услуг. Можете просидеть в ожидании услуги сколько угодно времени. И не кто вам не компенсирует потраченное время в пустую.
Одно дело когда была бы живая очередь другое когда запись на услугу проходит за неделю а то две. Освобождаешь время планируешь свои дела. И по факту поливать они хотели ли на пунктуальность и твою запись.
2
December 2, 2024
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе ваших сотрудников, литые диски установили не сняв предварительно "колпаки" диски соответственно плотно не прилегали!!! Фото выполненной работы прилагаю, хорошо хоть колеса не отвалились!!! Спасибо за добросовестный труд ребята!!! Сервис в котором работают данные умельцы находится по адресу ул. Фучика д 36
1
1
November 7, 2024
Менял здесь колеса зимние 1 ноября. Сегодня еду по трассе жуткий стук в колесах...оказалось, что просто не прикрутили болты на переднем левом колесе...никому не советую данный сервис , так как за немаленькие деньги вам оказывают ужасную услугу. Хорошо, что без последствий на дороге как для меня, так и для других участников дорожного движения.
2
November 26, 2024
Ужасная компания, делал шиномонтаж сказали цену 5800, оказывается намазать герметиком доп плата, снятие старых грузил доп плата, намазать герметиком доп плата, колеса были на хранении запись была только через две недели, при шиномонтаже насчитали доп плату за хранение! Не рекомендую!после отзыва позвонил управляющий данного отделения и уладил недоразумения
1
December 19, 2024
Персонал работает без системно.
Приехал ко времени по записи, ждал 50 минут своей очереди.
Мастер приёмщик принимает, объясняешь что нужно делать а потом наблюдаешь что ничего из того что просил ни делают. Нужно стоять и контролировать. Или мастерам не объясняют что нужно делать или мастера не читают что нужно делать.
Короче двойка.
April 13, 2024
Храню здесь шины и переобуваю автомобиль много лет. Удобно, что все с одном месте. Заказываете колеса с хранения, записываетесь на шиномонтаж и все.
В этот раз к моей записи не успели приехать колеса с хранения. Но на следующий день все приехало, позвонили, пригласили приехать и без очереди приняли. Умеют разруливать проблемные ситуации. За это высший балл.
August 24, 2024
Спасибо большое, сломалась машина, тормозной шланг лопнул, позвонила согласовали все по времени и цене, цены адекватные, можно оставить машину и уехать по своим делам, все сделают на совесть))) спасибо ещё раз вам ребят!
November 11, 2024
Сотрудники всегда надменные к клиентам и на расслабоне. Очень дорогое обслуживание! За сезонную смену шин у обычной машины с обычными колесами (шинами), взяли около 4500 руб. Не оправданное регулярное повышение цен в данной организации. Не советую здесь переобувать машину.
2
December 3, 2024
Грамотный, вежливый персонал.Записалась к определенному времени, никаких дополнительных ожиданий. Проблему решили оперативно. Спасибо большое!
October 15, 2024
Всё понравилось. Обслужил меня продавец Илья Ермилов. Покупал зимние шины. Очень спокойный, выдержанный и внимательный человек, несмотря на большое количество посетителей магазина, всем уделил внимание, несмотря на то что под конец рабочего дня все устали. Всё понятно, доходчиво объяснил, рассказал и помог с выбором, которым я доволен. Большое ему ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. Его выдержки можно позавидовать)))
2
August 15, 2024
Меняла резину, ужас просто. Есть там мужчина Алексей, хам, невежа, грубый. Резину поменяли, через два часа колеса спустили. Этот господин Алексей мне предъявил, что я не сказала им поменять пипки подкачки.... Это как? Лишь бы деньги получить.... Ужасно. Приехала на следующиц день к ним же, заплатила еще раз деньги.
3
October 29, 2024
Самое отвратительное обслуживание в области шиномонтажа, грубые, не воспитанные "мастера" отвечающие на звонок, с хранения колеса забрать даже проблематично, отвратительно, крайне не рекомендую. Была бы возможность прикрепить запись разговора, с радостью бы это сделал.
1
November 12, 2024
Поставили проставочные кольца, сделали все идеально и быстро, очень приятное отношение сотрудников, буду приезжать еще
October 25, 2024
Много точек. Большой выбор шин и дисков. Менеджеры молодцы, все показали, быстрого произвели примерку дисков.
1
1
March 19, 2024
Приехали выбрали летнюю резину, сразу сменили старую на новую. Всё быстро, без очередей. Персонал доброжелательный, всё очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и друзьям. Большое спасибо коллективу, успехов и побольше клиентов.
October 31, 2024
Все отлично , качество на высоте , ребята молодцы , управляющий адекватный , сотрудники отзывчивые
November 16, 2024
Очень дорогие услуги и часами можно ждать свою очередь, хоть и записывался ко времени. Никого не волнует. Сам шиномонтаж очень долгий, в любых гаражах быстрее.Надменные сотрудники, которые всегда пытаются навязать доп услуги. Не рекомендую сюда приезжать
1
1
October 31, 2024
Произвел запись на сход-развал на сайте, зарегистрировался, номер указал. В назначенный день и время приехал-сообщили что на мой автомобиль данная процедура не проводится, однако на сайте в конфигураторе модель указана.
2
November 26, 2024
Консультаций ноль выбирал все сам, так и ещё с гарантией на шины подставили нужно было для регистрации на сайте номер с каждой покрышки но сказали они об этом после установки шин на авто, а номера на внутренней стороне!
July 26, 2024
Отлично работает очередь по записи, приветливые сотрудники, видно, что работают давно, приятно приезжать и видеть тех же людей без текучки💪
October 7, 2024
Грамотно всё рассказали и подобрали зимнюю резину. Рассказали о всех акциях. Получилось сэкономить почти стоимость одногот колеса
December 27, 2023
Отличный сервисный центр. Пользуемся услугами 4 года. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут решить проблему, подобрать удобное для обслуживания время. Особая благодарность управляющему сервисом Максиму.
2
1
October 23, 2024
В очередной раз убеждаюсь, что этот шиномонтаж поднял планку на высшей уровень и держит её уже долгие годы. Парни знаю своё дело и делают его с большим профессионализмом . Молодцы
1
April 23, 2024
Уже более 5 лет клиент Kolobox и каждый раз он меня приятно удивляет :)
Цены , скорость обслуживания это все понятно , но когда произошла не приятная ситуация с чеком на новую резину (моя жена просто его выкинула ) , я оставил обращение на номер горячей линии и на следующий день мне позвонил руководитель СТО на Коминтерна, все быстро решили и отправили копию чека на почту.
Огромное спасибо компании Kolobox , что пошли на встречу
1
1
June 27, 2024
Ужасное обслуживание, записался на развал-схождения 13:00, приехал 12:40 ждал своей очереди. В 13:05 выехал автомобиль с развала, подъехал к воротам как сказал мастер жду....когда подойдет сотрудник сервиса. Прошло 20 мин перед воротами что-бы заехать на развал, нет не кого, проходит мимо мастер спрашиваю сколько можно ждать я записывался на 13:00 мне на работу надо ехать потерял много времени. Ответ мастера сейчас 10 минут и придет сотрудник. Ужас!!! Потратил час времени в пустую. Уехал в другой сервис. Больше не поеду в сервис на Коминтерна 39,корп.1.
4
May 19, 2024
Брал комплект шин с дисками. Опыт по диаметру отсутствует, ток по программе. Примерить отказались даже за доп.оплату. Попытались продать из наличия (дороже и хуже) . Еслиб не предварительная подготовка - купил. На сл.день, через день привезли. Удобно, что оставил авто, днем забрал, поехал дальше. Колеса восторг, мягкие, ж/д переезды пропали вовсе! Не зря премиум решил взять подумал. К ночи у дома проверил давление, во всех одиновое, кроме 1го - 1,5кг, в 3х остальных - 1,4кг. Подкачал...вспомная доброжелательный персонал.
.
Прошёл на комплекте пару т.км, к сборке и колесам претензий нет, доволен.
1
November 26, 2024
Позвонил заранее за 4 часа и записался через общий номер оператора на сход-развал на время которое было свободное, время которое мне предложил мастер . Ждал час ровно, за ожидания принесли извинения и скидку.
December 26, 2023
Хороший сервис ,очень отзывчивый и квалифицированный персонал ,по мимо шиномонтажа очень большой спектр услуг ,по ходовой части и не только закроют большинство ваших потребностей и сделают это с большим удовольствием ,очень давно обслуживаю автомобиль именно у них !
Рекомендую 👍🏻
1
3
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина колобокс,что находится на Коминтерно 39.
Приезжал обслуживать свою машину, проблемы нашли, устранили, все показали, рассказали, запчасти у них же заказал, цена привлекательная, работы выполнили быстро, качественно!!! Весь персонал отзывчивый, общительный, приятная атмосфера, в магазине частенько, приятно ожидать ремонт своего коня) , даже для детей имеются, столик, раскраски и карандаши. Молодцы так держать, желаю вам успехов. С наступающими вас праздниками)
3
1
August 10, 2023
Очень приятный продавец-консультант, предлагал, рассказывал, а не навязывал... Приемлемые цены, есть акции и скидки. Есть акция на определённые шины - покупаешь - шиномонтаж в подарок, или 10% скидка при заведении карты. Купили резину и сразу поменяли. Шиномонтаж немного затянулся, немного медлительный сотрудник, но ничего, мы не торопились.... Если хочешь старые шины оставить у них, то нужно заплатить 400 руб. Есть также боксы для ремонта и рядом мойка самообслуживания.
August 30, 2024
Много постов, удобное место расположения. Очень радует, что можно записаться на конкретное время
August 4, 2023
Отличный сервис, обслуживаю два автомобиля на протяжении трёх лет. Коллектив дружный, слаженный, ребята знают своё дело. Всё расскажут,покажут и обьяснят, если что-то непонятно. Есть возможность заказать запчасти на месте, могут привести в этот же день, при этом делают скидку на ремонт, что очень приятно. Вобщем рекомендую.
3
November 1, 2024
Ребят, приезжайте сюда только на шиномонтаж. Не каких других работ связанные с машиной желательно тут не делать. На своей машине уже испытал
1
March 12, 2024
Хороший сервис, много чего в наличии. Парковку бы побольше при сервисе!
Рядом есть пекарня где можно перекусить пока идут работы.
Автомойка сбоку самообслуживания.
1
1
May 9, 2024
Не смогли поменять насос гидроусилителя на Chevrolet lacetti. Приехал, показал насос, записался, приехал к назначенному времени, жидкости для ГУР в сервисе нет, о чем не предупредили, перезаписать на другое время не предложили, клиенты не нужны, жаль но больше сюда не поеду, до этого делал тут подвеску на 60к, на след день отвалился глушитель, совпадение? Возможно
6
1
October 19, 2024
В первый раз тут менял резину. И последний! Я еще так дорого никогда не менял резину! 100 раз подумайте прежде чем сюда ехать! Лично я сюда больше ни ногой!
3
1
May 13, 2024
Лучшая компания по продаже шин и дисков. Подобран грамотный персонал , подскажет и расскажешь что лучше. Мастера своего дела. Рекомендую 👍
1
July 24, 2023
Интересное посещение выдалось перед дальней поездкой.
Задача была осмотреть подвеску и всё что вызывает вопросы поменять на новое.
Работу выполнили быстро, но стеснялись все менять на новое, прямо уговаривали меня сделать дешевле.
Дело в том что я не берегу подвеску совсем ибо машина недорогая и запчасти не дорогие для меня, могу позволить себе замену раз в год (10-20к руб. в год я готов тратить на подвеску) практически всех элементов.
В конечном счёте так и поменяли много элементов не думая))
Были некоторые вопросы с исполнителем и мастером, однако управляющий грамотно и вежливо подошёл к решению проблемы.
Доехал до места назначения (1700+ км) вопросов по подвеске нет!
2
1