Kolobox
448 reviews
September 26
Удобное расположение, сделали большую стоянку.
Персонал вежливый, своё дело знает.
В прошлом году брал зимние шины, в эти летние. Цены адекватные.
Замена шин и передних колодок - 1 час 40 минут.
Зона ожидания с видом на сервис, бесплатный wifi, чисто. Есть кулер с водой, но нет стаканчиков. Есть аппарат по продаже кофе.
1
October 27
Хороший сервис. Ездим не первый год к ним на переобувку, быстро, качественно. Общение вежливое, что с мастерами , что с кассиром. Парковку расширили, внутри есть возможность присесть, стоит кофейный аппарат.
1
1
August 2
Грамотные специалисты- помогли подобрать летнюю резину и сразу установили. Все чётко, быстро и профессионально. Ооочень слаженная команда! Рекомендую!
September 25
Очень классная компания! Настоятельно всем рекомендую. Широченный ассортимент, классные цены. Хоть и специализируются на опт и мелкоопт, но мне продали 3 разных сальника и 1 прокладку. Цена просто конечная. Очень понравилось. Отличный магазин. Им бы где филиал для физиков открыть и цены поднять в 3-5 раз.
July 18
Записался на 18.07.2024 на 19:00 ддя оказания услуги развал-схождение, приехал в 18:40 заранее, как рекомендуется на сайте при записи. Обратился к сервисному консультанту. Мне сообщили, что я могу подъезжать к третьим воротам и ждать, у меня будет задержка минимум на 30 минут, потому что все механики заняты.
Вы в курсе, что самый ценный ресурс- это время, которые вы у меня украли своими посредственными способностями управлять временем и рабочими процессами?
Негодую, поскольку о задержке я узнал УЖЕ приехав в сервис. В чем была сложность позвонить заранее и сообщить о задержке не понимаю.
Итог обращения:
-Потрачено время на дорогу
-Услуга не оказана
-Настроение испорчено.
Для себя делаю вывод, что если время дорого, и при выборе поставщика услуг важна сервисная составляющая, то это не про это заведение. Рекомендовать к посещению не могу.
6
August 2
02.08.24 Пытался сделать развал на автомобиле после замены всей передней подвески ваз, передний привод, загнали в бокс, начали делать, сделали одно колесо но провернул развальный болт на втором, новых не оказалось ( на ваз нет у них в наличии). Взяли с меня 297рублей, и отправили менять, все как бы логично, но за что брать деньги если работа не сделана?
(Оправдание: типо мол одно то сделали колесо) спорить не стал, времени небыло и желания.
01.08.24 приехал на камри сделать развал ( поправить руль, после замены шаровой) и отбалансировать передние колеса, перед этим специально заехал на мойку, которая рядом отмыл калеса.
Слесарь сняв колеса сразу понес их в мойку ( абсолютно чистые колеса) покрутил и сказал что на одном грыжа беговая, а на втором диск мятый и делать бесполезно надо менять резину. развал так же не стали делать, приговорили сайлент блок. Взяли 600 с небольшим рублей.
Два дня и оба не удачно.
По итогу с развалом на тойоте понятно, действительно нужно заменить сайлентблок, а колеса я отбалансиоовал в другой шинке, за 500р и биение пропало, грыжа чудом пропала. Больше нет желания туда ехать.
2
June 27
Ужасное обслуживание, записался на развал-схождения 13:00, приехал 12:40 ждал своей очереди. В 13:05 выехал автомобиль с развала, подъехал к воротам как сказал мастер жду....когда подойдет сотрудник сервиса. Прошло 20 мин перед воротами что-бы заехать на развал, нет не кого, проходит мимо мастер спрашиваю сколько можно ждать я записывался на 13:00 мне на работу надо ехать потерял много времени. Ответ мастера сейчас 10 минут и придет сотрудник. Ужас!!! Потратил час времени в пустую. Уехал в другой сервис. Больше не поеду в сервис на Коминтерна 39,корп.1.
3
November 5
все, конечно, хорошо, НО
записались. ждали 2,5 недели. неожиданно выключился свет. на улице -5.
вопрос: раз такой форс-мажор - предложите, пожалуйста, что-нибудь. перенаправьте в другой филиал, задержитесь дольше, сделайте скидку. Хотя бы подумайте о вариантах.
Ответ: нет. в порядке живой очереди. хотите, ждите.
В чате на сайте ответа ноль, может, через сутки дождусь
1
September 22
Перебрал подвеску, остался очень доволен и специалист есть с руками из нужного места и запчасти как готовы свои предложить так и дождаться привоза ваших, да и мастера толковые звонят по делу, нюансы согласовывают. В общем есть повод заглядывать.резину тоже тут храню, за 3 года и переобувался норм ) в общем рекомендую!
April 13
Храню здесь шины и переобуваю автомобиль много лет. Удобно, что все с одном месте. Заказываете колеса с хранения, записываетесь на шиномонтаж и все.
В этот раз к моей записи не успели приехать колеса с хранения. Но на следующий день все приехало, позвонили, пригласили приехать и без очереди приняли. Умеют разруливать проблемные ситуации. За это высший балл.
October 31
Все отлично. Покупал диски, какие хотел нашёл только в этом магазине. Дали ещё купон на снеговую лопату для авто. Хороший персонал и огромный выбор товара. Спасибо персаналу, удачи Вам
September 19
Являюсь постоянным клиентом этой сети.
Широкий ассортимент, профессиональный подход к предоставляемым услугам, квалифицированный персонал.
Рекомендую.
November 9
Крупная но абсолютно безалаберная компания.
Не важно на какое время вы были записаны на любой вид услуг. Можете просидеть в ожидании услуги сколько угодно времени. И не кто вам не компенсирует потраченное время в пустую.
Одно дело когда была бы живая очередь другое когда запись на услугу проходит за неделю а то две. Освобождаешь время планируешь свои дела. И по факту поливать они хотели ли на пунктуальность и твою запись.
1
November 7
Менял здесь колеса зимние 1 ноября. Сегодня еду по трассе жуткий стук в колесах...оказалось, что просто не прикрутили болты на переднем левом колесе...никому не советую данный сервис , так как за немаленькие деньги вам оказывают ужасную услугу. Хорошо, что без последствий на дороге как для меня, так и для других участников дорожного движения.
1
September 23
Все отзывы купленные, или нарисованные, приезжаешь на диагностику приговаривают всё! В итоге если соглашаешься на ремонт вместо обещанных пару часов забираешь машину (если повезёт) уже ночью либо на следующий день
По факту проблемы с треском в подвеске не устранили при этом заменив опорники, зачем не знаю
Хотя изначально приехал ШРУС менять
Одним словом дно
1
1
August 24
Спасибо большое, сломалась машина, тормозной шланг лопнул, позвонила согласовали все по времени и цене, цены адекватные, можно оставить машину и уехать по своим делам, все сделают на совесть))) спасибо ещё раз вам ребят!
March 19
Приехали выбрали летнюю резину, сразу сменили старую на новую. Всё быстро, без очередей. Персонал доброжелательный, всё очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и друзьям. Большое спасибо коллективу, успехов и побольше клиентов.
November 11
Сотрудники всегда надменные к клиентам и на расслабоне. Очень дорогое обслуживание! За сезонную смену шин у обычной машины с обычными колесами (шинами), взяли около 4500 руб. Не оправданное регулярное повышение цен в данной организации. Не советую здесь переобувать машину.
1
December 27, 2023
Отличный сервисный центр. Пользуемся услугами 4 года. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут решить проблему, подобрать удобное для обслуживания время. Особая благодарность управляющему сервисом Максиму.
2
1
October 15
Всё понравилось. Обслужил меня продавец Илья Ермилов. Покупал зимние шины. Очень спокойный, выдержанный и внимательный человек, несмотря на большое количество посетителей магазина, всем уделил внимание, несмотря на то что под конец рабочего дня все устали. Всё понятно, доходчиво объяснил, рассказал и помог с выбором, которым я доволен. Большое ему ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. Его выдержки можно позавидовать)))
2
April 23
Уже более 5 лет клиент Kolobox и каждый раз он меня приятно удивляет :)
Цены , скорость обслуживания это все понятно , но когда произошла не приятная ситуация с чеком на новую резину (моя жена просто его выкинула ) , я оставил обращение на номер горячей линии и на следующий день мне позвонил руководитель СТО на Коминтерна, все быстро решили и отправили копию чека на почту.
Огромное спасибо компании Kolobox , что пошли на встречу
1
1
November 12
Поставили проставочные кольца, сделали все идеально и быстро, очень приятное отношение сотрудников, буду приезжать еще
May 19
Брал комплект шин с дисками. Опыт по диаметру отсутствует, ток по программе. Примерить отказались даже за доп.оплату. Попытались продать из наличия (дороже и хуже) . Еслиб не предварительная подготовка - купил. На сл.день, через день привезли. Удобно, что оставил авто, днем забрал, поехал дальше. Колеса восторг, мягкие, ж/д переезды пропали вовсе! Не зря премиум решил взять подумал. К ночи у дома проверил давление, во всех одиновое, кроме 1го - 1,5кг, в 3х остальных - 1,4кг. Подкачал...вспомная доброжелательный персонал.
.
Прошёл на комплекте пару т.км, к сборке и колесам претензий нет, доволен.
1
August 15
Меняла резину, ужас просто. Есть там мужчина Алексей, хам, невежа, грубый. Резину поменяли, через два часа колеса спустили. Этот господин Алексей мне предъявил, что я не сказала им поменять пипки подкачки.... Это как? Лишь бы деньги получить.... Ужасно. Приехала на следующиц день к ним же, заплатила еще раз деньги.
2
October 29
Самое отвратительное обслуживание в области шиномонтажа, грубые, не воспитанные "мастера" отвечающие на звонок, с хранения колеса забрать даже проблематично, отвратительно, крайне не рекомендую. Была бы возможность прикрепить запись разговора, с радостью бы это сделал.
October 25
Много точек. Большой выбор шин и дисков. Менеджеры молодцы, все показали, быстрого произвели примерку дисков.
1
1
October 31
Все отлично , качество на высоте , ребята молодцы , управляющий адекватный , сотрудники отзывчивые
November 12
Ужасная компания, делал шиномонтаж сказали цену 5800, оказывается намазать герметиком доп плата, снятие старых грузил доп плата, намазать герметиком доп плата, колеса были на хранении запись была только через две недели, при шиномонтаже насчитали доп плату за хранение! Не рекомендую!
1
November 16
Очень дорогие услуги и часами можно ждать свою очередь, хоть и записывался ко времени. Никого не волнует. Сам шиномонтаж очень долгий, в любых гаражах быстрее.Надменные сотрудники, которые всегда пытаются навязать доп услуги. Не рекомендую сюда приезжать
1
December 26, 2023
Хороший сервис ,очень отзывчивый и квалифицированный персонал ,по мимо шиномонтажа очень большой спектр услуг ,по ходовой части и не только закроют большинство ваших потребностей и сделают это с большим удовольствием ,очень давно обслуживаю автомобиль именно у них !
Рекомендую 👍🏻
1
3
October 31
Произвел запись на сход-развал на сайте, зарегистрировался, номер указал. В назначенный день и время приехал-сообщили что на мой автомобиль данная процедура не проводится, однако на сайте в конфигураторе модель указана.
1
July 26
Отлично работает очередь по записи, приветливые сотрудники, видно, что работают давно, приятно приезжать и видеть тех же людей без текучки💪
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина колобокс,что находится на Коминтерно 39.
Приезжал обслуживать свою машину, проблемы нашли, устранили, все показали, рассказали, запчасти у них же заказал, цена привлекательная, работы выполнили быстро, качественно!!! Весь персонал отзывчивый, общительный, приятная атмосфера, в магазине частенько, приятно ожидать ремонт своего коня) , даже для детей имеются, столик, раскраски и карандаши. Молодцы так держать, желаю вам успехов. С наступающими вас праздниками)
3
1
October 7
Грамотно всё рассказали и подобрали зимнюю резину. Рассказали о всех акциях. Получилось сэкономить почти стоимость одногот колеса
August 10, 2023
Очень приятный продавец-консультант, предлагал, рассказывал, а не навязывал... Приемлемые цены, есть акции и скидки. Есть акция на определённые шины - покупаешь - шиномонтаж в подарок, или 10% скидка при заведении карты. Купили резину и сразу поменяли. Шиномонтаж немного затянулся, немного медлительный сотрудник, но ничего, мы не торопились.... Если хочешь старые шины оставить у них, то нужно заплатить 400 руб. Есть также боксы для ремонта и рядом мойка самообслуживания.
October 23
В очередной раз убеждаюсь, что этот шиномонтаж поднял планку на высшей уровень и держит её уже долгие годы. Парни знаю своё дело и делают его с большим профессионализмом . Молодцы
1
June 29
Будьте готовы, если задержитесь хоть на одну минуту от записи вас не примут. Поставят в живую очередь
И ждите пока кто-то, кто вообще не был записан получает услугу раньше вас
Ребенок в шоке от ожидания
4
June 2
Хороший сервис и приятные мастера. Готовы решить практически любую проблему по приемлемой цене. 👍
2
May 9
Не смогли поменять насос гидроусилителя на Chevrolet lacetti. Приехал, показал насос, записался, приехал к назначенному времени, жидкости для ГУР в сервисе нет, о чем не предупредили, перезаписать на другое время не предложили, клиенты не нужны, жаль но больше сюда не поеду, до этого делал тут подвеску на 60к, на след день отвалился глушитель, совпадение? Возможно
5
1
August 4, 2023
Отличный сервис, обслуживаю два автомобиля на протяжении трёх лет. Коллектив дружный, слаженный, ребята знают своё дело. Всё расскажут,покажут и обьяснят, если что-то непонятно. Есть возможность заказать запчасти на месте, могут привести в этот же день, при этом делают скидку на ремонт, что очень приятно. Вобщем рекомендую.
3
March 12
Хороший сервис, много чего в наличии. Парковку бы побольше при сервисе!
Рядом есть пекарня где можно перекусить пока идут работы.
Автомойка сбоку самообслуживания.
1
1
May 13
Лучшая компания по продаже шин и дисков. Подобран грамотный персонал , подскажет и расскажешь что лучше. Мастера своего дела. Рекомендую 👍
1
August 30
Много постов, удобное место расположения. Очень радует, что можно записаться на конкретное время
July 24, 2023
Интересное посещение выдалось перед дальней поездкой.
Задача была осмотреть подвеску и всё что вызывает вопросы поменять на новое.
Работу выполнили быстро, но стеснялись все менять на новое, прямо уговаривали меня сделать дешевле.
Дело в том что я не берегу подвеску совсем ибо машина недорогая и запчасти не дорогие для меня, могу позволить себе замену раз в год (10-20к руб. в год я готов тратить на подвеску) практически всех элементов.
В конечном счёте так и поменяли много элементов не думая))
Были некоторые вопросы с исполнителем и мастером, однако управляющий грамотно и вежливо подошёл к решению проблемы.
Доехал до места назначения (1700+ км) вопросов по подвеске нет!
1
1
August 4, 2023
Очень хороший автосервис! Грамотные менеджеры и механики, которые всегда помогут, подскажут. Работа делается быстро и самое главное качественно. По любым проблемам с машиной обращаюсь именно сюда и ни разу не пожалел.
3
1
April 1
Сервис и грамотность продавцов ниже 1. Филиал на Деловой. Приобретал колесный диск, подсунули с несоответствующим вылетом. Им главное продать , остальное не важно. Приехал сдавать и никто не извинялся, что подсункли несоответствующий товар, так еще и попросили машину убрать , прибыль теряют они , пока я возврат оформляю. Никому не советую к ним обращаться . Вдобавок ко всему цены завышены.Куча менеджеров, которые ничего не делают, но всегда очень заняты.
4
October 18, 2023
Шиномонтаж на Комсомольском шоссе. К самим работам,мастеру шиномонтаж и парням претензий ноль.все отлично,четко и профессионально.Претензия к руководству,организаци работы полный пипец. Машины на выезд и въезд через одну козью тропу,так там ещё куча машин стоит самих работников и тех кто приехал в магаз,а машина с грузом перегораживает дорогу на выезд. 30минут времени чтобы попасть на этот шиномонтаж, 10 минут чтобы заехать на пост,30 минут чтобы выезать. Ещё раз говорю,отвратительная организация работы сервиса,а это уже вина руководства . Больше ни ногой туда,нервы дороже.
7
May 11
Покупали резину, приятный бонус бесплатный шиномонтаж, единственный минус для клиентов, записать по времени, не соответствует времени, записали на 13.00, приняли 13.40, а так на это можно внимания не обращать, очереди сейчас во всех сферах обслуживания. Качество обслуживания на высоте, спасибо
November 1
Ребят, приезжайте сюда только на шиномонтаж. Не каких других работ связанные с машиной желательно тут не делать. На своей машине уже испытал
October 19
В первый раз тут менял резину. И последний! Я еще так дорого никогда не менял резину! 100 раз подумайте прежде чем сюда ехать! Лично я сюда больше ни ногой!
2
1