Kolobox
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Proletarskaya
850 m
Perekhodnikova Street
262 m
Features
Parking
Toilet
Credit card payment
Wi-Fi
Gift certificate
Basic service
Motorcycle tire repair
Wheel balancing
Preliminary registration
Repair sevices:cooling system repair, repair of power steering, exhaust system repair, replacing of timing belt, clutch repair, repair of drive shafts, full car sevice, steering racks repairs, running gear repair, generator repairs, repair of brake system, oil changes, a/c recharging and repair, starter motor repairs, spare parts and accessories to order
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment, postpay, discount system
Types of wheels:cast, forged, stamped
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts, bonuses
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
337 reviews
April 5
Ну что ж. Долго был клиентом этого центра, но всему приходит конец. Всегда приезжал сюда, поскольку уровень сервиса был на высоте. Приехал, открыл багажник, ушел в зону ожидания. Потом пришел: чистые колеса в багажнике, все сделано как надо.
Теперь же и колеса не помыли, и просто оставили их на земле со словами: мы все сделали, грузите колеса, счастливого пути. Как бы не за этим приезжал, а чтоб как раз не грузить грязные колеса самому при достаточно высокой по городу стоимости работ.
Печально, что такое место скатилось до уровня ларькового шиномонтажа.
1
April 17
Шины меняют здесь хорошо. Диски правят. Запись, хранение, адекватность сотрудников - это всё пять баллов.
Но. Работнички кассы вызывают вопросы.
К сожалению, я не могла найти документы на хранение. При записи я ПОЗВОНИЛА И УТОЧНИЛА, что же мне делать. Мне сказали, ничего страшного, мол, приедете с машиной и паспортом, и всё будет. Собственно, я так и сделала. Сотрудница кассы, когда я ей протянула паспорт снаяала у меня требовать договор. Ей начал поддакивать второй работничек с неустановленной функцией. И повышенным тоном и в грубой форме заявил, что" мы щас ваще ничё искать не будем". Да, и диалог междусобойчик в моём присутствии" Чо ты их приучаешь"- добавил плюсов к происходящему.
Мне показалось, что подошедший сотрудник шиномонтажа тоже несколько был впечатлён происходящим.
Опять же. Ни у кого и никогда не получилось пока меня переорать.
Поэтому я считаю, что победила. Мало того, вышеуказанная работница кассы, взяв мой паспорт, нашла в своей базе мои документы за-подчеркиваю-НОЛЬ -минут.
То есть ей не пришлось прилагать никаких вообще усилий, кроме воплей, которые она приложила основательно.
И СОТРУДНИКИ СЕРВИСА ВСЁ СДЕЛАЛИ ОТЛИЧНО. ПОЭТОМУ ИМ ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА.
Если бы я на своём рабочем месте позволила себе так общаться с клиентом, то не задержалась бы ни секунды.
Рекомендую руководству обратить на эту ситуацию внимание.
March 12
Как говорят все что не делается - все к лучшему! Благодаря этому случаю я нашел другой шиномонтаж, в котором делается все и даже то что "нельзя" сделать.
Заказ-наряд номер ЗАПР-001556 от 11.03.25 ул. Переходникова д. 28/1
Мне нужно было собрать колеса и отбалансировать, о чем я ясно сказал менеджеру по шиномонтажу. Взяли в работу. Через некоторое время менеджер мне сообщает что колеса собраны, но отбалансировать не получиться, ссылаясь на то что эта резине не балансируется вообще. И даже у некого "технического директора" этот менеджер уточнил и тот подтвердил что отбалансировать невозможно. Хотя год назад я у них же собирал абсолютно такие же колеса с балансировкой (видимо работники были поадекватнее тогда)... Спрашивается зачем было нужно собирать колеса если заведомо знали что отбалансировать не получится? Заранее сообщи об этом - я просто развернусь и уйду от вашей гнилой канторы подальше. Свои нервы тратить не стал на низкопробных сотрудников, видимо, нежелающих работать. Забрал колеса, отвез в другой шиномонтаж, где мне быстро и качественно все отбалансировали, без лишних вопросов! Вывод один: не за чем ехать ехать к колобку - езжай лучше сразу к зайцу, волку, медведю или лисе!
И я не хочу учувствовать в вашей программе "помогите нам стать лучше, ответьте на несколько вопросов". Мне абсолютно все равно как вы там дальше будете "обслуживать" своих клиентов. Я просто для себя сделал выводы...
1
2