Kolobox
116 reviews
August 11
Редкий случай симбиоза торговой точки(магазин 24 часа) и центра сервисного обслуживания! В магазин хожу уже 10 лет, в сервис обратилась впервые и не пожалела. Вежливый, грамотный и очень дотошный персонал! Проблему искали долго, но нашли и решили! Работают коллективно, один за всех, и все-за одного! Большая благодарность всем сотрудникам всего комплекса! Ну, и конечно, руководству!
1
November 2
Очень довольна осталась!!! приятные общительные люди , квалифицированный специалист всё подсказал что нужно ещё подделать ,установил бампер и противотуманки. В боксах тепло и чисто.
June 4
Очень удобно что магазин работает круглосуточно. Муж работает до поздна, когда приходит с работы все магазины уже закрыты. Приехали в Kolobox и колёса купили, кстати там не дорого и поменяли сразу, за переобувку кстати тоже взяли не дорого. Сделали все быстро и качественно. Очень классный магазин, однозначно советую.
1
April 13
Два негативных отзыва против одного положительного
!
Большая благодарность Сергею за помощь в ремонте автомобиля. Живу рядом, всегда когда что-то гремит, стучит, еду к этому мастеру.
Киа Рио 2006.
Другой молодой мастер заливая мне Масло в двс перелил на литр больше. Узнала только в другом сервисе. Еще немного и двигатель мог бы выйти из строя…
Еще очень огорчил мужчина, который меняет шины по ночам. Он вводит в заблуждение и обманывает. Я, как постоянный клиент, очень возмущена!
Приехала на замену колёс в сборе, ночью в порядке очереди. Вышел специалист, сказал каждому кто за кем в очереди, я была третья, в процессе замены колес первого авто вторая уехала, соответственно я стала вторая. В это время приехал другой автомобиль и заехал вперед меня в бокс. На мой вопрос кто это без очереди, специалист сказал что он ждал 4 часа и вот пригнал авто.. если такая ситуация имела место быть, то почему выйдя к нам и расставляя очередность того автомобиля не было в помине? Выходит он обманывает людей. Я просидела час прождала впустую. Он меня спрашивает буду ли я дальше ждать… за кого он меня держит? Я всю ночь так просижу, а он будет друзей звать без очереди! Не рекомендую этого специалиста!
2
1
September 28
Сказали приехать к 8:00. Живая очередь. Нужно было диагностировать подвеску.
В итоге сначала сказали подождать до 9:00. В 8:30 решив уточнить, сказали что он занят уже(напи*дели). А в 9:15 сказали в соседнем сервисе бесплатно. Какого мать вашу? Я к вам приехал!!! Ну а в соседнем сказали в понедельник!
Нет ничего кроме шинки... Хотя в магазине сказали что у них сервис.
Удачи вам с клиентами!
November 3
Тепло, светло и быстро переобули, шины оставлены на хранение.
Стоимость переобувки гораздо дешевле,чем у ребят в гаражах на светлоярке😏 и никаких очередей, всё по записи.
October 15
Час стоим в очереди.
Сотрудники знают что следующая машина приора, затем моя. В итоге перед приором заезжает другой автомобиль без очереди и сотрудники на это никак не реагируют. Хотя мы даже подошли и сказали об этом им, что он влез вне очереди. Сервис на высшем уровне)))
July 17
Одно из худших мест в Сормово. Обманули пару раз. И экономят жестко на сотрудниках. Поэтому ждать вы будете одного специалиста, который совмещает в себе и шиномонтаж и прием клиентов на ресепшене.
1
October 10
Сделали ТО за 1,5 часа.
Была приятно удивлена, до этого обслуживала авто у официалов… Разница в цене колоссальная! Сервис не уступает.
Рекомендую.
April 24
Отличный сервис, великолепный специалисты. Все подсказали всё объяснили так ещё и переобувку бесплатно за покупку шин) спасибо за ваш сервис)
2
October 9, 2023
Отличный сервис, работают профи, делают быстро и качественно, своя доставка запчастей, вкусный кофе, профессионалы своего дела. Попробуй, не пожалеешь, станешь постоянным клиентом.
1
October 6, 2023
Неплохие мастера. В боксах чисто, можно присутствовать при диагностике и ремонте авто. В комнате ожидания можно посмотреть тв и выпить кофе. По окончании выдают карту диагностики и калькуляцию- детали+ремонт. Две заезды сняла за ЦЕНЫ! Ремонт только их зап.частями. Цена зап.частей умножена от розничной на 2, это перебор. Стоимость ремонта тоже завышена. Салон для тех, кто имеет хороший доход и не хочет утомлять себя покупкой комплектующих.
October 21, 2023
купила шины в этом магазине, начну с того, что выбрали мы колеса, назвали продавцу какие именно и по какой цене, когда уже все оформили, смотрим, а цена на пару тысяч больше, мы уточнили, что мы выбрали колеса дешевле и чтобы нам переоформили, девушка была недовольна, мол сейчас людям придется тоскать обратно эти колеса и нести новые, а ей придется заново оформлять купон, во-вторых, был купон на бесплатную замену колес с лета на зиму, ошиблись с размером, поменяли на другую, после оплаты сказали, что на нее купона на бесплатную замену нет, сказали, что сделают скидку, в итоге пока делали, сказали, что нужно еще герметиком промазать, в итоге мы отдали 1000 рублей за одно колесо, которое сделали и просто уехали на другой шиномонтаж, где нам сказали, что герметик нам вообще не нужен, в общем огорчена сервисом
3
July 11, 2023
Работают круглосуточно! Грамотные мастера. Приезжали родственники из Краснодара, пришлось обратиться в шиномонтаж. Гости остались довольны, понравилась вежливость и профессионализм работников!
1
2
December 22, 2023
Покупал и менял шины. Быстро и удобно. Единственный минус не смог сам открутить колёса. Момент выставленный на гайковерте большой. Проверка после этого динамометрический ключом формальная. Но заехал опять и ребята без вопросов поправили. 👍
July 13, 2023
Добрый день ,пригнали автомобиль на замену сайленоблоков записались за день ,нам обозначили время приезда ,мы приехали нам сказали автомобиль будет готов в определенное время, но увы мы приехали а автомобиль стоял на улице как мы его и оставили, мы предупредили сотрудников недо сервиса то что мы спишим очень ,на что ответил директор данной шарашкиной конторы что давайте мы вас запишим на завтра ,короче говоря сотрудники не компетентны контора не серьезная ,слово не держит !!!оди сплошние обещания.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ !!!!!!!!!!
1
April 16
Была здесь впервые.Всё понравилось.Персонал вежлив и любезен) Спасибо за помощь)))
November 6, 2023
Был сегодня в 9.15 примерно, в рабочей куртке на хендай, работник сказал ждите, прождал 10мин. Никто не вышел, уехал. Приехал через час на мини БМВ в чистом загнали сразу и делать начали, хотя в первом случае сервис был пустой
2
April 19, 2023
Осталась в большом хорошем впечатлении от данной компании, делала капитальный ремонт двигателя и шиномонтаж - все на самом высоком уровне😍 не знаю сервиса и шиномонтажа лучше этого, спасибо большое) Рекомендую всем 100%, отличные ребята, качественная и своевременная работа, в общем полный восторг❤
3
June 14, 2023
Задача стояла служебную машину починить. В рабочие дни времени нет, многие сервисы на выходных не работают. Заехал поменять масло и оказалось, что я масленный фильтр не купил. Там свой магазин, купил поменяли, плюс колеса отбалансировали. Еще был приятно удивлён сервисом. Приятно общаются, все как надо сделали, да еще и работают круглосуточно.
2
July 9, 2023
В пятницу оставляла отзыв о поганой работе вашего механика по адресу Фучика 36,котрый абсолютно неграмотно выполнил свою работу,с просьбой связаться со мной и записать на исправление недочетов,отзыв удалён,и никто со мной не связался,вы там кем себя возомнили??? Если завтра не устраните неполадки,я обращусь в независимую экспертизу со всеми вытекающими последствиями!
2
April 7, 2023
Записался через сайт на ТО автомобиля, причем дает выбрать только данный филиал. Написали, что менеджер свяжется для уточнения времени. В день записи менеджер не удосужился позвонить, в день визита менеджеру тоже я не нужен со своим ТО. После звонка на данную точку выяснилось, что они только осуществляют шиномонтаж. Зачем вводить людей в заблуждение тогда? Телефона сервиса нет, соединяла "дружелюбная" девушка из магазина. Ни "здравствуйте", ни куда попал, ни представилась. Просто "магазин" было сказано в трубку, а какой магазин думай сам.
2
April 10, 2023
На данном шиномонтаже неграмотный мастер-приемщик. У меня Акцент, 13 радиус, мне уже второй раз ( первый раз в том году) пытаются посчитать по 14 радиусу. В этот раз с откровенным хамством и издевкой, на вопрос какой радиус вы мне посчитали, ответил 18 на джип. Чуть было не поменяли колеса без балансировки, из ремонтной зоны выгоняют в грубой форме и делают, что хотят. На каждом колесе по гайке в итоге не докручено. Будьте аккуратны с этим шиномонтажом. Когда был простой шиномонтаж, не Колобокс, нареканий не было.
4
1
April 16, 2023
Очень нравится данный автосервис. Отдельное спасибо Сергею! Всегда грамотно и профессионально все подберёт и сделает!
2
November 4, 2023
Хороший сервис во всех пониманиях, но надо учитывать, что ребята работают в основном я так понял по записи. Так что предварительный звонок не помешает.
1
November 11, 2022
Обычный шиномонтаж , записался , приехал ко времени (даже малость раньше), перекинули колеса. Вопросов лишних не задавали, сделали быстро , качественно, колеса помогли в машину загрузить (собственно сами и загрузили). Цены средние. Парковка рядом с шиномонташем есть . Порта три для замены колес , есть с подъёмниками есть , по старинке , с донкратами .
1
1
November 3, 2022
1. Зачем вам электронная очередь, если вы ее не соблюдаете! Приехал в 14, заехал в 14-30. И то потому что несколько раз сказал об этом (точно во время для меня важно) Это при наличии более 4 постов + улица.
2. Не знаю наверное повезло только мне, заехал в 14-30 уехал в 15-30. Меня как будто специально медленнее всех переобували. Простая переобувка (4 снять, поставить, монтаж демонтаж, без лишних работ).
3. Поток. Вас никто не замечает. Пока вы не прокричите караул. Клиент тут не на первом месте. И ... Даже не на предпоследнем. На вас всем плевать.
4. Неудобнейший заезд выезд. Девушки за рулём то выехать не могли то уехать. Для меня не принципиально.
Возможно можно подумать, что случайность, но что-то похожее испытывалось у меня по данной точке в том году(приезжал сюда так как прям рядом работаю).
И вишенка. Сказал мне мыть колеса не надо. А нет. Оказывается балансировку без этого не сделать, всю жизнь делали, а теперь нельзя(машина у меня чистая, и колеса).
И все ничего но приезжаешь в сетевое заведение за сервисом !!!!!!! Але ребята. Рядом шиномонтажек навалом! И дешевле и не значит что там качество хуже! Это было последний приезд в данное место. Надеюсь крик души дойдет до нужного человека. Но двух клиентов колобокс вы уже потеряли.
8
2
October 25, 2023
Спасибо ребятам что не отказали колесо починить,а которые на против мне сказали что они УСТАЛИ хотя к ним подъехали двоя на BMW и им не отказали в обслуживании.
April 24, 2023
Правку дисков ребята не умеют делать или не хотят,проверить работу не смог,забирал друг,после пескоструя и покраски поехал к ним,сделать они конечно же не чего не могут и не предупредили,но то что диск у них лопнул позвонили сразу.Если не можете зачем беретесь за работу?Ни кому не советую к ним ездить!Полный лохотрон!!!
1
October 23, 2022
Замечательный магазин и сервис!!! Быстрота, прозрачность, качество. Опытный и вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Имеется парковка. Возможна запись по телефону.
1
May 14, 2023
Вечером в воскресенье заехал масло поменять, промыли двигатель,поменяли масло, заметили некоторые недостатки, пыльник с рулевой рейки слетел, поправили, со второй стороны на пластиковый хамут был затянут, всё поменяли на железные, за разумную оплату сделали всё хорошо, а так мог бы на рейку рулевую попасть
1
August 26
Шиномонтаж как шиномонтаж. Цены обычные.
November 26, 2022
Раньше был обычный шиномонтаж) Сейчас стал колобокс! Штат остался почти тот же. Теперь можно купить резину, на любой кошелёк. Если в наличии нет, привезут под заказ. Единственное что стало не удобно, это бордюр перед заездом (скапливаются машины), но это не вина колобокса, а дорожников!
June 13, 2022
Отличный сервис, мастера здесь работают хорошие, относятся с уважением. Заправлял кондей с откатчкой и вакумом всего за 2.700р, заодно диагностику провели, подсказали что нужно будет поменять/поправить. В будущем буду обращаться только сюда. Всем рекомендую! 👍
2
November 7, 2022
Наверное лучшая шинка в городе, такого качества обслуживания не на каждом дилере увидишь, быстро и профессионально, да и цены кстати ниже чем у большинства
2
January 6, 2023
Отличный шиномонтаж с большим выбором резины,огромный спектр услуг, персонал технически граматный.Рекомендую.
1
September 2, 2022
В любое время примут и помогут, тех.жидкости в основном всегда в наличии, фильтров достаточно, нравится этот магазин. И по цене оптимально
February 2, 2023
Отличный автосервис!
Делал подвеску, быстро и качественно!
Автослесарю Сергею отдельная благодарность!
May 16, 2023
Проверяли передние стойки, сказали, что все хорошо, хотя был ужасный хруст. В итоге в другом сервисе сказали, что на такой машине вообще нельзя было ездить и ремонт вышел очень дорогим.
July 25, 2022
Очень дорого, отбалансирование колёс 1500 рублей, сказали об этом сразу я и согласился, подумав нормальная цена. При снятии первого колеса выяснилось, что его надо править. Молодой в очках сказал 500 рублей, я согласился всё же хорошая цена. По итогу посчитали каждое своё действие на 5200р. Сказав, что Лада хрей кросс внедорожник, хотя это хэтчбек, даже в птс так написано. Делали они это всё полтора часа. Постоянно перебегая с машины на другую машину, в конечном итоге колёса мне балансировали 3 человека. Больше сюда не приеду(
5
2
July 18
Много чего есть в наличии
June 20
Бесплатно лишнего слова не скажут.
October 20, 2022
Не советую, приехал прождал пол часа на ресепшен по итогу так никто не подошел, решил позвонить по телефону, сначала на протяжении 10 минут не мог дозвониться, как только дозвонился, начал узнавать про интересующую меня услугу, толком ничего не сказали и повесили трубку. Как итог впустую потратил почти час времени.
4
October 25, 2023
Отличное место, вежливый персонал, рекомендую.
May 3, 2023
Качество на уровне... Переобули быстро оперативно, ребята работают хорошие.
April 30
Опытные,хоть и молодые сотрудники, молодцы?
June 8, 2023
Нормально отбалансировать колеса получилось только со 2-го раза. Переделали бесплатно. В целом рекомендую.
February 23, 2023
Отличный автосервис и шиномонтаж. Быстро и качественно выполняют работу.
June 15, 2022
Лично мне понравился магазин. Да и сервис хорош. Работают явно люди разбирающиеся, к в продажах, кто в ремонте. Видно, что подходят к своей работе с ответственностью. Порадовало что магазин как и шиномонтаж работают круглосуточно.
1
May 3, 2022
Работает круглосуточно что очень удобно ,как запчасти так и сервис ,адекватные ребята ,комфортные условия, респект
2
1