За пять лет так и не научились представляться звонящим им абонентам.
Каждый раз выдают разную информацию по стоимости подключения услуги или акции.
Претензионного отдела нет.
Позор Коломны. У нас так даже в ЖКХ не работают.
Субъективное, конечно, мнение, но какая-то "левая" организация. Сотрудники непрофессиональные, злые. Не достичь успеха с такими сотрудниками. Может - всему виной руководство, как это обычно бывает. Но планы амбициозный, хотят монополистом в городе стать, все доступные сферы охватить...
Верните каналы Evrosport 1 и Evrosport 2. И так один хлам показываете, хоть два спортивных канала нормальных было. Если не вернёте, придется искать другого оператора.
Отвратительный оператор, отвратительное отношение к клиентам.
Тариф был со скоростью до 90 мегабит в сек, за 2,5 года использования ни разу эта скорость не была достигнута (обычно скорость поднималась до 45 мегабит и не разу выше). Ответ техников компании, почему интернет не достигает заявленной скорости, не достаточная пропускная способность клиентского оборудования.
Вот только переключившись на провайдера ИНКО, клиентское оборудование начало справляться со своей задачей чудеса, да и только.
На момент расторжения договора на балансе остались не израсходованные средства. Получить их оказалось не так то просто. Мало того, что нужно подождать пока их директор рассмотрит заявление (что заняло 5 дней). Так и забрать из можно только в будни 08:30-17:30 в бухгалтерском отделе (в субботу он не работает), работая до шести вечера человеку просто невозможно к ним попасть забрать средства.
Ужасная фирма,уровень обслуживания клиентов и общения с ними отвратительное!!!!За свои же деньги нарываешься на постоянную грубость как работников так и руководства... Как поставщик своих предлагаемых услуг ОТВРАТИТЕЛЬНЫ....
Оплатить услуги удобно. А вот вокруг здания не пройти! Своя автостоянка полупустая, а все тротуары вокруг заставлена машинами, не пройти! А зимой, со стоянки весь снег на тротуарах!!