Ufa, Oktyabrya Avenue, 56подъезд 8
Колортур
Address
Contacts
+7 (902) 712-90-00
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Спортивная
75 m
Customer traffic and business hours
19:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
11 reviews
July 6, 2024
Впервые с мамой поехали в тур выходного дня и остались очень довольны. Посетили Павловку: Монастырь, Красные скалы и Красный ключ. Мы просто восторге. Сопровождающая Анастасия очень приятная девушка, спасибо ей за заботу и внимание. Читала отзывы о компании и был негативный про хамство водителя, что странно учитывая, что водитель всю поездку просто молча вёз. Рекомендую это место и туры. Осталась очень довольна.
2
February 7
Обращалась за подбором тура. Быстро подобрали хороший отель, отдыхом были довольны.
July 27, 2023
Не рекомендую туроператора Колортур!!! Забронировали 3 путевки в Екатеринбург с 28 по 30.08.2023, оформили документы, внесли предоплату (перевели руководителю). Для уточнения точно ли набирается группа за 2 дня до поездки, написала менеджеру. Но мне ответили только 27.08, что группа не набралась, поездка отменяется и что предоплату вернут в течение дня. Конечно, очень расстроились, последние запланированные дни отпуска рухнули. Ну, это еще можно пережить, всякое бывает. Но вот с возвратом денег - целая история. Возвращать руководитель не торопилась. Вечером после 18.00 я написала менеджеру, что деньги до сих пор не пришли. Ответа не было. Через два часа я дозвонилась до менеждера, которая сказала, что передала руководителю информацию по возврату еще утром. Мне пришлось написать руководителю - полный игнор. Пришлось позвонить - в ответ я услышала хамство, что ей некогда слушать и разговаривать со мной и отключенный телефон. После еще нескольких звонков менеджеру и руководителю, вечером наконец - то деньги вернули. Без всяких извинений за не состоявшийся тур, омраченное настроение и выклянчивание своих же денег. Такого безобразия и недобросовестного отношения я еще не встречала!!!
4