Когда переезжал в Колтуши, изучил вопрос по интернету. Обнаружил в запросах, что в моём доме подключает только Ростелеком и очень расстроился. Но соседи подсказали эту компанию. Подключился в феврале, тарифы демократичные, предоставили 3 месяца бесплатно, сбоев не было. Очень доволен. Желаю процветания "Колтушскому интернету"
Очень довольны, что в наш маленький поселок эта компания взялась провести интернет. Мы уже и не надеялись. Спасибо большое! Скорость отличная, всё грузится. Перебоев нет.
Интернет и телевидение хорошие.Но «монтажники» это что-то с чем-то,мы купили роутер,как нам сказали по телефону,у них собирались выкупить приставки,которые подключаются по вайфай,4 приставки заказали,в итоге привезли одну и то не ту… вся их работа заключалась в том,что они воткнули роутер в розетку и подключили к личному кабинету.Остальное нам говорили «ну это сами,купите сами,сделайте сами»
Вопрос: в чем заключается работа монтажников? Тем более их было двое!
Для загородных домов ценник на подключение, судя по общению с соседями, - разный (видимо кто как смог договориться). При технических неполадках либо ты виноват (обновите прошивку и тд, при этом выезжать на место отказываются), либо никаких оповещений. Буквально сегодня интернет пропал, до техподдержки не дозвониться от слова совсем! В общем сервис и отношение к клиентам, на мой взгляд - ужасные! 90ые как они есть! Буду искать возможности подключиться к другому провайдеру!
Телефон один отключен, второй все время занят. Вечные сказки про плохие роутеры. У меня роутер дороже, чем вся их контора. Никогда не признают вину и у них все всегда отлично.
Невозможно связаться с техподдержкой! Интернет вдруг отключили, хотя всё оплачено и даже нет никакой информации, что случилось!
1
4
Иван Кислый
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
0 из 10 ставлю вашей конторе,ужасный интернет,просто какой день уже не могу нормально работать,никогда и никому не советую его использовать,лучше немного больше платить и пользоваться другим чем вот эти,даже не знаю как назвать ваш интернет,поддержка такая же как и сам интернет,просто слов нет,а кто купил уже и поставил себе этот интернет советую чем быстрее менять его и переходить на любой другой.....
Интернет просто кошмар . Звоним на линию техподдержки уже который раз,без ответа . Деньги с карты за интернет списалось,а интернета как не было ,так и нет . Фу просто . Надо менять провайдера видимо . Эти работать не хотят .
Хорошие люди. вежливые. даже не знал что бывает так
3
2
Show business's response
Эль Кардито
Level 27 Local Expert
July 17, 2022
Подключали интернет, с нами оперативно связались монтажники, выбрали удобный день и время для подключения, после заключили договор, интернет стабильный, с хорошей скоростью, пока все устраивает
Ужасный провайдер,за последнии пол года опустился в моих глазах.
Практически каждый вечер пропадает соединение с интернетом,по 2-3 часа приходится ждать когда все придёт в норму. Зачастую интернета нет до утра
Не знаю более топорной компании, вроде ж связаны с IT. Но каменный век какой то
Зайти в лк, если закончились деньги, просто невозможно, нет же ж соединения 🤭
Оплата через гугл пей не предусмотрена в принципе. Самсунг пей подвисает намертво
Халтура, непрофессионализм, сельпо
6
8
Мария Пантелеева
Level 20 Local Expert
July 26, 2023
Услугами не смогла воспользоваться, чтобы оценить, но запись на месяц вперёд, впечатлила, потому что частный дом, это крайне неудобно столько времени ждать.
Монополисты на рынке предоставления доступа в интернет. Постоянные сбои соединения. Очень и очень сложно дозвониться. Нет поддержки в вечернее время. Мобильный интернет Теле2 быстрее. Не могу порекомендовать.
Отличный провайдер. И сразу скажу, что если есть какие-то проблемы, то надо сразу звонить, все сделают в лучшем виде, всё объяснят, расскажут, покажут, подскажут, а если что то и приедут и починят быстро) тарифы конечно радуют) минимум 100мб, это вам не это)
Все супер! А если возникает проблема, то очень быстро решается. Спасибо!
6
1
Дмитрий Карпов
Level 15 Local Expert
February 26, 2022
В целом нормальный поставщик услуг. Проблема в том что сервисная служба работает только в дневное время, а проблемы происходят ночью. И только в этом есть небольшая проблема. В остальном претензий нет. Получаешь то за что платишь.
1. Нет круглосуточной тех. поддержки
2. Довольно частые сбои в работе после 22:00 (именно тогда, когда тех. поддержка заканчивает свою работу)
3. Если вы вдруг захотите возобновить свой тариф - готовьтесь к тому, что около часа будете ждать доступа к Интернету от этого волшебного провайдера
4. В вечерние часы, опять же когда тех. поддержка не работает, у вас может работать только YouTube и ВК. Но доступа к остальной сети может не оказаться. Но на утро, когда тех.поддержка начинает свою работу - все приходит в более менее адекватное состояние и смысла от неё уже нет
Удивительный провайдер. Не стоит тех денег, которые вы платите за тариф
Мой инет, не подводил с 2006 года. Огонь спасибо за работу
5
Мария П.
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Скорость ниже заявленной, вместо 100 мб очень часто от 2 до 5. Постоянно срывается подключение. При обращении в техподдержку рассказывают про толстые стены в доме, но при работе днём скорость получше, чем в вечернее время.