Был тут 2 раза. Впечатления негативные.Оплата тут почасовая, поэтому им выгодно чтобы машина стояла как можно дольше. Хотя делают ее по времени естественно не столько за сколько выставляют счёт.
Первый раз машину продержали пол дня, а вечером выяснилось что у них нету запчастей . В итоге я просто потерял время, При этом они не забыли выставить счёт моей конторе . Второй раз тоже очень долго держали машину: с обеда первого дня до вечера следующего. Пришлось ночевать там у них в гостинице. В счет написали левых работ( которые не делали) и левых запчастей ( которые не поставили) на сумму больше 20 тысяч . Выводы делайте сами.
Из хорошего : в здании сервиса есть столовая, а на территории есть гостиница .
Реально крупная контора.... Огромный сервис(сто) с выполнением всех видов ремонтов от самых мелких до ремонтов агрегатов +огромный склад зпч. На территории даже есть отель для клиентов.... Впринцыпе все на высшем уровне с первого взгляда. Визуально впечатляет.
Адекватная компания, хороший сервис. Рядом находится гостиница. Гостиница отличная. Охраняемая автостоянка. Продажа грузовых автомобилей с техобслуживанием, проведение ТО.
Вежливый персонал и дико дорогие цены в столовой для водителей вынужденных помногу часов ожидать транспорт из ремонта. Вообще то нормальные сервисы бесплатно кормят ожидающих водителей, а про бесплатный кофе и печеньки даже речи не идёт. А вы даже на этом стараетесь выжать из водителей бабло . Печалит ваш принцип: " с драной овцы хоть шерсти клок". И да, по мере возможности буду отговаривать начальство загонять на ремонт к вам .
Show business's response
А
Алексей
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Делюсь положительным опытом сотрудничества! Работа менеджеров и подход специалистов сервиса произвели на меня огромное впечатление!!!С самого начала общения с менеджерами компании я был приятно удивлён честности, я планировал купить тягачи с полуприцепов, менеджер привел на площадку с техников и мы всё1 посмотрели сравнительно! Мне максимально подробно рассказали о нюансах на практике и помогли выбрант вариант в бюджет. также пригонял им на сервис сцепку, обслуживание тоже порадовало и особенно ответственность, сказили = сделали! Отдельно хочу отметить оперативность и гибкость, всегда отвечали на мои вопросы и на провакационные тоже. Я очень доволен покупкой тягача и обслуживанием. Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжного партнёра.
Show business's response
H
Hallie Drayton
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Недавно приобрёл новый фургон у компании. Благодарен за скорость в совершении сделки, глубокую проработку деталей при конструкировании надстройки, все мои пожелания учтены в полном объеме, в процессе менеджер подсказал пару моментов, что я изначально не учел и мог остаться расстроеным, но меня подстраховал Алексей и теперь для перевозки товара всё учтено. В процессе общался и с другими сотрудниками, специалистом сервиса, так как прорабатывали детали договора на обслуживание, девушкой (извините не помню как зовут) из отдела отгрузок. Все сотрудники компании были доброжелательны, помогали и отвечали на любой вопросы на всех этапах. После покупки планирую посещать их сервис. Берегите деньги, время и нервы, обращайтесь сюда.
С ремонтом беда ,трое суток стою а проблема не решена ошибки не исправлены.
Столовой зачет. кормят вкусно и не дорого. Зона отдыха нормально. Только душа нет. Сутками как бомжи, туалет да рукомойник. 🤣
Огромный сервис, два этажа клиентской зоны, кафе. Оформление в сервис(приёмка) работает бытро. Хорошая мойка. Вообщем всё понравилось
Show business's response
Н
Николай
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
в фирме пересадили на новый тягач, через нескольких месяцев как обычно не к месту и не вовремя возникли проблемы. Было СТО рядом, но там не помогли, в итоге эвакуация сюда. Приняли в работу быстро, разрешили присутствовать, остался пока диагностировали, пока был ремонт ушел в кафе на другом этаже. Спасибо за скорое решение вопроса, ситуация обошлась мимнимальными потерями. Решили в тотже день, гарантию на работу дали. Советую здесь хорошие спецыалисты. Будем заключать договор на сервис и на эвакуацию тоже, так как при эвакуации скидка на сто.
Отвратительно работает секретарь, бухгалтерия и финансовый отдел. А значит и сам руководитель компании. Если Вы случайно переплатили ,то деньги можно вернуть только со скандалом. В начале держит бухгалтерия письма, потом финансовый отдел. На звонки отвечает только секретарь., которая с финансовым отделом может вести только переписку. Во всех крупных компания возврат происходит максимум неделю. А здесь финансовый отдел 2 недели решает вернуть или нет.
Позвонил. Озвучили стоимость определенных работ-21000р. Зная, что их запчасти в сервисе стоят на 30% дороже, чем в магазине , приехал со своими. После окончания работ , обьявили цену 29000р. Спросил :»почему». Ответили , что 21000 с их запчастями,так как норма час 200 рублей, 29000 рублей эта цена с моими запчастями и нормочас стоит 3000 рублей. Я , конечно ,заплатил, но мне не понятно, почему изменилась сама стоимость работ? Считаю это жульничеством на гране мошенничества. Будьте внимательны.
Находят кучу причин чтобы не признавать гарантийный случай, очень нелепые отмазки, на автомобиле 1,4 месяца начала гнить проводка от АКБ до рамы,- говорят что это реагенты виноваты, а то что проводка которая находится на раме и подразумевает что она будет подвергаться воздействию внешней среды , дождь, снег и реагенты умалчивают . Видимо это цена лояльности к клиентам, такое отношение
Мойка и Шиномонтаж в данном месте без нареканий !
Сам сервис оставляет желать лучшего! Детали по гарантии идут более 7 месяцев, причем самые простые детали
Производя ремонт могут что нибудь забыть поставить, даже элементарно не затянуть колеса
Могу приписать к замене деталь абсолютно в исправном
1
1
Show business's response
А
Антон Афанасьев
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Ставлю пятерку! Недавно опять посетил автосервис для то по плану и остался очень доволен. Делал стандартное техобслуживание и попал на акцию, по ней мне сделали скидку! Спасибо конечно приятно по факту цена и без скидки уже была нормальной))))Пока ждал машину перекусил в их столовой, этажом выше, а на втором кафешка с телевизором кино и трансляцией из сервиса. коллеги ходят с разных городов, пока ждал историй с путешествий наслушался, ну и своими поделился всётаки за столько лет есть чем))) езжу сюда рейсами через Москву, цена и качество устраивает! Если спрашивают своим советую место. И кстати удивлен негативу ниже особено смешными рассказами о поломках толи люди совем непонимают что пишут толи видно их не любят их конкуренты потому что пишут странности видно те кто мало понимают в сервисе. сочувтсвую им )) место хорошее!
Самое лучшее в этом балагане, это мойка. Там ребята молодцы, машина отмыта как новенькая. А ремзона как было наплевательское отношение к клиентам, так и осталось. За то все ВЕЖЛИВО И КУЛЬТУРНО. Работы на 2 часа всей, а просидел 6 с лишним часов . больше не поеду в комдоравто
Ужасный сервис, делают очень долго и некачественно. Устранили только последствия, а не причину поломки , тем самым пришлось после 1 тыс км пробега пришлось снова делать капитальный ремонт двигателя. В офис не дозвониться. Не рекомендую
Так себе, ничего особенного. Загнали утром с очевидной проблемой и держали до 21 час вечера диагностировали кран. Кстати так и не сделали сказали надо заказывать и на эту процедуру они потратили целый день!!! В столовую лучше не ходить, кормят отвратно!
Show business's response
Илья Зубов
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Первый раз приехал сюда по совету и хотел убедиться лично. все как рассказывал знакомый - сервис большой, поменяли шкворни быстро. Запчасти брал тоже здесь цена адекватная. Сейчас заключаем договор на обслуживание нам сделали индивидуальное предложение думаю потому что парк большой а может и всем так я не знаю. из дополнительных плюсов - есть круглосуточный эвакуатор забирает по россии и везет к ним за это скидку дают, увы пришлось столкнуться. Благо помогли и решили вопрос быстро.
Сервис МАН комдоравто в Мытищах: схема такая загоняешь самосвал просят выслать аванс за запчасти и ремонт. Высылаешь. На след день - у нас запчастей нет везите свои. Привозишь. А потом они расписывают на высланный аванс - весь ремонт. В результате замена сцепления на Шахмане вышла в 180 тыс. Больше трубок не берут, и начальство не перезванивает.
Сделали мотор на шахмане , делали месяц , через 4т км опять из сапуна выкинуло мало , сейчас машина стоит 2 недели , никто не шевелиться, если есть какое-то руководство прошу дать пояснение , менеджер Дмитрий просто не берет трубку ! Дозвониться не реально , такого неуважение нигде не видел !!!
Обратился с заменой масла на Hyundai hd 170 в исполнении манипулятора. Перелили масло на 3 литра. Уровень масла на щупе был далеко за пределами максимума. На следующий день приехал слить излишки глянуть датчик давления масла, потому что он зашкаливал. Три часа электрик пытался определить проблему и тщетно. Так и уехал с датчиком давления масла на максимуме. Мастер уверяет, что связи с переливом масла в двигателе и повышенным давлением никакой связи.При мне приехал исудзу, которой поменяли колодки, но водитель не смог нормально оттормаживать. Мастера смеются и рекомендуют вообще снять с неё колодки и выпустить. Абсурд.
Врагу не пожелаю этот сервис
5
С
Семен Шапошников
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
делал здесь диагностику. плавали обороты, думал всё. Приплыли! Сейчас размотают меня на ремонт мотора - долго и дорого. честные ребята! В этот же день сделали регулировку клапанов и отпустили. Езжу и всё хорошо ) Пронесло получается или правда честные) Приеду сюда на обслуживание через месяц вот и посмотрим, а пока очень доволен. из плюсов ещё очень большой сервис, просторно, есть где отдохуть и вкусно поесть
Большая территория. Стоянка, мойка, отель, столовая, бар. Запасные части , приемка ,зона ожидания. Все на высоком уровне. Светло, сухо, много оборудования для быстрого и качественного ремонта.
Не стоит пробовать,писать долго после первого раза сами поймёте всё
1
Show business's response
Е
Егор Рожков
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Коротки по делу этот сервис топовый! упакованы по полной от простого до сложного и стапельные работы с правкой рамы делали тут и чинили двигатель. Хочется конечно дешевле, но лучше сюда, чем в гаражку или другой сервис.
Миша - моторист. Мотор любой. Толик- кпп и редуктора. Еще Миша и Юра электрики. Давно с ними. Есть небольшие негативчики. Но в целом к какому спецу попадешь
Сервис серьёзный,не забегаловка с ржавыми воротами.
Был один раз пока,на машине организации.
Есть кафе,столовая,туалеты чистые.
Ну а ремонт как на всех официалах,ошибку убирать до вечера.
Show business's response
Даруля Сирин
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Обслуживание авто худшее из худших если не хотите через месяц снова приезжать с той же причиной лучше выбрать другое место обслуживания
Несколько раз обращались к Комдоравто за услугой грузовой эвакуации. У нас небольшая транспортная компания, парк не новый, бывают поломки большегрузов в самом неподходящем месте. Очень выручают ребята. Еще удобно, что эвакуаторы и автосервис работают круглосуточно, плюс дают скидку на эвакуацию, если чинимся тоже у них. Удобно и выгодно.