одна звезда, больше это никчемное такси не заслуживает. Водители(исполнители) очень адекватные ребята, в то время как диспетчер, которому сказал звонить водитель, абсолютно не понимает, чтт делать в таких ситуациях и который не приспособлен нормально и спокойно разговаривать. все началось со звонка, что машина едет, которого и не было, в итоге решили с меня взять 15 рублей за меньше, чем одна минута ожидания! «диспетчер» сбрасывала звонок, при том, что вина вся на их стороне, но по словам диспетчера-«Я не могу открыть заказ, потому что мне нужно было звонить когда водитель еще не закрыл его». А мне об этом кто то сказал? мне где это прочитать или еще что то? почему другие приложения могут все решить и открыть заказ, а вы не можете? вопросов много, а ответов НОЛЬ. Вы молодцы, я похлопаю вам стоя!)
Можно было бы поставить минус, поставила бы. Вопиющий случай. Заказала такси заранее в аэропорт. Вечером накануне позвонила и уточнила, что всё в порядке, машина приедет. И, действительно, машина приехала вовремя. Но дальше… Водитель поехал непонятной для меня дорогой и завёз в лес и застрял в грязи бездорожья. Несколько раз я спрашивала, куда он меня везет. Водитель уверял, что едем правильно, самой короткой дорогой. Но оказавшись застрявшим в грязи в лесу, где ни души, выяснилось, что он едет этой дорогой впервые и, вообще, он не местный. Выйти из машины не представлялось возможным( я в нормальной одежде и обуви) а вокруг грязь по колено. Водитель опустил руки и сказал, что ничего не может сделать. Диспетчер тоже сказала, что она не при чем. Я криками и увещеваниями заставила водителя найти палки подложить под колеса и толкать машину. А мне пришлось сесть за руль(я не вожу машину) и давить на газ. С Божьей помощью мы выбрались из грязи. И, таки, доехали до аэропорта. Грязные. Диспетчер уверила меня, что со мной свяжется директор. Но этого так и не произошло. Водитель потребовал полную оплату проезда. А кто компенсирует моральный ущерб?
Впервые пользуюсь этим такси. Было поздно, в старый город все просто отказывались ехать, такси яндекс повысило стоимость до 470р что бы доехать с Лесной 4 до пр. Коммунистический 151. И это по Северску. Комфорт с первого раза взяли трубку и приехали за 7 мин. Большое вам спасибо!