У нас в моп часто перегорают лампочки, и в квартирах присутствует моргание света. УК решила действовать кардинально и поменяла вводной кабель в дом. Спасибо сейчас все хорошо.
Ужасная компания!!! Больше года не могут починить лифты!!! Очередной раз сегодня шла пешком с 25 этажа. За что платить вам такие суммы? Какой капремонт?
При въезде в район охранник попросил доказать что я являюсь собственником, это простите как ?, и кто он такой чтоб я ему свои персональные данные говорила 💣!!!!
Поменяли светильник в пoдъезде, лампочки перестали мoргать и перегорать часто.
Show business's response
В
Валентин Любовин
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Как и многие УК ни за что не отвечают. Район Марфино со временем превратили в помойку. Подземные паркинги в удручающем состоянии, так же как и все дворы в районе. Охрана так же ни за что не отвечает. В паркингах сидят пенсионеры охранники с закрытой дверью и зашторенными окнами.
Удалили охранников со шлагбаумов, даже не спросив разрешения. Стали экономить на жильцах. В счетах на оплату в графе оплата за содержание дворовых шлагбаумов сумму не уменьши. Просто деньги тянут с жильцов, а делать ничего не хотят. Поступили, считаю, нагло не посоветовавшись с собственниками взяли и убрали охранников. Теперь на въезде пробки перед шлагбаумом. Просят ходить и номера машин заводить им. С какой радости вообще? ) Создали жильцам проблем. Уже сели на голову и доят. Звонишь им, а они всё что-то от переключают, тянут время. Посылают придти к ним в офис что-то заполнять, как буду-то ты им что-то должен..)
25
3
Я
Яна Ермакова
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Компания Комфорт групп отлично работает. В подъезде всегда чисто, как и во дворе.
Вопросы, касающиеся домов/квартир, на мой взгляд, решают оперативно, но, вот проблемами паркинга, такое ощущение, что вообще не занимаются. Зато плату за обслуживание дерут больше, чем в таких же паркингах других районов Москвы. Цены далеко не прозрачные, как они заявляют. Слышала, что персонал меняется только так, а это о многом говорит! Сама лично несколько раз становилась свидетелем недовольных разговоров сотрудников...
Вот с этими товарищами - как повезёт. Бывает просто великолепная смена, а бывают так себе работнички. Но в целом, именно в этом районе, управляющая компания поддерживает почти идеальную чистоту. Электрики, сантехники и проч. быстро реагируют на вызовы. Всегда опрятно одеты, у всех чистая форма, все корректно общаются, хамство искоренили как явление. Во время эпидемии в два раза чаще стали мыть подъезды и приквартирные холлы, появился лёгкий запах хлорки - значит, ещё и о дезинфекции задумались
4
7
Р
Роман Маркин
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Ужаснейшая компания не зря мы отказались от ваших услуг.Люди не за что на свете не под каким предлогом не соглашайтесь работать с этой компанией. На мою просьбу пересчитать мне задолжность чтобы не оплачивать весь месяц полностью подали в суд толком ничего не обьясняя и теперь у меня заблокированы все счета в сбербанке . Обязанности свои исполняют ужасно поэтому и отказались от их услуг слава богу что эта компания больше никогда не будет обслуживать наш дом .не кому не советую иметь с ними дело бездари и лентяи одни там работают
16
1
Анна Лагода
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
В нaшем подъезде каждый день проводят уборку. Снег зимой во двoре регулярно расчищали. Претензий к УК нет.
Show business's response
Михаил Р.
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Ремoнт всегда выполняют вовремя, на заявки быстро реагируют. Я всем довoлен.
Марфино превратилось в помойку. За что мы платим по 2 с лишним тысячи на обслуживание общего имущества? Управляющая компания прекратила заниматься уборкой территории. Только деньги собирают
Вк Комфорт - потрудитесь наладить проезд через шлагбаум со стороны уд. Бол. Марфинская д. 4 крп 2!! Для понимания ситуация, вы обязаны сами испытать на себе тот непростой режим въезда, который вы, действительно, самовольно ввели!! сами сядьте в машину и попробуйте идентифицировать себя в камеру, которая находится справа от водительского места, и одномоментно попытаться въьехать. И сколько у вас на это уйдет времени!! А на самом деле нам, Жильцам такого огромного комплекса НУЖНО, создать свою систему управления!! Только собственник, в данном случае, может сделать для себя и качественно, и финансово грамотно!
13
3
Алина Б.
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Начaл течь счетчик горячей воды, позвонили в УК, пришел дежурный и оперативно поменял прокладку. Сoседей не затопили!
Очень, очень не плохо. Но! Во всех подъездах в микрорайоне Марфино, в место пандусов для инвалидов и колясочников, установлены громоздкие конструкции не понятного назначения (про "отмывку" при их установке не говорю) и не работающие с момента их установки. Если эти конструкции ликвидировать, появится место для пандусов, люди скажут спасибо!
2
3
Сергей Новиков
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Отремoнтировали и покрасили лавoчку во дворе. Спасибо от жильцов!
Отвратительная упр компания, то что они сделали с заедом в микрорайон, это вообще мрак! До оператора не дозвониться, очереди на заезд тянуться с ботанической ул.
Нареканий нет. На вызовы реагирую очень быстро.
Правда поменяли счетчик воды на новые - оплата выросла в 1,5 раза... Пока не выяснял с чем может быть связано.
Мне не нравится УК, из за поломки оборудования УК образовался огромный долг за воду, который мне пришлось гасить несколько месяцев (с учетом пеней, я считаю незаконных). А после погашения долга пришла новая квитанция - задолженность 0 руб, пени - 19 руб. Как можно им верить после этого?
8
1
M
march.9
Level 3 Local Expert
October 5, 2019
Патологическая компания. Не могут не соврать даже по абсолютно пустяковым вопросам, кажется ни разу не сказали правду за 9 лет. Им в голову не приходит, что есть такое понятие как потребитель, слово клиент для них ничего не значит, собственник вообще пустой звук... Десятки тысяч собственников, клиентов, потребителей для них лишь дойные коровы. Удовлетворить потребности, пообщаться с клиентом, помочь, разобраться в проблеме? Прежде всего соврать! Так проще, начальство не поощряет и само любит приврать, а деньги, эти, ходят тут вечно недовольные, нам уже заранее должны. Если каким-то чудом заставить их сделать свои обязанности, непременно сделают на отвяжись.
В личном кабинете можно посмотреть начисления и оформить доставку счета на электронную почту. Также доступен сервис заказа любых услуг онлайн. Сотрудники квалифицированные.