Посещать данное учреждение приходится когда начисляют так называемые "корректировки". Вот и это год-не исключение и всегда сталкиваешься с таким хамством работников клиентской службы, что не вольно задумаешься , не отбирают ли их по определённым критериям. Вместо того, что бы решить проблему клиента, предложить какие-то варианты- встречаешь агрессию и ненависть и не удивляет, что ни одного положительного отзыва о данной организации в г.Сосногорске. Для себя я решила, что все проблемы решать только письменно, через электронку, дабы обезопасить себя от таких "встреч".
ужас просто,Юне дозвониться,не дописаться,qr коды на квитанциях не читаемы,постоянная блокировка учётной записи,но они этого не читают им всё равно,руководство всё равно сменят)))
Хуже компании просто не существует. Счета выставляют предварительно,потом исполнительно, а на следующий год ещё какая то корректировка. Достали уже своими махинациями людей. Какой перерасчёт? Вы же каждый месяц корректируете-ИСПОЛНИТЕЛЬНО-это что не корректировка? Неужели нельзя выставить одну квитанцию реально?
Самый ужасный сервис в моей повседневной жизни. По телефону не дозвониться. Если повезет через 10-15 минут ответят, а за это деньги списываются с мобильного за звонок на стационарный телефон немало. По пустякам нужно идти в офис, где тоже сплошные проблемы накручивают по приему. Операторы далеко не доброжелательны. Неужели компании не стыдно за такие комментарии и отзывы.
Отношение к клиентам ужасное! Охрана на входе возомнила себя директором и дальше ступенек и не пускает! Пришла по записи на 10 минут раньше! В холле много места, где можно дождаться своего времени! Но туда не пустили! Что за отношение к клиенту!
Невозможно попасть в офис для того, чтобы оплатить квитанции: через сбербанк не хочу платить, т.к.взимается комиссия: по телефону не дозвониться, приходишь лично не записывают. УЖАС! Пандемия тут не причем - дело в отношении к людям, которые платят ВАМ деньги (вернее, пытаются заплатить)
Звонишь, звонишь и тишина ни кто трубку не берет за то как не зоплатишь месяц, так сразу из суда бумажка приходит, задрали сделайте примой номер на робота каторый будет показания собирать, бардак!!!!
Ужасное обслуживание.!!!!!!невозможно дозвониться!!!! Уже два дня звоню-глухо!там вообще кто нибудь работает??? Такое ощущение,что эта компания только деньги собирает с населения.
Не дозвонится, постоянно очередь, сайт тупит ужасно, закуток для клиентов маленький, как селедки в бочке, постоянно толкутся все, парковки нет нормальной. Ужасное место!