We signed up at this salon for hair coloring at 12.00. The appointment was two weeks before the coloring. The first call was when they asked to come up half an hour later than our recording. There were no questions, everything happens, it's okay. Having planned our day, taking into account the transfer of not much recording, we arrived at 12.30 at this salon as the administrator asked. Upon entering the salon, the first thing we see is the administrator who was very actively talking with the employee (since the woman was "inside" the reception). Well, okay, we didn't pay attention, I'll get over it- having clarified myself that we had already postponed the recording, we were asked to wait again. At the same time, the administrator started communicating with the same woman again, on various topics. To my question, when I already asked myself: how long to wait, since it was already a little after 12.30, I was answered: another 15-20 minutes.
And what does our administrator do next? That's right, he goes on to communicate with the same woman. She apologized only when I started to get indignant.
I have not seen such an attitude and not customer-oriented anywhere else.
I can't say anything bad about the master. Before that, they had a haircut. But the administrator, yes, surprised me so much.
It's not clear how long to sit and wait, I had no desire. Of course we left.
No wonder people make a record in advance, taking into account small force majeure, and thus plan their day.
We left the salon in a terrible state, of course.
Once upon a time, I had the experience of going to this salon, and it was only because of the administrator that I stopped going there. I thought that something had changed in so long, but no
We did the coloring, but in a different salon. Where they showed the level of communication with the client. And accordingly, we came out already in a great mood.
I regularly get manicures and pedicures from Luba's master. I am very pleased with the quality of the master's work. Lyuba is a great professional in her field! The atmosphere in the salon is very cozy and pleasant. I have been using the services for more than 2 years on a monthly basis. I can put 10+ on a 10-point scale. Thank you so much for your work.
The haircut is worse than in a student's barbershop, and the prices are much higher than the average in the city. It feels like the master picked up scissors for the first time.
Первичная визитка места, куда вы направляетесь - это его обслуживающий персонал и встречающий вас администратор. По итогу после обзвона номеров, которые имеются (ни на один не ответили в будний день и 3 часа дня) и в дальнейшем потраченного времени на посещение данного места, где отсутствует его администратор - говорит о заинтересованности в обслуживании клиентов. Возможно подобное крайне и редко происходит, да и моя оценка крайне субъективна, но оставленная ложка дёгтя после ухода даёт о себе знать. Три звезды лишь за то, что я без понятия, что было бы, если бы дошло до самого обслуживания.
Не первый раз посещаю салон. Очень нравятся мастера маникюра и педикюра. Профессионалы своего дела. Вежливые. Свою работу делают качественно. В последнее моё посещение обслуживалась у Натальи. Спасибо за вашу работу.
Салон находится в шаговой доступности. Очень добродушный, очень вежлевый персонал! Посещаем его всей семьёй, и ходим только к нашей Ирочке🥰 Очень приятная девушка, всегда выслушает пожелания и сделает ещё лучше))) Делаю там маникюр!!! Всё супер. Работают профессионалы
Была на стрижке, все в целом хорошо. Но предупреждайте о цене заранее) По телефону мне заявили 25бун стрижка, в итоге вышло 45бун. Я понимаю, что по телефону сложно сказать цену не зная точного объема работы, но было бы супер, если бы вы мне ее озвучили перед стрижкой хотя бы и у меня бы не было недопониманий🗿
Виктория Довнар
Level 14 Local Expert
February 19, 2023
Хороший салон. Много услуг. Всем советую мастера перманентного макияжа Маргариту. Была у неё. Очень понравилось. Цены умеренные. Результат шикарный. Сделала все аккуратно. Приду ещё на вторую процедуру.
Идя в этот салон, я расчитывала получить качество, так как цены в данном салоне не самые низкие
Персонал (не считая администратора), оставил не самые лучшие впечатление. При мне обсуждали и усмехались моими же волосами ( они не послушные и вьются)
Хотя я приходила сделать тогда только челку.
Вышла не в самом лучшем настроение.
Хоть и живу рядом, но ходить туда больше не хочу
Очень долго думала ли писать отзыв, так как не пишу их никогда. Была записана на стрижку к Ирине, мне просто испортили волосы. Стрижка была каскад, переход ужасный и сзади волосы сверху висят как обрубленные (даже муж заметил сразу же, который вообще в этом не понимает). Кончики просто заворачиваются вверх как перо и никак не улажить, хотя у меня свои вьющиеся волосы и всегда хорошо крутились,а теперь даже крутится перестали😭Такого никогда ни у одного мастера не было. Чёлку отращивала полтора года, чтоб мне ее тоже обрезали наполовину, хотя я просила только секущиеся кончики. И прежде чем записаться очень просила у администратора посоветовать хорошего мастера по стрижкам, так как и волосы были длинные , на что администратор уверяла что мастера высшего профиля, но к сожалению на деле вышло совсем не так. Очень обидно, так как выброшенные деньги и потраченные нервы. А ещё придётся идти и исправлять эту стрижку...
Неоправданно высокие цены, персонал мягко говоря не знаком с принципами общения с гостями. Солярий, отгороженный ширмой от администратор с кой стойки... В котором еще и лампы не меняют годами.