Ходила всей семьёй в салон больше пяти лет. Мастера были прекрасные. Но последнее время одно расстройство.
Недавно делала маникюр, мой мастер по личным причинам прекратила работу, и пришлось идти к другому. На третий день стали отслойки уголков ногтей. Обратилась к администратору с просьбой записать к другому мастеру. Потгарантии 5 дней - записали на 9, потом перенесли ещё 4 дня в итоге попала к тому же мастеру. Час выслушивала претензии что не видит отслоек и это не критично и что обратилась спустя 2 недели и что у меня тонкие ногти. И вообще зачем записалась к ней если будет тоже самое.
Итог-испорчено настроение, полное разочарование в салоне. То что не дорожат клиентами, мало того, потеряли мастеров, мастеров квалифицированных.
Теперь никому не буду советовать этот салон, и семья не будет ходить.
Очень жаль, что из за таких "мастеров" салон зарабатывает отрицательно репутацию.
Администратору не причёску надо делать в салоне, а находить компромисс. Клиент готов оставить деньги и быть благодарным. А не выслушивать в течении часа негатив. Свою плохо выполненую работу надо исправлять молча.
Хожу стричься в этот салон с самого открытия. Раньше были хорошие мастера. Сейчас какой то ужас…. Такое ощущение что мастеров набирают без опыта работы. Как попало стригут… в прошлый раз уже для себя решила что больше не буду в этот салон ходить, но надо было срочно сделать стрижку и решила еще раз попробовать записаться и опять одно расстройство. Так оболванила что на себя смотреть не могу. Я попросила сделать на удлинение стрижку, как у меня в принципе всегда просто придать форму и объем. Даже сама мастер сказала что спереди трогать длину не будет, только подровняет кончики. В итоге почти как под мальчика постригла. Руки бы оторвать мастеру….
Была в этом салоне 3 раза на маникюре с покрытием. Из плюсов сделали быстро. Первый раз была у Ксении и прошло все отлично. С другими мастерами было не очень. Работают на поток, предпоследний мастер выкручивала больно пальцы, фрезой сильно давила и был дискомфорт. Сегодня тоже два раза мастер прижгла фрезой когда снимала покрытие. На указательном пальце ноготь смотрел вправо. Я попросила подпилить поровнее, но она сказала, что по сравнению с тем , что было у меня, лучше не сделать. Хотя ничего такого у меня не было. Дома я под пилила сама и все стало ровно. Потом когда она подпиливала, то пилкой порезала подушечки пальцев. Больно и неприятно. Больше ходить не буду.