Обращалась дважды в Комиссию. Один раз по телефону (дозвонилась легко, минут за 5, все объяснили, записали на приём в к.111), один раз лично (решили вопрос с направлением в сад в день приема) - все супер, вежливо, понятно, компетентно, быстро. Отдельно большое спасибо Марине Владимировне за решение вопроса с направлением моего сына в детский сад в службу ранней помощи!
Звонила несколько раз и !!! каждый раз дозванивалась😳 Те кто пишут, что не могут дозвониться, зайдите на сайт организации или в Яндекс карты и посмотрите график работы- возможно вы не дозваниваетесь потому что там никого нет …
Конечно есть и уставшие сотрудники, немного негативно настроенные (думаю их можно понять), но в целом ответы на все вопросы получены, все что в силах сотрудников делается своевременно, советы как поступить лучше даются, просто видимо не до всех доходят …
Сколько раз приеду, столько раз разная информация! Не компетентные сотрудники, отвечаю нервно с насмешкой. Если будет место переведем, приехала, место есть, но теперь мы не попадаем под возвратную категорию, у них сегодня регламент!!! До этого говорила наш возвраст неоднократно!!!Пример мне сотрудник привёл со школой "зачем ребенка переводить из первого класска во 2ой". Причём тут школа? Мне нужен перевод из садика в другой сад тем более есть место!!! Как люди в течение года перезжают и переводят детей?! Почему мы не можем перевести непонятно!? На это мне не смогли ответить! Спросила где Ваш начальник, с насмешкой ответили у нас его нет!!!
В других районах всё объясняют и переводят, а вот РОНО Красносельского района на другой "планете"
работают по неведомому регламенту.
Хамское, наглое, отвратительное отношение! Не дозвониться! Уже ни одна организация так не работает! Какой то шараж-монтаж... Ничего не знают, мест нет, ходите по школам и ищите места где хотите! Это в стране пытаются демографию увеличить!
21 век, а Администрация Красносельского района как была адом, так и осталась... В 2018 году, с рождения, поставила сына на очередь в детский сад, через 3 года, 09 сентября 2021 года, пришла в отдел образования, уточнить, почему же нет уведомления о зачислении. Сентябрь как-никак. Чтобы попасть в 111 каб прошла все круги ада, начиная от бестолкового охранника на входе, который никого в здание не пускает, указывая на часы приема (а это все лишь 2 дня в неделю), так ещё и умалчивает о предварительной записи на этот абсолютно бесполезный приём. На второй день, я узнала, что существует предварительная запись. По телефонам, которые указаны на дверях, никто не берет трубку. С трудом через три дня дозвонилась, записалась на приём через неделю. И, придя через неделю, узнала, что мест, в указанные мной сады -нет!!! На мое возмущение, в свойственно-хамоватой форме, со всевозможной иронией и репликами сарказма, я была отправлена по известному адресу. Уважаемые чиновники!!! Для вас не существует Конституции РФ? Она гарантирует право моему ребёнку посещать детское дошкольное учреждение! Для вас закона РФ нет «О дошкольном образовании?» Я для чего за три года вас известила о такой необходимости! Чтобы вы ответили мне отказом? Зачем мне тревожить прокуратуру или суд? Зачем мне тревожить Министрество образования и уполномоченного по правам ребека в Санкт-Петербурге? Работайте лучше на своих местах, а не ищите отговорки. Я не вчера встала в эту очередь. Обещанного ждала три года, как в русской-народной поговорке, так что теперь вы исполняйте! Роза Равильевна, представьте мне документы, что садики 88 и 84 переполнены, ваши утверждения, что там нет мест, увы, голословны, напишите мне письменный отказ, я не приду к вам в марте 2022 года, как вы просили. Мой сын должен пойти в садик в 3, а не 4 года. У него есть такое право! Предоставьте нам место в детском саду и примите меры лучше по организации работы Комиссии по комплектованию групп ежедневно, а не 2 раза в неделю. Вся улица и приемная переполнена по вторникам и четвергам возмущёнными (бешенными от безысходности) родителями. Работа вашего ведомства вызывает один негатив, обратите на это пожалуйста внимание и примите соотвествующие меры.
Телефон конфликтной комиссии: 576-13-14, время работы вторник с 14:00 до 18:00 А, если, конфликт произошел во вторник вечером? После 18 часов? То6 что придется неделю потерять и не надеяться на его разрешение................?????
Дважды звонила и оба раза сразу дозванивалась. Девушки отвечали вежливо и предлагали разное время для записи. Никакого негатива не заметила. Всё отлично. Отзыв не заказной)))
Кто нибудь может дозвониться??всего лишь хотела узнать,пришло направление в садик ,но он нам не подходит и говорится дать ответ в течении 15 дней,но куда ???указан лишь номер телефона ????по которому невозможно дозвонится !!!’
Что сказать?! Все как обычно - не для людей. Печально что все так происходит. Нужно подтвердить все льготы личным приемом, на который так просто не попасть. Охрана бдит о спокойствии своих со рудников, по телефону не записаться.
Подавала заявление на зачисление в ДОУ через МФЦ, на сайте Госуслуг не отображается, позвонила по тел. в отдел образования по формированию групп в детские сады( комиссия по комплектованию ДОУ), общалась со специалистом Натальей Николаевной, любезно, быстро, четко получила ответы на интересующие меня вопросы. Дозвонилась с 3 го раза, втечении 15 мин. Огромное спасибо Наталье Николаевне
Буквально только что ДОЗВОНИЛАСЬ-таки до сотрудника (звоню с мая!!!!!!!), которая отказалась представиться, сколько бы раз я ее не просила об этом. Дала информацию, что мою заявку могут рассматривать 30 дней (вопрос зачисление ребенка в 1ый класс). Разговор не задался... Главная мысль - "у нас есть 30 дней, что вы еще хотите? С апреля месяца рассматриваем только электронные заявки". Вот только об этом ни слова на входе в эту администрацию, ни слова на стендах, только неработающие номера телефонов. И, кстати, что вы хотите от организации, которая вывешивает вручную написанный список телефонов с пометкой "ОбрОзование". Куда катится мир...
Но вернемся к моему разговору. Говорит, что 576-14-77 многоканальный и только ПОЭТОМУ мы, простые обыватели, считаем, что они не берут трубку, когда на самом деле разговаривают и работают в поте лица... Итог беседы - мне предложили ждать ЕЩЕ 10 дней для получения ответа на мою э/заявку, которую я подала еще 07.07. И это не первая моя заявка, за ответ на которую мне приходится еще и побороться. Работают на "отвали". Июль месяц, сроки горят, в посткарантинный период ничего толком не работает, а администрация нашего района, все верно, это "ад". Все, кто здесь написал отрицательные отзывы - все верно слово в слово и проверено на себе не единожды. Оставившим положительные отзывы - прошу прощения, но это вранье чистой воды... Либо организация со всеми работает хорошо, либо нет. Так не бывает, что она кого-то "посылает" с вопросами сада-школы, а кого-то принимает с распростертыми объятиями. Есть практика случаев с 2016г., говорю, с чем сталкивалась сама. Позорище, а не организация. А у сотрудников никакой профессиональной гордости! От звонка до звонка, судя по всему..
Бесполезная организация, как и весь отдел образования красносельского района. Мы вовремя подали полный пакет документов, но у нас уже третья конфликтная комиссия сегодня, не могут найти место первоклашке, а уже 7 сентября!!! Позор!
В уведомлении Не указано время, в которое можно звонить и адрес электронной почты. А дозвониться все не могут потому что звонить надо пн с 14 до 18 и ещё какой то день. Я дозвонилась и мне помогли
не дозвониться,идут гудки трубку никто не берет,почту не написали в ответе,только телефон по которому как выше написал не дозвониться.жена ездила туда,охрана сказала что никакой комисии и вовсе нет,кабинет закрыт итп.для чего телефон дают в ответе этот я не знаю.жесть какая.
Подробно объясняют состояние очереди, дают комментарии, полностью удовлетворена ответами и общением членов комиссии. Лебедева М.В. компетентна, корректна. Спасибо. Всем удачи и терпения.
5
19
-
--
Level 6 Local Expert
January 15, 2020
Режим работы в 1.5 рабочих дня в неделю, очередь как в мавзолей, в холле люди стоят по полдня тк для такого потоуа просто нет ни места ни скамеек. справку по телефону не получить или не дозвониться, если какаято проблема с очередью они не разрешат ситуацию.
Это одно из слабых звеньев и позор красносельской администрации - наплевателтское отношение к людям и времени людей с детьми. Ведь чтобы непременно попасть, нужно брать день за свой счет , тк очередь может и к концу приема подойти . и еще платить няне чтобы та присмотрела за детьми пока родитель штурмует комиссию.
Отвратительно. С января подавала заявку на определение ребенка в первый класс. За неделю до сентября ответ так и не пришел. Видимо без прокуратуры не обойтись.
Да, очереди большие,но мы их сами создаем. На телефон отвечают только в приемные часы. Компитентные, вежливые. Спасибо, старшей садик получили, теперь черёд младшего