...и сидит такой развалившийся барин в окошке на первом этаже, в носу ковыряется. Подать бумагу, за которой человек ехал через полгорода - это же напрягаться надо, палец из носа вытащить. "Занят я!". Через 10 минут - "Обед у меня!". После обеда - "А на сегодня прием окончен!!". С надменным видом, он же тут царь и бог. Этот человек относится к службе защиты социально сложных слоев населения -инвалидов, многодетных и т.д. Он олицетворяет чиновничий аппарат для пришедших. Он формирует отношение к госорганам и государству в целом. Прием у него закончен, о рыбалке на рабочем месте трындеть прием не закончен, а бумажку в окно подать - закончен. Господи, как же я хочу обратно большевиков...
54
4
Дарья .П
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Соцзащита на пирогов мне нравиться прожила в курске 30лет родила 3-х детей. Мне всегда нравилась обслуживание... Не все конечно быстро но обслудивали без проблем на звонки отвечают не кто плохого слова не говорил. А вот переехала я посёлок Медвенка это просто ужас.. Оформила ч с 3до 7лет пособия пришли быстро. Но потом это просто жесть нармально не позвонить не чего прям спросить не льзя отвечают как хамы фу просто ужас я не довольна медвенской соцзащиты. На телефонные звонки отвечают груба, я понимаю что их задабвают звонки, но это ж их работа... Они знали куда они идут работать. Прошу обратить на это внимание...
Полный бардак!!! Невозможно дозвониться. Ожидание от 10 минут, после чего сбрасывают. И так несколько раз!!! Все деньги на счёте сняли за эти звонки, а так и не дозвонилась. ТВАРИ!
Ужасная организация, висела на линии более 30 минут , так они ещё и отключили. Разве так можно, это просто не профессионально, УЖАСНО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, уровень обслуживания людей нулевой!!!
Первый, но не жирный минус, это расположение. Здание находится во дворах, от остановки далековато, если идти с ребенком своим ходом. Здание... Мнение на счет исторической и архитектурной значимости раскрывать не буду ибо не знаток. Из увиденного по интерьеру и планировке(левое крыло 1 этаж). Мебель времен хрущевской кукурузы, ремонт уровень постапокалипсис, техническое оснащение бронзовый век. Коридоры узкие(к тому же стоит стол и два стула, сжирая пространство, но давая возможность заполнить бланки, на секунду четверым...), нужно быть обоями что бы ни кому не мешать, или не получить дверью(тут хочу отметить заботу сотрудников, предусмотрели таки меры предосторожности, обозначив травмоопасную дверь шуточной табличкой аля не влезай, убьет!). Атмосфера коллектива. Напряжение такое, что можно телефон зарядить, постояв рядом с кабинетом. Кадры решают все, но и они живые люди, слышны истерики и лексика не для детских ушей. В топку. ОЧЕРЕДЬ. Для меня три часа в очереди это терпимо, привык, насмотрелся на раздувание щек, отчаяных вздохов и попыток ходьбы по головам... Пожелания. Здание и планировка кабинетов, коридоров, лестничных маршей и т.п. отвечающее всем нормам и правилам, учитывая пропускную способность, т.е. Организовать стенды с информацией: образцы заявлений, список необходимых документов для обращения граждан для получения справок, оформления льгот, иных выплат и т.п. Расширение штата, обеспечение современной оргтехникой. Удобное расположение, парковочные места в т.ч. для людей с ограниченной жизнедеятельностью. Обновите официальные бланки, уберите желтые удочки бумаги с муровьиным текстом.
Приходилось обращаться один раз в связи с компенсацией расходов на захоронение почетного гражданина города. Все оформили оперативно, пришлось донести только пару ксерокопий в другой день. Оплатили в срок
3
2
Татьяна Васильевна Юрченко
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Мой сын - инвалид 1 группы. Перенес инсульт. 2 года лежит. Имеет гастростому и трахеостому. Адресную помощь не оказали ни разу. Делайте вывод сами
Сколько можно издеваться над людьми когда они научится брать телефон и отвечать на звонки дозвониться не реально, до сих пор не рассмотрели документы на пособие срок прошёл а они сидят ужас, буду писать призиденту письмо о том как они работаю против насиления.
Люди,вы где? Кто там ВООБЩЕ работает??? Дозвониться туда не реально. Защита населения работает против населения. Больше месяца назад сдала документы на Президентское пособие от 1,5 лет,то уже второй месяц не могу добиться ,чтобы мои документы рассмотрели. Живу уже 2 мес за ноль рублей. Всем по барабану. Они только конец января рассмотрели,а уже конец марта. Куда жаловаться? Да сколько можно уже?
Подала документы 2 июля,вчера позвонили с соцзащиты,уточнили кое-какие данные, сегодня 25 сентября пришел положительный ответ.Обещали выплату после 10 октября.Так что,ребят,наберитесь терпения.Сотрудникам спасибо!
Ужас полный.Отвратительная организация.Очень медлило работают еше и на звонков не отвечают вечно занято или или еше что-то у них .Принимают по одного человека в час.Не хотят работать пусть освободят места и не мучать народ .А приходить под дверью стоять и смотреть на этот беспредел то вообще.
Ужас!!!!!! 5 день подряд звоню, чтобы узнать статус своего заявления- линия занята!!!!! Как можно туда обращаться, если постоянно снята трубка!!! Зачем им тогда телефон!!!? Сюда обращаются малозащищенные слои населения! Не от скуки звонят!!! Раз закрыты они на посещения, так хоть по телефону давать консультации можно???? Беспредел!!!!
Была там пару раз.Первый.когда стала отличником народного просвещения и пошла по совету знакомых писать заявление на получение льгот. Второй , чтобы уточнить .когда будут платить детям войны в Курске. Обхождение приветливое,но что не спроси,ответ -один: не положено.
Это какой- то тихий ужас!!!! Зачем они вообще существуют!? 3рабочих дня в неделю, и то, не дозвонится до них, вообще обнаглели! Нигде такого нет, соцзащита на то и соцзащита, чтобы население защищать и для народа работать, а они не хотят, вечно недовольные, трубки снятые.
Целый день звоню по номеру 32-42-72 и так не дозвонилась, такое впечатление что снята трубка, по другим телефонам отправляют снова на этот какой то замкнутый круг, ужасная работа этого комитета....
И ту незачто давать. Два месяца бьюсь к ним по выплатам от 3х до 7 и меня даже в базу не внесли, это действительно уже беспредел, за 6 месяцев от них не одной выплаты
Не могу дозвониться три дня такое ощущение что их телефон выключен специально, или же снята трубка.ну не может быть занято каждую минуту три дня.каждую минуту занято.пишу им на эл.почту молчат.и как быть человеку? Как узнать? Надо жаловаться
Дозвониться не реально, по горячий линии когда дозвонилась сказали приходите в будни в любое время принесёте лс и напишите заявление на перечисление пособий, в итоге счет забрали и сказали ждёте звонка, но прошел месяц результата ноль, а с горячей линией оказывается они и ни работают.
Какой ужас, почему там работают такие неответственные люди, зачем они ходят на работу, дозвониться не возможно, кто нибудь может навести порядок, или так и будет это безобразие продолжаться!
Только наи днях там была.Не очень приветливые... Но можно списать это на их занятость.
При возникших вопросах не всегда могут дать конкретный ответ. Бывает теряются документы.Приходиться возить их по нескольку раз.
Подала заявление на "пособия от 3 до 7 лет" 14 июня, через сайт "Госуслуги". Сегодня 16 июля, прошёл месяц уже и тишина... Дозвониться просто не возможно!
Еще та конторка, ужасно, не работают, а висиживают дни от зарплаты до зарплаты. Никакого порядочного общения с людьми. Бывают очереди. Сервис на нуле.
13
1
Иля
Level 11 Local Expert
October 16, 2020
Очереди,сотрудники компетентные,но с проф.выгоранием.Все нервные и занятые.Стояла в очереди с младенцем 1 мес,пока не набралась наглости и не пошла на штурм.Вообщем,сервис на нуле.Но хотя бы специалисты что-то знают.В отличие от МФЦ на пр.Дериглазова