Никогда не заказываете ничего у этой шараги!!!
Заказала шкаф через сайт, к слову, далеко не за 3 копейки.
Менеджер перезвонил только в середине следующего дня! Обещала очень надменно, как будто я продавец, а она покупатель. Ну ладно, подумала я...
Доставку оформили на понедельник.
Я прождала весь день доставку, в итоге, ни ответа, ни привета...
Звоню... Опять тот-же надменно-ленивый голос... "доставка, а какой номер заказа, я вас не вижу в базе, вы вообще на каком сайте заказывали...щас узнаю и перезвоню..."
Проходит час. Я звоню сама:
-Узнали?
-Ээээ, ну да, у нас машина сломалась, завтра ожидайте... "
Меня начало потихоньку накалять и я полезла читать отзывы... Лучшеб не читала... Уже осознав, с кем я связалась, оставалось надеяться на лучшее, но готовится к худшему..
Утром опять позвонила менеджеру, та заверила, что шкаф привезут и сборщик приедет сегодня и все соберёт. Ок! ш
В итоге шкаф-таки привезли... За что огромное спасибо ребятам из грузовой, все сделали чётко, но они не относятся к этой конторке, тк сами по себе возят.
Коробки выгружены, сборщик нет.. В 20.00 звоню менеджеру, узнать будет ли все-таки сборщик..
Комната завалена коробками с пазлом будущего шкафа, спать негде, тк кровать стоит вертикально, дабы расчитстить место для сборщика...
Менеджер опять все также лениво и хамовато спрашивает “а он вам вообще звонил? ". На мой отрицательный ответ, сказала, что сейчас ему позвонит..
20.45 я звоню опять менеджеру... Меня тупо скидывают... А с 21.00 просто перестали брать трудку, тк видимо рабочий день кончился.
Сегодня уже вечер среды. Никто естественно не звонил. Звоню сама - просто не берут трубку... Такого хамского и безразлично отношения я не видела уже давно! А может и никогда. Поимели денег и соскочили!
Придётся видимо своими силами искать сборщика. Собрала бы сама, но шкаф очень большой, не справлюсь...
Мораль сей басни такова, сначала читайте отзывы и желательно на разных ресурсах!
Не напишу ничего нового. Три дня кормили завтраками о доставке. На каждый звонок - ответ "выясним, перезвоним" и тишина. Так ещё и хамят. Результат: "Если хотите завтра привезём". Ни времени доставки, ни хотя бы каких-либо извинений. Комод так и не получила.
Заказывала диван 1,5 месяца назад, по срокам обещали, что за 3-4 недели диван будет у меня и с этого момента начался Ад! Через три недели пришлось самой звонить, спрашивать что да как, обещали привести в ближайшее время, взяла выходной-жду. Сама уточнял, будет ли заказ, на что мне- Да, Да! В итоге ничего подобного! Окей, ждём дальше. Вчера позвонила, подтвердили, что заказ будет сегодня и знаете что? НИЧЕГО! Звоню оператору, а там настоящее быдло, хамка, которое утверждает мне, что они невиноваты что я теряю второй свой рабочий день, ТЕРЯЮ СВОИ ДЕНЬГИ и что ей плевать на какие жертвы я иду чтобы забрать и заплатить деньги ИМ! Чтобы я не звонила и не уточняли у них время по срокам, номер склада, конечно, она не дала. Короче, я подведу итоги, это худшее место, где я могла заказать диван, лучше бы не натыкалась на их сайт, оператора я бы вообще уволила после такого разговора. НИКОМУ НЕ РЕКМОЕНДУЮ. Кто дорожит своим временем и нервами особенно!
Не советую ничего у них покупать, менеджер хамка, обманывают по стоимости.
4
DMитрий
Level 5 Local Expert
July 11, 2021
Работает никакой менеджер, да какой там менеджер, просто совковая продавщица, не заинтересованная вообще не в чём. Приехали по всем пробкам черт знает откуда, обсуждали мебель целый час, сделать заказ, оставили чертеж для просчета шкафа-купе, свои контакты, почту и после заверения данной продавщицы что получим результат через 3-4 дня, т.к. подходили выходные, уехали домой. Итог я думаю всем понятен... Не ответа ни привета, как будто сами с собой поговорили и время провели.
Купили несколько шкафов. Приятные консультанты. Одного шкафа не было в наличие, при постановке задачи, сразу подобрали несколько вариантов. При необходимости обращусь ещё с удовольствием.
Товар заказала в воскресенье. Пообещали доставить в Мурино для самовывоза, во вторник, во второй половине дня. Я приехала в среду утром. Товар не привезли. И никто не отзвонился по этому поводу. Попросила доставить домой. Менеджер записала адрес. Чуть позже перезваниваю, с вопросом, а точно ли привезут? Менеджер сказала, что уточнит и перезвонит. И до сих пор, ни звонка, ни товара. Отвратительный магазин. И зачем держать такого некомпетентного сотрудника?
На текущий момент по этому адресу работают продуктовые магазины, включая "Ермолино". Также есть небольшая табачная лавка, а со стороны вокзала учреждение под названием "Борщ".