Обратился впервые за монтажом вентиляции к компании Авент. И ни капли не пожалел о своем выборе. Ребята из компании профессионально установили вентиляцию. Качество работы на высоте, все сделано аккуратно и качественно. Особенно понравилось, что мастера работали быстро и аккуратно, при этом не оставляя пыли и грязи. Цена, как мне показалось, очень привлекательная, отличное соотношение цены и качества. Спасибо!
Обратился в данную компанию по вопросу установки системы вентиляции в квартире. По моим параметрам подобрали несколько вариантов и подробно рассказали про плюсы и минусы каждого. О некоторых тонкостях даже не догадывался. Хорошо, что в "Авент" сотрудники не только хотят продать, а также хотят чтобы сделанное ими работало и не огорчало клиентов. Огромное спасибо.
Отличная компания! Обратился примерно год назад с вопросом по проекту вентиляции в квартире. Очень быстро и качественно сделали проект, а потом и монтаж вентиляции и кондиционеров. Как результат, сейчас ремонт закончен. Рекомендую данную компанию!
Этой компании не интересны клиенты. В Яндекс-маркете указывают самые низкие цены на товар по сравнению с конкурентами хотя в наличии этого товара нет.
Разместил заказ - не ответили. Дозвонился с 3 раза, мужчина на другой стороне ответил что такого товара давно нет, на вопрос почему не отменили заказ или не предложили альтернативу бросил трубку.
Клиентоориентированности ноль, не советую к ним обращаться.
Отличная компания, профессионалы своего дела! Вежливость и внимательность специалистов на высшем уровне. Работу выполнили качественно, без нареканий. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Обратился с готовым ТЗ для просчета стоимости системы кондиционирования. Достаточно просто цифры свои поставить напротив наименования работ и моделей кондиционеров. Ответ менеджера: мы не будем этим заниматься, там какая та ерунда написана, до свиданья. Сделал вывод, об их слабой компетенции, раз они не понимают термины монтаж, штробление, прокладка и так далее по ТЗ.
Позвонила, хотела узнать насчёт вентиляции в квартире. Ответил мужчина, по тону был не очень заинтересован.
Начала рассказывать про свой проект для квартиры (квартира студия + планируется из большого балкона сделать кабинет). Сориентировала по запросу: нужна вентиляция с притоком и оттоком воздуха.
Меня прервали со словами "ну знаете девушка, не хочу дальше слушать, мы такие маленькие проекты не делаем".
Ну я всё понимаю, мало ли.
Я: — Поняла, а, из интереса, какие объёмы вы делаете?
М: — Ну я на самом деле даже не особо понял, что вы хотите сделать, и не хочу разбираться. Вы себе что-то придумали, но так не делают. На балконе никто вентиляцию не ставит, в таких случаях, как у вас вешают кондиционер.
Я: — Эм, не совсем понимаю, кондиционер нужен же для регулирования температуры, а не притока свежего воздуха?
М: — Ну мы всё равно с такими проектами не работаем, мы работаем хотя бы с 3-х комнатными квартиры, 100м2 хотя бы.
(Ну как бы хорошо, но и я не просто так звонила: я на сайте видела проекты и для однокомнатных квартир, и для двушек 82 м2 и т.д., и если вопрос был в цене, то это можно было сказать.)
Потом кто-то ему позвонил, он оборвал разговор фразой "извините" и положил трубку.
По итогу: вместо вежливого и компетентного разговора получила что-то вроде "ну вы и напридумывали себе, кондей повесьте и всё, я даже вас слушать не хочу".
Если такое пренебрежительное и высокомерное отношение случается во время первого звонка, боюсь представить, что может вскрыться во время работы. Особенно странно, когда речь идёт о работах не на 2-3 тысячи рублей, а от 150-200 тысяч.
Но спасибо за сразу расставленные точки над i 👍
Высокий уровень проработки проекта. Полностью проводят работу с нуля. Хорошие, вежливые специалисты которые готовы вас выслушать, принять во внимание ваши пожелания и выполнить работу на все 100%.
Неплохая компания, всегда вовремя приезжают на вызовы, работают качественно, результаты отличные. В общем, не зря мы сюда обращаемся.
1
Show business's response
Дмитрий Шуваловский
Level 11 Local Expert
April 2, 2022
Так себе контора!!! Оборудование, которым они сами и торгуют, можно найти дешевле на%20, без всяких скидок!!! Гарантию лично от себя они не дают!!! Если после их работы у вас сгорит оборудование, его снимут и вы будете ждать, пока его отремонтируют по гарантии, но не поставят вам замену, так что вы будете без рабочей вентиляции до конца ремонта!!!
Я уж не говорю что оборудование Sistemair которое они продают под видом Шведского, на самом деле сделано в Новгороде и это совместно КитайскоРоссийское производство , которое во всех сетях и компаниях идёт под маркой "ВК" или "ВКК" и стоит в РАЗЫ дешевле!!! Принцип работы этой компании, скорее развести вас на договор и взять предоплату!!! А там уже бегайте за ними, пока они будут под разным предлогом оттягивать сроки сдачи объекта!!
Очень удобно, что это компания выполняет работы в комплексе: и проектирует, и закупает оборудование с материалами, и монтирует со сдачей под ключ. Кучу нервов сэкономили. Спасибо.