Удобное расположение, есть парковка. Но обслуживание абсолютно никакое. В гардеробе не было девушки, чтобы сдать шубу, пришлось ждать, так же на входе нас никто не встретил и не предложил столик, пришлось самим ходить и думать куда можно сесть. По еде: подали чай в заляпанном чайнике, пришлось самим протирать, но чай и десерт вкусный. Что касается осьминога, на моменте резки уже поняла, что приготовлен неправильно, осьминог был жестковат, он должен легко резаться и так же легко жеваться, без усилий. Так же персонал не спрашивает, когда уносит тарелки, «всё ли понравилось?». В общем сложилось ощущение, что персоналу абсолютно всё равно что там тебе понравилось или нет, кто там пришёл или нет, просто плевать. Как-будто нам не рады. Уровень обслуживания и комфорта должен соответствовать ценнику ресторана. Когда уходили в гардеробе опять не было девушки, стояли ждали. Считаю, что с персоналом нужно провести обучение, а шеф-повару показать как правильно готовить осьминога, да и позаботиться о чистоте тоже не помешало бы.
Уже несколько лет любимое место! Суп с крабом супер! Часто езжу поесть супчика) но и другие блюда тоже очень вкусные, суши супер! Большая игровая комната. Очень уютно и романтично!
Вкусно, всё, что заказывали, очень вкусно. Приглашала подруга, которая живет в Санкт-Петербурге, это её любимое место. Душевная атмосфера, хороший объем порций, очень интересные блюда.
Встретились с друзьями на ужин. Выбрали этот ресторан и не можалели. Уютная тихая атмосфера. Кухня без особых изысков, но всё было вкусно. Понравилось и взрослым и детям
На троечку🫠
Вкусные десерты, интерьер нравится.
И всё
Рассадка неудобная, стулья втыкаются в соседние и естественно все разговоры соседей с двух сторон слышно очень.
Основное меню — обычная еда. Она не стремная, но и не пальчики оближешь. Обычная.
Больше всего вопросов к персоналу. Приняли заказ, на шутку не отреагировали (даже просто улыбка бы, официант как будто в суете сильной, потерянная). Не смогла порекомендовать что выбрать из двух блюд. Кофе попросили принести вместе с десертом. Не вышло😆 я съела половину десерта (а ей достаточно медленно) и только после этого мужу принесли кофе. Он ждал.
Наши соседи ушли, официант убирала столик. И крошки сдувала со стола. Это было странно и шумно.
Мы вели беседу и внезапно со спины ворвалась в наш разговор официант. Наклонилась на половину стола и спросила как нам еда. Я её испугалась, потому что не видела и была увлечена беседой. Наш разговор нарушен. Границы тоже. Для чего было наклонился и тянуть голову до середины стола - не знаю. Возможно сложности со слухом. Но такое "прислуживание" столу выглядит не соответствующе заведению.
На выходе в гардероб была очередь из 8 человек. В гардеробе никого. Там площадь 1,5×1,5м и растерянные 8 человек в поиске сотрудника.
Муж пошёл на бар и попросил человека в гардероб (почувствовала себя в ашане, когда кто-то просит открыть кассу😆)
Не менее растерянная девочка с папкой суетливо бегала по залу и как будто не могла срастит,где сто забронирован, а где нет.
Собственно с самого начала с бронированием фигня какая-то. Мы пришло просто, без брони. Хотели на второй. Нам резко сказали, что там все занято. И все. Без альтернативы, без вежливого "давайте подберём для вас уютный столик у окна на первом этаже"
Если у персонала такие скрипты - то это не очень скрипты.
Желания вернуться нет. Три раза была и три раза какая-то такая фигня с персоналом и сервисом.
Были в этом ресторане с подругой и двумя детьми (дети по 1,5 года). Детская комната большая и многообразие игрушек, тут 5 баллов, да! Но меню и обслуживание отдельная тема. Заказали куриный суп с лапшой из детского меню. Куски курицы большие для маленького ребенка, пришлось самой резать на более маленькие кусочки. С лапшой такая же история, длинная и пришлось ее так же резать. Да лапша домашняя, вкусная, но разве гость должен дорабатывать ваше блюдо? Это же детское меню, и те кто разрабатывал видимо не додумался, что детям в блюда идут кусочки мельче. О том, что дети потом получили диарею я вообще молчу!!!!
Теперь про роллы. Качество продуктов на отличном уровне. Внешний вид хороший, но, например ролл креветка темпура есть совершенно не удобно, хвосты не очищенные….Как это есть? В роллы закручены листья салата, которые так же доставляют дискомфорт, есть невозможно!
Отдельно хочу сказать про официантов, которые оооооочень неторопливые, долго не подходят, со стола не убирают. Посадка была заполнена на 40%, запары не было))) но сервис официантов оставляет желать лучшего! желаю этому ресторану работать над персоналом!!!! Уровень сервиса хуже дешевой забегаловки. А презентуют себя как ресторан премиум класса. Не ваш уровень!!увы!!
Мы периодически посещали ресторан с ребенком. Нам очень нравилось. До сегодняшнего дня…
Была прекрасная молодая няня, сегодня же полная тетка без желания заниматься детьми до трех лет (так и сказала). К роллам не подали соевый соус, пришлось идти разыскивать официанта. В супе попался кусок панциря краба. Во время оплаты счета на это указал, на что было 0 эмоций. Ресторан как будто бы испортился, очень жаль…
1
2
Show business's response
Katya Ovagimyan
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Очень понравилось!! Внимательный вежливый персонал, современная и уютная атмосфера, вкусные оригинальные блюда! Была несколько раз. Недавно отмечала День рождения, все гости остались очень довольны! Вкуснейшие суши и роллы, салаты, десерты, хитом были настойки. Даже засиделись дольше обычного, но большое спасибо, что позволили допраздновать). Самые лучшие впечатления. Всем рекомендую!!
1
1
Show business's response
Валерия Трапезникова
Level 9 Local Expert
February 2
Часто сюда ходим с семьей, вкусно и уютно. Интерьер очень приятный. Обслуживание на высоте, еда тоже очень вкусная. Советую яблочный пирог ❤️
Были там в составе 3 человек, кухня оставляет желать лучшего, обслуживание отвратительное, порции маленькие, но если есть замах на высокую кухню, то по вкусу они явно до нее не дотягивают! Подали свиные ребра ужасного качества, после чего все высказали официанту, затем пришла управляющая и стала доказывать что у них замечательные ребра, наверное мы люди без какого-либо вкуса… выглядело это ужасно…Единственное достоинство этого заведения, свежий интерьер со вкусом, но подождите, мы не ходим в эти заведения с мебелью дружить, а по сему оценка 2 балла! Не рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Tatiana Aleksandrovna
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Приятная атмосфера и вкусные роллы. Обслуживают быстро и ненавязчиво. Довольно разнообразное меню. Для дружеских посиделок отличное место
Уютное место с приемлемыми ценами и хорошим меню.
Все очень на уровне и парковка без особых проблем. Хорошее местечко, чтобы уютно посидеть и поужинать
Неплохо, но вряд ли приду ещё раз.
1. совершено неприветливый персонал. было ощущение, что пришла в гости туда, где совершенно не рады новым. людям.
2. попросила переделать имбирный чай (потому что пить его было невозможно), лица двух (!) официантов нужно было видеть. вместо «да, конечно, без проблем» и легкой улыбки я услышала «эмм, ну окей» ДОСЛОВНО)) и без улыбки, естественно. принесли блюдо и сливки были явно подогревшими (чувствовала вкус гари), но говорить уже не стала, «мало ли подумают что я лютая душнила» — подумала я и молча съела. все бы ничего, будто бы и пустяки, но потом я заказала сырники и когда начала их есть, клянусь, уже еле держалась чтобы не психануть. к самим сырникам вопросов нет вообще, вкусные, но есть подозрение (я человек, который, к моему же сожалению, всегда замечает такие «моментики») разогревали их на масле, на котором ранее жарили что-то мясное. есть сырники с легким вкусом какого-то мяса, рот этом макать в сметану и варенье — так себе удовольствие) чуть сгладила мое негодование от всего вечера девушка, пришедшая на смену ближе к концу дня. искренне улыбалась, что-то спрашивала, и проводила. в общем, я вряд ли когда-то вернусь, впечатления так себе. не думаю, что такие цены в меню оправданны, если рассматривать всю ситуацию целиком. руководство ресторана, пожалуйста, обучите персонал правилам обслуживания — это очень важно, потому что именно они являются лицом заведения. лично я всегда готова давать заведению второй шанс, если там было невкусно, но закрывать глаза на негостеприимность не хочу и не могу. накинула звезду только за девушку, которая улыбалась и говорила обязательно попробовать крем для рук в туалете, потому что он вкусно пахнет)
Ресторан в 2 этажа
панорамные окна 1 этаж с видом на московский проспект
Уютная атмосфера
Есть детская комната
В меню роллы салаты закуски горячее /супы /паста/ пицца / стейки
Ср. Чек от1.400 - 1.800 ₽
Рекомендую посетить сие заведение
Хорошее место для семейного праздника. Отдохнуть от домашней рутины связанной с готовкой и уборкой после праздника. Дети, которые в семейной трапезе долго находиться не могут, могут поиграть в детской комнате, посмотреть мультики, порисовать.
С учетом того , что ресторан расположен на довольно таки проходном месте Московского проспекта и позиционирует себя как семейный, то меню довольно скромненькое ( как говорится , глаз ни на что не падает). Ну а по скольку . как уже сказал, место проходное, то ценник соответственно на то. что есть в меню подзавышен. Довольно неплохая детская комната. Вобщем , твердые три звезды.
Часто ходим туда с друзьями..
Вот вроде все вкусно, приветливый персонал, всегда можно поставить машину..
Но что-то не хватает..
Или уюта, или музыки, или улыбок у персонала побольше..
Любимый семейный ресторан на юге города. Очень вкусно, спокойная обстановка для семейных обедов и ужинов. А главное - потрясающая детская комната! есть варианты развлечений для малышей и для уже подросших деток.
Есть детская комната. Еда вкусная. Суши очень вкусные, продукты свежие. Большой выбор вина. Есть необычные, нефильтрованные вина. Обслуживание душевное и предусмотрительно. Цены выше среднего.
2
Show business's response
visha
Level 11 Local Expert
November 1, 2024
Борщ здесь это шедевр, несколько раз возвращалась за ним. После этого места так радостно в душе. Внутри ресторана приятная атмосфера и визуал. Минус могу поставить только за роллы, они мне не понравились совсем. Однако, я бы не назвала их несъедобными.
Любимое место моей семьи и рекомендовала друзьям, все довольны очень! Вкусно очень, можно заказать с собой по телефону, удобно иногда! Обстановка приятная
Кухня очень понравилась, все было очень вкусно. Персонал приветливый, приятный, тарелки со стола исчезают мгновенно, стоит только опустеть ) блюда подавали быстро.
Приятное место, были в первый раз и все очень понравилось. Хороший выбор блюд на любой вкус. Красивый стильный интерьер, приятное обслуживание. Кому важно - мыло не сушит руки)
Нашей семье очень нравится это место. Очень вкусно, правда иногда приходится ждать блюда. На 2м этаже детская комната . В выходные часто занята каким нить ДР.
Очень приятное место, хорошая атмосфера, красивый интерьер, очень вкусная еда. Очень приятные люди трудятся, наша официант Дарья — прекрасный специалист и очень приятная и душевная девушка!
Не впечатлило к сожалению, были в первый раз и видимо в последний. В гардеробной мы сами себя обслужили, в конце прибежала девушка и стала ойкать и говорить ой вы что сами разделись!)) Принесли два одинаковых салата, хотя мы просили один. Приходилось ждать официантку, то приборы не несли, то воду забыли. Детская комната находится не в зоне видимости, и приходилось туда все время наведываться. Бургер был вкусный, цыпленок резина. В конце почему то девушка стала настаивать на заказе десерта, оказалось, что нужно было выбрать десерт, чтобы заведение меня поздравили с днем рождения, но я так и не поняла за чей счет был бы этот десерт. В любом случае мы от десерта отказались. Еще удивило малое количество народу, учитывая, что это была суббота и время 18:30.
Официанты - очень приятные.
Прям молодцы.
В баклажане страчателла больше похожа на сметану.
Филадельфия вкусная. Остальные роллы (брали несколько - ну такие..) Вино совиньон блан хорошее. Креветки в кляре пересушенные. Мясная тарелка на 4. Брускетта смешно выглядит, но вкусная.
Дороговато
1
1
Show business's response
Машкова Евгения
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Пришли в это кафе по рекомендации одного из блогеров.
В общем, в этом заведении есть зоны для роста.
Мы заказали два супа, напитки и десерт.
Холодный борщ явно замиксован не меньше суток назад - все ингредиенты в супе были ярко алого цвета, соответственно их соединили много часов назад и они окрасились. Вкус соответствующий - не самый свежий.
В курином бульоне нарезка овощей соломкой, как и в борще 1 в 1 - немного странновато, но это субъективный взгляд.
Десерт очень вкусный! Нестандартная подача и хорошее сочетание.
По сервису - не спросили про температуру подачи лимонада и принесли тёплым, официант фактически все время сидела у р-кипера или айко (второй этаж) в телефоне - видимо, это слепая зона. Это минус, так как мы заказали бы больше, если бы не пришлось ждать когда она обратит на нас внимание (а она категорически не обращала, так как вся была в гаджете) и подходила только принести заказ и в самом конце, когда я уже подошла к ней лично и попросила счёт.
В основном меню не было какого-то из чизкейков и официант по факту заказа, сказала, что это блюдо вывели,соответственно, тогда вопрос, почему в меню блюдо осталось?
По детской комнате - все оформлено для детей до 5 лет (была няня) , есть ещё одно помещение с телевизором, но почему-то наполнение в ней не предназначено для детей старше 5 лет, хотя это было бы крайне уместно, с учетом того, что дети разных возрастов.
Очень рекомендую спрашивать у всех гостей обратную связь - супер полезная опция , но наш официант не спросила ни одного вопроса, в том числе понравилось ли нам то, что мы заказали.
Коллеги, искренне желаю вам всегда работать над улучшением - идея семейного кафе это замечательная идея, но необходимо быть в тренде и чутко улавливать обратную связь от гостей.
Ставлю 3 только из-за детских игровых ,они просто отличные и то ,во второй не работал телевизор ,все остальное хромает ,меню ну слишком уж скромное ,выбор алкоголя и того хуже ,детское меню это 5 строчек ,цены на алкоголь слишком завышены ,ресторан позиционирует себя как люксовое заведение ,но на самом деле это очень далеко от правды ,обстановка очень посредственна ,мебель дешевая ,особенно столы ,покрашены как сени у моей бабушки в 91 году ,туалеты не укомплектованы даже сушилками ,да и в целом там нет ничего для вашего комфорта ,кроме туалетной бумаги ,рестораны с ценником выше среднего обычно заботиться о своих посетителях и сервис у них соотвествующий ,тут этого не ждите ,официанты выглядят соотвествующие ,не чесанные ,формы нет ,ну камон ,ставите такие цены -соответствуйте ,ребята !!!!Ну правда ,у меня было 2 чека ,в общей сложности у меня вышло более 12 тысяч на 2 взрослых и ребенок за вечер в 3 часа ,это прям хорошо ,но за это деньги и сервис давайте соотвествующий !
Посещали данное заведение 16.12.2023. Удивило место перед гардеробом. Его нет от слова--совсем. Тут же вход,тут же бегают официанты с едой. Нашим гостям пришлось выйти на улицу, чтобы одеться.Заведение именует себя рестораном,но внутри уюта нет,обыкновенные столы без скатерти и подкладных салфеток, музыка громко и везде очень шумно.Официанты путают кто что заказывал. А цены в меню просто вызывают шок,про спиртное и упоминать не хочется. Ходили много раз в городе и в более статусные рестораны, но таких необоснованно завышенных цен не встречали!! Везде есть интересные предложения по скидкам, либо семейные,либо на день рождения,либо определенная дата недели. Тут, извините, беспредельные цены и все!! Вышли и вся компания сказала--больше никогда!!! Это не ресторан--это забегаловка по всем видам обслуживания,начиная с гардероба!!! А еще вся компания получила пучно-веселую историю в животах.
Очень внимательные и участливые сотрудники, девушка в гардеробе и молодой человек, официант на втором этаже. Очень вкусная еда и напитки. Няня супер! Спасибо!