Заказали большую бытовку с охранным блоком, искал красивые и качественные изделия через интернет и остановил свой выбор на этой компании так как все очень было убедительно на сайте. Я из Череповца, и заказывал для себя, в конюшню. Сегодня приехало это убожество!!!! Разгружали без меня , рано утром в темноте и не сразу увидел все жуткие косяки и брак!
В потолке дыра, стеклопакет треснут, наружняя обшивка отошла, но самое страшное что сегодня шел дождь и вода ручьем!!!! текла из под окна внутрь!!! Сняли облицовку проема , там просто капец, в нарушении всех мыслимых норм и технологий стеклопакет просто вбили в проем и все!!!
Сделал фото всего этого безобразия и отправил менеджеру, Василий Дымов, сказал что они что нибудь придумаю и решал, потом просто перестал брать трубки.
Надеюсь что этот отзыв прочитает директор компании потому что такую продукцию делать - это себя вообще не уважать, я сам производственник и очень стыдно что на сайте все сертификатами и достижениями завалено а по факту - ужасный брак и полное неуважение к контрагенту.
Приобрёл трехсекционный хозблок. Перед покупкой ездил на выставочную площадку на Ижорской, там мне все рассказали и подсказали какой выбрать под мой бюджет. Немного прогадал по срокам( Думал, привезут через пару дней. А пришлось подождать 10 дней, так как на них большой спрос
Покупал сендвич блок контейнер. Выполнили заказ чётко по договору, в срок. Доставка, установка, всё быстро. Оценка изделию- отлично, кроме окраски некоторых металлических деталей. Раму железной двери и ставни пришлось перекрасить- ржаветь сразу начали.
Приобрели штаб строительства из 4-х бытовок, после монтажа, через месяц он начал протекать.Просили устранить эту проблему.Один раз приехала бригада по гарантии, а штаб до сих пор течет.Мы звоним, каждую неделю и не чего не происходит.Очень плохое качество бытовок.Не покупайте у этого производителя.
Я не знаю может нам повезло!!!! Но я хочу написать благодарность этой компании! Молодцы !!! Мы заказывали металлическую бытовку для дачи на зиму! Менеджер у нас была Людмила, которая сопровождала нас от начала до конца! Все делали под нас, некоторые детали заменяли, вносили свои материалы для отделки, Людмила все очень корректно передала на производство! Производство находиться в Мытищи, туда мы то же съездили, нам все показали и рассказали, старший мастер Максим, еще раз молодцы! Ну и последнее - доставка как и договорились! Водитель приехал, но машина в ворота не влезла и было еще много всяких но!!!! Водитель оказался просто замечательный - он нам все помогал, не нервничал, был очень вежлив! Короче, мы всем остались очееееень довольны! Спасибо, Краус! Рекомендуем однозначно
Для рабочих покупал блок контейнер за 75 тысяч. Для бригады из 6 человек самый оптимальный вариант. Размеры 5,85*2,45*2,45. Есть окно, входная и внутренняя двери, пол - шпунтованная доска, внешне оцинкован профлистом. Блок утеплён, поэтому зимой внутри было тепло. Менеджер Краус меня заверил, что продукция качественная и прослужит минимум 15 лет. Дождя не боится - проверено.
Благодарим зам. генерального директора Краус Анну Ивановну за плодотворное сотрудничество, а также помощь и понимание ситуации в кризисных условиях. Учитывая ситуацию в стране пошли на встречу нашей строительной фирме по оплате, тем самым поддержали нас и помогли выжить в сложных условиях. Мы теперь ваши постоянные клиенты!
Аналогичного выбора, как предлогают Краус больше нигде особо не видел. Так они и производят, и доставляют, и устанавливают самостоятельно. Удобно, у них все заказал, привезли и установили в срок
Заказывал пост охраны 2,5 на 2,5. Конструкция получилась прочная - на материалах не экономят. Швеллер 120, уголок 90. Выбрал именно эту бытовку из-за удачного расположения окон - получается хороший угол обзора. Учитывая мою открытую территорию, самый подходящий вариант.
3
2
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
September 16, 2019
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА Рекомендую!
Купили у них блок контейнер, на сайте написано комплектация,уточнили всё входит? Да всё. Прислали договор в нем спецификация, в ней только Блок контейнер Краус из сэндвич панелей и всё. В результате электрического счетчика нет, УЗО нет, лампочка одна на 6 человек.. Спрашиваем, почему, а это за отдельную плату,Вы не заказывали. Заходим ещё раз на сайт, спрашиваем всё входит, ответ да,да. Дальше а почему нет у нас? Ответ к менеджеру. Менеджер говорит -рекламщики "накосячили". Так что, то что пишут на сайте не соответствует реальности. Не рекомендую.
Продолжение, вполне возможно, что из негативного отзыва он станет положительным. Со мной связались из компании. Признали свою не правоту. Обещали всё поставить на этой неделе. Продолжение следует.. Номер договора СТК19/299.
Приехали, все поставили. Рекомендую компанию. Когда всё хорошо, как правило люди не оставляют отзыв, мы считаем это нормальным, важно как компания реагирует на претензии и неудовлетворение. Компания Краус решила вопрос быстро и оперативно. Рекомендую!
Чудовищное качество сборки. Двери не закрываются, утеплитель с огромными щелями, обшивка халтурно закреплена степлером, отваливается от любых действий. И то сроки задержали.
5
1
Show business's response
Дина Жданова
Level 9 Local Expert
November 13, 2019
Уже несколько раз заказывали небольшие бытовочки и мoгу сказать, что качество супер, собраны отличнo и никаких нареканий к рабoте даннoй организации нет. Всем советую