Отличная организация пространств и удобное расположение. Сам офис достойный, приятно находится. Всё хорошо.
И
Инкогнито 8774
Level 10 Local Expert
June 24
Крайне неприятная компания: в день атаки на НСПК не проводили платежи, но по телефону наотрез отказывались ответить что-то вразумительное, предлагаю обратиться в банк, выпустивший карту, хотя сами прекрасно знали о проблеме! Зачем было так издеваться над людьми?
Отвратильное отношение к клиентам.Юридические лица часами находятся в данном офисе,туалетные комнаты закрыты и вооружённая охрана не разрешает пользоваться.Счета решили закрыть,банк не клиентоориентирован.Хамоватые сотрудники,мощная вооруженная охрана от посетителей видимо охраняют и много,много госзаказов.Даже пенсионная карта у меня ВТБ и то не могу воспользоваться,там какие то спецусловия к карте МИР которую они поглотили и недооформили.
Ужаснейший сервис. Ждем онлайн- кассу уже почти пол- года. Сначала была найдена ошибка в документах, о которой никто не сообщил. О ней я узнал случайно, лишь поинтересовавшись ходом процесса регистрации. Затем вместо того, чтобы прислать весь пакет документов единоразово, досылали по одной доп. форме в течении двух месяцев!!! Вишенкой на торте явилось то что, в итоге плата за абонентское обслуживание была списана в середине декабря. Сегодня 20 января, а услуга так и не предоставлена. Правда, после обращения в службу контроля качества банка- партнера, дождался, наконец, заветного звонка от организации и на 17.01 был согласован визит сервисного инженера для установки онлайн- кассы, который просто не приехал и никто даже не позвонил сообщить об этом. Создается ощущение что в данной организации просто отсутствует система параллельных связей.
Высоко ценятся мультигерои, работающие в режиме мультизадачности в мультивозрастном коллективе мультифанатов мультимощного интегратора мультивендорного ПО.
Подтверждаю отзывы о некорректных списаниях средств и полной некомпетентности сотрудников. Данные проблемы рассматриваются бесконечно, можно ждать несколько месяцев, чтобы вернули 40 рублей. Дело, конечно, не в деньгах, а уже просто в интересе: чем это закончится...
Обращался по поводу некорректных списаний с банковской карты в данную организацию. Заявки (MSKT-10558, MSKT-11354, MSKT-11355) рассматриваются более 45 дней. Крайне некомпетентные, нерасторопные сотрудники отдела технической поддержки по вопросам покупки проездных билетов г. Москвы ООО «МультиКарта».
Данная конторка обслуживает московский метрополитен. Было в прошлом году списание дважды с банковской карты, все данные и подтверждение предоставил, НИЧЕГО ПО СЕЙ ДЕНЬ НЕ СДЕЛАНО, положили БОЛТ. Вот их почта ТПшек этих.