Компания по аренде коттеджей
31 review
April 6
Это просто жесть!!! Никогда не снимайте этот дом! Антисанитария полная, полы просто черные, часть гостей не взяли тапочки и носки были просто черные! Никаких условий от слова совсем! Одежда прилипает!!! к лавкам(они вместо стульев) на вокзале чище. Постельное белье (всего было 4! Комплекта) а дом мы снимали с расчетом на 25 человек, все рваное. Бассейн, это отдельная тема, нереально грязный, из нас никто не решился нырнуть. Собственники не следят за домом. Вишенка на торте, залог не вернули, потому-что после нас было грязно 😂. Мне кажется мы не первые такие. Не рекомендую связываться и приезжать.
1
November 23, 2024
Снимали коттедж по адресу улица Песочная 53, ручка входной двери была сломана, полы были в грязном состоянии, посуда оставляла желать лучшего, бассейн холодный (в котором невозможно находится), с душа течёт горячая вода (можно убавить лишь связавшись с администратором), матрасы грязные и с пятнами (постельное белье за отдельную плату, про которое не было обговорено заранее), залог не вернули и оштрафовали за якобы залитый камин в сауне.
Не рекомендуем снимать данный коттедж!!!
3
February 19
Залог вам точно не вернут, это гарантировано, в сауне печка не греет, бассейн грязный, дом холодный и грязный везде, не дом а свинарник какой то, штрафы свои придуманные, их даже не волнует что в бассейны плывет дохлый мышь, администратор хамло, свои обязанности не делает, а штрафами грозит и залог не возвращает, лучше не ходите туда!!!
1
October 12, 2024
дорогие гости, кто собирается снимать дома у этой «организации», советую выбрать вам другой дом, потому что в этом месте вам испортят абсолютно все, что можно. Мы бронировали дом. За час до заселения мне написала девушка администратор Ксения, что с домом чп и предложила нам другой дом, скинула фотографии. дом меня устроил внешне, я согласилась. По нашим непредвиденным обстоятельствам мы заехали позже. Заезд должен был быто в 15:00, мы заехали в 18:00, Ксению я предупредила, мы рассчитались, мне по приезде нужно было оставить паспорт охраннику и подписать договор. Мы провели несколько часов в этом доме и уехали среди ночи оттуда. В доме нет постельного белья, горячей воды, wi-fi нет, а интернет там не ловит практически, не работает колонка, пульта от телевизора нет, вероятнее всего он тоже не рабочий, мы даже проверять это не стали. из развлечений у вас остается аппарат из 90-х, чтобы закидывать туда деньги и включать песни:) ночью я позвонила Ксении, сказала, что мы сдаем дом прямо сейчас, на что я получила отказ. На мои претензии девушка никак не отреагировала, она в наглой форме утверждала, что все в доме нормально и горячая вода там есть… мы убрались в доме, сами руками помыли полы, вынесли мусор на парковку рядом с домой, так как не знаем, где находится мусорка. На следующий день мы вернулись сдавать дом и забирать залог и паспорт. Дом закрыт, никого нет, я звоню Ксении, на мой вопрос «вы где?», она ответила, что мы же уже сдали дом. Залог мне не вернули, так как мусор лежит в неправильном месте (правильное место нам не то, что не показывали, а даже не озвучивали), полы в бассейне грязные, хотя мы поливали полы их душа и они были абсолютно чистыми. Видимо мы должны были еще генеральную уборку провести в этом доме и помыть полы:) предъявила, что мы ходили в обуви в доме, при условии, что в доме нет никаких тапочек, там абсолютно грязно, валялись чужие вещи ( например пемза для ног) и охранник, который принес договор был в уличной обуви и он прошел в дом. Ксения утверждает, что охранник не проходил в обуви, откуда она это должна знать, я не знаю, потому что наш администратор не встретила, не проводила нас. я вообще ее не видела. на мои обращения она сказала, что она занята сейчас ( у них был корпоратив). НИ ОДНУ МОЮ ПРОБЛЕМУ ОНА НЕ РЕШИЛА, ВМЕСТО ЭТОГО ОНА СО МНОЙ СПОРИЛА И ЧТО ТО ДОКАЗЫВАЛА. Я заплатила 14200 +6000 залог, который не вернули по необоснованным причинам. В общем я заплатила за дом 20200 за дом, где НЕТ НИЧЕГО. Вот так я отметила свой самый отвратительный день рождения. ко мне прилетели гости из Москвы, чтобы среди ночи уехать из дома.
4
September 29, 2024
УЖАСНЫЙ КОТТЕДЖ.ПРО ОБСТАНОВКУ ДОМА НЕ ПОДОБРАТЬ СЛОВ.ГРЯЗЬ,ХОЛОДИЛЬНИК ВЕСЬ ПОБИТЫЙ,ПОЛЫ ГРЯЗНЫЕ.
ЭТО МАЛАЯ ЧАСТЬ ТОГО О ЧЕМ СЕЙЧАС БУДЕТ НАПИСАНО.АДМИНИСТРАТОР (не представлялась никак)ВРОДЕ БЫ ЗОВУТ КСЕНИЯ,ПРИ ПРИНЯТИИ ДОМА ПРОЯВЛЯЯ ПАССИВНУЮ АГРЕССИЮ,ВЫГНАЛА ВСЕХ ИЗ ДОМА ОБУСЛОВИВ ТЕМ ЧТО ПРИНИМАТЬ ОНА БУДЕТ ДОМ ТОЛЬКО ПРИ ПРИСУТСТВИИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА,НАВЫДУМЫВАЛА ШТРАФОВ,ЗАЛОГ НЕ ВЕРНУЛА ЕСТЕСТВЕННО.МАЛО ТОГО,ПОСЛЕ ТОГО КАК ВСЕ ГОСТИ ВЫШЛИ ИЗ ДОМА,А ДОКУМЕНТ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ(паспорт)БЫЛ У НЕЕ,ЗАПЕРЛАСЬ ДОМА ,НА ПРОСЬБУ ВЫЙТИ ОБЪЯСНИТЬСЯ,РЕШИТЬ ВОЛНУЮЩИЕ НАС ВОПРОСЫ(мы были уже готовы заплатить за все штрафы)СНИМАЛА НА КАМЕРУ(без разрешения естественно)ПОСЛЕ ВЫЗОВА СОТРУДНИКОВ ПОЛИИЦИИ ,ВЗЯЛА И УЕХАЛА.НА ДАЛЬНЕЙШИЕ ПОПЫТКИ СВЯЗИ С НЕЙ-ИГНОР ПОЛНЕЙШИЙ.
ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ ПО СТАТЬЕ НЕЗАКОННОЙ КРАЖИ ДОКУМЕНТА,МОШЕННИЧЕСТВА,ХУЛИГАНСТВА УЖЕ НАПИСАНО.
ТАК ЖЕ НАПИСАНА ЗАЯВКА В РОСПОТРЕБ НАДЗОР,ЕСЛИ У ВЛАДЕЛЬЦА ЕСТЬ НЕКАЯ «КРЫША» В ПОЛИЦИИ,БУДЕТ ПРОВЕРЕНО ВСЕ,ОТ УПЛАТЫ НАЛОЛГОВ,ДО САНИТАРИИ.БЕЗНАКАЗАННЫМИ НЕ ОСТАНУТСЯ ТОЧНО.НА АДМИНИСТРАТОРА ОТДЕЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ.
НЕ ТРАТЬЕ НЕРВЫ,НИ КОГ ДА НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕЧЬ СЮДА!
4
October 27, 2024
Нашли в бассейне пену, оказалось что виной всему дешёвая химия. Но хозяин решил что это наша вина( в бассейне никто не купался). На всех кроватях клопы. Сауна не работает нормально( там максимум 40 градусов). Двери и душ на соплях сделан. Залог вам не вернут в любом случае хоть дом весь вымойте. Лучше переплатить и не связываться с этим местом. Всё полы кривые, люди спотыкались, туалет ничего смыть не может( вы будете мучатся 30 мин что смыть все). Штраф заоблочный за любой чих. Кране не рекомендую это место
3
June 29, 2024
Даже не думайте связываться.
Почитайте отзывы! Плохие отзывы реальные, хорошие - все куплены. Группа ВК на 30к человек - не гарант.
Забронировали дом, перевели предоплату 3500р на карту, но прочитали отзывы (жаль, не сделали этого заранее) и передумали, за трое суток до заселения потребовали вернуть предоплату назад, достаточно вежливо и обоснованно. На что получили отказ и хамство со стороны, как я предполагаю, менеджера или риэлтора Серазетдинова (Брежнева, это фейковая фамилия) Леонида Германовича. Спустя уже полторы недели нам никто так и не вернул.
Удерживая предоплату за неоказанную услугу, не представив данные своего ИП/ самозанятого, не предоставив договор оказания услуг, гр. Серазетдинов Леонид нарушает закон РФ. Если Леонид лично не принесет извинения и не вернет НАШИ деньги, то заявление в органы за вышеописанные нарушения, конечно же, будет написано.
1
September 30, 2024
Забронировали ужасное место ночью и по обстоятельствам утром отменили бронь, попросили вернуть предоплата согласно федерального закона о защите прав потребителей (предоплата возвращается в любом случае, независимо от времени и обстоятельств) на что получили ответ, что у них свои законы и обстоятельства их не интересуют. Такого отношения и ужасных условий нигде нет
1
October 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Везде грязно, дом не обслуживают толком, бассейн с налётом , вода воняет, в парной дверь на одной петле, в комнатах обитают живности, клопы и т.д. Требования очень жёсткие, а со своей стороны сервис нулевой. Залог не вернули, сославшись на грязный бассейн, хотя в здравом уме никто туда не захотел лезть.
3
June 21, 2024
Одним словом - кошмар. Остались исключительно неприятные впечатления, особенно от администратора. Неприятная женщина, сделает всё, чтобы не вернуть залог. Не спасла даже видеофиксация дома. Целенаправленно шла к сломанным местам, зная о них и обвиняя в том,что сломали мы. Отдельная тема про пыль в доме и грязное постельное бельё. Бассейн тоже оказался грязным. Мутная, холодная вода, по краям грязь, залезть туда - себе дороже. Душевые кабины абсолютно отвратительно выглядят. В общем, от отдыха осталось мало хороших эмоций. Жаль,что можно поставить только 1 балл, было бы возможно,то поставила бы -5
2
January 8
Залог не возвращают, дом неухоженный, фото и видео не соответствуют действительности. На первом этаже клопы.
Никогда не связывайтесь с Андреем Бажу
1
May 1, 2024
Если было бы можно ставить 0,то они бы его получили, отдыхали с друзьями, грязные полы, в комнатах грязно, матрасы с пятнами мочи как будто, ну за такие деньги можно было бы и поставить нормальные вещи и убраться, бильярдный стол кривой, бассейн ледяной и стены грязные, видно что санитарии там нет вообще, губки, тряпки были, но как будто их вообще не меняют, тарелки, ложки все грязное, я впервые встречаю такое свинское отношение к своим клиентам. От окон везде ручки убраны, не могли закрыть на втором этаже окно, всю ночь дуло. Прочитали бы отзывы заранее ни ногой туда, тоже взяли за видимо "испорченный" камень.
2
May 17, 2024
Решили компанией арендовать на день коттедж и пожалели об этом, если прочитали изначально отзывы - не взяли.
Во первых, все за деньги даже постельное белье.
Во вторых, все было очень грязно.
В третьих, не отдавали залог + штраф, за то что мы якобы что-то сделали. Когда начали решать вопрос Администратор девушка вела себя неадекватно.
Если вы захотите арендовать коттедж, имейте ввиду что вы заплатите в трое больше. За то что вы ничего не сделали.
2
September 30, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Сняли дом и отправили предоплату, изменились обстоятельства на следующий день( бронировали дом за 10 дней).Написали им по этому поводу, ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ! Дали номер бухгалтера, неадекватный молодой человек, хамское отношение к своим клиентам!
1
March 30, 2024
Категорически не советую бронировать этот коттедж. Дом, забронировали за месяц, по приезду нам предоставили другом дом, ссылаясь на ошибку человеческого фактора, выбора у нас не оставалось, и нам пришлось остаться в нём. Был ледяной, грязный, напичканный тонны хлорки, бассейн. Душевые забиты волосами прошлых клиентов. Также с нас содрали залог и мы еще оказались должны за то, что мы якобы наливали воду на камни, и требуется генеральная очистка всей электропечи. Отвратительное отношение с клиентом, общалась грубым и громким тоном, на просьбу нормально общаться отреагировали тем, что это её естественный тон. Если хотите остаться без денег и хорошего настроения, обращайтесь к ним.
2
January 17, 2024
Аренда коттеджа оказалась настоящим кошмаром неприятным опытом. В первую очередь это был бассейн который был очень холодным. Рекомендуемые удобства не соответствовали реальности. В описании была упомянута сауна, она работает только до 9 часов. Мы связались с администратором для решения проблемы, но он не проявил никакого интереса к нашим проблемами и даже не предложил компенсацию за неисправность. Когда мы приехали, столкнулись с грязью и убожеством. Я очень разочарован этой арендой. Наше пребывание в этом коттедже было далеко от того, что мы ожидали и заплатили. Учитывая стоимость аренды и описываемые удобства, я считаю этот опыт полным провалом и не рекомендую никому арендовать этот коттедж.
4
February 19, 2024
Ну всё что написали снизу это правда.
Бассейн ледяной, прям ноги сводило за 5 секунд, это купель какая-то.
Постельное белье нужно покупать.
Внимательнее читайте штрафы, есть некоторые нюансы.
Были ТАРАКАНЫ.
Сначала мы увидели одного. Ну подумали бывает.
Но когда один вылез с нашей пиццы. То мы поняли что таракан сжечь не один.
Мы позвонили "администратору" , который нам всё объясняла при заселении, но в итоге она ничего не решает. И мы просто ждали утра пока приедут.
Залог вернули, за это спасибо.
Но за тараканов и ледяной бассейн, это печально.
Больше сюда не поедем!!!!
1
February 1
ЗАЛОГ вам НИКТО ВОЗВРАЩАТЬ НЕ БУДЕТ!!!ужасное место все сломано, штрафы бешеные.Паспорт вернут только при помощи полицейского.
2
September 28, 2024
Впечатление плохие остались. Дом плохом состоянии. Кровати сломаны, там же и клопы живут. Сдают дом в грязном состоянии. Лучше не стоит приходить. Администратор сразу ментами угрожает.
November 2, 2024
Антисанитария, ДОХЛЫЕ МЫШИ И ОБМАН НА ДЕНЬГИ.
Не вздумайте приезжать с детьми. Залог вам НЕ вернут. ***.
1
August 10, 2024
в бассейне вода мутная, стены вокруг, полы - все грязное. неприятно там находиться. была бы возможность поставила бы вообще 0 звезд
1
November 13, 2024
Дом отравительный, очень грязно, фото которые предоставили очень древние.
С потолка капает вода из посуды 2 с половиной ложки, штрафы гораздо дороже чем в других компаниях
1
January 4
Самый ужасный дом и администратор
1
March 11
Отвратительно. Не советую.
July 17, 2022
Если вы готовы распрощаться с залогом, это ваш вариант. Залог точно не отдадут. Ещё собака, которая там живёт съела дорогую обувь. Администратор так и сказала, к чему бы придраться. Постельное бельё на всех не хватает.
5
1
July 25, 2023
Оставите задаток который вам ни когда не вернут, да и ещё должны будете
3
1
July 9, 2024
Ужасные условия
2
January 27, 2024
даже если вы приедете подышать, с вас взыщут штраф. ни за что, просто потому что
3
February 21, 2023
Норм тема
2
4
September 19, 2021
Ужасный коттедж не кому не советую
4
1
February 9, 2020
Громко включают музыку, наплевательское отношение к жителям поселка
3
1