Kompaniya Vital
41 reviews
October 9
Заказывали мебель для обучения детей и работы педагогов в школах. Парты, стулья, шкафы, диван.
Качество мебели отличное! От мельчайших элементов для больших деталей.
Все сделано с безопасным подходом. Никах дефектов не выявлено.
Удобно в использовании.
При этом мебель имеет эстетический вид, который идеально вписывается в дизайн школ.
1
August 15
Самый безответственный поставщик с которым я когда-либо работала.
Счет оплатили. Долго переписывались по срокам поставки - в почту отвечают через раз, на телефон не отвечают. С огромной просрочкой поставщик передал мебель в доставку ДЛ, ни номера заказа и просто информации что отправили - НИЧЕГО НЕ СООБЩИЛИ. Мне пришлось искать доставку в ДЛ. Нашли в последний день бесплатного хранения!!! Слов на вас нормальных нет!!! Если сроки поджимают, очень не рекомендую данного поставщика к сотрудничеству. Прочитала на них много таких же отзывов. Компания работает на госзаказ, остальные покупатели как побочный эффект и отношение к ним соответствующее.
3
2
July 31
Ужасное качество мебели.
Мною был приобретен стол "Стол игровой ВИТАЛ-ПК Carry-3, ЛДСП, дуб крафт табачный" через магазин Ситилинк.
Данный стол сломался еще при сборке, просто боковая столешница не выдержала веса ножек при попытке поставить стол на эти ножки.
После крепления основной столешницы, стол очень сложно передвинуть по комнате, так как та же проблема слабого крепления имеет место быть. Есть риски просто вырвать куски основной столешницы.
Куда смотрят ваши инженеры, когда вы проектируете такой товар? Ситилинк всячески защищает интересы товара и даже отзывы негативные не публикует о товаре.
Напишу хотя бы сюда, чтобы знали какое кошмарное качество скрывается под завышенными оценками на мебель этого производителя.
1
3
October 3
Заказывали офисную мебель на два наших этажа в компании «Витал-ПК» . Качество мебели отличное. У нас внимательно приняли заказ. обсудили все ньюансы, внесли предоплату мы и в срок получили всё как надо с доставкой к нам в офис. У нас планируется открытие ещё одного офиса и мы снова к вам обратимся!
2
November 28, 2023
Качество мебели - отличное , мебель добротная. Плюс некоторые позиции сейчас в магазинах не найти - только на заказ.
Реагирование на ситуацию - также отлично. Помогли разобраться, когда ко мне не доехала одна коробка (забирали самовывозом, со стороны компании все было четко).
Оформления заказа и информирование о его статусе - есть над чем работать. Именно поэтому 4 звезды. О себе приходится напоминать и самостоятельно звонить уточнять, что с заказом. Письма с информацией об изменении статуса решили бы проблему.
Возможно, для крупных заказов все иначе, но для частных так =(
3
October 24
Приобретали мебель для офисных помещений. Благодарим за отзывчивость и помощь в подборе мебели и сборку. Отличное качество.
2
October 9
Ответственный поставщик,счет выставляет вовремя. Всем советую обращаться именно к этому поставщику. Качественно, быстро, надежно. Просто лучший!!
October 10
Брала мебель в августе прошлого года, парту и стул растущие, мебель шикарная! Ребенок доволен! Механизм наклона стола работает без отказно, в сравнении с мебелью ДЭМИ (у друзей такая)
1
October 9
Доставили мебель в срок, для такой цены качество супер! Работы по сборке выполнили быстро и профессионально.
1
October 8
Очень оперативно и быстро поставили оборудование ! Качество мебели положительное на заявленный бюджет .
1
October 24
Заказал мебель для офиса. Привезли в заявленные сроки. Проблем не возникло
Все сотрудники остались довольны.
Рекомендую.
1
October 9
Отличное соотношение цены и качества. Мебель стоит своих денег, она долговечная и надёжная.
1
October 18
Заказывали обычный письменный стол. Делают уже целых 3 месяца!!! Звоню каждый день и все время обещают: Скоро! Скоро!! Ужас, а не мебельная фабрика.....
October 3
Не без косяков (часть мебели довозили позже), но в целом в сроки уложились. Качество отличное, упаковка норм.
2
October 25
Отвратительное отношение. Сделал заказ 12 августа, спустя месяц пообещали отправить, сегодня уже 25 октября, не отправили. На запросы по почте не отвечают, на телефон перестали отвечать, как назвал номер заказа и хотел уточнить где он.
March 13, 2023
Заказала мебель от родительского комитета,в компании Витал ПК, остались очень довольны качеством доставкой, в выборе по ростовой группе помог менеждер, к сожалению не помню имени, большое спасибо. Единстаенное не много огрочило, пришлось неделю подождать со сборкой.
2
August 2, 2023
Худший сервис из всех что мы встречали. Менеджеры вводят в заблуждение, обещали за 3 недели. Заказ сделан 26 июля. Сегодня 2 августа а мебели у нас нет, Дозвониться невозможно, выйти на руководителя тоже. Итог, мы остались без мебели ко дню открытых дверей, и спустя месяц обещаний вместо комплектов парта-стул, сейчас привезли только 15 стульев....
6
2
October 9
Сотрудники компании всегда на связи и готовы ответить на возникающие вопросы.
1
March 23, 2023
Заказывала столовую мебель и мебель для библиотеки в учебное заведение. Доставили мебель быстро. Через 2 дня после доставки приехал сборщик собирать мебель. Всё было в срок выполнено.Мебелью довольна. Столовая мебель хорошо смотрится.
1
August 23, 2023
Впечатление, что там работает по 1 человеку на отдел! Заказ обещали сделать за 6 недель, прошло 9 - на письма не отвечают, дозвониться невозможно! Школьный год начинается, а они так с мебелью подставили!
3
1
March 2, 2023
Заказа мебель в этой компании и не разу не пожалела, после оформления заказа со мной связался менеджер и дал консультацию по стульям, что очень важно. Заказ был выполнен уже через 5 дней, ребенок доволен.
Спасибо, буду всем советовать!
2
August 21, 2023
Ужасная компания. Не возможно дозваниться. Менеджеры не отвечают.
Связаться с гендиректором или замом невозможно. Похоже какое руководство такие же и подчиненные. Не рекомендую.
2
1
June 24, 2021
В школу от данного производителя заказываем многое. Парты и стулья на плоскоовальной трубе - супер! В половине классов эта мебель, учителя довольны, мебель качественная, тяжелая, ее дети в окно выкинуть не смогут :). Доски школьные - хорошего качества, банкетки - подкачали, но дети сами ломают - сами на уроках труда их и чинят. Столы обеденные - среднего качества, столешница, стойки - держаться, а вот поручни под столешницей для табуретов - отвалились в первый же год. Длинные Вешало в классные комнаты - отличного качества. Табуреты - хорошего качества. Полки в библиотеку - супер, крепкие. Очень нам понравились письменные столы (1,2,1,8м) кромка ПВХ на этих столах вечная, учителя пользуются 5 год столами, а столы как новые, ни сколов, ни отхождения кромки, НИЧЕГО, СТОЛЫ КАЧЕСТВЕННЫЕ. Мебелью завода целиком и полностью довольны. А то, что по срокам задерживают производство и отгрузку - для нас это не критично, лучше мы подождем, но на др. парты и стулья не согласимся. Есть печальный опыт с партами и стульями др.производителей.
1
1
October 8
Лучшая школьная мебель, как по мне
February 23, 2022
Ужаснейшая фирма.
Просто худшая компания, с которой я имела дела при заказе мебели.
Сначала заказ вообще не обработали ( естественно при оформлении заказа никакой менеджер не перезванивает, нужно звонить самому).
Пришлось оформлять спустя месяц повторно заказ и вызванивать на счёт него. В итоге привезли не тот цвет столешниц.
Постобслуживание своей же мебели - нулевая. Менеджеры то говорят что покупка столешниц отдельно возможна (на их же обтрёпанные парты), спустя полдня что невозможна. Докупить пластиковые выпадающие заглушки у них же в компании невозможно.
2
2
December 22, 2021
Заказала у этой компании, слово компания как-то не вяжется с этой шарашкиной конторой парту и стул. Мне позвонили, сказали, что доставка будет в четверг, на что мне было не удобно и я попросила доставку осуществить в другой день. Я ждала ДВЕ!!!! недели пока их чудо логисты поставят мой заказ в график доставок. Наконец это совершилось через две недели мне должны были привезти парту и стул. Сегодня я специально освободила день, что бы спокойно ждать когда привезут мне мой заказ. В итоге мне звонят к обеду и спокойно говорят - "Сегодня доставки не будет, переносим на завтра", я спокойно отвечаю, что завтра не могу, могу в пятницу. Но они не могут сказать про пятницу, так как логисты должны опять просчитать когда мой заказ они поставят в график. И это будет на следующей недели неизвестно когда!
У меня складывается ощущение, что им вообще все равно, будет заказ не будет, закроют их компанию не закроют. Им вообще все равно на клиентов. Главное логисты, они заправляют всей компанией видимо. И парту с их способностью рассчитывать и не срывать заказы я могу получить вполне себе спокойно к 1 сентября неизвестно какого года!
Я промолчу, о работе операционистов, о том что дозвонится на их телефоны потом было невозможно. Мне страшно представить, если бы мне привезли мебель и оказался там брак. Все. Можно с нервами будет попрощаться.
Вообще не советую эту компанию, люди не хотят работать и выполнять свои обязанности. Для них клиент это пустое место и звук. Очень разочарованна так как в дальнейшем хотела рекомендовать своим мамам-знакомым, а теперь даже врагу не посоветую!
6
1
March 11, 2021
Купил компьютерный стол Витал-ПК Рейд 1200 через магазин Ситилинк. У меня был самовывоз из пункта выдачи, пришел забирать заказ, осмотрел коробку (была вся целая, без особых повреждений), оплатил и забрал. При вскрытии коробки обнаружил трещины на столешнице и планке (Фото прилагаю). Сразу обратился в Ситилинк, обьяснил им всë, отправил им фото. Динамили они меня 14 дней, потом пришло письмо на почту: В гарантии отказано, надеемся на понимание. Даже ни кто не позвонил. После отказа в ситилинке, решил позвонить производителю "Витал-Пк". Менеджер Надежда из отдела сетевых продаж, выслушала меня, попросила выслать фото. Выяснили что это не заводской брак, а из-за небрежной транспортировки Ситилинка. И они согласились мне предоставить новые детали для стола. Выражаю благодарность фирме " Витал-Пк" и в частности менеджеру Надежде, за отзывчивость и помощь в данной ситуации. Ситилинком разочарован, деньги взяли и послали...
1
1
February 11, 2022
Покупали мебель, вывозили со склада сами. Ждали пару часов пока отгрузят и оформят документы. На вопрос, перепроверить упаковки, все ли в порядке, встретили убийственный взгляд со стороны сотрудницы склада в стиле "сейчас испепелю или поднимите мне веки".
3
January 19, 2021
Было бы возможно поставит. Минус, поставила бы. А так и даже 1 звезды не заслуживают. Желаю скорейшего закрытия и банкротства данной фирме. Подставили с заказом капитально. Заказали у них школьную доску 11декабря, так как обещали что привезут до нового года. А мы хотели подарок от родителей учителю, тк наша доска уже плохая и не видно что на ней пишут. А значит доска горело получение. Но до нового года не привезли, потом новогодние каникулы, и на связь не выходили. 11 января тоде не привезли, с трудом дозвонилась до логиста в Питере 15 января, начал врать что доска приехала, а магниты нет, но привезут в понедельник 18января нам доску. 18 января сказал заболел водитель, я так понимаю он тут всего 1, просто крутая фирма. Но привезут во вторник 19 января. Но сегодня 19 января и логиста на связь не выходит. Дозвонилась до Москвы, там сказали что наша доска ещё не готова. Вообщем новый обман, и невеятные объяснение. С таким отношением к своим клиентам, вы точно не выживите в мире бизнеса. Поэтому лучше сразу закрывайте и не позорьтесь больше, раз не умеете работать
11
1
June 7, 2021
Сегодня 7 июня не могу получить свой заказ, который оплачен еще в марте месяце. Изначально был оговорен срок отгрузки 2 недели, уже прошло 12 недель - товар так и не отгружен. Постоянно кормят «завтраками». То у них материал задержали, то он пришел, но не весь, потом пришел, но не тот. Лгуны и обманщики! Дозвониться до нужного менеджера почти не реально, на почту не отвечают!
9
1
August 31, 2019
Хорошая производственная компания. Заказывали через неё школьную мебель для двух ОУ. Проблем с оплатой и доставкой не возникало. Общение с работниками было корректным и конструктивным, все вопросы решались своевременно. Минусом было долгое ожидание сборщика, работа которого входила в стоимость заказа. После чего стали собирать сами. Это несложно, потому что в упаковке всегда есть запас фурнитуры и комплектующих.
Качество мебели радует. После закрытия старого здания школы она выдержала все переезды, погрузки и разгрузки, подъемы на высокие этажи. Шкафы, тумбы, кафедры, столы и стулья служат исправно при очень интенсивном использовании.
Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь им. Неужели за два последних года ПК Витал так испортилась?
2
6
May 12, 2022
Заказ не как не привезут, назначают дату, потом любые отговорки, то производство не изготовил, то логистов нет. Ужас.
2
1
March 3, 2021
сегодня
Мы пятый месяц ждём 9 досок. 5й месяц, Карл!!! В 21 м веке!! Из Китая товар идёт в два раза быстрее. Два месяца завтраков уже. Чтобы у меня руки отсохли, если я захочу что-либо там купить снова.
6
1
September 24, 2020
Отвратительная фирма!
Устраивает соотношение цена-качество.
Не устраивает отношение сотрудников, которые не могут дать чёткости и однозначного ответа. Ни по срокам доставки/ни по срокам сборки. И как тут уже сказали в отзывах — постоянно переводят на какого-то Сергея, который поможет решить вопрос. И который не берет трубку никогда.
8
1
July 31, 2019
Качество мебели хорошее, но!!! Ужасная организация всего процесса, работают без заключения договора, требуют предоплаты 100%, с момента оплаты счета прошло 45 дней, заказ не выполнен в полном объеме. Свои обязательства по доставке выполнить не могут, Менеджер Татьяна, логист Сергей - уровень общения с клиентами как у выпускников сельского ПТУ, перекладывают ответственность друг на друга, трубки скидывают, корректной информации дать не могут, постоянно перенос даты отгрузки без уведомления заказчика, до сих пор не можем забрать мебель. Кто-то вообще может повлиять на работу этих сотрудников?
11
1
November 20, 2019
Заказали парту и стул. На изготовление ушло три недели, привезли всё в срок, заранее позвонили. Детали все в наличии, качество хорошее, цена более чем удовлетворила, ещё и со скидкой. Спасибо!
6
2
September 17, 2019
Заказ был сделан 01.07.2019г., заказ не выполнен в полном объеме, дозвониться проблематично, каждую неделю перенос доставки. Очень разочарованы в данной компании(((
8
1
October 15, 2018
Заказ сделала в начале сентября. Обещали по срокам 3 недели. Прошел месяц. Везут" каждый день". Переносят на следующий день, а потом опять на следующий. Из-за этой компании приходится менять свои планы, отказывать клиентам. Если бы знали заранее, не обращались бы.
5
1
October 28, 2020
Фирма ужас. Жду свой заказ с июля! Попросила возврат денежных средств, теперь трубки не берут!
3
1
October 12, 2018
Ужасные люди, от продажников до логистов. Не умеют разговаривать, кладут трубки, обманывают в сроках изготовления, в сроках доставки. Пытаются соединить с каким то Андреем - который решает там все и которого нет не когда на месте. Счет оплачен 1,5 месяца назад, мебели нет(((((((
6
1
October 22, 2018
Заказ был сделан 13 сентября!!!! Мебель до сих пор не получили. На звонки вообще ни кто не отвечает..ужасная компания(((
6
1