Пользуюсь 7 лет, живу в снт Радуга. Подобрала удобный для себя тариф с нужной скоростью - Турбо (максимальный). Всё работает, ничего не виснет, качество соответствуют заявленному. ТВ ловит получше всяких тарелок. Техподдержка работает всегда и даже в выходные ответят на тлф и приедут на вызов. Если тлф не отвечает - мне всегда перезванивают позже (что всегда меня удивляло по сравнению с другими клиентскими службами) Всё вежливо и профессионально, молодцы, рекомендую!
P.S. Кто недоволен - не вижу проблемы в подборе нужного для себя тарифа и скорости - выбор большой для каждой потребности и цена адекватная, без навязчивой рекламы, смс и всякого рода предложений по улучшению, никаких ненужных услуг не пихается, всё индивидуально и спокойно! Ребятам (и девчонкам) из Компаса и руководителю респект за их работу, много раз выручали, спасибо, вы лучшие!
Пользуюсь слугой несколько лет, возникающие вопросы решаются! Теперь подключили по оптоволокну,. Скорость соответствует заявленной ( тестирую постоянно). Работники приветливые, отзывчивые, так держать! Лично мне не хватает круглосуточной оперативной обратной связи и оповещения, в случае неисправности.
Мне очень нравится обслуживания ребят компаса телеком,они всегда вежливо отвечают ,и всегда помогут в трудную минуту ,очень хорошие специалисты,знают очень свою работу ,молодцы и умнички,так держать.
3
7
Денис Аведов
Level 7 Local Expert
May 11
Большой и красивый офис, вежливые сотрудники техподдержки. Интернетом доволен - приемлемая цена, сервис доступен на 99.99%. Рекомендую.
Читаю отзывы и удивляюсь. Уже 5 лет пользуюсь интернетом от Компас по поводу скорости нареканий не было . Плачу 700 руб в месяц хватает скорости и фильмы смотреть и сайты разные и даже играть в онлайн игр можно.Отключался несколько раз ненадолго и то давно стабилен. А вот дозвониться действительно невозможно поэтому 4ка. Придется идти.
Интерент просто отстой, но другой альтернативы нет. Скорость меньше заявленной в разы. Тех.поддержка мертвая. Не дозвонится не ответа в месеенджерах. А если и получаете ответ. Все размазанно и не по факту. Хамят. При разговоре. Сам руководитель Денис. Так же общается.
Не советую. Поработает ин ернет два три месяца нормально. И дальше геморой. То оборудование. То погодные условия виноваты. Но только не сама фирма. А если вы начнете остаивать свою правоту. Вам ответят мы вас отключим. Не понимаю как еще прокуратура ими еще не занялась
Токого надувательства я ещё не видел.к моему сожалению кроме как компас подключить нельзя поэтому приходится терпеть .но на данный момент я целый месяц снимал на камеру какая скорость интернета с утра уже больше 20мб.в сек. А к вечеру 7-8мб.я готовлю заявления в прокуратуру,пусть разбираются,потому что с кем бы я необщался будешь хамить отключим.
Вторую неделю жду подключения,то в отпуске, то заняты все.никакой конкретной информации.если такие проблемы при подключении то я чувствую дальше будет совсем беда.
Обслуживание на высоте,не успели позвонить приехали все сделали бесплатно и качественно.
4
5
Ольга Полещук
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Это беспредел((Читала отзывы и думала,что у меня то уж так не будет.
Такого хамства не встречала давно.Интернет медленее медленого.Когда подключали,то мне говорили,что будет 50 МБит/с.Это типа нормальная скорость.Но невозможно загрузить страницу,5 мин грузится.Хотя в самом начале было все нормально.И тут началось все самое интересное.
Позвонила в офис.Ответила менеджер ,даже не представилась.Я только заикнулась о скорости ,тут же начала возмущенно говорить,что скорость ДО 50 мбит,а не точно 50))На что я естественно возмутилась.На что мне по хамски начали затыкать рот,даже не слушая меня.
Я попросила соединить меня с начальником данной конторы.Ну,как я поняла ,рыба гниет с головы.Он сказал,что счас мы отключим вам интернет,потому что вы типа хамили))(не они).И сказал,что клиенты ему не нужны))Первый раз вижу такого руководителя бизнеса.
Поэтому,если захотите подключиться к этой шарашкиной конторе,то не подключайтесь!Там потом правды не найдешь.
А я напишу в прокуратуру города,пусть они проверят их деятельность.
17
3
Степан Быстров
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Все устраивает. Скорость соответствует тарифу. В случае каких-то проблем, операторы всегда на связи и быстро решают вопросы. Советую тем, кто ещё не подключил.
Долго выбирал себе провайдера. По оптоволокну выбор в ахтарях судный. Ростелеком и компас. Ростелеком - дорогой монтаж +нужно покупать или брать в аренду их оборудование, удачная служба поддержки
В итоге - компас. Пока одни плюсы! Вежливый персонал, быстрый монтаж, а самое главное стабильный интернет. Speedtest выдаёт ту скорость, которую я выбрал. Пинг 5-6. Пользуюсь уже месяц, доволен!!!
Три недели назад подали заявку,до сегодняшнего дня ни кто так и не перезвонил и ни какой реакции, сегодня обратились к ним ещё раз,на сто опять сказали, ждите,все узнаем перезвоним.
Это ещё на три недели?
Отвратительная скорость интернета. Плачу 900 рублей в месяц и вместо обещанных 9мб днём и 18 ночью получаю по факту максимум 1.1 мб просто отвратительно. 2 звёзды только за стабильность.
Каждый месяц пишу в тех.поддержку,что интернет сильно лагает,сначало приехали починили и на удивление интернет был отличный и стабильный,даже вечером,но потом они приехали и снова его сломали,спасибо за сервис)))
Просить их,чтобы они что-то починили - бессмысленно - уже несколько лет пытаюсь писать и звонить они приедут,что-то сделают,но на деле чисто для виду потому что ничего вообщем-то не меняется от их тех.работ
Непонятно за что просят такие деньги. Видимо, за отсутствие стабильного интернета. На стороне провайдера постоянно какие-то проблемы.
Будем искать альтернативу. Так работать нельзя.
Что происходит на линии?выбило что то.позвонил починили линию. Прошёл день и опять потеря Ip адреса. Сейчас суббота.и опять 2 дня без интернета.что с оборудованием?
Интернет отвратительный,в последнее время вылетает постоянно,фильмы смотреть невозможно.Скорость очень маленькая для цены 1000 рублей в месяц.Уважаемые провайдеры,вам необходимо оборудование менять.
Дорогие пользователи,делайте мониторинг сети,фотографируйте и подавайте в суд.С сегодняшнего дня,24.04.2020,я так и буду делать,собиру материал за 3 месяца и суд подам,а если коллективно,то будет больше толку.
Интернетом от этого провайдера пользуемся уже 2 года. Интернет стабильный и днем и ночью отключали может пару раз не больше при буре я помню и то ненадолго. Подключено 2 компа на одном внук в онлайн игры на другом я фильмы видео и тд. Телевидением даже не пользуемся никому не нужно. Очень довольны. Одна просьба - предупреждать об оплате. Я забываю оплатить во время.
Отвратительный интернет,та ещё и цены за гранью фантазии и представления
Говорят о скоростном соединении,а пинг 999+ и не может просто прогрузиь кино,в последнее время очень много перебоев,и мне кажется что у них оборудование с 2010 года
Не советую
ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ,ВАШИ НЕРВЫ ВАЖНЕЕ
Провайдер из кошмаров! В праймтайм всегда пинг 999, не то что играть- ютуб нормально не посмотришь. Оставлял заявку через личный кабинет жду неделю реакции 0. От чистого сердца не советую пользоваться их услугами.
Ужасный интернет. Скорость никакая, платим сумму за одну скорость, а в итоге получаем в разы меньше. Мастеров не риально дождаться, постоянно оставляешь заявки, и на этом всё.
Былбы выбор отказалась бы от компаса. Провайдер 👎👎👎
Нестабильный интернет, часто нет сети. Дежурного ремонтника нет! Если проблема возникла в праздничные и выходные дни, приходится сидеть несколько дней без интернета.