Здравствуйте! Ну, Вы, конечно, удивили. "Пустили" к себе Папироску 🤦♀️ Теперь, заходя к Вам, сначала можно купить отраву, а потом полечиться либо наоборот... дОжили...
К продуктам вопросов нет, заходим за полезным. Спасибо. А вот новые сотрудники плохо знают ассортимент. Утверждают, что такого-то продукта не было, хотя он здесь покупался. Чудеса 🤷♀️
Очень хороший магазин для Зожников и веганов. Обильный ассортимент. Пожалуй лучший в городе. Много сортов муки, масла, натуральные биодобавки, продукты пчеловодства. Я люблю в нем покупать экзотические специи и вкусняшки для следящих за весом.
25 июля 2020 года приобрела в магазине на Садовой 47 кокосовое масло для тела фирмы levrana. Продавец при покупке утверждала, что масло натуральное и пахнет кокосом, я уточнила два раза действительно ли масло ароматное, девушка была убедительна. Дома вскрыв упаковку я поняла что кокосовое масло фирмы Levrana вообще без какого бы то ни было запаха-возможно так и задумано-для аллергиков или ещё для каких то целей. Но я всегда выбираю для ухода за кожей ароматные вещества. На претензию по телефону мне тот же продавец сказала -извините, но я сама не пользовалась этим кремом, я по отзывам покупателей, товар возврату не подлежит, я напишу в Levrana...
Я расцениваю это как очень низкий уровень обслуживания.
Хотелось бы получить возврат денег или возможность обменять на действительно ароматное масло. А продавец повела себя не профессионально решив просто втюхать товар, а не помочь с выбором.
Очень давно знаю этот магазин, ходила с удовольствием. Но, сегодня, после общения с новыми "вежливыми" сотрудниками, была в шоке. Если у руководства возникнут вопросы, то я всегда на связи. Очень хочется, чтобы кроме камер видеонаблюдения, были камеры с звукозаписью.