Отличный отель, чистый, новая мебель, уборка каждый день. Внимательный персонал, замечательные администраторы. Недалеко от моря, близко расположен магазин "Пятерочка".
Отличная гостиница, приятный и отзывчивый персонал, уборка каждый день, полотенце, постель меняют каждый день.
Show business's response
К
Катя К
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Действительно замечательный отель, соглашусь со всеми. Убирались на столько часто, что мы даже просили уже не убираться)) очень хорошие горничные. Отличная территория. Сломалась машина в дороге приехали поздно ночью, нас встретили без проблем. Местоположение отличное, рядом магазин, кофейня недалеко. Море совсем близко. Так же своя небольшая стоянка есть.й Вообщем если в Агое, то только в комплимент!
Номера 11,12 на 1 этаже ужасные своим расположением. Окна выходят на площадку под тентом, соответственно как будто без окна сидишь. Неба и солнца не видно, плюс всегда кто-то ходит под окнами, приходится зашторивать. Отдыхающие могут устроить дискотеку на этой площадке, колонки как раз стоят у окон номеров. Тем не менее стоимость за номер такая же как и за подобные на более высоком этаже.
Телевизор в номере не работает, картинка прерывается, а иногда и вовсе показывает «нет связи». И это в хорошую погоду.
Вайфай работает хорошо только у двери, до кроватей не дотягивает. Да и своя связь работает плохо в номере (Билайн и Мегафон).
Окно санузла 11 номера выходит на курилку. Постоянно воняет куревом, а вечером вообще несёт общественным туалетом, по непонятным причинам.
Пульт кондиционера живет своей жизнью, при попытке включить/выключить кондиционер пульт перезагружается. Срабатывает через несколько минут и то не всегда.
Кафе в отеле нет, есть только кофемашина, можно заказать напитки по меню. Есть кухня, микроволновка, мангал. Можно заказать доставку еды в номер из Кафе, сотрудничающего с отелем. Еда там вкусная, но время ожидания доставки в среднем 1,5ч.
Пляж общественный, галечный, есть платные лежаки, Кафе, столовые, рынок на пляже. Вода в конце августа 2022 очень грязная, купаться было невозможно. В воде непонятная взвесь. Но столкнулись с этим по всему побережью в сторону Сочи.
В ванной старенький фен.
Балконов в отеле нет.
Сушилку в номер пришлось просить, сотрудница сама была удивлена отсутствию сушилки.
Неожиданностью для нас стало и 2 кровати вместо 1, об этом не предупредили.
В целом данный номер своих денег не стоит. Я считаю он должен идти по сниженной цене.
Были первый раз в поселке Агой,отель Комплимент, мы в восторге. Персонал хороший, девочки умницы,приветливые, внимательные,чисто,уютно,могу сказать точно,что поеду туда ещё
Очень достойный уровень сервиса- уборка и свежие полотенца каждый день,приветливый и отзывчивый персонал,мы чувствуем постоянную заботу и внимание к себе даже в мелочах- это очень приятно,однозначно рекомендую этот отель для проживания
Достался средний по размеру номер. 2 отдельные кровати+достаточно свободного места для 3 места. Окна все открываются, полностью закрываются жалюзи. Нет отдельного места для сушки одежды-вместо этого вместительная сушилка для одежды. Удобный душ, но из-за короткой шторки пол постоянно залит.
Гостиница очень порадовала. Персонал внимательный , уборка через день. В номерах хорошая звукоизоляция. Море в пяти минутах. Буду рекомендовать своим друзьям.
Много плюсов, минусы есть, но незначительные: жили на 5 этаже. Тяжеловато подниматься, но самое плохое, что поднялся, а ключ- карта разряжен и приходилось спускаться, чтобы взять другой ключ и снова на 5 этаж.
Удивило наличие ковриков и полотенец для пляжа.
Персонал доброжелателен. Постель чистая белоснежная. Полотенца белые.
Прекрасное место. Кулкры на каждом этаже, в холле, на открытой кухне. На открытой кухне кирпичный мангал, мойка, столы, мультиварки, микроволновки, посуда. Есть летняя площадка под навесом на 8 столиков. Развлечения во дворе настольный теннис, пул, минифутбол, бадминтов. Номера чистые, персонал отзывчивый.
Хороший отель с отличным отзывчивым обслуживанием. Всё нужное для пляжного отдыха в наличии. За разбитый градусник и чашку деньги брать отказались, лекарствами снабдили)
Гостиница хороша всем) наш номер на 5 этаже был с удобным, вместительным балконом; на улице крытая кухня, оснащённая всем необходимым. В номере единственное, что было не совсем в порядке, это то, что душ было невозможно закрепить, тк разболтался штекер. Но, это мелочи.
Просто всё великолепно!до моря 300 метров,добрый отзывчивый персонал,,уютные и чистые номера с кондиционером!Бильярд,настольный теннис,настольный футбол....и много много чего другого!Минус один:очень мало там были(((