Обратился в данный центр с мойщиком окон REDMOND 7.05.2024 неисправностью " не передвигается по стеклу" была проведена платная диагностика и по её результату заменили часть корпуса (не пойми зачем).за ремонт и запчасти взяли 5000 рублей . но от этого мойщик работать лучше не начал. Отдал им опять, сегодня вот уже 23.09.2024 и они заявляют что нужных запчастей нет и ремонтировать мы не будем, забирайте. На вопрос, а как же деньги потраченные на ремонт? Ответ: мы же работали, поменяли так что ни чего вам не вернем.
Сломался холодилтник, а я живу в области.
1. Делали голову с выездом целую неделю.
2. Дистанционно без диагностики (экстрасенсы видимо) заявили ремонта на 15к, компрессор менять, самое дорогое что там есть))))
3. Просто на диагностику за 3тыщи не едут, только сразу на ремонт за 15, плюс ждать компрессор надо 10 дней, итого через месяц бы дай бог приехали.
4. У моей проблемы может быть 3 варианта неисправности и если они ошиблись время и деньги на ветер и снова платить за ремонт, жить без холодильника.
5. Вызвал других, пришли на следующий день, оказалось дело совсем не в компрессоре))))
6. Потратил неделю на этих.... не рекомендую.
Был куплен холодильник с услугой "экспресс сервис" в Эльдорадо. Холодильник начал подавать признаки неисправности, на горячей линии Эльдорадо направили в данную компанию для вызова мастера и составления акта неисправности. В итоге было подано обращение 25.02.2022, мне было предложено разморозить холодильник и проверить работоспособность, все было сделано, но к успеху не привело. 28.02.2022 была подана заявка на выезд мастера, далее была тишина всю неделю. 05.03 снова позвонил в этот сервис и там сделали такое удивление, что мастер до сих пор не выезжал и снова сделали заявку на выезд мастера. Если изменится отношение, соответственна изменится и оценка. Спасибо за внимание.
пишу 11.03.2022
ситуация изменилась более в худшую сторону, 10.03 приехал мастер, зашел на 5 минут посмотрел, открыл, закрыл, сфотографировал документы, попросил скинуть видео посторонних звуков в вотсап, все было сделано. 11.03 мне сообщают, что при посещении мастера не был выявлен дефект (ну за 5 минут сомневаюсь, что он его смог выявить) и снова написали, что все исправно. Мастера крайне некомпетентны.
Заменили помпу на моющем пылесосе zelmer. По гарантии бесплатно за 1 день. Покупал в Эльдорадо. Жаль что отработала всего 20 месяцев. Но гарантия обычная 48 месяцев так что ещё живём. Если бы сдавал в магазин, то нужна была бы полная комплектация и до 45 дней ждать. В этом сервисе по телефону договорился что привезу только сам пылесос в сборе с фильтрами и трубку для подачи жидкости.
Хамство персонала по отношению к клиентам, неисполнение оплаченных услуг и договорных обязательств. Обходите стороной этот ларёк.
5
A
Anonymous review
July 24, 2019
сломали матрицу на телевизоре LG 55 ДИАГОНАЛЬЮ...СКАЗАЛИ ТАК И БЫЛО..ХОТЯ ПРИВЕЗ ТЕЛЕВИЗОР осмотрели его всё было хорошо..только подсветка не работала.. не стал спорить и в суд подавать...купил новый..