Kompyuternaya klinika
31 review
October 23, 2024
прекрасно выполнили работу!
сломалась петля на ноутбуке, корпус разорвало, в общем, была жуть! в связи с этим перестала открываться крышка, видно было, что торчали провода (первое фото).
так как ноутбук используется для работы и без него никак, стала переживать, что ремонт займет много времени и выйдет в копеечку. к тому же довольно боязно обращаться в сервисы, не знаешь, чего ждать.
сам сервис нашла на официальном сайте леново. то есть это авторизованный сервис от производителя! поэтому решила обратиться к ним.
поехала утром на следующий день (поломка произошла вечером), предварительно созвонившись по телефону. мне сказали, что ремонт займет сутки минимум, так как придется клеить шарнир на эпоксидный клей и он долго застывает. но мастер-инженер постарается все сделать быстро.
отдала свой ноутбук в ~10:40, смс о готовности пришла в 17:30 того же дня! так как до закрытия оставалось полчаса, решила забрать уже на следующий день.
на следующий день, предварительно позвонив и уточнив, что все готово, приехала забирать его. сумма вышла именно такая, на которую рассчитывала.
сделали все замечательно (фото 2), практически незаметно, учитывая, как ноутбук был сильно раскурочен! бонусом смазали шарнир и он легче открывается, плюс почистили от пыли!
на приемке очень вежливые люди, все расскажут и объяснят, в общем, я очень довольна, что обратилась именно сюда!
December 8, 2024
Одно чинят, другое ломают. Было бы не так обидно, если бы признавали свои косяки, но нет. Отдал рабочий ноутбук на установку жёсткого SSD-диска, замены термопасты и чистки. Сделали. Пришел домой, включил - не корректно работает клавиатура. Ну, думаю, ничего страшного, сейчас вернусь, починят. Не тут то было. На голубом глазу утверждают, что я им отдал ноутбук с неработающей клавиатурой! А это 100 процентов не так, я до последнего на нем печатал, все нормально было. В общем, отказались делать.
Не советую к ним обращаться. Хотя изначально мне все понравилось.
July 1, 2024
Место отличное. Прихожу не первый раз, чинил принтер Epson. Цены хорошие, люди культурные и квалифицированные. Советую, лучше сервиса не найдёте
May 25, 2024
Отдавал ноутбук MSI по гарантии, не работала веб камера. Произвели замену, за 6 дней! Супер!
1
1
January 4, 2024
Отдавали в починку планшет по гарантии и приобретали б/у весы. Все подробно объясняют. Планшет в итоге оказался не сломан, оплату за диагностику взяли даже чуть меньше, чем договаривались. Положительное впечатление о заведении.
February 17, 2022
Наряд Ф2100000782. В прошлом году сдавал ноутбук Dell. Порекомендовали сдать именно официалам, по данному адресу был ближайший сервис. Ноутбук ловит сильные наводки во время воспроизведения контента (игры, кино и тд) - резкие и случайные "хлопки" из динамиков ноутбука или наушников (как при работе от сети, так и от аккумулятора), а во время зарядки от сети слышны громкие помехи из аппарата, которые усиливаются при движении курсора мыши или тачпада по экрану.
Сдавал на Платный ремонт, описал проблему максимально ёмко. Результат: месяц без компьютера, приходил ещё 2 раза, писал на электронную почту, по итогу мне сообщили, что с ноутбуком якобы всё в порядке, потому что работники сервиса "провели проверку через встроенную утилиту" и не выявили проблемы. Смешно. По факту ни работы с материнской платой, ни предложения её полной замены (если сотрудникам лениво этим заниматься) не было произведено - смогли лишь почистить устройство от пыли, что я и сам мог сделать в домашних условиях
Не выполняют свою работу, Не выходят на связь с клиентом самостоятельно, крайне Не рекомендую
7
1
July 22, 2021
Сдавал ноутбук нр по гарантии (в эксплуатации был 3 дня), пришел он в этот чудный официальный сервис. Проблема была в искажении изображения при открытии и закрытии крышки. Кто хоть немного разбирается в устройстве пк тот прекрасно понимает что причины может быть 3 а именно: шлейф (самое простое и безобидное), матрица или видеокарта. Перед сдачей ноутбук был подключен к пк и проблемы с изображением пропали, следовательно дело не в видеокарте, далее матрица была детально осмотрена и не каких физ.повреждений то же было не обнаружено что говорит что дело скорее всего и не в ней. Остаётся шлейф. В итоге в ремонте он пробыл 43 дня. В акте выполненных работ "замена мат платы и матрицы" по факту материнскую плату не кто естественно не менял, матрицу так же что мне потвердел сотрудник сервисного центра продавца ноутбука. Получается элементарная схема к ним попадает новый ноутбук у которого мизерная проблема, они же придумывают кучу болезней и заказывают у нр по гарантии новую материнку и матрицу. В итоге двойной профит от продажи новых деталей плюс оплата ремонта нр этому сервису. Но и это еще не все качество ремонта можно увидеть на фото. Сделано сверх криво как только возможно
5
1
September 9, 2021
Хороший сервисный центр, наша фирма сдала по гарантии монитор AOC, Всё отремонтировали. Долго не могли забрать, т. к. сами мы в Москве находимся. Почти 8 месяцев хранили наш монитор у себя. Недавно был в командировке и забрал наш монитор в рабочем состоянии, поменяли материнскую плату. Сейчас он стоит у меня на рабочем месте для тестирования, работает без нареканий.
1
1
October 8, 2021
Сдавал в ремонт электронную книгу pocketbook, сделали быстро, цена для единственного авторизованного сервиса в городе приемлемая. Замена карты памяти и перепрошивка 1.5к
1
1
March 9, 2023
Отзывчивая приемка и быстрый, качественный ремонт.
1
October 2, 2020
Сдавал на починку ИБП. Вроде как починили. Приехал домой, рисковать подключать компьютер не стал, подключил пустой пилот и включил ИБП. Пилот сгорел, причем с фейерверком. Похоже, ихние инженеры даже не пытаются проверить устройство после "ремонта", дескать и так сойдет.
Замечу, что пилот питал компьютер все то время, пока ИБП был в ремонте, и чудесным образом сломался именно при подключении к ИБП. Отдельно порадовало заявление сервис-центра, что любой пилот пилот это 3 проводка и ничего более. Об LC-фильтрах и прочих электронных схемах, используемых в пилотах, там, очевидно, не слышали, что многое говорит об уровне компетентности.
1
1
August 20, 2021
Золотой состав сотрудников! Евгений отличный специалист по компьютерной технике, Александр - возрождает "мозг" техники.
1
July 9, 2021
Классный сервис. Ремонт техники на высоте. Общительные, приятные, а главное компетентные сотрудники.
1
March 21, 2024
Просто треш, ноутбук пролежал неделю без каких либо движений с их стороны
September 19, 2023
Высокие цены, ждать долго запчасти. Скорее всего больше не обращусь сюда.
3
August 28, 2020
Пришел оплатить услугу сидел ждал менеджера 40 минут пока тот дособирает ноутбук!!! Внести деньги в кассу 1 минута, дождаться менеджера 40 минут... вызвал руководителя тот возмущенно сказал что здесь только один человек работает!! Короче кое как внес деньги...((( очень странный сервис!
2
September 6, 2020
Отнес им свой ультрабук ASUS Zenbook UX433FA по гарантии,
для востановления заводского програмного обеспечения.
Отдавал без единого изьяна. Вернули с помятой крышкой.
Больше к ним ни ногой.
3
1
May 22, 2019
Приятно удивлен.
Ремонтировал экран смартфона Асус.
Внёс предоплату, повезло, что экран был в наличии. После получения информации о поступлении экрана на склад, на следующий день сдал в ремонт аппарат. К обеду он был уже готов!
Весь ремонт с момента обращения занял неделю!
Сотрудники вежливые, офис светлый, чистый.
Просто - пять баллов! Так держать!
2
March 1, 2020
Отличный сервис! Компетентный и быстрый ремонт по гарантии, так как они официальные представители многих вендоров. Молодцы!
2
January 28, 2020
Заказывала здесь крепление для видеорегистратора. Персонал очень вежливый и клиентоорентированы. Запчасть сказали ждать месяц, а учитывая что впереди были новогодние праздники, предупредили, что может идти дольше. Теперь понимаю, что перестраховались, деталь пришла меньше чем за месяц. Вообщем, знакомством довольна, при необходимости обращусь ещё .
2
November 7, 2019
Замечательный, профессиональный коллектив, грамотно и в срок выполняющий свою работу. Спасибо!
4
April 29, 2021
Хорошо ремонтируют ноутбуки, удобное расположение
1
December 20, 2018
Сдал на диагностику принтер, не по гарантии, проверить почему плохо стал печатать. Сдавал утром в пятницу, попросил проверить побыстрее, потому что он нужен.
Сказали что постараются посмотреть в этот же день, но возможно получится только в понедельник. Вечером во вторник позвонил, ответили что ещё не проверили. В четверг днём приехал в сервис, так и не приступали к диагностике! Пришлось забрать.
Потерял время на ожидание и на поездки
5
4
February 26, 2019
Отремонтировали ноут, были проблемы с блоком питания и цепью питания. Можно оплатить картой. Хотел купить "оригинальный" блок питания, но ни один из них не захотел корректно работать с моим ноутом, видимо вся партия бракованная. Ремонт был платный и длился один день всего. Чему я был рад.
3
March 10, 2020
По гарантии быстро решили проблему с ИБП IPPON 10000 для серверной стойки.
Молодцы.
1
January 3, 2021
Очень хороший сервис. Починили принтер за 1 день и не дорого
1
1
November 19, 2019
Быстро обнаружили неисправность и также быстро ее устранили. Персонал вежливый и предупредительный.
4
April 6, 2018
Крайне качественный ремонт всего электронного.Ремонтировал у них планшет ноутбук и принтер.Время ремонта заисит от наличия зап.частей
3
September 19, 2019
хорошо работают.
2
1
April 2, 2018
Хороший сервис, особенно для ASUS
2
February 24, 2019
Вход теперь со двора...
3