Не советую обращаться в этот сервис, могут сломать вам технику, а если уж обратились фиксируйте все на видео или фото заранее.
Нет уважения к клиентам общаются грубо
Данная организация нарушает все права потребителя.
Обратились 21 году. Пошли суд в итоге тянулось 2 года, 2023 года был удовлетворен иск в пользу меня 98 тысяч.
При обращении обещают решить вопрос в кратчайшие сроки. В последствии затягивают. Полный непрофесионализм и некомпетенция. Обращение в головной офис уже составлено, надеюсь примут меры
Сдали на ремонт товар в конце марта. в июне приехали, чтобы просто забрать неотремонтированный товар, товара на их складе не оказалось (хотя за день звонили и предупредили о приезде), менеджер сказала, что товар лежит в другом сервисе, адрес и телефон другого сервиса не дали. Перезвонили через пару дней, и сказали, что только им привезли наш товар. Работой данного сервиса крайне не довольны. Будем писать претензию, посмотри, что ответят.
Обзвонил все конторы в Чебоксарах, разыскивая тех, кто мог бы починить мою аналоговую камеру видеонаблюдения. Всё отказались. Кто-то называл ее неремонтопригодной. А здесь мне ее починили в короткие сроки. Такие вот дела.
НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ФИРМУ "СЕТЬ КОМПЬЮТЕРНЫХ КЛИНИК" НА К. МАРКСА в г. Чебоксары НЕГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ! В ноутбуке верхняя крышка стала отходить от экрана. Обратилась в эту фирму с просьбой подклеить экран к крышке. "Специалист" сказал, что клеить бесполезно, надо заказать новую крышку. У них это стоит 5000 руб сама крышка и 1000 руб ее замена. Я сказала, что дороговато и "специалист" предложил купить крышку на Алиэкспресс и придти к ним поменять. Я сказала, что не доверяю Алиэкспресс, что может придти брак, но "специалист" сказал, что если я открою ему приложение Алиэкспресс в телефоне, он покажет, как найти оригинальные запчасти к технике ASUS. Сам всё нашел, положил в корзину, я попросила еще раз проверить, точно ли подходит крышка к моему ноутбуку. Сказал, что точно всё подходит и мне придет оригинальная крышка к ноутбуку ASUS. Цена 2400 руб была оплачена при нем. Вчера пришла посылка с Алиэкспресс, пришла с ноутбуком в Сеть компьютерных клиник на К.Маркса, при этом "специалисте" распаковали посылку и вау.... Крышка пришла пластмассовая (не метталлическая, как должна быть), очень хлюпкая и фирмы не ASUS, а никому неизвестной фирмы KNYORO. Спросив "специалиста", с чего он взял, что это оригинальная крышка от ноутбука ASUS, он ответил: "По картинке". Потом еще добавил, что если он поменяет сейчас мою крышку на новую, пластмассовую, ноутбук лучше держать всегда в открытом состоянии, чтобы она снова не сломалась. Итог пролетела с крышкой на 2400 руб. "Специалист" просто пожал плечами. Вот и доверяй свою технику таким неквалифицированным сотрудникам. Доверяйте только проверенным специалистам.
Отдавал компьютер на ремонт, сказали сделаем за полторы недели. Хорошо, ждем.
Звонок к ним, у вас деталь не пришла, проходит неделя, потом другая. В итоге они месяц ровно они не могли сделать. Больше туда не ногой. При разговоре с старшим, попросил сделать небольшую скидку, потому что задержали по срокам, на что он ответил "нет" развернулся и ушел. Раньше была хорошая фирма, сейчас это ужас. Клиентам относятся по-хамски.
Заказывал аккумулятор на ноутбук. Обещали доставить через 10 дней. Срок переносили сначала на пару дней, потом ещё и ещё. Даже обещали выдать заказ в случае его поступления в выходной день. В итоге получил аккумулятор спустя три недели.