Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на данную организацию. Надеюсь мой печальный опыт поможет людям сделать свой выбор при выборе мастерской по ремонту техники. Обратилась в данную мастерскую с банальной трещиной на экране смартфона, а по итогу получила кучу проблем и телефон, которым стало опасно для жизни пользоваться. Замечу, телефон Заменили матрицу за 2 дня. Замечу, это телефон ребёнка 12 лет. Когда пришла забирать телефон, мастер Александр из своих рук показал мне телефон, что экран без трещин, держа его под наклоном,но при включении телефон выдал картинку, что якобы закрыта камера и чтобы уйти с этой заставки нужно нажать на кнопку громкость с боку телефона, что на тот момент пальцем и сделал этот мастер держа телефон своей рукой, я на это не обратила внимания. Просто визуально запомнился этот момент. Потом он дал поводить по экрану, сенсор работает, сказал что все хорошо, и выключил телефон, отдал мне, я положила его в сумку и оплатила ремонт в полном объёме. И довольная ушла. По дороге не доставала телефон. Я доверяла мастеру и подумать не могла, что Александр так поступит.,зная что телефон для ребёнка. Придя домой отдала телефон ребенку и ушла. Через час позвонила сыну и он мне сказал, что при взятии трубки телефон гаснет и он не может сам закончить вызов, так как экран чёрный. Закончить вызов можно только при выключении телефона боковой клавишей. Мало того, он сказал, что экран при поворотах телефона переливается синими и фиолетовыми цветами, чего раньше не было. Я такого не видела никогда. И самое главное, телефон стал сильно нагреваться просто если читать что-то на сайте. Так как было уже поздно, решила сообщить об этом мастеру Александру на следующий день. На что Александр мне сказал, что ничего переделывать не будет, а если я хочу то, то я должна ещё раз заплатить, за новый экран, или перепрошивайте его сами как хотите. Хотя гарантию после ремонта дали. Мастер, зная что некорректно произвёл банальный ремонт экрана, взял с меня деньги смотря мне в глаза, хотя при нем появилось предупреждение что область камеры закрыта. Мастер меня обманул и отдал сломанный телефон. Экран как выясняется, он поставил низшего качества за 100 рублей, который приклеил неправильно, закрыл внутри датчик сближения им, и теперь от этого экрана перегревается телефон, функция вызова не работает, и переливается экран. Ребенку пользоваться таким телефоном стало опасно, от перегревания он может взорваться в руках или у головы. Сделать такое для ребёнка, это надо не иметь ни каких человеческих качеств. Он мог поставить экран и получше, я бы оплатила сколько нужно, но решил что не обязательно этого делать и не обсудив варианты, поставил подделку подделок. Поставив тем самым под угрозу жизнь ребёнка, съэкономив на покупке нового экрана приличного качества. Очень жаль, что директор фирмы, на чьё лицо я написала заявление так и не нашёл времени связаться со своими клиентами, теперь уже бывшими. В это место больше ни ногой и никому не советую. В этой фирме не дорожат своими клиентами, так и наровят обмануть на каждом шагу.
Даже 5+ я бы поставила. Ранее перепробовала много фирм по заправке катриджей , то мало заправят, то сыпется порошок, то не ремонтируют, а здесь все четко, аккуратно, сделают за 15 мину и цена приемлемая! Покупала технику, ремонтировала - очень довольна!
Отвратительная ремонтная мастерская. Жалко ставить даже одну звезду. Убедились неоднократно в их некомпетентности и непрофессионализме. Обращались в эту мастерскую два раза из-за территориальной близости, но оба раза получили некачественный ремонт, деньги на ветер и массу проблем.
Оба раза обращались с принтером: первый раз "зажевало" бумагу и принтер выдавал сообщение "застряла бумага". Отнесли принтер в эту мастерскую, за ремонт там взяли немало, после этого (уже дома) принтер напечатал несколько листов и опять бумага застряла, а принтер стал выдавать то же сообщение, как будто и не чинили, обратно не понесли и обратились в другую мастерскую, где нам и рассказали, что произведённый ранее ремонт был некачественным, отсутствовали винты - невероятная халатность и обман, претензию писать не стали, а следовало бы...
Второй раз мы обратились в магазин "Компьютеры" на ул. Демократическая 20 для срочной заправки картриджа в мае 2023 года, картридж заправлялся впервые и до этого момента проблем с ним не было, но, после того как они его заправили и заменили на катридже чип (за всё взяли 750р), то дома наш принтер стал выдавать сообщение "проверьте картридж", хотя картридж был нами установлен правильно, принтер больше не печатал. Печатать надо было срочно и в большом количестве, поэтому пошли в ближайшую мастерскую, а в итоге мы получили в этой мастерской не быструю заправку катриджа, а ещё одну проблему. Впредь обращаться в эту мастерскую больше не будем и другим не рекомендуем!
Приёмщик предложил установить лицензионный виндовс за 12500!!!
На моё предложение применить пиратскую копию был ответ что то о соблюдении ответственности перед нашими западными партнёрами.Вы что серьезно? Страна выживает не благодаря,а вопреки,вы же продолжаете нам навязывать услуги прозападного мира.Пересмотрите свои взгляды,или в следующий раз непонимание может вылиться в другую форму противодействия.
Очень благодарна сотрудникам ООО "Компьютерный сервис". Всегда быстро, оперативно, помогут, подскажут, катриджи заправят! Качественно! Наша организация работает с ними более 10 лет. Рекомендую.
Покупали пк в рассрочку. Собрали комп за пару часов. При этом была суббота перед закрытием. Сборщик без проблем подзадержался чтоб мы забрали комп этим же днем. дали гарантию. Работает уже не первый год без нареканий. Менеджеры вежлевые. Впечатления только положительные.
Нужно было заправить картридж, звонил муж, сказали цена 1250.Дочь пошла отдать на заправку, и тут цена выросла до 1700. Когда муж снова позвонил и сказал почему так, они ответили, ну ладно пусть придёт дочь сделаем за 1250.