Koncept
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Parnas
3.5 km
1-й Верхний переулок
420 m
10 reviews
August 16, 2024
Приобретали школьные парты и стулья для нашей школы. В общем, мебель пришла в удовлетворительном состоянии, но были незначиательные задержки с доставкой. Связались с менеджером и он сказал, что проблемы с логистикой. Но в итоге решил все вопросы и, в целом, мы довольны качеством мебели. Собирали ее сами, все детали были в наличии.
1
March 4, 2024
У этой компании закупали школьные парты и стулья для оснащения школы мебелью.
Нам выставили счет на предоплату в начале октября 2023г, счет был оплачен на следующий день.
По срокам товар должен был прийти через месяц. Когда подошел срок поставки, поставщик стал оттягивать сроки без причины, кормить обещаниями.
Товар поставили в середине декабря 2023г, но не полной комплектации, стулья пришли без пластиковых сидений и спинок. Наш менеджер сказал, что забыли положить их и обещал сразу выслать.
Но товар так и не выслали, сначала стали опять оттягивать сроки, менеджер стал скрываться, не брать трубки, в конце декабря прислали несуществующий трек-номер для отслеживания товара.
После новогодних праздников не смогли до них дозвониться. Нам пришлось искать других поставщиков и нести дополнительные расходы.
Когда Концепт вышел на связь, мы попросили в конце января вернуть нам деньги за непоставленную комплектацию. Они в очередной раз пообещали вернуть деньги сначала 15 февраля, потом 15 марта, а сейчас сроки перенесли на 15 апреля 2024.
Из-за них у нас испорчены отношения с нашим клиентом, т.к. это бюджетная организация и мы им не поставили товар в срок.
После этого случая мы решили изучить отзывы по этой компании и оказалось, что мы такие ни одни, с кем так же поступили.
Компания позиционирует себя как надежного партнера, по факту ведут себя хамски, врут, скрываются, не выполняют свои обязательства, используют чужие денежные средства.
Прежде чем работать с данной компанией, подумайте еще раз, готовы ли вы тратить свои деньги и нервы на их.
Нам не получилось с ними договориться по-хорошему, встретимся с ними в суде.
3
January 14, 2022
Поставка длилась 6 месяцев, в итоге часть товара так и не поставили и отказались допоставлять ссылаясь, что отправлено было все. За все 9 лет ни разу не встречала таких отвратительных поставщиков, хотя ранее работали с ними же и обходилась все лишь задержками. И учитывая, что они поимели совесть "кинуть" своих постоянных партнеров, делайте выводы самостоятельно, хотите ли вы получить аферистов в лице таких поставщиков. Хочу отметить, что доплата у них перед отгрузкой. Следовательно оплатили мы все, а вот своих 43 стула так и не получили...
2