При покупке 3 билетов через сайт хотят получить сервисный сбор 525 рублей, это наглость полнейшая, деньги из воздуха!! Какой сервисный сбор, да ещё и в таком размере, из принципа не стала брать, поехали в кассу, а у них выходной в воскресенье 😀😀ну, ладно ещё в понедельник, понятно,что кассирам тоже надо отдыхать, но делать выходной в воскресенье, когда покупатели могут приехать и купить у вас билеты в свой выходной - это просто топ, жаль, что на наше мероприятие у данного поставщика была монополия, был бы выбор-не купила у них ни за что!!!!
Оплатила билеты,не правильно указав адрес почты. Зайдя на сайт КОНЦЕРТ.ТВЕРЬ связалась с онлайн оператором. Быстро все восстановили. Огромное спасибо. Часто покупают через сайт,быстро и удобно.
мобильные кассиры-операторы МОЛОДЦЫ, решили проблемный вопрос ( по соей вине) быстро, четко. Постоянно покупаю билеты на сайте, все работает как часы. Благодарю за оперативность в решении вопросов.
Самое ужасное место для покупки билетов!!! Никогда ничего тут не покупайте
Концерт отменили , через эл почту отвечают «на отвали» , сервисный сбор не возвращают. Хотя концерт отменен, услуга не предоставлена ! Не тратьте себе нервы ! Не пользуйтесь ужасным сервисом !!!
Отличный и удобный сайт. Сервисный сбор в отличии от других касс всего 4 ℅. Не куда не нужно ездить. Выбрал места, оплатил, билеты пришли на почту. Пользуюсь постоянно. При необходимости сдать билет, нет не каких проблем, заполняешь заявку на сайте, деньги на карту возвращаются автоматом. Кого давит жаба за комиссию, можно сгонять в кассу и купить билет без комиссии.
Здравствуйте! покупаю 3й раз билеты!!! хорошие кассиры, доброжелательные, молодцы-помогут приобрести билет и подскажут . Спасибо! Вам за внимание - на Татьяну Чубарову сходил и для меня даже спела кусочкк песни , молодец-теперь ждём скоро опять приедит....
Не покупайте здесь билеты!!!!! Лучше до кассы доехать. Поставила бы "0", но нет такой оценки. Концерт отменили, сервисный сбор не вернули, а билетов было 7 штук. 650 руб - подарок Концерту. Тверь за то, что месяц у меня просто полежали их билеты. И это уже не первый раз - отменяют концерты, а сборы себе присваивают. Суммы не маленькие
Большое спасибо кассиру за вежливое отношение и помощь в выборе лучших мест! Очень удобная система бронирования билетов и всегда много информации о предстоящих мероприятиях!
Спасибо, что никак не предупредили о переносе ни по email, ни по телефону. Ребята из Питера особо рады наверно.
И еще не вся сумма подлежит возврату!!! И требует печатной формы!
Очень не удобно.
4
2
Show business's response
Е
Елена Баканова
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Покупала билеты в здании ДК "Металист", очень приятная женщина кассир, обращается ко ВСЕМ "на ТЫ", но у неë это так тепло и мило получается👍 А когда я сказала, что покупаю билеты в подарок, дак она и брэндированные крафтовые конверты дала!
Благодарю службу поддержки. Помогли найти ошибку, которую я допустил при оформлении билетов, все оперативно исправили!
2
Show business's response
Школа танцев PRO DANCE CREW
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Неделю назад брала билеты на концерт (подарок для мамы) . Продавала билеты мне недоброжелательная женщина , и не проинформировав в случае ЧП как делается возврат . Так случилось , что по состоянию здоровья не получится сходить на концерт , и ту справку которую я предоставила на возврат , денег было отдано 30% от суммы
Пришлось снова ехать в поликлинику заболевшей маме и делать более устрашающую справку с тремя печатями )))прийдя во второй раз ,мне через грубость и хамство со стороны кассира , выдали оставшуюся сумму за билеты
Уважаемая администрация ДК Пролетарка , проведите беседу с персоналом , как нужно общаться с клиентами !