Ужас!!! Просто ужас! Такое обслуживание, что можно впасть в депрессию! У нас прекраснейший праздник намечался, пошли маме покупать платье. Вечером, в тусклом свете примерочной платье смотрелось хорошо, дома начали вскрываться недостатки прокраски рисунка. Пришли возвращать. Платье не ношенное, со всеми ярлыками. Мы столько мата выслушали!!! Что у нас подмышки потные, что мы нищеброды и тд!!!! Еле вернули деньги!!!!
Уважаемая администрация, разберитесь со своим персоналом! Вы же так себе и имидж портите и деньги теряете!
Качество платьев оставляет желать лучшего..выбора тоже особого нет. Большинство платьев не подъемные. Продавцу работать не очень хотелось. Фраза - мы по второму разу мерить ничего не будем, испортило впечатление.
Шикарные платья, по вполне разумным ценам, и самое главное разумные продавцы, которые не навязывают своё мнение, а предлагают и дают выбрать , что тебе подходит! Я в восторге!!! Особая благодарность продавцу Валерии, помогла, подобрала, и особо выделяется вкус, выбрала, то что подходит.
Сегодня зашла в салон " Конфетка" в поисках свадебного платья. Продавщицы-2е очень милые и приветливые девушки , подобрали мне платья опираясь на мои пожелания,помогли все примерить,показали как смотрятся платья при ярком и более тусклом(вечернем) освещении. Были очень доброжелательны и учтивы.Никакого хамства и недовольства тем,что я только меряю ,а не сразу покупаю не было и в помине! Очень понравилось обслуживание , отношение к клиенту на высшем уровне! Желаю свадебному салону " Конфетка" процветания!
Слабо представляю себе, кто придёт сюда за товаром, ну если уж совсем деваться некуда
2
1
A
Anonymous review
December 20, 2014
Покупал платье в подарок, с надеждой что размер подойдет. Подошел, но вот молния оказалась сломана!!! В обмене отказали, так как "может это вы сломали", деньги естественно не вернули. Молнию мы заменили за свой счет, Конфетка - стыд и позор, любите покупателей, не будьте так мелочны. Отзывы никогда и нигде не писал, но с таким хамством встречаюсь впервые, не удержался.
Ужасный магазин.
Зашла в салон свадебной и вечерней моды «Конфетка» на Рязанке в поисках платья для похода на свадьбу к подружке. Одна из двух находившихся в салоне продавцов (впоследствии отказавшаяся представиться, плотная, черноволосая женщина) буквально накричала на меня (ей не понравилось, что я передвигаю платья, висящие на плечиках, чтобы их посмотреть), заявив, что я могу их испортить. На мой вопрос, почему она так себя ведёт с потенциальным покупателем, женщина ответила, что может себя вести как ей угодно и меня она «сюда не приглашала» (какой тогда смысл держать магазин, если покупателям требуется специальное приглашение от продавца?). На вопрос, является ли она владельцем магазина, в ответ прозвучало: «Это не важно». Всё это на повышенных тонах, с презрением, как будто я не покупатель, а милостыню пришла просить.
Такое чувство, будто снова окунулась в советскую эпоху с хамящими продавщицами, которые смотрели на тебя как на грязь — такого отношения к покупателю не видела очень давно. Опять же, я ещё могла бы понять, если бы меня так погнали вон, будь я бомжихой, распугивающей других покупателей салона «Конфетка»… Но выгляжу я вполне достойно. Понятное дело, после такого ушата помоев у меня пропало желание что-либо здесь покупать, и предпраздничное настроение было испорчено.
Вывод: никому не советую обращаться в салон «Конфетка», вероятно, все хвалебные отзывы в его адрес написаны самими сотрудниками (либо недавно на работу приняли новую, особо хамоватую даму). А сотрудникам хочется напомнить простую истину: эпоха «совка» давно закончилась, если вы хотите успешно торговать, поменяйте отношение к клиентам.
6
1
A
Anonymous review
January 23, 2013
Неплохие вроде вещи, отзывчивые продавцы, но руководство - тихий ужас. Торгуют без кассовых чеков, товар не меняют и деньги не возвращают. У нас был случай с вечерним платьем, которое хотели вернуть, т.к. нашли еще лучше. Цена вопроса - 6200 руб, казалось бы? Попросили заявление написать на возврат - отказали, якобы нет напечатанных бланков заявлений, и время вечер, и начальства нет. Оставили в магазине до решения руководства. Платье новое, одевалось только на примерке, так умудрились найти 2 пятна и якобы отсутствующие заводские этикетки, на новом то платье) (!!!!) Закрадывается мнение, что легко могут сами и пятна поставить и этикетки оторвать, только бы не возврат.... В устном виде отказывают в возврате, в письменном отказываются отвечать. Экспертизу говорят сами идите делайте. Налоговая и торговая инспекция по ним плачет. А мы в суд)