Хорошая контора, приемлемые цены, в нашем случае все заказы выполнили в срок, нормальные замерщики и установщики попались. Возможно чз пол года на другой объект созреем к смене окон, других точно искать не буду, рекомендую их.
Не ходите сюда, вам будут врать и тянуть время. А теперь расскажу о качестве обслуживания и работе с клиентами в компании "Консиб".
Обратился в эту компанию 21 июля, чтобы сделали замеры и изготовили две пластиковые двери. Мне сказали, что выезд замерщика услуга платная (300 руб), несмотря на то что замеры нужно сделать в черте города. Ну да ладно...
24 июля приехал замерщик, всё записал и уходя попросил 300 руб. Сказал ждите, вам позвонят завтра-послезавтра.
Прошло 3 дня, позвонил сам в филиал на Строителей. Мне ответили, что проект в разработке, как будет готов мне сразу перезвонят. ОК. Жду...
1 августа проездом был рядом с их офисом на Строителей. Дай думаю зайду, узнаю как дела с проектом дверей. А мне отвечают, что ещё в разработке, и опять перезвонят через день другой.
Наступило 9 августа. Тишина! Мне не звонят. Приехал в офис на Балтийской. Оказывается двери, которые делать две недели, ещё за это время даже в проект не оформились.
На моё предложение вернуть деньги за замеры и расстаться неожиданно началась бюрократия. Пишите заявление, как мы вернём вам деньги?
Времени не было с ними рассусоливать особенности возврата денежных средств, которые их работник взял без всякой квитанции.
Поэтому, руководству компании - считайте этот отзыв претензией. Способ возврата денежных средств будет таким же каким вы (ваш работник) их получили. Вплоть до места и способа (наличными). Срок установлен ЗоЗПП - 10 дней. В случае неурегулирования спорной ситуации будет суд со всеми вытекающими.
Моё заключительное мнение: в компании Консиб работают не квалифицированные работники, относящиеся к своим обязанностям спустя рукава, компания не клиентоориентированная, работать с ней рискованно, т. к. не гарантируют выполнение всех взятых на себя обязательств.